eutonomie - logo

BEDRYFSINSTRUKSIES
euLINK multiprotokol poort
Hersiening 06

Die euLINK-poort is 'n hardeware-gebaseerde kommunikasie-koppelvlak tussen 'n slim geboustelsel en infrastruktuurtoerusting soos lugversorging, verwarming, ventilasie, DALI-beligting, rolluike, oudio/video-toerusting, ens. Dit kan ook as 'n universele opnemer vir data wat van sensors, meters en meters van verskillende fisiese waardes ingesamel is. Dit is ook nuttig as 'n protokol-omskakelaar, bv. TCP/IP ↔ RS-232/RS-485 of MODBUS TCP ↔ MODBUS RTU. Die euLINK-poort het modulêre ontwerp en kan opgegradeer word met verskeie perifere modules (bv. DALI-poorte) wat aan die SPI-poorte of aan I 2 C-poorte van die sentrale eenheid gekoppel is. Daar is ook 'n euLINK Lite-weergawe met die helfte van die RAM-geheue (1 GB) en 'n effens stadiger verwerker.

Tegniese besonderhede

Voorsiening voltage: 100-240 V AC, 50-60 Hz
Kragverbruik: tot 14 W
Beskermings: Stadig-blaas lont 2.0 A / 250 V, polyfuse PTC 2.0 A / 5 V
Omhulsel afmetings: 107 x 90 x 58 mm
Breedte in modules: 6 TE-modules op DIN-spoor
IP-gradering: IP20
Bedryfstemperatuur: 0°C tot +40°C
Relatiewe humiditeit: ≤90%, geen kondensasie

Hardeware platform

Mikrorekenaar: euLINK: Raspberry Pi 4B euLINK Lite: Raspberry Pi 3B+
Bedryfstelsel: Linux Ubuntu
Geheue kaart: microSD 16 GB HC I Klas 10
Vertoon: 1.54″ OLED met 2 knoppies vir basiese diagnostiek
Serial transmissie: Ingeboude RS-485-poort met 'n 120 0-terminering (sagteware-geaktiveer), galvaniese skeiding tot 1 kV
LAN-poort: Ethernet 10/100/1000 Mbps
Draadlose oordrag WiFi 802.11b/g/n/ac
USB-poorte: euLINK: 2xUSB 2.0, 2xUSB 3.0 euLINK Lite: 4xUSB 2.0
Kommunikasie met uitbreidingsmodules: Eksterne SPI- en I2C-buspoorte, 1-draadpoort
Kragtoevoer uitlaat vir uitbreidings DC 12 V / 1 W, 5 V / 1 W

Voldoening aan EU-riglyne
Riglyne:
ROOI 2014/53/EU
RoHS 2011/65/EU

CE-SIMBOOL Eutonomy sertifiseer dat hierdie toerusting aan die noodsaaklike vereistes en ander relevante bepalings van bogenoemde riglyne voldoen. Die verklaring van ooreenstemming word op die vervaardiger se verklaring gepubliseer webwebwerf by:
www.eutonomy.com/ce/

eutonomy Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - ikoon Aan die einde van sy bruikbare leeftyd mag hierdie produk nie saam met ander huishoudelike of munisipale afval weggedoen word nie. Om hierdie produk korrek weg te gooi, sal help om waardevolle hulpbronne te bespaar en enige potensiële negatiewe uitwerking op menslike gesondheid en die omgewing te voorkom, wat andersins uit onvanpaste afvalhantering kan ontstaan.

Pakket inhoud

Die pakket bevat:

  1. euLINK-poort
  2.  Proppe vir afneembare terminaalblokke:
    • 1 AC-toevoerprop met 5.08 mm steek
    • 2 RS-485 busproppe met 3.5 mm steek
  3.  2A lont
  4.  2 weerstande 120Ω / 0.5W
  5.  Bedryfsinstruksies
    As iets ontbreek, kontak asseblief jou verkoper. Jy kan ons ook bel of e-pos deur besonderhede te gebruik wat by die vervaardigers gevind kan word webwebwerf: www.eutonomy.com.

