MGA INSTRUKSYON SA OPERATING
euLINK multiprotocol gateway
Rebisyon 06
Ang euLINK gateway kay hardware-based communication interface tali sa usa ka smart building system ug infrastructure equipment sama sa air conditioning, heating, ventilation, DALI lighting, roller shutters, audio/video equipment, ug uban pa. Magamit usab kini isip universal recorder datos nga natigom gikan sa mga sensor, metro ug gauge sa lain-laing mga pisikal nga kantidad. Mapuslanon usab kini isip protocol converter, eg TCP/IP ↔ RS-232/RS-485 o MODBUS TCP ↔ MODBUS RTU. Ang euLINK gateway adunay modular nga disenyo ug mahimong i-upgrade sa lain-laing peripheral modules (eg DALI ports) konektado sa SPI ports o sa I 2 C ports sa central unit. Adunay usab usa ka euLINK Lite nga bersyon nga adunay katunga sa memorya sa RAM (1 GB) ug gamay nga hinay nga processor.
Teknikal nga mga detalye
| Paghatag voltage: | 100-240 V AC, 50-60 Hz |
| Konsumo sa kuryente: | hangtod sa 14 W |
| Mga Proteksyon: | Hinay-hinay nga fuse 2.0 A / 250 V, polyfuse PTC 2.0 A / 5 V |
| Mga sukat sa enclosure: | 107 x 90 x 58 mm |
| Lapad sa modules: | 6 TE modules sa DIN rail |
| IP rating: | IP20 |
| Operating temperatura: | 0°C hangtod sa +40°C |
| Relatibong humidity: | ≤90%, walay condensation |
Platform sa hardware
| Microcomputer: | euLINK: Raspberry Pi 4B euLINK Lite: Raspberry Pi 3B+ |
| Operating nga sistema: | Linux Ubuntu |
| Memory card: | microSD 16 GB HC I Klase 10 |
| Ipakita: | 1.54 ″ OLED nga adunay 2 nga buton alang sa sukaranan nga mga diagnostic |
| Serial nga transmission: | Gitukod-sa RS-485 nga pantalan nga adunay 120 0 nga pagtapos (software-activate), galvanic separation hangtod sa 1 kV |
| LAN port: | Ethernet 10/100/1000 Mbps |
| Wireless transmission | WiFi 802.11b/g/n/ac |
| Mga USB port: | euLINK: 2xUSB 2.0, 2xUSB 3.0 euLINK Lite: 4xUSB 2.0 |
| Komunikasyon uban sa extension modules: | External SPI ug I2C bus ports, 1-Wire port |
| Power supply outlet para sa mga extension | DC 12 V / 1 W, 5 V / 1 W |
Pagsunod sa EU Directives
Mga Direktiba:
PULA 2014/53/EU
RoHS 2011/65/EU
 |
Ang Eutonomy nagpamatuod nga kini nga kagamitan nagsunod sa mga kinahanglanon nga kinahanglanon ug uban pang may kalabutan nga mga probisyon sa mga direktiba sa ibabaw. Ang deklarasyon sa pagpahiuyon gimantala sa tiggama website sa: www.eutonomy.com/ce/ |
Sa katapusan sa mapuslanon nga kinabuhi niini nga produkto dili ilabay sa ubang mga basura sa panimalay o munisipyo. Ang paglabay niini nga produkto sa hustong paagi makatabang sa pagluwas sa bililhong mga kahinguhaan ug pagpugong sa bisan unsang posibleng negatibong epekto sa panglawas sa tawo ug sa kalikupan, nga mahimong motumaw gikan sa dili angay nga pagdumala sa basura.
Mga sulod sa package
Ang package adunay:
- euLINK ganghaan
- Mga plug para sa natangtang nga terminal blocks:
• 1 AC supply plug nga adunay 5.08 mm pitch
• 2 RS-485 bus plugs nga adunay 3.5 mm pitch - 2A fuse
- 2 resistors 120Ω / 0.5W
- Instruksyon sa pag-opera
Kung adunay kulang, palihug kontaka ang imong tigbaligya. Mahimo ka usab nga motawag o mag-e-mail kanamo gamit ang mga detalye nga makit-an sa mga tiggama website: www.eutonomi.com.
