Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby kontynuować rozwiązywanie problemów, jeśli nie udało się pomyślnie otworzyć portu na routerach MERCUSYS.

Krok 1. Upewnij się, że serwer jest dostępny z sieci wewnętrznej

Sprawdź dokładnie adres IP i numer portu serwera, dla którego otworzyłeś port. Możesz sprawdzić, czy masz dostęp do tego serwera w sieci lokalnej.

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do serwera w sieci wewnętrznej, sprawdź ustawienia swojego serwera.

Krok 2: Sprawdź ustawienia na stronie przekierowania portów

Gdy krok 1 zostanie potwierdzony, że nie ma problemu, sprawdź, czy reguły edytowane w ramach serwera przekierowania>–wirtualny serwer są prawidłowe.

Oto instrukcja dotycząca procesu przekierowania portów w routerze bezprzewodowym MERCUSYS. Zapoznaj się z tymi wskazówkami, aby sprawdzić, czy wszystko zostało zrobione poprawnie:

Jak otworzyć porty routera MERCUSYS Wireless N Router?

Uwaga: Jeśli nie udało Ci się uzyskać dostępu do serwera po przekazaniu, potwierdź, że nie ma problemu z dostępem w sieci lokalnej podczas korzystania z ten sam port.

Krok 3: Zwróć uwagę na adres IP WAN na stronie statusu

Jeśli kroki 1 i 2 potwierdziły brak problemu, ale nadal nie można uzyskać zdalnego dostępu do serwera. Sprawdź adres IP WAN na stronie stanu routera i upewnij się, że publiczny Adres IP. Jeśli to jest prywatny Adres IP, co oznacza, że ​​przed routerem MERCUSYS znajduje się dodatkowy router/NAT i musisz otworzyć ten sam port, co serwer dla routera MERCUSYS na tym routerze/NAT.

(Uwaga: zakres prywatnych adresów IP: 10.0.0.0—10.255.255.255； 172.16.0.0—172.31.255.255； 192.168.0.0—192.168.255.255)

Aby poznać więcej szczegółów na temat każdej funkcji i konfiguracji, przejdź do Centrum wsparcia aby pobrać instrukcję obsługi swojego produktu.