Tekeninge van kit komponente
Alle afmetings word in millimeter gegee.
Poort voor view:

eutonomie Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway -

Gateway kant view: 

eutonomy Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - fig1

Konsep en gebruik van die euLINK-poort

Moderne slimhuisoutomatiseringstelsels kommunikeer nie net met hul eie komponente (sensors en akteurs) nie, maar ook met die LAN en die internet. Hulle kan ook kommunikeer met toestelle wat by die fasiliteit se infrastruktuur ingesluit is (bv. lugversorgers, herwinkrag, ens.), maar, soos nou, slegs 'n klein persentasietage van hierdie toestelle het poorte wat kommunikasie met die LAN moontlik maak. Die oorheersende oplossings gebruik seriële transmissie (bv. RS-485, RS232) of meer ongewone busse (bv. KNX, DALI) en protokolle (bv. MODBUS, M-BUS, LGAP). Die doel van die euLINK-poort is om 'n brug te skep tussen sulke toestelle en die slimhuisbeheerder (bv. FIBARO of NICE Home Centre). Vir hierdie doel is die euLINK-poort toegerus met beide LAN (Ethernet en WiFi)-poorte en verskeie seriële buspoorte. Die ontwerp van die euLINK-poort is modulêr, so sy hardeware-vermoëns kan maklik uitgebrei word met verdere poorte. Die poort loop onder Linux Debian-bedryfstelsel, wat toegang gee tot 'n onbeperkte aantal programmeringsbiblioteke. Dit maak dit maklik om nuwe kommunikasieprotokolle te implementeer saam met talle protokolle wat reeds in die poort ingebed is (soos MODBUS, DALI, TCP Raw, Serial Raw). Die installeerder moet 'n fisiese verbinding tussen die toestel en die euLINK-poort maak, die sjabloon wat geskik is vir hierdie toestel uit die lys kies, en verskeie spesifieke parameters invoer (bv. toesteladres op die bus, transmissiespoed, ens.). Nadat die verbinding met die toestel geverifieer is, bring die euLINK-poort 'n verenigde voorstelling na die opstelling van die slimhuisbeheerder, wat die tweerigtingkommunikasie tussen die beheerder en die infrastruktuurtoerusting moontlik maak.

Oorwegings en waarskuwings

eutonomie Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - ikoon1 Lees asseblief die instruksies noukeurig voor installasie. Die instruksies bevat belangrike riglyne wat, wanneer dit geïgnoreer word, tot gevaar vir lewe of gesondheid kan lei. Die vervaardiger van die toerusting sal nie verantwoordelik wees vir enige skade wat voortspruit uit die gebruik van die produk op 'n wyse wat nie aan die bedryfsinstruksies voldoen nie.
eutonomie Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - ikoon2 GEVAAR
Elektriese risiko! Die toerusting is bedoel vir gebruik in die elektriese installasie. Verkeerde bedrading of gebruik kan 'n brand of 'n elektriese skok tot gevolg hê. Alle installasiewerke kan slegs uitgevoer word deur 'n gekwalifiseerde persoon met lisensies wat in ooreenstemming met die regulasies uitgereik is.
eutonomie Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - ikoon2 GEVAAR
Elektriese risiko! Voordat enige herbedrading aan die toerusting uitgevoer word, is dit verpligtend om dit van die kragnet te ontkoppel met behulp van 'n ontkoppelaar of 'n stroombreker in die elektriese stroombaan.
eutonomie Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - ikoon3 Die toerusting is bedoel vir binnenshuise gebruik (IP20-gradering).

Plek van installasie van die euLINK-poort
Die toestel kan in enige kragverdeelbord geïnstalleer word wat met 'n DIN TH35-reling toegerus is. Indien moontlik, word dit aanbeveel om 'n plek in die verdeelbord te kies met selfs die geringste lugvloei deur die ventilasie-openinge in die euLINK-omhulsel, aangesien selfs eenvoudige verkoeling die prosesse van veroudering van elektroniese komponente vertraag, wat 'n probleemvrye werking vir baie jare verseker. .
As radio-oordrag gebruik word om aan 'n LAN te koppel (soos ingeboude WiFi), let asseblief daarop dat die metaalomhulsel van die verspreidingsbord die voortplanting van radiogolwe effektief kan belemmer. 'n Eksterne WiFi-antenna kan nie aan die euLINK-poort gekoppel word nie.
Installasie van euLINK-poort en sy randmodules

