Si prega di seguire i passaggi seguenti per procedere con la risoluzione dei problemi quando non si è riusciti ad aprire correttamente la porta sui router MERCUSYS.

Step1.Assicurati che il server sia accessibile dalla rete interna

Si prega di ricontrollare l'indirizzo IP e il numero di porta del server per il quale è stata aperta la porta. Puoi verificare se puoi accedere a quel server nella rete locale.

Se non riesci ad accedere al server nella rete interna, controlla le impostazioni del tuo server.

Passaggio 2: controlla le impostazioni nella pagina di inoltro alla porta

Quando viene confermato il passaggio 1, non ci sono problemi, controlla se le regole in corso di modifica in forwarding>–virtual server sono corrette.

Ecco un'istruzione sul processo di port forwarding sul router wireless MERCUSYS, fare riferimento a questa guida per verificare se tutto è stato eseguito correttamente:

Come posso aprire le porte sul router MERCUSYS Wireless N?

Nota: se non è stato possibile accedere al server dopo l'inoltro, verificare che non ci siano problemi ad accedere alla rete locale quando si utilizza il stesso porto.

Passaggio 3: prestare attenzione all'indirizzo IP WAN nella pagina di stato

Se i passaggi 1 e 2 hanno confermato che non ci sono problemi, ma non riesci ancora ad accedere al server in remoto. Si prega di controllare l'indirizzo IP WAN nella pagina di stato del router e verificare che sia a pubblico Indirizzo IP. Se è un privato Indirizzo IP, il che significa che c'è un router/NAT aggiuntivo davanti al router MERCUSYS e devi aprire la stessa porta del tuo server per il router MERCUSYS su quel router/NAT.

(Nota: intervallo IP privato: 10.0.0.0—10.255.255.255； 172.16.0.0—172.31.255.255； 192.168.0.0—192.168.255.255)

Per conoscere maggiori dettagli su ogni funzione e configurazione, vai su Centro di supporto per scaricare il manuale del tuo prodotto.