Mga drowing sa mga sangkap sa kit
Ang tanan nga mga sukod gihatag sa milimetro.
atubangan sa gate view:
kilid sa gate view:
Konsepto ug paggamit sa euLINK gateway
Ang modernong mga sistema sa pag-automate sa balay sa intelihente nakigsulti dili lamang sa ilang kaugalingon nga mga sangkap (sensor ug aktor) apan usab sa LAN ug sa Internet. Mahimo usab silang makigkomunikar sa mga himan nga nalakip sa imprastraktura sa pasilidad (eg air conditioner, recuperator, ug uban pa), apan, sa pagkakaron, gamay ra nga porsyento.tage sa kini nga mga aparato adunay mga pantalan nga makahimo sa komunikasyon sa LAN. Ang nag-una nga mga solusyon naggamit sa serial transmission (eg RS-485, RS232) o mas talagsaon nga mga bus (eg KNX, DALI) ug mga protocol (eg MODBUS, M-BUS, LGAP). Ang katuyoan sa euLINK gateway mao ang paghimo og tulay tali sa maong mga device ug sa smart home controller (eg FIBARO o NICE Home Center). Alang niini nga katuyoan, ang euLINK gateway nasangkapan sa parehong LAN (Ethernet ug WiFi) nga mga pantalan ug lainlaing mga serial bus port. Ang disenyo sa euLINK gateway kay modular, busa ang mga kapabilidad sa hardware niini daling mapalapdan sa dugang nga mga pantalan. Ang ganghaan midagan ubos sa Linux Debian operating system, nga naghatag og access sa walay kinutuban nga gidaghanon sa programming library. Gipasayon niini ang pagpatuman sa bag-ong mga protocol sa komunikasyon uban sa daghang mga protocol nga na-embed na sa gateway (sama sa MODBUS, DALI, TCP Raw, Serial Raw). Ang installer kinahanglang maghimo ug pisikal nga koneksyon tali sa device ug sa euLINK gateway, pilia ang template nga angay niini nga device gikan sa lista, ug isulod ang pipila ka piho nga parameters (eg device address sa bus, transmission speed, etc.). Human mapamatud-an ang koneksyon sa device, ang euLINK gateway nagdala sa usa ka hiniusa nga representasyon sa configuration sa smart home controller, nga makapahimo sa bi-directional nga komunikasyon tali sa controller ug sa infrastructure equipment.
Mga konsiderasyon ug pasidaan
Palihug basaha pag-ayo ang mga panudlo sa wala pa i-install. Ang mga instruksyon adunay importante nga mga giya nga, kung dili tagdon, mahimong mosangpot sa peligro sa kinabuhi o kahimsog. Ang tiggama sa mga ekipo dili responsable sa bisan unsang kadaot nga resulta sa paggamit sa produkto sa paagi nga dili pagsunod sa mga panudlo sa pag-opera.
KUYAW
Risgo sa kuryente! Ang ekipo gituyo alang sa operasyon sa electrical installation. Ang sayop nga mga wiring o paggamit mahimong moresulta sa sunog o electric shock. Ang tanan nga mga buhat sa pag-instalar mahimo lamang sa usa ka kwalipikado nga tawo nga adunay mga lisensya nga gi-isyu subay sa mga regulasyon.
KUYAW
Risgo sa kuryente! Sa wala pa ipatuman ang bisan unsang rewiring nga mga buhat sa mga ekipo, gikinahanglan nga idiskonekta kini gikan sa mga power main gamit ang usa ka disconnector o usa ka circuit breaker sa electrical circuit.
Ang kagamitan gituyo alang sa sulud sa sulud (IP20 rating).