eutonomie Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - ikoon2 LET WEL!
Die geïnstalleerde toestel kan slegs aan die hoofstroom gekoppel word deur 'n persoon wat gekwalifiseer is om elektriese werke uit te voer, met lisensies wat in ooreenstemming met die regulasies uitgereik is.
eutonomie Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - ikoon4 Voordat u met enige installasiewerk begin, maak asseblief seker dat die hoofkragtoevoer by die verdeelbord ontkoppel is deur middel van 'n oorstroomstroombreker wat vir die toerusting toegewy is.
eutonomie Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - ikoon5 As daar redelike gronde is om te vermoed dat die toerusting beskadig is en nie veilig gebruik kan word nie, moet dit nie aan die kragtoevoer gekoppel word nie en beskerm dit teen toevallige kragtoevoer.

Dit word aanbeveel om die optimale installasieplek vir die euLINK-poort en perifere modules op die DIN-reling te vind voordat die onderste spoorhouer geskakel word, aangesien die skuif van die poort baie moeiliker sal wees wanneer dit vasgemaak is. Perifere modules (bv. DALI-poort, aflos-uitsetmodule, ens.) word aan die euLINK-poort gekoppel deur 'n veeldraadlintkabel met Micro-MaTch-verbindings wat saam met die module voorsien word. Die lintlengte oorskry nie 30 cm nie, dus moet die perifere module in die onmiddellike omgewing van die poort (aan weerskante) geleë wees. Die ingeboude bus wat met die infrastruktuurtoerusting kommunikeer, is galvanies geskei van die mikro-rekenaar van die euLINK-poort en van sy kragtoevoer. Dus, met die eerste aanskakeling van die poort, hoef hulle selfs nie gekoppel te wees nie, dit is slegs nodig om AC-krag aan die toevoerpoort te verskaf, met inagneming van die oorstroombeskerming van die stroombaan.
Gebruik die ingeboude OLED-skerm
Daar is 'n OLED-skerm met twee knoppies op die voorplaat van die poort. Die skerm wys die diagnostiese spyskaart en die knoppies word gebruik om maklik deur die spyskaart te navigeer. Die skerm wys lesing van ongeveer. 50 s na bekragtiging. Die funksies van die knoppies kan verander, en die huidige aksie van die knoppie word verduidelik deur die bewoording op die skerm direk bokant die knoppie. Meestal word die linkerknoppie gebruik om die menu-items af te blaai (in 'n lus) en die regterknoppie word gebruik om die geselekteerde opsie te bevestig. Dit is moontlik om die poort-IP-adres, reeksnommer en sagteware-weergawe vanaf die skerm te lees, asook om die poortopgradering aan te vra, die SSH-diagnostiese verbinding oop te maak, die WiFi-toegang te aktiveer, die netwerkkonfigurasie terug te stel, die poort te herbegin en selfs te verwyder alle data daaruit en herstel die verstekkonfigurasie daarvan. Wanneer dit nie gebruik word nie, is die skerm afgeskakel en kan dit wakker gemaak word deur enige sleutel te druk.
Verbinding van die euLINK-poort aan LAN en internet
LAN-verbinding is nodig vir die euLINK-poort om met die slimhuisbeheerder te kommunikeer. Beide bedrade en draadlose poortverbindings met die LAN is moontlik. 'n Geharde verbinding word egter aanbeveel weens sy stabiliteit en hoë immuniteit teen steurings. N kat. 5e of beter LAN-kabel met RJ-45-verbindings kan gebruik word vir vaste-bedrade verbinding. By verstek is die poort gekonfigureer om 'n IP-adres van die DHCP-bediener oor 'n bedrade verbinding te kry. Die toegekende IP-adres kan vanaf die OLED-skerm in die "Netwerkstatus"-kieslys gelees word. Die geleesde IP-adres moet in 'n blaaier ingevoer word op 'n rekenaar wat aan dieselfde LAN gekoppel is om die konfigurasie-assistent te begin. By verstek is aanmeldbesonderhede soos volg: login: admin wagwoord: admin Jy kan ook die taal kies vir kommunikasie met die poort voordat jy aanmeld. Die towenaar sal kyk vir opdaterings en jou toelaat om die konfigurasie van die netwerkverbindings te verander. Byvoorbeeldample, jy kan 'n statiese IP-adres stel of soek vir beskikbare WiFi-netwerke, kies die teikennetwerk en voer sy wagwoord in. Nadat hierdie stap bevestig is, sal die poort herbegin word en dan behoort dit met die nuwe instellings aan die netwerk te koppel. As die plaaslike netwerk geen toestel het wat IP-adresse toeken nie, of as die poort slegs 'n draadlose verbinding moet hê, kies "WiFi-assistent" in die kieslys. Sodra dit bevestig is, word 'n tydelike WiFi-toegangspunt geskep en sy besonderhede (SSID-naam, IP-adres, wagwoord) verskyn op die OLED-skerm. Wanneer die rekenaar by hierdie tydelike WiFi-netwerk aanmeld, moet sy IP-adres (gelees vanaf die OLED-skerm) in die blaaieradresbalk ingevoer word om toegang te verkry tot die towenaar hierbo beskryf en die parameters van die teikennetwerk in te voer. Dan word die toestel herbegin. Die poort benodig nie internetverbinding vir normale werking nie, slegs vir die aflaai van toestelsjablone en sagteware-opgraderings of afstanddiagnostiek deur die vervaardiger se tegniese ondersteuning in die geval van 'n toestelfout. Die euLINK-poort kan SSH-diagnostiese verbinding met die vervaardiger se bediener opstel slegs op versoek van die eienaar, gegee op die OLED-skerm of in die poort se administrasieportaal (in die "Help"-kieslys). Die SSH-verbinding is geïnkripteer en kan enige tyd deur die euLINK-poorteienaar gesluit word. Dit verseker die grootste sekuriteit en respek vir gateway-gebruikersprivaatheid.

