Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melanjutkan pemecahan masalah ketika Anda gagal membuka port dengan sukses pada router MERCUSYS.

Langkah 1. Pastikan server dapat diakses dari jaringan internal

Harap periksa kembali alamat IP dan nomor port server tempat Anda membuka port. Anda dapat memeriksa apakah Anda dapat mengakses server itu di jaringan lokal.

Jika Anda tidak dapat mengakses server di jaringan internal, silakan periksa pengaturan server Anda.

Langkah 2: Periksa pengaturan pada halaman penerusan port

Ketika langkah 1 dikonfirmasi tidak ada masalah, harap periksa apakah aturan yang diedit di bawah penerusan>–server virtual dengan benar.

Berikut adalah instruksi tentang proses penerusan port pada router nirkabel MERCUSYS, silakan lihat panduan ini untuk memeriksa apakah semuanya dilakukan dengan benar:

Bagaimana cara membuka port pada MERCUSYS Wireless N Router?

Catatan: Jika Anda gagal mengakses server setelah meneruskan, harap konfirmasikan bahwa tidak ada masalah saat diakses di jaringan lokal saat menggunakan pelabuhan yang sama.

Langkah 3: Perhatikan alamat IP WAN di halaman status

Jika langkah 1 dan 2 dikonfirmasi tidak ada masalah, tetapi Anda masih gagal mengakses server dari jarak jauh. Silakan periksa alamat IP WAN di halaman status router, dan pastikan alamatnya a publik Alamat IP. Jika itu adalah pribadi Alamat IP, yang berarti ada router/NAT tambahan di depan router MERCUSYS, dan Anda harus membuka port yang sama dengan port server Anda untuk router MERCUSYS di router/NAT tersebut.

(Catatan: rentang IP pribadi: 10.0.0.0—10.255.255.255； 172.16.0.0—172.31.255.255； 192.168.0.0—192.168.255.255)

Ketahui lebih detail tentang setiap fungsi dan konfigurasinya silakan kunjungi Pusat Dukungan untuk mengunduh manual produk Anda.