Калі ласка, выканайце наступныя дзеянні, каб працягнуць пошук непаладак, калі вам не ўдалося паспяхова адкрыць порт на маршрутызатарах MERCUSYS.

Крок 1. Пераканайцеся, што сервер даступны з унутранай сеткі

Праверце яшчэ раз IP-адрас і нумар порта сервера, для якога вы адкрылі порт. Вы можаце праверыць, ці можаце вы атрымаць доступ да гэтага сервера ў лакальнай сетцы.

Калі вы не можаце атрымаць доступ да сервера ва ўнутранай сетцы, праверце налады вашага сервера.

Крок 2: Праверце налады на старонцы пераадрасацыі партоў

Калі пацверджана, што крок 1 не выклікае праблем, праверце, ці правільна рэдагуюцца правілы на віртуальным серверы пераадрасацыі.

Вось інструкцыя па працэсе пераадрасацыі партоў на бесправадным маршрутызатары MERCUSYS, калі ласка, звярніцеся да гэтай інструкцыі, каб праверыць, ці ўсё зроблена правільна:

Як адкрыць парты на бесправадным маршрутызатары N MERCUSYS?

Заўвага: калі вам не ўдалося атрымаць доступ да сервера пасля перанакіравання, пацвердзіце, што няма праблем з доступам у лакальнай сетцы пры выкарыстанні той жа порт.

Крок 3: Звярніце ўвагу на IP-адрас WAN на старонцы стану

Калі крокі 1 і 2 пацвердзілі, што праблем няма, але вы па-ранейшаму не можаце атрымаць аддалены доступ да сервера. Праверце IP-адрас WAN на старонцы стану маршрутызатара і пераканайцеся, што гэта a грамадскасць IP-адрас. Калі гэта а прыватны IP-адрас, які азначае, што ёсць дадатковы маршрутызатар/NAT перад маршрутызатарам MERCUSYS, і вы павінны адкрыць той жа порт, што і ваш сервер для маршрутызатара MERCUSYS на гэтым маршрутызатары/NAT.

(Заўвага: прыватны дыяпазон IP: 10.0.0.0—10.255.255.255； 172.16.0.0—172.31.255.255； 192.168.0.0—192.168.255.255)

Каб даведацца больш падрабязна аб кожнай функцыі і канфігурацыі, перайдзіце па спасылцы Цэнтр падтрымкі каб спампаваць інструкцыю вашага прадукту.