يرجى اتباع الخطوات أدناه لمتابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما فشلت في فتح المنفذ بنجاح على أجهزة التوجيه MERCUSYS.
الخطوة الأولى: تأكد من إمكانية الوصول إلى الخادم من الشبكة الداخلية
يرجى التحقق مرة أخرى من عنوان IP ورقم منفذ الخادم الذي فتحت المنفذ له. يمكنك التحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى هذا الخادم في الشبكة المحلية.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى الخادم في الشبكة الداخلية ، فيرجى التحقق من إعدادات الخادم الخاص بك.
الخطوة 2: تحقق من الإعدادات في صفحة إعادة توجيه المنفذ
عند تأكيد الخطوة 1 على عدم وجود مشكلة ، يرجى التحقق مما إذا كانت القواعد التي يتم تحريرها ضمن إعادة التوجيه> الخادم الافتراضي صحيحة.
فيما يلي إرشادات حول عملية إعادة توجيه المنفذ على جهاز التوجيه اللاسلكي MERCUSYS ، يرجى الرجوع إلى هذا التوجيه للتحقق مما إذا كان كل شيء قد تم بشكل صحيح:
كيف يمكنني فتح المنافذ على جهاز التوجيه MERCUSYS Wireless N Router؟
ملاحظة: إذا فشلت في الوصول إلى الخادم بعد إعادة التوجيه ، فيرجى التأكد من عدم وجود مشكلة في الوصول إليه في الشبكة المحلية عند استخدام نفس المنفذ.
الخطوة 3: انتبه إلى عنوان IP الخاص بشبكة WAN في صفحة الحالة
إذا أكدت الخطوتان 1 و 2 عدم وجود مشكلة ، لكنك ما زلت تفشل في الوصول إلى الخادم عن بُعد. يرجى التحقق من عنوان IP الخاص بشبكة WAN على صفحة الحالة الخاصة بالموجه ، والتحقق من أنه ملف عام عنوان IP. إذا كان ملف خاص عنوان IP ، مما يعني وجود جهاز توجيه / NAT إضافي أمام جهاز التوجيه MERCUSYS ، وعليك فتح نفس منفذ خادمك لجهاز التوجيه MERCUSYS على هذا الموجه / NAT.
(ملاحظة: نطاق IP الخاص: 10.0.0.0—10.255.255.255 ； 172.16.0.0—172.31.255.255 192.168.0.0—192.168.255.255)
للتعرف على مزيد من التفاصيل حول كل وظيفة وتكوين، يرجى الانتقال إلى مركز الدعم لتنزيل دليل المنتج الخاص بك.
