S20 Switch Bot 清洁机器人
感谢您选择 Switch Bot！
- 本手册将指导您全面了解、快速安装本产品，并提供产品使用、维护的重要信息，帮助您获得最佳的产品体验。
- 如果您在使用过程中有任何疑问，请拨打服务热线或联系官方邮箱，Switch Bot技术支持专家将为您解答。
- 设置和故障排除： support.switch-bot.com 网站
- 客户支持： support@switch-bot.com
https://www.switch-bot.com/pages/switchbot-user-manual
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产品结束view
组件列表 
机器人顶 View 
机器人底部 View 
基站 
后部 View 
集尘袋隔层
LED 指示灯
使用准备
设置基站和机器人
打开包装并检查包装内容。
确保您已拥有我们手册中列出的所有内容。
将基站放置在适当的位置。
- 为您的站点选择一个具有较强 Wi-Fi 信号的合适位置。
- 将充电站的电源线插入插座。
- 找到附带的防潮垫，取下胶带衬垫，并将其贴到站点前面的地面上。
- 将基站连接到您家的管道系统。0 扫描二维码观看安装视频。按照分步说明选择合适的安装方法和配件，然后将基站连接到您家的管道系统。
- 连接后，打开水阀检查管道连接情况。首次使用换水功能时，请仔细检查是否有泄漏，以确保安装正确。?1At¥M4,H*
请注意
- 整理电源线。如果将其留在地面上，可能会被机器人拖拽，导致工作站移动或断电。
- 将站点放置在室内水平表面上，远离明火、热源、水、狭窄空间或机器人可能掉落的区域。
- 将站点放置在非坚硬表面（例如地毯、垫子等）上存在翻倒的风险，并且机器人可能无法正常离开其站点。
- 请勿将站点置于阳光直射下或用任何物体遮挡其信号发射器区域，因为这可能会阻止机器人自动返回。
- 请遵循该站的维护说明，避免使用湿布或用水冲洗。
设置你的机器人。
- 取下机器人两侧的泡沫条。安装边刷，然后打开电源。
尖端
当听到咔嗒声时，表示边刷已正确安装。 - 取下面板，打开电源开关。“I”表示开机，“O”表示关机。
- 将机器人停靠在站点上，停靠成功后，您会听到声音提示。
尖端： 首次使用前，请将机器人对接充电 30 分钟。
将您的机器人添加到 SwitchBot 应用程序。
- 扫描二维码下载我们的应用程序。注册一个账户，或者如果已经有账户，直接登录。
- 点击主页右上角的“+”图标，选择添加设备。
- 按照说明添加您的机器人。
你需要：
- 使用蓝牙 4.2 或更高版本的智能手机或平板电脑。
- 我们的应用程序的最新版本，可通过 Apple App Store 或 Google Play Store 下载。
- 一个 Switch Bot 帐户，您可以通过我们的应用程序注册，如果您已经有一个帐户，则可以直接登录您的帐户。
iOS 和 Android 系统要求：
https://support.switch-bot.com/hc/en-us/articles/12567397397271
添加地板清洁液。
- 打开集尘盒，找到左侧的橡胶密封圈。
- 将 150 毫升（5 液体盎司）Switch Bot 地板清洁剂倒入清洁站。
请注意
- 请使用官方 Switch Bot 清洁液，每瓶容量为 150 毫升（5 液盎司），瓶盖容量为 6 毫升（0.2 液盎司）。
- 请勿使用非官方清洁剂，因为它们可能会导致腐蚀和设备损坏。
- 与 SwitchBot 加湿器一起使用时，请勿添加清洁液，因为它可能会损坏设备。
迪尔说
- 启动机器人前，请先检查地板，清理电线、袜子、拖鞋、儿童玩具等散落的物品，以提高机器人的工作效率。
- 清除地板上的坚硬或尖锐物体（例如，钉子，玻璃），并移开易碎，贵重或具有潜在危险的物品，以免被机器人抓到，缠住或撞倒，造成人身或财产损失。
- 清洁前，请使用物理屏障避开悬空或低洼区域，确保机器人的安全和平稳运行。
- 打开需要清洁的房间的门，将家具整齐地摆放，尽量腾出最大的清洁空间。
- 请避免站在机器人前面、门口或狭窄的通道，以免机器人无法检测到要清洁的区域。
使用说明
映射
- 开始绘图之前，请确保您的机器人已停靠并充电。按照应用程序内的说明开始快速绘图。绘图完成后，机器人将自动返回站点并保存地图。
- 提示： 首次使用时，短按