Dapit sa pag-instalar sa euLINK gateway
Ang aparato mahimong ma-install sa bisan unsang power distribution board nga adunay DIN TH35 rail. Kung mahimo, girekomenda nga magpili usa ka lokasyon sa board sa pag-apod-apod nga adunay bisan gamay nga pag-agos sa hangin pinaagi sa mga pag-abli sa bentilasyon sa enclosure sa euLINK, tungod kay bisan ang yano nga pagpabugnaw nagpahinay sa mga proseso sa pagkatigulang sa mga sangkap sa elektroniko, pagsiguro nga wala’y problema nga operasyon sa daghang mga tuig. .
Kung naggamit sa radio transmission aron makonektar sa usa ka LAN (sama sa built-in nga WiFi), palihug timan-i nga ang metal nga enclosure sa distribution board mahimong epektibong makababag sa pagkaylap sa mga radio wave. Ang eksternal nga WiFi antenna dili makonektar sa euLINK gateway.
Pag-instalar sa euLINK gateway ug sa peripheral modules niini
NOTE!
Ang na-install nga aparato mahimong konektado sa mga mains sa kuryente lamang sa usa ka tawo nga kwalipikado sa paghimo sa mga buhat sa elektrikal, nga adunay mga lisensya nga gi-isyu subay sa mga regulasyon.
Sa dili pa magsugod ang bisan unsang mga buhat sa pag-instalar, palihug siguroha nga ang suplay sa kuryente sa mains wala na konektado sa distribution board pinaagi sa usa ka overcurrent circuit breaker nga gipahinungod alang sa kagamitan.
Kung adunay makatarunganon nga mga sukaranan sa pagduda nga ang mga kagamitan nadaot ug dili luwas nga magamit, ayaw kini ikonektar sa mga punoan sa kuryente ug panalipdan kini batok sa aksidente nga pagpaandar.
Girekomenda nga pangitaon ang labing maayo nga lokasyon sa pag-install alang sa euLINK gateway ug peripheral modules sa DIN rail sa dili pa ibutang ang ubos nga rail holder, tungod kay ang pagbalhin sa ganghaan mas lisud kung kini masiguro. Ang peripheral modules (eg DALI port, relay output module, ug uban pa) konektado sa euLINK gateway gamit ang multi-wire ribbon cable nga adunay Micro-MaTch connectors nga gihatag sa module. Ang ribbon nga gitas-on dili molapas sa 30 cm, mao nga ang peripheral module kinahanglan nga mahimutang sa diha-diha nga palibot sa ganghaan (sa bisan asa nga kilid). Ang embedded bus nga nakigkomunikar sa mga kagamitan sa imprastraktura gibulag sa galvanically gikan sa micro-computer sa euLINK gateway ug gikan sa suplay sa kuryente niini. Sa ingon, sa una nga pagsugod sa ganghaan, dili sila kinahanglan nga konektado, kinahanglan lamang nga maghatag gahum sa AC sa suplay nga pantalan, nga hinumdoman ang sobra nga proteksyon sa circuit.
Gamit ang built-in nga OLED display
Adunay usa ka OLED display nga adunay duha ka butones sa atubangang plato sa ganghaan. Ang display nagpakita sa diagnostic nga menu ug ang mga buton gigamit alang sa dali nga pag-navigate pinaagi sa menu. Ang display nagpakita sa pagbasa nga gibanabana. 50 s human sa kusog. Ang mga gimbuhaton sa mga buton mahimong mausab, ug ang kasamtangan nga aksyon sa buton gipatin-aw pinaagi sa mga pulong sa display nga direkta sa ibabaw sa buton. Kasagaran, ang wala nga buton gigamit sa pag-scroll down sa mga butang sa menu (sa usa ka loop) ug ang tuo nga buton gigamit aron makumpirma ang gipili nga kapilian. Posible nga basahon ang gateway IP address, serial number ug software version gikan sa display ingon man usab sa paghangyo sa gateway upgrade, pag-abli sa SSH diagnostic connection, pagpaaktibo sa WiFi access, pag-reset sa network configuration, pag-restart sa gateway, ug bisan pagtangtang tanan nga datos gikan niini ug ibalik ang default nga configuration niini. Kung wala gigamit, ang display gipalong ug mahimong pukawon pinaagi sa pagpindot sa bisan unsang yawe.
