Vă rugăm să urmați pașii de mai jos pentru a continua depanarea atunci când nu ați reușit să deschideți portul cu succes pe routerele MERCUSYS.

Pasul 1. Asigurați-vă că serverul este accesibil din rețeaua internă

Vă rugăm să verificați din nou adresa IP și numărul de port al serverului pentru care ați deschis portul. Puteți verifica dacă puteți accesa acel server în rețeaua locală.

Dacă nu puteți obține acces la server în rețeaua internă, vă rugăm să verificați setările serverului dvs.

Pasul 2: Verificați setările de pe pagina de redirecționare a porturilor

Când se confirmă pasul 1, nu există nicio problemă, vă rugăm să verificați dacă regulile sunt editate corect în serverul de redirecționare> - virtual.

Iată o instrucțiune despre procesul de redirecționare a porturilor pe routerul wireless MERCUSYS, vă rugăm să consultați acest ghid pentru a verifica dacă totul este corect făcut:

Cum deschid porturi pe routerul wireless N MERCUSYS?

Notă: Dacă nu ați accesat serverul după redirecționare, vă rugăm să confirmați că nu are nicio problemă să fie accesat în rețeaua locală atunci când utilizați același port.

Pasul 3: Acordați atenție adresei IP WAN din pagina de stare

Dacă pașii 1 și 2 nu au confirmat nicio problemă, dar totuși nu reușiți să accesați serverul de la distanță. Vă rugăm să verificați adresa IP WAN pe pagina de stare a routerului și să verificați dacă este public Adresa IP. Dacă este un privat Adresă IP, ceea ce înseamnă că există un router / NAT suplimentar în fața routerului MERCUSYS și trebuie să deschideți același port ca serverul dvs. pentru routerul MERCUSYS pe acel router / NAT.

(Notă: interval IP privat: 10.0.0.0—10.255.255.255 ； 172.16.0.0—172.31.255.255 ； 192.168.0.0—192.168.255.255)

Aflați mai multe detalii despre fiecare funcție și configurație, vă rugăm să accesați Centru de suport pentru a descărca manualul produsului dvs.