Basiese konfigurasie van die euLINK-poort 

Sodra die netwerkkonfigurasie voltooi is, sal die towenaar jou vra om die poort te noem, die logbesonderhedevlak te kies en die administrateur se naam en e-posadres in te voer. Die towenaar sal dan vra vir toegangsdata (IP-adres, aanmelding en wagwoord) na die primêre slimhuisbeheerder. Die towenaar kan hierdie taak vergemaklik deur die LAN te soek vir lopende beheerders en hul adresse. U kan die konfigurasie van die beheerder in die towenaar oorslaan en later na die konfigurasie terugkeer. Aan die einde van die towenaar moet u die parameters vir die ingeboude RS-485-reekspoort (spoed, pariteit en aantal data en stopbissies) spesifiseer. Dit word aanbeveel om die stelsel te begin implementeer met die skepping van verskeie afdelings (bv. grondvloer, eerste verdieping, agterplaas) en individuele kamers (bv. woonkamer, kombuis, motorhuis) in elke afdeling deur die "Kamers"-kieslys te gebruik. Jy kan ook 'n lys van afdelings en kamers vanaf die slimhuisbeheerder invoer as jy reeds toegang daartoe gekonfigureer het. Dan kan nuwe kommunikasiebusse (bv. DALI) gewysig of bygevoeg word vanaf die "Configuration"-kieslys. Bykomende busse kan ook geïmplementeer word deur verskeie omskakelaars (bv. USB ↔ RS-485 of USB ↔ RS-232) aan USB-poorte van die euLINK-poort te koppel. As hulle Linux-versoenbaar is, moet die poort hulle herken en toelaat dat hulle benoem en gekonfigureer word. Die konfigurasie kan te eniger tyd na die plaaslike berging of na die wolkrugsteun gekopieer word. Die rugsteun word ook outomaties begin as gevolg van die beduidende veranderinge en net voor die sagteware-opgraderings. 'n Bykomende beskerming is 'n USB-leser met 'n microSD-kaart, waarop die hoofgeheuekaart elke dag gekloon word.

