โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาเมื่อคุณไม่สามารถเปิดพอร์ตบนเราเตอร์ MERCUSYS ได้สำเร็จ

Step1.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์สามารถเข้าถึงได้จากเครือข่ายภายใน

โปรดตรวจสอบที่อยู่ IP และหมายเลขพอร์ตของเซิร์ฟเวอร์ที่คุณเปิดพอร์ตอีกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์นั้นในเครือข่ายท้องถิ่นได้หรือไม่

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ในเครือข่ายภายในได้ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่าในหน้าการส่งต่อพอร์ต

เมื่อขั้นตอนที่ 1 ได้รับการยืนยันว่าไม่มีปัญหา โปรดตรวจสอบว่ากฎที่กำลังแก้ไขภายใต้การส่งต่อ>–เซิร์ฟเวอร์เสมือนถูกต้องหรือไม่

นี่คือคำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการส่งต่อพอร์ตบนเราเตอร์ไร้สาย MERCUSYS โปรดอ่านคำแนะนำนี้เพื่อตรวจสอบว่าทุกอย่างถูกต้องหรือไม่:

ฉันจะเปิดพอร์ตบนเราเตอร์ MERCUSYS Wireless N ได้อย่างไร

หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์หลังจากส่งต่อ โปรดยืนยันว่าไม่มีปัญหาในการเข้าถึงเครือข่ายท้องถิ่นเมื่อใช้ พอร์ตเดียวกัน.

ขั้นตอนที่ 3: ให้ความสนใจกับที่อยู่ IP WAN ในหน้าสถานะ

หากขั้นตอนที่ 1 และ 2 ยืนยันว่าไม่มีปัญหา แต่คุณยังคงไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์จากระยะไกลได้ โปรดตรวจสอบที่อยู่ IP ของ WAN บนหน้าสถานะของเราเตอร์ และตรวจสอบว่าเป็น สาธารณะ ที่อยู่ IP. ถ้าเป็น ส่วนตัว ที่อยู่ IP ซึ่งหมายความว่ามีเราเตอร์/NAT พิเศษอยู่ด้านหน้าเราเตอร์ MERCUSYS และคุณต้องเปิดพอร์ตเดียวกันกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณสำหรับเราเตอร์ MERCUSYS บนเราเตอร์/NAT นั้น

(หมายเหตุ: ช่วง IP ส่วนตัว: 10.0.0.0—10.255.255.255; 172.16.0.0—172.31.255.255; 192.168.0.0—192.168.255.255)

หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมของแต่ละฟังก์ชันและการกำหนดค่า โปรดไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือ เพื่อดาวน์โหลดคู่มือผลิตภัณฑ์ของคุณ