當您在 MERCUSYS 路由器上無法成功打開端口時，請按照以下步驟進行故障排除。

Step1.確保服務器可以從內部網絡訪問

請仔細檢查您打開端口的服務器的 IP 地址和端口號。 您可以檢查是否可以在本地網絡中訪問該服務器。

如果您無法訪問內部網絡中的服務器，請檢查您的服務器設置。

第二步：查看端口轉發頁面的設置

確認步驟1沒有問題後，請檢查轉發>--虛擬服務器下編輯的規則是否正確。

以下是 MERCUSYS 無線路由器上端口轉發過程的說明，請參閱此指南以檢查是否一切正常：

如何在 MERCUSYS Wireless N 路由器上打開端口？

注意：如果轉發後訪問服務器失敗，請在使用本機時確認本地網絡訪問沒有問題 同一個端口.

第三步：注意狀態頁面中的WAN IP地址

如果步驟1和2確認沒有問題，但您仍然無法遠程訪問服務器。 請檢查路由器狀態頁面上的 WAN IP 地址，並確認它是一個 民眾 IP地址。 如果是一個 私人的 IP 地址，這意味著 MERCUSYS 路由器前面有一個額外的路由器/NAT，您必須在該路由器/NAT 上為 MERCUSYS 路由器打開與服務器相同的端口。

（注：私有IP範圍：10.0.0.0—10.255.255.255；172.16.0.0—172.31.255.255；192.168.0.0—192.168.255.255）

了解更多詳細的功能和配置請訪問 支援中心 下載您的產品手冊。