Koneksyon sa euLINK gateway sa LAN ug Internet
Ang koneksyon sa LAN gikinahanglan alang sa euLINK gateway aron makigkomunikar sa smart home controller. Ang duha ka wired ug wireless gateway nga koneksyon sa LAN posible. Bisan pa, girekomenda ang usa ka hardwired nga koneksyon tungod sa kalig-on niini ug taas nga resistensya sa pagpanghilabot. Iring. 5e o mas maayo nga LAN cable nga adunay RJ-45 connectors mahimong gamiton alang sa hard-wired connection. Sa kasagaran, ang gateway gi-configure aron makakuha og IP address gikan sa DHCP server pinaagi sa wired connection. Ang gi-assign nga IP address mahimong basahon gikan sa OLED display sa "Network status" menu. Ang nabasa nga IP address kinahanglan nga ibutang sa usa ka browser sa usa ka kompyuter nga konektado sa parehas nga LAN aron malansad ang wizard sa pag-configure. Sa kasagaran, ang mga detalye sa pag-login mao ang mosunod: login: admin password: admin Mahimo ka usab nga mopili sa pinulongan para sa komunikasyon sa gateway sa dili pa mag-log in. Ang wizard mosusi sa mga update ug motugot kanimo sa pag-usab sa configuration sa mga koneksyon sa network. Kay exampBusa, mahimo nimong itakda ang usa ka static nga IP address o pangitaa ang magamit nga mga network sa WiFi, pilia ang target nga network, ug isulod ang password niini. Sa pagkumpirma niini nga lakang, ang ganghaan i-restart ug dayon kini kinahanglan nga magkonektar sa network gamit ang bag-ong mga setting. Kung ang lokal nga network walay device nga nag-assign sa mga IP address, o kung ang gateway kay adunay wireless nga koneksyon lamang, pilia ang "WiFi wizard" gikan sa menu. Sa higayon nga makumpirma, usa ka temporaryo nga WiFi access point ang gihimo ug ang mga detalye niini (SSID name, IP address, password) makita sa OLED display. Kung ang kompyuter mag-log on niining temporaryo nga WiFi network, ang IP address niini (basaha gikan sa OLED display) kinahanglang isulod sa browser address bar aron ma-access ang wizard nga gihulagway sa ibabaw ug isulod ang mga parameter sa target nga network. Dayon ang device gi-restart. Ang ganghaan wala magkinahanglan og koneksyon sa Internet alang sa normal nga operasyon, alang lamang sa pag-download sa mga templates sa device ug pag-upgrade sa software o hilit nga diagnostics pinaagi sa teknikal nga suporta sa tiggama kung adunay pagkapakyas sa device. Ang euLINK gateway mahimong mag-set up sa SSH diagnostic connection sa server sa pabrika sa hangyo lamang sa tag-iya, nga gihatag sa OLED display o sa gateway's administration portal (sa “Help” menu). Ang koneksyon sa SSH gi-encrypt ug mahimong sirado sa bisan unsang oras sa tag-iya sa euLINK gateway. Gisiguro niini ang labing kaayo nga seguridad ug pagrespeto sa privacy sa user sa gateway.
