Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a hibaelhárítás folytatásához, ha nem sikerült megnyitni a portot a MERCUSYS útválasztókon.

1. lépés Győződjön meg arról, hogy a szerver elérhető a belső hálózatról

Kérjük, ellenőrizze még egyszer annak a szervernek az IP-címét és portszámát, amelyhez a portot megnyitotta. Ellenőrizheti, hogy hozzáfér-e ehhez a szerverhez a helyi hálózaton.

Ha nem tud hozzáférni a szerverhez a belső hálózaton, ellenőrizze a szerver beállításait.

2. lépés: Ellenőrizze a beállításokat a porttovábbítási oldalon

Ha az 1. lépés megerősítette, nincs probléma, ellenőrizze, hogy a továbbítás>–virtuális szerver alatt szerkesztett szabályok helyesek-e.

Itt található egy útmutatás a MERCUSYS vezeték nélküli útválasztó porttovábbítási folyamatáról. Kérjük, olvassa el ezt az útmutatót, hogy ellenőrizze, hogy minden megfelelően történt-e:

Hogyan nyithatom meg a portokat a MERCUSYS Wireless N Router -en?

Megjegyzés: Ha a továbbítást követően nem sikerült elérnie a szervert, kérjük, győződjön meg arról, hogy nincs probléma a helyi hálózaton való eléréssel a ugyanaz a port.

3. lépés: Ügyeljen a WAN IP-címére az állapotoldalon

Ha az 1. és 2. lépés megerősítette, nincs probléma, de továbbra sem tudja távolról elérni a szervert. Kérjük, ellenőrizze a WAN IP-címet az útválasztó állapotoldalán, és ellenőrizze, hogy a nyilvános IP-cím. Ha ez a magán IP-cím, ami azt jelenti, hogy van egy extra router/NAT a MERCUSYS router előtt, és ugyanazt a portot kell megnyitnia, mint a szervere a MERCUSYS routerhez azon a routeren/NAT-on.

(Megjegyzés: privát IP-tartomány: 10.0.0.0-10.255.255.255； 172.16.0.0-172.31.255.255； 192.168.0.0-192.168.255.255)

Az egyes funkciók és konfigurációk további részleteiért látogasson el ide Támogatási Központ a termék kézikönyvének letöltéséhez.