Koppel die poort aan kommunikasiebusse 

Fisiese verbinding van die euLINK-poort aan elke bus vereis voldoening aan sy topologie, adressering en ander spesifieke parameters (bv. transmissiespoed, gebruik van terminasie of bustoevoer).
Byvoorbeeldample, vir die RS-485-bus, moet die installeerder:

  • Konfigureer dieselfde parameters (spoed, pariteit, aantal bisse) op alle toestelle op die bus
  •  Aktiveer 120Ω-terminasies op die eerste en laaste bustoestel (as die euLINK een van die uiterste toestelle is, word terminering in die RS-485-kieslys geaktiveer)
  •  Let op die toewysing van drade aan die A- en B-kontakte van die seriële poorte
  • Maak seker dat daar minder as 32 toestelle op die bus is
  •  Gee die toestelle unieke adresse van 1 tot 247
  •  Maak seker dat die buslengte nie 1200 m oorskry nie

As dit nie moontlik is om gemeenskaplike parameters aan alle toestelle toe te ken nie of as daar kommer is oor die oorskryding van die toelaatbare lengte, kan die bus in verskeie kleiner segmente verdeel word waar dit moontlik sal wees om die genoemde reëls na te kom. Tot 5 sulke busse kan met RS-485 ↔ USB-omsetters aan die euLINK-poort gekoppel word. Dit word aanbeveel om nie meer as 2 RS-485-busse aan die euLINK Lite-poort te koppel nie.
Vir die DALI-bus moet die installeerder:

  •  Verseker bustoevoer (16 V, 250 mA)
  •  Gee DALI-toebehore unieke adresse in van 0 tot 63
  • Maak seker dat die buslengte nie 300 m oorskry nie

As die aantal armature 64 oorskry, kan die bus in verskeie kleiner segmente verdeel word. Tot 4 DALI-randmodules kan gelyktydig aan die euLINK-poort gekoppel word. Dit word aanbeveel om nie meer as 2 DALI-randpoorte aan die euLINK Lite-poort te koppel nie. Nuttige beskrywings van algemene busse en die skakels na uitgebreide verwysingsmateriaal word deur die vervaardiger by die web bladsy www.eutonomy.com.
Die diagramme van die verbinding van die euLINK-poort met sample busse (RS-485-reeks met Modbus RTU-protokol en DALI) is by hierdie instruksies aangeheg.
Seleksie en konfigurasie van infrastruktuurtoerusting 

Die toerusting wat aan individuele busse gekoppel is, word by die stelsel gevoeg onder die "Toestelle"-kieslys. Sodra die toestel benoem is en aan 'n spesifieke kamer toegewys is, word die kategorie, vervaardiger en model van die toestel uit die lys gekies. As u 'n toestel kies, sal sy parametersjabloon vertoon word, wat die verstekinstellings aandui wat bevestig of gewysig kan word. Sodra die kommunikasieparameters vasgestel is, sal die euLINK-poort aandui watter van die beskikbare busse die parameters het wat ooreenstem met dié wat deur die toestel vereis word. As die bus handmatige adressering vereis, kan die toerustingadres gespesifiseer word (bv. Modbus Slaaf ID). Sodra die toestelkonfigurasie deur toetse bekragtig is, kan jy die poort toelaat om 'n ekwivalente toestel in die slimhuisbeheerder te skep. Dan word die infrastruktuurtoestel beskikbaar vir die gebruikerstoepassings en tonele wat in die slimhuisbeheerder gedefinieer is.

Voeg nuwe infrastruktuurtoerusting by die lys 

As die infrastruktuurtoerusting nie op die vooraf gestoorde lys is nie, kan u die toepaslike toestelsjabloon vanaf die aanlyn euCLOUD-databasis aflaai of dit op u eie skep. Albei hierdie take word uitgevoer met behulp van die ingeboude toestelsjabloonredigeerder in die euLINK-poort. Die skep van individuele sjabloon vereis 'n mate van vaardigheid en toegang tot die dokumentasie van die infrastruktuurtoestelvervaardiger (bv. tot die Modbus-registerkaart van die nuwe lugversorger). Die uitgebreide handleiding vir die sjabloonredigeerder kan afgelaai word vanaf die webwebwerf: www.eutonomy.com. Die redigeerder is baie intuïtief en het baie wenke en fasiliterings vir verskeie kommunikasietegnologieë. Jy kan die sjabloon wat jy geskep en getoets het vir jou behoeftes gebruik en dit beskikbaar stel in
die euCLOUD om aan waardevolle voordeelprogramme deel te neem.
Diens