Panguna nga configuration sa euLINK gateway
Kung nahuman na ang configuration sa network, ang wizard mangutana kanimo sa paghingalan sa ganghaan, pilia ang lebel sa detalye sa log, ug isulod ang ngalan ug email address sa tagdumala. Ang wizard unya mangayo alang sa access data (IP address, login ug password) ngadto sa nag-unang smart home controller. Mahimong mapadali sa wizard kini nga buluhaton pinaagi sa pagpangita sa LAN alang sa nagdagan nga mga controller ug ang ilang mga adres. Mahimo nimong laktawan ang configuration sa controller sa wizard ug mobalik sa configuration sa ulahi. Sa katapusan sa wizard, kinahanglan nimo nga ipiho ang mga parameter alang sa built-in nga RS-485 serial port (speed, parity, ug gidaghanon sa data ug stop bits). Girekomenda nga magsugod sa pagpatuman sa sistema sa paghimo sa daghang mga seksyon (eg ground floor, unang andana, backyard) ug indibidwal nga mga kwarto (eg sala, kusina, garahe) sa matag seksyon gamit ang menu nga "Mga Kuwarto". Mahimo ka usab mag-import og usa ka lista sa mga seksyon ug mga kwarto gikan sa smart home controller kung na-configure na nimo ang pag-access niini. Unya ang bag-ong mga bus sa komunikasyon (eg DALI) mahimong usbon o idugang gikan sa "Configuration" menu. Ang dugang nga mga bus mahimo usab nga ipatuman pinaagi sa pagkonektar sa lain-laing mga converter (eg USB ↔ RS-485 o USB ↔ RS-232) sa USB port sa euLINK gateway. Kung sila compatible sa Linux, ang gateway kinahanglan nga makaila kanila ug tugotan sila nga nganlan ug ma-configure. Sa bisan unsang oras ang configuration mahimong makopya sa lokal nga storage o sa cloud backup. Ang mga pag-backup awtomatiko usab nga gisugdan tungod sa mahinungdanong mga pagbag-o ug sa wala pa ang pag-upgrade sa software. Ang usa ka dugang nga proteksyon mao ang usa ka USB reader nga adunay microSD card, diin ang main memory card gi-clone kada adlaw.
Pagkonektar sa ganghaan sa mga bus sa komunikasyon
Ang pisikal nga koneksyon sa euLINK gateway sa matag bus nagkinahanglan og pagsunod sa iyang topology, addressing ug uban pang piho nga parameters (eg transmission speed, paggamit sa termination o bus supply).
Kay example, para sa RS-485 bus, ang installer kinahanglang:
- I-configure ang parehas nga mga parameter (speed, parity, gidaghanon sa mga bits) sa tanan nga mga aparato sa bus
- I-aktibo ang 120Ω nga mga pagtapos sa una ug katapusan nga aparato sa bus (kung ang euLINK usa sa mga grabe nga aparato, nan ang pagtapos gi-aktibo sa menu sa RS-485)
- Tan-awa ang pag-assign sa mga wire sa A ug B nga mga kontak sa mga serial port
- Siguruha nga adunay ubos sa 32 nga mga aparato sa bus
- Hatagi ang mga himan og talagsaon nga mga adres gikan sa 1 ngadto sa 247
- Siguroha nga ang gitas-on sa bus dili molapas sa 1200 m
Kung dili posible nga i-assign ang mga sagad nga mga parameter sa tanan nga mga aparato o kung adunay kabalaka bahin sa pagsobra sa gitugotan nga gitas-on, ang bus mahimong bahinon sa daghang gagmay nga mga bahin kung diin posible nga sundon ang giingon nga mga lagda. Hangtod sa 5 ka ingon nga mga bus ang mahimong konektado sa euLINK gateway gamit ang RS-485 ↔ USB converters. Girekomenda nga ikonektar ang dili molapas sa 2 RS-485 bus sa euLINK Lite gateway.
Alang sa DALI bus, ang installer kinahanglang:
- Siguroha ang suplay sa bus (16 V, 250 mA)
- Hatagi ang DALI fixtures ug talagsaon nga mga adres gikan sa 0 ngadto sa 63
- Siguroha nga ang gitas-on sa bus dili molapas sa 300 m
Kung ang gidaghanon sa mga luminaire molapas sa 64, ang bus mahimong bahinon sa daghang gagmay nga mga bahin. Hangtod sa 4 DALI peripheral modules mahimong konektado dungan sa euLINK gateway. Kini girekomendar sa pagkonektar sa dili labaw pa kay sa 2 DALI peripheral pantalan sa euLINK Lite ganghaan. Mapuslanon nga mga paghubit sa kasagaran nga mga bus ug ang mga link sa daghang mga materyal nga pakisayran gipatik sa tiggama sa web panid www.eutonomi.com.
