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ProPlex Codeclock 타임코드 표시 및 분배 장치

ProPlex-코드클록-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-제품

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제품 설명

ProPlex CodeClock은 타임코드 생성, 배포 및 모니터링을 위해 설계된 LTC Device 시스템의 일부입니다. 견고하고 컴팩트한 미니 케이스 디자인은 데스크톱 프로그래머가 휴대하기 편리할 뿐만 아니라, 옵션으로 제공되는 RackMount Kit를 사용하여 랙에 설치할 수 있을 만큼 유연합니다. 깔끔한 도트 매트릭스 디스플레이에서 사용자 지정 색상 선택 기능을 제공하는 CodeClock은 타임코드 스트림을 동기화하고 모니터링하는 최고의 도구입니다.

주요 특징

  • 대형 RGB LED 매트릭스 시계는 시간을 표시하고 상태에 따라 색상이 변경됩니다.
  • LTC(XLR3), MIDI(DIN) 또는 USB MIDI를 통해 타임코드를 수신합니다.
  • 선택된 타임코드를 LTC 출력에 재분배합니다.
  • 3x Neutrik XLR3 출력은 변압기로 분리되어 있으며 조정 가능한 레벨(-18dBu ~ +6dBu)을 제공합니다.
  • 직관적인 사용자 인터페이스와 파형 디스플레이를 갖춘 OLED 제어판
  • 모든 표준 프레임 속도에서 실행 가능한 내장 타임코드 생성기
  • 작고 가벼우며 견고하고 믿을 수 있습니다. 백팩에 넣어 휴대하기 편리합니다.
  • 사용 가능한 랙 마운트 키트 옵션
  • USB-C를 통해 전원이 공급됩니다. 케이블 고정 장치가 있어 실수로 분리되는 것을 방지합니다.

주문 코드

부품 번호 제품명
PP코드클메 PROPLEX 코드클럭 타임코드 장치
PP1RMKITSS PROPLEX 1U 랙마운트 키트, 소형, 싱글
PP1RMKITSD PROPLEX 1U 랙마운트 키트, 소형, 듀얼
PP1RMKITS+MD PROPLEX 1U 듀얼 콤비네이션 스몰 + 미디엄

모델 오버VIEW

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전체 차원 와이어프레임 도면

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설정

안전 예방 조치

이 지침을 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다.
이 사용자 가이드에는 이 제품의 설치, 사용 및 유지 관리에 대한 중요한 정보가 포함되어 있습니다.

  • 장치가 적절한 볼륨에 연결되어 있는지 확인하세요.tage, 그리고 그 라인 voltage는 장치 사양에 명시된 것보다 높지 않습니다.
  • 작동 중 장치 근처에 가연성 물질이 없는지 확인하십시오.
  • 조명기구를 머리 위에 걸 때는 항상 안전 케이블을 사용하세요.
  • 서비스 또는 퓨즈 교체(해당되는 경우) 전에 항상 전원을 분리하십시오.
  • 최대 주변 온도(Ta)는 40°C(104°F)입니다. 이 정격 온도 이상에서는 장치를 작동하지 마십시오.
  • 심각한 작동 문제가 발생하면 즉시 장치 사용을 중단하십시오. 수리는 교육을 받고 자격을 갖춘 담당자가 수행해야 합니다. 가장 가까운 공인 기술 지원 센터에 문의하십시오. 정품 예비 부품만 사용해야 합니다.
  • 장치를 디머 팩에 연결하지 마십시오.
  • 전원 코드가 꼬이거나 손상되지 않도록 주의하세요.
  • 전원 코드를 잡아당기거나 잡아당겨서 분리하지 마십시오.

주의! 장치 내부에는 사용자가 직접 수리할 수 있는 부품이 없습니다. 케이스를 열거나 직접 수리하지 마십시오. 만약 장치에 수리가 필요할 경우, 본 문서 끝부분의 제한 보증 정보를 참조하십시오.

