Виконайте наведені нижче кроки, щоб продовжити усунення несправностей, якщо не вдалося відкрити порт на маршрутизаторах MERCUSYS.

Крок 1. Переконайтеся, що сервер доступний із внутрішньої мережі

Перевірте ще раз IP -адресу та номер порту сервера, для якого ви відкрили порт. Ви можете перевірити, чи можете ви отримати доступ до цього сервера в локальній мережі.

Якщо ви не можете отримати доступ до сервера у внутрішній мережі, перевірте налаштування вашого сервера.

Крок 2: Перевірте налаштування на сторінці переадресації портів

Коли крок 1 підтверджується без проблем, перевірте, чи правильно редагуються правила на сервері пересилання> –віртуальний сервер.

Ось інструкція щодо процесу переадресації портів на бездротовому маршрутизаторі MERCUSYS. Будь ласка, зверніться до цієї інструкції, щоб перевірити, чи все зроблено правильно:

Як відкрити порти на маршрутизаторі MERCUSYS Wireless N?

Примітка: Якщо вам не вдалося отримати доступ до сервера після пересилання, переконайтеся, що у нього немає проблем із доступом до локальної мережі під час використання той самий порт.

Крок 3: Зверніть увагу на IP -адресу WAN на сторінці стану

Якщо кроки 1 і 2 підтвердили, що проблеми немає, але ви все одно не можете отримати віддалений доступ до сервера. Перевірте IP -адресу WAN на сторінці стану маршрутизатора та переконайтеся, що це громадськість IP-адреса. Якщо це а приватний IP -адреса, що означає, що перед маршрутизатором MERCUSYS є додатковий маршрутизатор/NAT, і вам потрібно відкрити той самий порт, що і ваш сервер для маршрутизатора MERCUSYS на цьому маршрутизаторі/NAT.

(Примітка: приватний діапазон IP: 10.0.0.0—10.255.255.255 ； 172.16.0.0—172.31.255.255 ； 192.168.0.0—192.168.255.255)

Щоб дізнатися більше про кожну функцію та конфігурацію, перейдіть за посиланням Центр підтримки щоб завантажити посібник до вашого продукту.