Ang mga diagram sa koneksyon sa euLINK gateway nga adunay sampAng mga bus (RS-485 serial nga adunay Modbus RTU protocol ug DALI) gilakip niini nga mga panudlo.
Pagpili ug pag-configure sa mga kagamitan sa imprastraktura
Ang mga kagamitan nga konektado sa indibidwal nga mga bus gidugang sa sistema sa ilawom sa menu nga "Mga Device". Kung ang aparato ginganlan ug gi-assign sa usa ka partikular nga kwarto, ang kategorya, tiggama ug modelo sa aparato gipili gikan sa lista. Ang pagpili sa usa ka aparato magpakita sa template sa parameter niini, nga nagpaila sa mga default nga setting nga mahimong makumpirma o mabag-o. Kung maestablisar na ang mga parametro sa komunikasyon, ang euLINK gateway magpakita kung kinsa sa mga magamit nga bus ang adunay mga parameter nga katumbas sa gikinahanglan sa aparato. Kung ang bus nanginahanglan manwal nga pag-address, ang adres sa kagamitan mahimong ipiho (eg Modbus Slave ID). Kung mapamatud-an na ang pag-configure sa aparato pinaagi sa mga pagsulay, mahimo nimong tugutan ang ganghaan nga maghimo usa ka katumbas nga aparato sa controller sa smart house. Pagkahuman, ang aparato sa imprastraktura mahimong magamit sa mga aplikasyon sa gumagamit ug mga eksena nga gihubit sa smart home controller.
Pagdugang bag-ong kagamitan sa imprastraktura sa lista
Kung ang kagamitan sa imprastraktura wala sa pre-save nga lista, mahimo nimong i-download ang angay nga template sa aparato gikan sa on-line nga database sa euCLOUD o paghimo niini sa imong kaugalingon. Kining duha ka buluhaton gihimo gamit ang built-in device template editor sa euLINK gateway. Ang paghimo sa indibidwal nga template nanginahanglan pipila ka kahanas ug pag-access sa dokumentasyon sa tiggama sa kagamitan sa imprastraktura (pananglitan sa mapa sa Modbus registers sa bag-ong air conditioner). Ang halapad nga manwal alang sa template editor mahimong ma-download gikan sa website: www.eutonomi.com. Ang editor intuitive kaayo ug adunay daghang mga tip ug pagpadali alang sa lainlaing mga teknolohiya sa komunikasyon. Mahimo nimong gamiton ang template nga imong gimugna ug gisulayan alang sa imong mga panginahanglan ingon man usab nga magamit kini
ang euCLOUD sa pag-apil sa bililhong mga programa sa benepisyo.
Serbisyo
Ayaw pagbuhat og bisan unsa nga pag-ayo sa device. Ang tanan nga pag-ayo himuon sa usa ka espesyalista nga serbisyo nga gitudlo sa tiggama. Ang dili husto nga gihimo nga pag-ayo nagpameligro sa kaluwasan sa mga tiggamit.
Sa kaso sa sayop nga operasyon sa device, kami maluloton nga mohangyo kanimo sa pagpahibalo sa tiggama mahitungod niini nga kamatuoran, pinaagi sa usa ka awtorisado nga magbabaligya o direkta, gamit ang mga e-mail address ug mga numero sa telepono nga gipatik sa: www.eutonomi.com. Gawas sa deskripsyon sa nakitang malfunction, palihog ihatag ang serial number sa euLINK gateway ug ang matang sa peripheral module nga konektado sa gateway (kung naa man). Mahimo nimong basahon ang serial number gikan sa sticker sa gateway enclosure ug sa menu nga "Device info" sa OLED display. Ang serial number adunay bili sa MAC address suffix sa Ethernet port sa euLINK, aron mabasa usab kini sa LAN. Buhaton sa among Service Department ang ilang labing maayo aron masulbad ang problema o ang imong aparato madawat alang sa garantiya o pag-ayo sa postguarantee.