eutonomie Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - ikoon1 Moenie enige herstelwerk aan die toestel uitvoer nie. Alle herstelwerk moet uitgevoer word deur 'n spesialisdiens wat deur die vervaardiger aangewys is. Onbehoorlike herstelwerk stel die veiligheid van gebruikers in gevaar.
In die geval van onreëlmatige werking van die toestel, vra ons u vriendelik om die vervaardiger in te lig oor hierdie feit, hetsy via 'n gemagtigde verkoper of direk, deur e-posadresse en telefoonnommers te gebruik wat gepubliseer is by: www.eutonomy.com. Afgesien van die beskrywing van die waargenome wanfunksie, verskaf asseblief die reeksnommer van die euLINK-poort en die tipe randmodule wat aan die poort gekoppel is (indien enige). Jy kan die reeksnommer van die plakker op die poortomhulsel en in die "Toestelinligting"-kieslys op die OLED-skerm lees. Die reeksnommer het die waarde van die MAC-adres-agtervoegsel van die Ethernet-poort van die euLINK, dus kan dit ook oor die LAN gelees word. Ons Diensafdeling sal hul bes doen om die probleem op te los of jou toestel sal toegelaat word vir waarborg of nawaarborg herstel.

Waarborg Bepalings en Voorwaardes

ALGEMENE BEPALINGS

  1.  Die toestel is gedek met 'n waarborg. Bepalings en voorwaardes van die waarborg word in hierdie waarborgverklaring uiteengesit.
  2. Die borg van die Toerusting is Eutonomy Sp. z oo Sp. Komandytowa gebaseer in Łódź (adres: ul. Piotrkowska 121/3a; 90430 Łódź, Pole), opgeneem in die Register van Entrepreneurs van die Nasionale Hofregister wat deur die Distrikshof vir ŁódźŚródmieście in die Nasionale Commercial Court, Division of the National Court Register, XX onder nr. 0000614778, Belasting ID No PL7252129926.
  3. Die waarborg is geldig vir 'n tydperk van 24 maande vanaf die datum waarop die Toerusting gekoop is en dek die grondgebied van EU- en EFTA-lande.
  4. Hierdie waarborg sal nie die kliëntregte wat voortspruit uit die waarborg vir defekte van die gekoopte goedere uitsluit, beperk of opskort nie.
    VERPLIGTINGE VAN DIE BORG
  5. Gedurende die waarborgtydperk is die Borg aanspreeklik vir gebrekkige werking van die Toerusting as gevolg van fisiese defekte daarvan wat gedurende die waarborgtydperk bekend gemaak is.
  6. Die Borg se aanspreeklikheid gedurende die waarborgtydperk sluit die verpligting in om enige geopenbaarde defekte gratis uit te skakel (herstel) of die Klant te voorsien van die Toerusting wat vry van defekte is (vervanging). Watter een van die bogenoemde ook al gekies word, bly volgens die borg se diskresie. Indien herstel nie moontlik is nie, behou die Borg die reg voor om die Toerusting te vervang met 'n nuwe of geregenereerde Toerusting met parameters identies aan 'n splinternuwe toestel.
  7. Indien herstel of vervanging met dieselfde tipe van die Toerusting nie moontlik is nie, kan die Borg die Toerusting vervang met 'n ander een wat identiese of hoër tegniese parameters dra.
  8. Die Borg vergoed nie die koste van die aankoop van die Toerusting nie.
    AANSIENING EN VERWERKING VAN KLAGTES
  9. Alle klagtes sal telefonies of per e-pos ingedien word. Ons beveel aan om die telefoniese of aanlyn tegniese ondersteuning wat deur die Borg verskaf word, te gebruik voordat 'n waarborg-eis ingedien word.
  10. Die bewys van aankoop van die Toerusting is 'n basis vir enige eise.
  11. Nadat 'n eis per telefoon of e-pos ingeskryf is, sal die kliënt in kennis gestel word watter verwysingsnommer aan die eis toegeken is.
  12. In die geval van korrek ingevoerde klagtes sal 'n verteenwoordiger van die Borg met die kliënt in verbinding tree om die besonderhede van die lewering van die Toerusting aan die diens te bespreek.
