Ikuti langkah di bawah untuk meneruskan penyelesaian masalah apabila anda gagal membuka port dengan berjaya pada router MERCUSYS.

Langkah 1. Pastikan pelayan dapat diakses dari rangkaian dalaman

Periksa semula alamat IP dan nombor port pelayan yang anda buka port. Anda boleh memeriksa sama ada anda dapat mengakses pelayan tersebut di rangkaian tempatan.

Sekiranya anda tidak dapat mengakses server dalam rangkaian dalaman, sila periksa tetapan pelayan anda.

Langkah 2: Periksa tetapan di halaman penerusan port

Apabila langkah 1 disahkan tidak ada masalah, periksa apakah peraturan yang diedit di bawah pelayan> - server pelayan dengan betul.

Berikut adalah arahan mengenai proses pemajuan port pada penghala tanpa wayar MERCUSYS, sila rujuk panduan ini untuk memeriksa apakah semuanya dilakukan dengan betul:

Bagaimana cara membuka port pada MERCUSYS Wireless N Router?

Catatan: Jika anda gagal mengakses server setelah meneruskan, pastikan tidak ada masalah untuk diakses di jaringan lokal ketika menggunakan pelabuhan yang sama.

Langkah 3: Perhatikan alamat IP WAN di halaman status

Sekiranya langkah 1 dan 2 disahkan tidak ada masalah, tetapi anda masih gagal mengakses pelayan dari jauh. Sila periksa alamat IP WAN di halaman status penghala, dan sahkan itu adalah awam Alamat IP. Sekiranya ia adalah persendirian Alamat IP, yang bermaksud ada router / NAT tambahan di depan router MERCUSYS, dan anda harus membuka port yang sama dengan server anda untuk router MERCUSYS pada router / NAT tersebut.

(Catatan: julat IP peribadi: 10.0.0.0—10.255.255.255 ； 172.16.0.0—172.31.255.255 ； 192.168.0.0—192.168.255.255)

Ketahui lebih lanjut butiran setiap fungsi dan konfigurasi sila pergi ke Pusat Sokongan untuk memuat turun manual produk anda.