Mga Termino ug Kondisyon sa Garantiya
KINATIBUK-ANG MGA PROBISYON
- Ang aparato gitabonan sa usa ka garantiya. Ang mga termino ug kondisyon sa garantiya gilatid sa kini nga pahayag sa garantiya.
- Ang garantiya sa Kagamitan mao ang Eutonomy Sp. z oo Sp. Komandytowa nga nakabase sa Łódź (address: ul. Piotrkowska 121/3a; 90430 Łódź, Poland), misulod sa Register of Entrepreneurs sa National Court Register nga gitipigan sa District Court para sa ŁódźŚródmieście sa Łódź, XX Commercial Division, National Court Register ubos sa no. 0000614778, Tax ID No PL7252129926.
- Ang garantiya balido sulod sa 24 ka bulan gikan sa petsa nga ang Kagamitan gipalit ug naglangkob sa teritoryo sa EU ug EFTA nga mga nasud.
- Kini nga garantiya dili iapil, limitahan o suspindihon ang mga katungod sa Customer nga nagresulta sa garantiya alang sa mga depekto sa gipalit nga mga butang.
OBLIGASYON SA GUARANTOR - Sa panahon sa garantiya ang Guarantor adunay tulubagon sa depekto nga operasyon sa Kagamitan nga resulta sa pisikal nga mga depekto niini nga gibutyag sa panahon sa garantiya.
- Ang tulubagon sa Guarantor sa panahon sa garantiya naglakip sa obligasyon sa pagwagtang sa bisan unsang gibutyag nga mga depekto nga walay bayad (pag-ayo) o paghatag sa Customer sa Kagamitan nga walay mga depekto (kapuli). Bisan asa sa ibabaw ang mapili magpabilin sa bug-os nga pagbuot sa Guarantor. Kung dili mahimo ang pag-ayo, ang Guarantor adunay katungod nga ilisan ang Kagamitan sa usa ka bag-o o nabag-o nga Kagamitan nga adunay mga parameter nga parehas sa usa ka bag-ong aparato.
- Kung ang pag-ayo o pag-ilis sa parehas nga tipo sa Kagamitan dili mahimo, ang Guarantor mahimong mopuli sa Kagamitan sa lain nga adunay parehas o mas taas nga teknikal nga mga parameter.
- Ang Guarantor dili mobayad sa gasto sa pagpalit sa Equipment.
PAG-LODGING UG PAGPROSESO NGA MGA REKLAMO - Ang tanang reklamo ipasaka pinaagi sa telepono o pinaagi sa e-mail. Among girekomendar ang paggamit sa telepono o on-line nga teknikal nga suporta nga gihatag sa Guarantor sa dili pa mosulod og garantiya nga pag-angkon.
- Ang pruweba sa pagpalit sa Kagamitan kay basehan sa bisan unsang pag-angkon.
- Pagkahuman sa pagsulod sa usa ka pag-angkon pinaagi sa telepono o e-mail ang Kustomer mapahibalo kung unsang reference number ang gihatag sa pag-angkon.
- Sa kaso sa husto nga pagsulod sa mga reklamo ang usa ka representante sa Guarantor makigkontak sa Customer aron hisgutan ang mga detalye sa paghatod sa Equipment ngadto sa serbisyo.
- Ang Kagamitan nga gireklamo sa Kustomer mahimo’g ma-access sa Kustomer nga kompleto sa tanan nga sangkap ug ang pruweba sa pagpalit.
- Sa kaso sa dili makatarunganon nga mga reklamo ang mga gasto sa paghatod ug pagdawat sa Kagamitan gikan sa Guarantor ang abagahon sa Kustomer.
- Ang Guarantor mahimong modumili sa pagdawat sa reklamo sa mosunod nga mga kaso:
a. Sa kaso sa sayop nga pag-instalar, dili husto o wala tuyoa nga paggamit sa Equipment;
b. Kung ang Equipment nga gihimong accessible sa Customer dili kompleto;
c. Kung gipadayag nga ang usa ka depekto gipahinabo dili sa usa ka materyal o depekto sa paghimo;
d. Kung ang pamatuod sa pagpalit nawala.