  13. Die toerusting waaroor die kliënt kla, sal deur die klant toeganklik gemaak word, volledig met alle komponente en die aankoopbewys.
  14. In die geval van ongeregverdigde klagtes sal die koste van aflewering en ontvangs van die Toerusting vanaf die Borg deur die Kliënt gedra word.
  15. Die Borg kan weier om 'n klagte te aanvaar in die volgende gevalle:
    a. In die geval van verkeerde installasie, onbehoorlike of onbedoelde gebruik van die Toerusting;
    b. Indien die Toerusting wat deur die Kliënt toeganklik gemaak is, nie volledig is nie;
    c. Indien dit openbaar word dat 'n defek nie deur 'n materiaal- of vervaardigingsfout veroorsaak is nie;
    d. As die aankoopbewys ontbreek.
    WAARBORG HERSTEL
  16. Onderhewig aan Klousule 6, sal defekte wat tydens die waarborgtydperk geopenbaar word binne 30 werksdae na die datum van aflewering van die Toerusting aan die Borg uitgeskakel word. In uitsonderlike gevalle, bv. ontbrekende onderdele of ander tegniese struikelblokke, kan die tydperk vir die uitvoer van 'n waarborgherstel verleng word. Die Borg sal die kliënt in kennis stel van enige sulke situasies. Die waarborgtydperk word verleng met die tyd waartydens die kliënt nie die Toerusting kon gebruik nie as gevolg van sy gebreke.
    UITSLUITING VAN WAARBORG SE AANSPREEKLIKHEID
  17. Die Borg se aanspreeklikheid voortspruitend uit die verleende waarborg is beperk tot die verpligtinge gespesifiseer in hierdie waarborgverklaring. Die Borg sal nie aanspreeklik wees vir enige skade wat veroorsaak word deur gebrekkige werking van die Toerusting nie. Die Borg sal nie aanspreeklik wees vir enige indirekte, toevallige, spesiale, gevolglike of bestraffende skade, of vir enige ander skade nie, insluitend maar nie beperk nie tot verlies van winste, besparings, data, verlies van voordele, eise deur derde partye en enige eiendomskade. of persoonlike beserings wat voortspruit uit of verband hou met die gebruik van die Toerusting.
  18. Die waarborg dek nie natuurlike slytasie van die Toerusting en sy komponente sowel as produkdefekte wat nie voortspruit uit redes inherent aan die produk nie – wat veroorsaak word deur onbehoorlike installasie of gebruik van die produk teenstrydig met die beoogde doel en instruksies vir gebruik. In die besonder sal die waarborg nie die volgende dek nie:
    a. Meganiese skade veroorsaak deur impak of val van die Toerusting;
    b. Skade as gevolg van Force Majeure of eksterne oorsake – ook skade wat veroorsaak word deur wanfunksionele of kwaadwillige sagteware wat op die installeerder se rekenaarhardeware loop;
    c. Skade wat voortspruit uit die werking van die Toerusting in toestande anders as wat in die gebruiksinstruksies aanbeveel word;
    d. Skade veroorsaak deur verkeerde of foutiewe elektriese installasie (nie in ooreenstemming met die gebruiksinstruksies nie) in die plek van Toerusting se werking;
    e. Skade as gevolg van die uitvoer van herstelwerk of die aanbring van wysigings deur ongemagtigde persone.
  19. Indien 'n defek nie deur die waarborg gedek word nie, behou die Borg die reg voor om herstelwerk na sy uitsluitlike goeddunke uit te voer deur beskadigde komponente te vervang. Na-waarborgdiens word teen betaling verskaf.

Handelsmerke

Alle FIBARO-stelselname waarna in hierdie dokument verwys word, is geregistreerde handelsmerke wat aan Fibar Group SA behoort

Dokumente / Hulpbronne

eutonomie Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway [pdf] Instruksies
Raspberry Pi 4B, Raspberry Pi 3B, Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway, euLINK Multiprotocol Gateway, Multiprotocol Gateway, Gateway

Verwysings

Los 'n opmerking

Jou e-posadres sal nie gepubliseer word nie. Vereiste velde is gemerk *