풀기
제품 수령 시, 상자를 조심스럽게 풀고 내용물을 확인하여 모든 부품이 들어 있고 상태가 양호한지 확인하십시오. 배송 중 부품이 손상되었거나 상자 자체에 취급 부주의 흔적이 있는 경우, 즉시 배송업체에 알리고 포장재를 보관하여 검사하십시오. 상자와 모든 포장재는 보관하십시오. 제품을 공장으로 반품해야 하는 경우, 원래 공장 상자와 포장 상태로 반품하는 것이 중요합니다.

무엇이 포함되어 있습니까? 

  • ProPlex 코드클록
  • USB-C 케이블
  • 케이블 리테이너 clamp
  • QR 코드 다운로드 카드

전력 요구 사항
ProPlex CodeClock은 표준 5VDC 벽면 충전기 또는 컴퓨터 USB 포트에 연결된 USB-C 케이블을 통해 전원을 공급받습니다. 포함된 케이블 고정 장치는 USB-C 케이블에 고정되는 나사산 인서트입니다. 케이블에 걸리는 부담을 줄여주고 실수로 분리되는 것을 방지합니다.

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설치

ProPlex CodeClock 케이스는 투어링 프로그래머를 염두에 두고 설계되었습니다. 가볍고 휴대하기 편리하며 쌓아서 보관할 수 있는 제품을 만들고자 했기에, 대부분의 표면에서 안정적으로 고정할 수 있도록 대형 고무 받침대를 장착했습니다.
이러한 장치는 투어링 애플리케이션에 반영구적으로 장착해야 하는 경우 소형 랙 장착 키트와도 호환됩니다.

랙마운트 설치 지침

ProPlex RackMount 키트는 단일 유닛 및 이중 유닛 장착 구성 모두에 사용 가능합니다.
ProPlex PortableMount 섀시에 랙 이어 또는 조이너를 고정하려면 섀시 전면 양쪽에 있는 섀시 나사 두 개를 제거해야 합니다. 이 나사는 RackMount 이어와 조이너를 섀시에 단단히 고정하는 데에도 사용됩니다.
듀얼 유닛 구성의 경우 전면 및 후면 섀시 나사 세트가 모두 사용됩니다.

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중요한: 나사를 제거한 후에는 반드시 나사를 다시 끼우십시오. RackMount Kit는 다시 필요할 때까지 안전한 곳에 보관하십시오. 필요한 경우 TMB에서 여분의 나사를 구입할 수 있습니다.

랙마운트 설치 지침
단일 유닛 소형 랙마운트 키트는 긴 랙 이어 하나와 짧은 랙 이어 하나, 총 두 개의 랙 이어로 구성됩니다. 아래 그림은 랙마운트 키트의 설치 완료 모습을 보여줍니다. 이 랙 이어는 대칭형으로 설계되어 짧은 랙 이어와 긴 랙 이어를 서로 바꿔 사용할 수 있습니다.

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듀얼 유닛 소형 랙마운트 키트에는 짧은 랙 이어 2개와 조이너 2개가 있습니다. 아래 그림은 랙마운트 키트의 전체 설치를 보여줍니다. 이 구성에는 앞면과 뒷면 모두에 두 개의 중앙 조이너가 부착되어 있어야 합니다.

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듀얼 조이너 설치
듀얼 유닛 소형 랙마운트 키트에는 연결 링크 4개와 접시머리 납작 나사 4개가 포함되어 있습니다. 이 연결 링크들은 서로 끼워 맞물리도록 설계되었으며, 포함된 나사와 나사산 구멍으로 고정됩니다.
각 연결 부분은 동일합니다. 연결 부분을 돌려서 설치 구멍을 맞춰 해당 장치의 왼쪽이나 오른쪽에 설치하기만 하면 됩니다.

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작업

ProPlex CodeBride는 장치 전면의 온보드 OLED 디스플레이와 탐색 버튼을 사용하여 쉽게 구성할 수 있습니다.