GARANTIYA NGA PAG-AYO - Ubos sa Clause 6, ang mga depekto nga gibutyag sa panahon sa garantiya mawagtang sa sulod sa 30 ka adlaw sa pagtrabaho gikan sa petsa sa paghatud sa Kagamitan ngadto sa Guarantor. Sa talagsaon nga mga kaso, pananglitan ang pagkawala sa mga spare parts o uban pang teknikal nga mga babag, ang panahon sa paghimo sa usa ka garantiya nga pag-ayo mahimong mapalawig. Ang Guarantor magpahibalo sa Kustomer mahitungod sa bisan unsang mga sitwasyon. Ang panahon sa garantiya gipalugway sa panahon diin ang Kustomer dili makagamit sa Equipment tungod sa mga depekto niini.
PAGKAWAS SA LIABILIDAD SA GUARANTOR - Ang tulubagon sa Guarantor nga naggikan sa gihatag nga garantiya limitado sa mga obligasyon nga gitakda sa kini nga pahayag sa garantiya. Ang Guarantor dili manubag sa bisan unsang kadaot nga gipahinabo sa depekto nga operasyon sa Kagamitan. Ang Guarantor dili manubag sa bisan unsang dili direkta, sulagma, espesyal, sangputanan o pagsilot nga mga kadaot, o alang sa bisan unsang uban pang kadaot, lakip apan dili limitado sa pagkawala sa kita, pagtipig, datos, pagkawala sa mga benepisyo, pag-angkon sa mga ikatulo nga partido ug bisan unsang kadaot sa kabtangan. o personal nga mga kadaot nga naggikan o may kalabutan sa paggamit sa Kagamitan.
- Ang garantiya dili maglakip sa natural nga pagsul-ob ug pagkagisi sa Kagamitan ug sa mga sangkap niini ingon man ang mga depekto sa produkto nga wala maggikan sa mga hinungdan nga naa sa produkto - tungod sa dili husto nga pag-install o paggamit sa produkto nga sukwahi sa gituyo nga katuyoan ug mga panudlo alang sa paggamit. Sa partikular ang garantiya dili maglakip sa mosunod:
a. Mga mekanikal nga kadaot tungod sa epekto o pagkahulog sa Kagamitan;
b. Mga kadaot nga resulta sa Force Majeure o sa gawas nga mga hinungdan – mga kadaot usab tungod sa malfunction o malisyoso nga software nga nagdagan sa computer hardware sa installer;
c. Mga kadaot nga resulta sa operasyon sa Kagamitan sa mga kondisyon nga lahi sa girekomenda sa mga panudlo alang sa paggamit;
d. Mga kadaot nga gipahinabo sa dili husto o sayup nga pag-instalar sa elektrisidad (dili nahiuyon sa mga panudlo alang sa paggamit) sa lugar sa operasyon sa Equipment;
e. Mga kadaot nga resulta sa pag-ayo o pagpaila sa mga pagbag-o sa dili awtorisado nga mga tawo. - Kung ang usa ka depekto wala masakop sa garantiya, ang Guarantor adunay katungod sa paghimo sa pag-ayo sa kaugalingon nga pagkabuotan pinaagi sa pag-ilis sa nadaot nga mga sangkap. Gihatag ang post-guarantee nga serbisyo batok sa pagbayad.
Mga marka sa pamatigayon
Ang tanan nga mga ngalan sa sistema sa FIBARO nga gihisgutan niini nga dokumento kay mga rehistradong marka sa pamatigayon nga iya sa Fibar Group SA
Mga Dokumento / Mga Kapanguhaan
 |
eutonomy Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway [pdf] Mga instruksiyon Raspberry Pi 4B, Raspberry Pi 3B, Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway, euLINK Multiprotocol Gateway, Multiprotocol Gateway, Gateway |
