Pokud se vám nepodařilo úspěšně otevřít port na směrovačích MERCUSYS, postupujte podle níže uvedených kroků.

Krok 1. Ujistěte se, že je server přístupný z vnitřní sítě

Zkontrolujte prosím IP adresu a číslo portu serveru, pro který jste otevřeli port. Můžete zkontrolovat, zda máte přístup k tomuto serveru v místní síti.

Pokud se vám nedaří získat přístup k serveru ve vnitřní síti, zkontrolujte nastavení vašeho serveru.

Krok 2: Zkontrolujte nastavení na stránce přesměrování portů

Když se potvrdí, že v kroku 1 není problém, zkontrolujte prosím, zda jsou pravidla upravována pod přesměrováním>–virtuální server správně.

Zde je návod k procesu přesměrování portů na bezdrátovém směrovači MERCUSYS, podle tohoto návodu zkontrolujte, zda je vše správně provedeno:

Jak mohu otevřít porty na routeru MERCUSYS Wireless N?

Poznámka: Pokud se vám po přeposlání nepodaří získat přístup k serveru, potvrďte, že při použití stejný přístav.

Krok 3: Věnujte pozornost WAN IP adrese na stavové stránce

Pokud kroky 1 a 2 nepotvrdily žádný problém, ale stále se vám nedaří vzdáleně přistupovat k serveru. Zkontrolujte prosím IP adresu WAN na stavové stránce routeru a ověřte, že je to a veřejnost IP adresa. Pokud se jedná o a soukromé IP adresa, což znamená, že před routerem MERCUSYS je další router/NAT a na tomto routeru/NAT musíte otevřít stejný port jako váš server pro router MERCUSYS.

(Poznámka: rozsah soukromých IP: 10.0.0.0—10.255.255.255； 172.16.0.0—172.31.255.255； 192.168.0.0—192.168.255.255)

Další podrobnosti o každé funkci a konfiguraci naleznete na Centrum podpory ke stažení návodu k vašemu produktu.