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메뉴 맵

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홈 화면
CodeClock에는 수신 타임코드 스트림의 다양한 매개변수를 표시하는 두 개의 홈 화면이 있습니다. 두 화면 사이를 전환하려면 다음 중 하나를 누르세요.ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-11단추

홈 화면 1
수신 타임코드 스트림의 형식과 속도는 화면 상단에 표시되며 현재 활성화된 소스가 강조 표시됩니다.
오실로그램과 볼륨tag아래의 레벨 막대는 들어오는 LTC 소스에서만 신호 레벨을 나타냅니다.

메모: 이상적으로 LTC IN 스팀은 높은 출력 레벨을 가진 사각파와 유사해야 합니다. 레벨이 너무 낮으면 소스의 볼륨을 높여 신호를 개선해 보세요.

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홈 화면 2
이 화면은 CodeClock이 감지할 수 있는 모든 타임코드 소스를 표시합니다.
활성화된 것으로 간주되는 소스는 깜박이는 배경으로 강조 표시됩니다.

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메인 메뉴

메인 메뉴는 다음을 눌러 액세스할 수 있습니다. ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-14버튼을 누르면 대부분의 옵션을 종료할 수 있습니다.ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-15 단추
스크롤하세요 ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-11 버튼을 누르고 선택을 확인하세요ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-14 단추.

메모: 모든 메뉴가 기기 화면에 표시되는 것은 아니므로 일부 메뉴에 접근하려면 스크롤해야 합니다. 대부분의 메뉴 화면 오른쪽에는 스크롤 막대가 표시되어 스크롤 범위를 나타냅니다.ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-17

LTC 출력 모드
LTC 타임코드가 어떻게 재분배되는지 나타냅니다.
패시브 모드: 수신 LTC는 릴레이를 통해 LTC OUT 포트에 물리적으로 연결되며 신호는 변경되지 않습니다.
활성 모드 : LTC 타임코드는 타이밍과 신호 레벨을 재생성했습니다.
사용 ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-11 그런 다음 선택을 확인하려면ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-14 버튼을 눌러 모드를 전환합니다. 별표 표시기는 현재 선택된 출력 레벨을 나타냅니다.ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-18타임코드 생성기
CodeClock은 각 장치 후면에 위치한 3개의 분리된 XLRXNUMX 포트에서 깨끗하고 높은 출력의 LTC를 생성할 수 있습니다.
사용하세요ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-11 버튼을 누른 후 선택을 확인합니다. ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-14다양한 생성기 옵션 사이를 순환하는 버튼

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체재: 다양한 산업 표준 FPS 속도(23.976, 24, 25, 29.97ND, 29.97DF 및 30 FPS) 중에서 선택하세요.
시작 시간: 탐색 버튼을 사용하여 HH:MM:SS:FF의 시작 시간을 지정하세요.
사용자 데이터: 0x00000000 XNUMX진수 형식으로 사용자 데이터를 지정합니다. 재생, 일시 정지, 되감기: 생성된 타임코드에 대한 사용자 재생 컨트롤입니다.

메모: LTC 생성기를 계속 사용하려면 이 화면에 머물러야 합니다. 이 화면을 종료하면 생성기가 자동으로 중지되고 현재 소스가 다음 활성 소스로 전환됩니다.

화면 밝기
세그먼트 디스플레이에는 4가지 밝기 설정이 있습니다.

최대 높음 정상 낮음
사용하세요 ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-11 버튼을 누른 후 다음을 확인하세요.ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-14 버튼을 클릭하여 다양한 레벨 중에서 선택하세요. 별표 표시는 현재 화면 레벨을 나타냅니다.

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출력 레벨
출력 레벨을 +6 dBu에서 -12 dBu까지 높이거나 낮춥니다. 두 개의 분리된 XLR3 포트를 통해 출력되는 모든 신호는 이 레벨 변경의 영향을 받습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 발전기 출력
  • 다른 입력에서 재전송된 타임코드 형식

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사용하세요 ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-11 버튼을 누른 후 다음을 확인하세요. ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-14 버튼을 사용하여 다양한 출력 레벨 중에서 선택합니다. 별표 표시는 현재 선택된 출력 레벨을 나타냅니다.