按钮，您的机器人将在清洁时开始绘制地图。
启动你的机器人
通过我们的应用程序控制您的机器人或按下 机器人上的按钮启动。您的机器人将根据保存的地图规划清洁路线。首次使用时，您的机器人将自动以吸尘模式工作。
请注意
- 为了方便机器人正常换水，请不要在清扫和拖地过程中移动基站。如果有门遮挡基站，请保持门打开。
- 如果电池电量不足，请在开始清洁任务前进行充电。
- 如果清扫过程中电池电量不足，机器人会自动停靠充电。
- 当设置为清洁地毯时，机器人会自动抬起滚筒拖把。您也可以在应用程序中选择跳过地毯吸尘操作。
切换模式
您可以根据地面脏污程度，在APP中调节清洁吸力和拖地水量。或短按 
机器人上的按钮可在默认清洁模式之间切换。
请注意
在吸尘模式下，滚筒拖把将自动升起并停止滚动。
暂停机器人
通过应用程序或按下机器人上的任意按钮停止机器人。暂停后，通过应用程序或按下 按钮。
充电
- 完成清洁任务后，您的机器人将自动停靠到基站进行充电。
- 在待机模式下，按下
按钮。 - 默认情况下，您的机器人将自动恢复中断的清洁任务（例如，由于电池电量低或新命令）。如果在执行任务期间电池电量下降，机器人将停靠充电，并在电池电量达到 80% 以上后恢复任务。
请注意
若机器人未找到基站，将自动返回起始位置，请手动对接进行充电。
换水
- 在执行拖地任务时，您的机器人将自动停靠以排出废水和清水。
- 完成拖地或清洁任务后，您的机器人将停靠以清空灰尘、换水、深度清洁和干燥其滚筒拖把，然后开始充电。
休眠
如果您的机器人超过 10 分钟没有操作，它将自动进入休眠状态。按任意按钮即可唤醒它。
请注意
充电时机器人不会进入休眠状态。
请勿打扰模式
- 此模式的默认设置是从22:00到08:00，您可以通过我们的应用程序修改或禁用此功能。
- 在“请勿打扰”期间，设备按钮灯将保持熄灭状态，并且您的机器人不会自动恢复清洁或播放语音提示。
儿童锁
您可以使用我们应用程序中的儿童锁功能来锁定机器人按钮。您可以通过我们的应用程序解锁。
恢复出厂设置
按住 + + 同时按住开关按钮6秒可将机器人恢复为出厂设置。
升级固件
- 为了提升用户体验，我们会定期发布固件更新，引入新功能并解决使用过程中可能出现的任何软件缺陷。当有新固件版本可用时，我们会通过我们的应用程序向您的帐户发送升级通知。升级时，请确保您的产品电量充足或保持开机状态，并确保您的智能手机在有效范围内，以防止干扰。
- 建议您通过我们的应用程序的固件和电池页面启用自动升级。
保养和维护
日常维护（机器人）
为了使您的机器人和站点保持最佳性能，请执行以下页面上的步骤。
| 充电触点（基站） | ||
| 自动填充口和自动排水口 | ||
| 防潮垫 | ||
| 硅藻泥垫 | 3至6个月 | |
| 地板清洁解决方案 | 每1至3个月添加一次 | |
| 垃圾袋 | 代替
每 1 至 3 个月 |
需要清洁工具 
废水箱
- 从机器人上取出废水箱并打开盖子。
- 清理废水箱内的沉积物。
请注意
清洁过程中避免水进入空气提取口。 - 将废水箱安装回机器人。
请注意
在翻转机器人进行清洁之前，请先清空废水箱，以防止废水溢出。
废水收集槽
- 从机器人上取下滚筒拖把。
- 将机器人翻转过来，从左端提起废水收集槽并将其取出。
- 清理废水收集槽内的沉积物。
- 将废水收集槽重新安装到机器人中，先将其右端放入机器人，然后将其左端按入机器人以固定。正确安装后，您会听到咔嗒声。
- 将滚筒拖把安装回机器人。
防缠结橡胶刷
- 将机器人翻转，按下闩锁，并取下刷子盖。
- 取下防缠结橡胶刷，拉出两端的轴承，清理缠绕在刷子上的毛发或污垢。您可以使用随附的小型清洁工具进行清理。
- 将防缠结橡胶刷安装回机器人。正确安装后，您会听到咔哒声。确保刷子的两端都插入机器人的钉子中，然后用刷子盖盖住它。
请注意
- 用广告擦去防缠结橡胶刷上的污垢amp 布。如果刷子浸湿了，请彻底擦干并避免阳光直射。
- 请勿使用腐蚀性清洁液或消毒剂清洁防缠结橡胶刷。
侧刷
- 取出边刷。
- 清洁边刷及其安装轴，然后重新安装。
前脚轮
- 使用小型螺丝刀或类似工具撬出轮子并进行清洁。
- 冲洗车轮和轮轴，去除毛发或污垢。擦干后重新安装车轮，并将其用力按入到位。
垃圾桶
- 打开机器人的面板并取出垃圾箱。
- 打开垃圾箱盖，清空垃圾。使用提供的清洁工具对垃圾箱进行深度清洁。
- 重新安装垃圾箱。
重要的
如果要清洗，请勿添加任何清洁剂，因为清洁剂可能会导致过滤器堵塞。安装回原位之前，请确保彻底擦干垃圾箱和过滤器。
