Befolgen Sie zur Fortsetzung der Fehlerbehebung die nachstehenden Schritte, wenn das Öffnen des Ports auf den MERCUSYS-Routern fehlgeschlagen ist.

Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass der Server vom internen Netzwerk aus zugänglich ist

Bitte überprüfen Sie die IP-Adresse und die Portnummer des Servers, für den Sie den Port geöffnet haben. So können Sie überprüfen, ob Sie im lokalen Netzwerk auf diesen Server zugreifen können.

Wenn Sie keinen Zugriff auf den Server im internen Netzwerk erhalten, überprüfen Sie bitte die Einstellungen Ihres Servers.

Schritt 2: Überprüfen Sie die Einstellungen auf der Seite zur Portweiterleitung

Wenn bei Schritt 1 kein Problem aufgetreten ist, überprüfen Sie, ob die unter „Weiterleitung > virtueller Server“ bearbeiteten Regeln korrekt sind.

Hier finden Sie eine Anleitung zum Portweiterleitungsprozess auf dem MERCUSYS-WLAN-Router. Lesen Sie diese Anleitung, um zu überprüfen, ob alles richtig gemacht wurde:

Wie öffne ich Ports am MERCUSYS Wireless N Router?

Hinweis: Wenn Sie nach der Weiterleitung keinen Zugriff auf den Server haben, überprüfen Sie bitte, ob im lokalen Netzwerk kein Problem mit dem Zugriff besteht. gleicher Port.

Schritt 3: Achten Sie auf die WAN-IP-Adresse auf der Statusseite

Wenn Schritt 1 und 2 kein Problem bestätigt haben, Sie aber trotzdem nicht remote auf den Server zugreifen können, überprüfen Sie bitte die WAN-IP-Adresse auf der Statusseite des Routers und stellen Sie sicher, dass es sich um eine öffentlich IP-Adresse. Handelt es sich um eine Privat IP-Adresse, was bedeutet, dass sich vor dem MERCUSYS-Router ein zusätzlicher Router/NAT befindet und Sie auf diesem Router/NAT denselben Port wie für Ihren Server für den MERCUSYS-Router öffnen müssen.

(Hinweis: privater IP-Bereich: 10.0.0.0—10.255.255.255； 172.16.0.0—172.31.255.255； 192.168.0.0—192.168.255.255)

Weitere Einzelheiten zu den einzelnen Funktionen und Konfigurationen finden Sie unter Unterstützung um das Handbuch Ihres Produkts herunterzuladen.