시계 색상
CodeClock을 사용하면 사용자가 RGB 세그먼트의 표시 색상을 사용자 정의하거나 '자동' 표시를 사용할 수 있습니다.
사용하세요 ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-11버튼을 누른 후 다음을 확인하세요. ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-14 두 가지 색상 모드 중 하나를 선택하려면 버튼을 클릭합니다. 별표 표시는 현재 선택된 모드를 나타냅니다.

자동 색상: 시계 색상은 신호 상태에 따라 표시 색상을 변경합니다.

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색상 키:

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사용자 정의 색상
사용자는 16진수 값으로 RGB 색상을 사용자 정의할 수 있습니다.

  • 사용ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-11 숫자를 선택하고 강조 표시한 다음 누르세요.ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-14 선택을 확인하기 위해
  • 그런 다음 사용하세요 ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-11값을 변경하려면(0-F) 다음을 누르세요.ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-14 다시 저장합니다.
  • 값을 변경하면 편집 내용에 따라 시계 색상 강도가 변경되는 것을 볼 수 있습니다.
  • RGB 강도 값은 다음 형식으로 표현됩니다. 0x (r-값) (g-값) (b-값)
  • 0xF00은 완전한 빨간색이고, 0x0F0은 완전한 녹색이고, 0x00F는 완전한 파란색입니다.
  • 원하는 색상이 표시되면 화면의 OK 버튼을 강조 표시하고 누릅니다.ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-14 저장하다

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프리롤 프레임
프리롤은 타임코드 소스를 유효하다고 간주하고 출력으로 전달하기 시작하는 데 필요한 유효한 프레임 수입니다.

사용하세요ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-16 버튼을 눌러 프리롤 값을 강조 표시한 다음 누르세요.ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-14 편집 버튼
사용하세요 ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-11 프리롤 프레임(1-30)을 설정하기 위한 버튼ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-14 가치를 저장하다
메모: 활성 스트림은 Pre-roll 설정에 관계없이 항상 첫 번째 수신 프레임부터 들어오는 LTC 스트림을 표시합니다.

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장치 정보
장치 정보는 장치의 상태 정보를 표시합니다.
표시되는 정보는 다음과 같습니다.
장치 이름
펌웨어 버전
FW 빌드 날짜
누르다ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-14 종료하다

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펌웨어 업데이터
사용하세요ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-15 버튼을 눌러 YES를 강조 표시한 다음 누르세요.ProPlex-코드클럭-타임코드-디스플레이-및-배포-장치-그림-14 부트로더 모드로 들어가려면 버튼을 누르세요. CodeClock 화면에 다음 내용이 표시되어야 합니다.
"USB를 사용하여 펌웨어 업데이트"를 선택하면 준비가 되었음을 알 수 있습니다.
이제 장치는 Tiva Programmer 소프트웨어에서 보낸 업데이트에 응답해야 합니다. tmb.com 또는 이메일 techsupport@tmb.com 현재 사용 가능한 업데이트 및 추가 지침에 대한 정보
메모: 실수로 부트로더에 진입한 경우 장치의 전원을 껐다 켜서 종료하고 정상 작동으로 돌아가야 합니다.

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패시브 운영
CodeClock은 전원이 필요 없는 수동 작동이 가능합니다.
입력에서 출력으로 LTC를 전달합니다. CodeClock은 각 출력이 절연 변압기를 사용하여 수동 동작을 안정화하도록 설계되었습니다.
절연은 소스와 수신기 사이, 그리고 수신기 사이에서 발생할 수 있는 접지 루프 및 기타 잠재적인 신호 노이즈 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다.
그러나 이러한 변압기를 구현하면 일반적으로 <1dB에서 최대 2dB까지 신호에 감쇠(삽입 손실)가 발생합니다.

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이러한 추가적인 신호 레벨 손실은 일반적으로 미미하며 대부분의 경우 문제를 일으키지 않습니다. 하지만 처음부터 LTC 신호가 낮았다면 신호가 작동을 멈출 정도로 약해질 수 있습니다.

감쇠 권장 사항

타임코드 작업 시 충분한 헤드룸을 확보하는 것이 좋습니다. LTC는 오디오처럼 사인파가 아니라 구형파 오디오로 인코딩된 디지털 신호입니다.
LTC를 시각화할 때 일반적으로 높은 수준을 보고 싶어합니다.amp가파른 상승을 동반한 경도 사각파
오디오와 LTC의 근본적인 차이점은 허용 가능한 신호 레벨입니다. 오디오 신호에서 "클리핑"되거나 오버로드된 신호는 일반적으로 피해야 할 사항이지만, 정확한 LTC 타임코드 동기화를 위해서는 실제로 필요할 수 있습니다.
목표는 0dBu(775mV)에서 들어오는 LTC를 갖는 것입니다. 이는 활성 CodeClock 및 기타 LTC 제품군 장치의 기본 출력 레벨이기도 합니다.
수신 LTC 신호가 낮으면 시스템의 사운드 카드 레벨을 높여야 할 수 있습니다. 얼마나 높일지는 소스에 따라 다릅니다.

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노트북 사운드 카드

  • 내장 사운드 노트북 사운드 카드는 일반적으로 불균형하며 미니 잭에서 XLR로의 어댑터가 필요한 경우가 많습니다. 이로 인해 약 10dBu(316mV)의 손실이 발생합니다.
  • 수신과 동기화 문제를 방지하려면 PC 볼륨을 100%로 유지하는 것이 필수입니다.

전문가용 사운드 카드

  • Pro 장비는 일반적으로 훨씬 더 높은 출력 수준을 갖습니다. 일반적으로 LTC를 사용한 정상 작동에는 70-80%가 충분합니다.

마지막으로, 항상 고품질 케이블과 어댑터를 사용하는 것이 좋습니다. 손상된 케이블이나 어댑터는 의도치 않게 신호 감쇠를 심화시켜 LTC 안정성 문제를 야기할 수 있습니다.

청소 및 유지 관리

커넥터 포트에 먼지가 쌓이면 성능 문제가 발생할 수 있으며 정상적인 마모로 인해 추가 손상이 발생할 가능성이 있습니다.
CodeClock 장치는 최상의 성능을 유지하기 위해 가끔씩 청소가 필요합니다. 특히 더 혹독한 환경 조건에서 사용되는 장치의 경우 더욱 그렇습니다.

일반적인 청소 지침은 다음과 같습니다.

  • 청소를 시도하기 전에 항상 전원을 분리하십시오.
  • 청소하기 전에 장치가 완전히 식고 방전될 때까지 기다리십시오.
  • 진공 또는 건조 압축 공기를 사용하여 커넥터 내부 및 주변의 먼지/이물질을 제거합니다.
  • 부드러운 수건이나 브러시를 사용하여 섀시 본체를 닦고 광을 내십시오.
  • 내비게이션 화면을 청소하려면 부드러운 렌즈 세척 티슈나 보푸라기 없는 면으로 이소프로필 알코올을 바릅니다.
  • 알코올 패드와 면봉은 탐색 버튼의 먼지와 잔여물을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.

중요한:
다시 전원을 켜기 전에 모든 표면이 건조한지 확인하십시오.

기술 사양

부품 번호 PP코드클메
 

전원 커넥터

우발적인 전원 분리를 방지하기 위한 케이블 고정 장치가 있는 USB-C 커넥터입니다. USB MIDI를 송수신합니다.
MIDI 입력 커넥터 DIN 5핀 암
MIDI 출력 커넥터 DIN 5핀 암
LTC 입력 커넥터 Neutrik™ 3핀 XLR 및 1/4인치 TRS 암 커넥터 조합
LTC 출력 커넥터 Neutrik™ 3핀 XLR 수
운영 볼륨tage 5VDC
전력 소비 최대 4.5W
작동 온도 추후 공지
치수(높이x너비x깊이) 1.72 x 7.22 x 4.42인치[43.7 x 183.5 x 112.3mm]
무게 1.4파운드 [0.64kg]
배송 무게 1.6파운드 [0.73kg]

제한 보증 정보

ProPlex 데이터 분배 장치는 TMB가 최초 판매한 날짜로부터 2년 동안 자재 또는 제조에 결함이 있는 경우 TMB에서 보증합니다.
TMB의 보증은 결함이 있는 것으로 판명되고 해당 보증 기간이 만료되기 전에 TMB에 클레임을 제출한 부품의 수리 또는 교체로 제한됩니다.

이 제한 보증은 제품 결함이 다음과 같은 결과일 경우 무효입니다.

  • TMB 이외의 사람 또는 TMB가 특별히 승인한 사람이 케이스를 열거나 수리 또는 조정하는 행위
  • 제품의 사고, 물리적 학대, 잘못된 취급 또는 오용.
  • 번개, 지진, 홍수, 테러, 전쟁 또는 천재지변으로 인한 손해.

TMB는 TMB의 사전 서면 승인 없이 제품을 교체 및/또는 수리하기 위해 사용된 노동력 또는 사용된 재료에 대해 책임을 지지 않습니다. 현장에서의 제품 수리 및 관련 인건비는 사전에 TMB의 승인을 받아야 합니다. 보증 수리에 대한 운임은 50/50으로 분할됩니다. 고객은 결함이 있는 제품을 TMB로 배송하는 데 비용을 지불합니다. TMB는 수리된 제품, 지상 화물을 고객에게 다시 배송하는 데 비용을 지불합니다.
이 보증은 결과적 손해 또는 모든 종류의 비용에 적용되지 않습니다.

보증 또는 비보증 수리를 위해 결함이 있는 상품을 반품하려면 TMB에서 반품 상품 승인(RMA) 번호를 받아야 합니다. 수리 관련 문의는 TMB 이메일로 연락해 주십시오. 기술 지원@tmb.com 또는 아래의 당사 사무실 중 한 곳으로 전화해 주세요.

TMB 미국
527 파크 애비뉴
산 페르난도, CA 91340

미국
전화: +1 818.899.8818
TMB 영국
21 암스트롱 웨이
사우스홀, UB2 4SD

영국
전화: +44 (0)20.8574.9700
또한 이메일을 통해 TMB에 직접 문의할 수도 있습니다. 기술 지원@tmb.com

반품 절차

수리 상품을 발송하기 전에 TMB에 연락하여 수리 티켓과 반품 승인 번호를 요청하세요. 모델 번호, 일련 번호, 반품 사유에 대한 간략한 설명, 반품 배송지 주소 및 연락처 정보를 준비해 주세요. 수리 티켓이 처리되면 RMA 번호와 반품 지침이 담당자에게 이메일로 전송됩니다. file.

모든 배송 패키지에 ATTN: RMA#(주의: RMA 번호)를 명확하게 표시해 주십시오. 가능하면 선불로 장비를 원래 포장 상태로 반송해 주십시오. (별도의 안내가 없는 한) 케이블이나 액세서리는 포함하지 마십시오. 원래 포장이 없는 경우, 장비를 제대로 포장하고 보호하십시오. TMB는 발송인의 부적절한 포장으로 인한 배송 중 손상에 대해 책임지지 않습니다.

화물 호출 tags TMB로 수리품을 배송하는 경우에는 배송비가 부과되지 않지만, 수리가 보증 서비스 대상인 경우 TMB에서 고객에게 반송하는 배송비를 부담합니다. 보증 서비스가 적용되지 않는 수리는 담당 기술자의 견적 절차를 거칩니다. 부품, 인건비, 반송 배송비 등 모든 관련 비용은 작업 완료 전에 서면으로 승인되어야 합니다.

TMB는 자체 재량에 따라 제품을 수리 또는 교체하고 모든 장비의 보증 상태를 결정할 권리가 있습니다.

연락처 정보

로스앤젤레스 본부

527 파크 애비뉴 | San Fernando, CA 91340, USA 전화: +1 818.899.8818 | 팩스: +1 818.899.8813 sales@tmb.com

TMB 24/7 기술 지원
미국/캐나다: +1.818.794.1286
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무료 전화: 0800.652.5418
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