垃圾桶过滤器
- 打开垃圾箱盖并取出过滤器。
- 反复冲洗过滤器并轻轻拍打以除去污垢，直至干净为止。
重要的
请勿用手、刷子或尖锐物体接触过滤器表面，以免损坏过滤器。 - 重新使用前，请将滤网风干至少 24 小时。为获得最佳性能，请交替使用两片滤网。
滚筒拖把
- 如图所示，提起滚筒拖把盖并拉出滚筒拖把。
- 使用提供的小型清洁工具清除缠绕在滚筒拖把上的毛发或碎屑。
- 用清水冲洗滚筒拖把表面并沥干多余的水。
- 重新安装滚筒拖把并将滚筒拖把盖按回原位。确保滚筒拖把内没有水或污渍，以免损坏电机。
重要的
请勿用水直接冲洗滚轮电机，因为这可能会损坏电机和机器人。
机器人传感器
使用柔软的干布清洁机器人上的各种传感器，包括：LDS 激光雷达、对接传感器、避障传感器；墙壁跟随传感器；地毯传感器；悬崖传感器；和充电触点。 
日常维护（基站）
垃圾袋
当集尘袋已满时，您会收到应用程序提示。在这种情况下，请及时更换集尘袋。
- 打开罐盖，取出并丢弃用过的集尘袋。
提示：
取下集尘袋时，其手柄会密封袋子，有效防止灰尘泄漏。 - 安装新的集尘袋并关闭集尘罐盖。
硅藻泥垫
硅藻泥垫可吸收水滴并自行风干。根据应用程序提示进行清洁或更换。
- 从基站上取下硅藻泥垫。
- 安装新的硅藻泥垫。
充电区
使用柔软的干布清洁基站的充电触点和充电信号发射器区域。
废物过滤器
- 按照废物过滤器盖旁边的标记将其打开。
- 取出里面的废物过滤器，并在水龙头下冲洗。
- 将过滤器放回站内并拧紧废过滤器盖。
规格
- 机器人
- 材料： ABS 尺寸：365 x 365 x 115 毫米（14.3 x 14.3 x 4.5 英寸）
- 重量： 5.5 千克（12 磅）电源：21.6 V/4000 mAh 锂离子电池
- 额定功率： 85 瓦
- 工作温度： 0 °C 至 40 °C（32 °F 至 104 °F）
- 工作湿度： 90% 相对湿度
- 充电时间： 3 至 4 小时
- 连接性： 2.4 GHz Wi-Fi、蓝牙 4.2 或更高版本
- 基站
- 尺寸： 380 x 223 x 300 毫米（14.9 x 8.7 x 11 英寸）重量：5.2 千克（11 磅）
- 额定输入 220-240 V- 50/60 赫兹
- 额定功率 （充电）：36瓦
- 额定功率 （清空灰尘）：900 W
- 额定功率 （烘干拖把和充电）：150 W
- 额定输出 最大 24 V – 1.5 A
故障排除
常见问题
如果遇到任何问题，请先更新固件或重启设备，因为这些步骤通常可以解决常见问题。如果问题仍然存在，请查阅故障排除指南或联系客户支持以获得进一步帮助。
无法开机
- 电池电量低。请将机器人放在基站上并充电后再使用。
- 环境温度过低或过高。仅在 400°C 至 10400°C 范围内使用机器人。
无法充电
- 检查电源线是否有损坏，并确保其已牢固插入。确保工作站已打开并且其指示灯亮起白色。
- 接触不良，请清洁基站和机器人上的充电触点。
- 确保您的机器人和基站的固件是最新的。
网络连接失败
- Wi-Fi密码错误，请输入正确的Wi-Fi密码。
- 切换到 2.4GHz 网络进行配对，因为不支持 5GHz 网络和企业路由器。
- 将机器人保持在 Wi-Fi 信号强度良好的范围内。
- 机器人可能未处于准备配置状态，请退出应用程序并重新进入，然后按照配对步骤重试。
任务异常终止
- 你的机器人的电池已经耗尽。
- 您的机器人被卡住或缠结，无法停靠充电。请在此类区域设置禁区或虚拟墙。
无法识别基站
- 确保您的充电座已打开电源，且白灯亮起。请将电源线整理好，以免磨损和缠绕。
- 检查机器人与工作站之间的蓝牙连接。如果您的产品已过保修或更换流程，请在开机后手动配对。
包裹内容不一致
- 我们会根据客户反馈持续升级软件包内容，但文档更新可能会有所滞后。不便之处，敬请谅解。
- 如果这种不一致影响到您产品的正常使用，请联系我们。
异常行为
- 在开始清洁任务之前，请确保清理房间。
- 检查并清除主轮或脚轮上缠结的毛发或碎屑。
- 检查地板是否滑或不平。
- 请关闭并重新启动机器人。
边刷脱落
- 请重新安装边刷，确保听到“咔”的一声以表明其已安装到位。
- 边刷可能因电线缠绕而脱落。使用前，请清理地板上的电线。
地面未清理
- 垃圾箱已满。请清空它。
- 过滤器可能被灰尘堵塞。请检查并根据需要进行清洁。
- 如果过滤器清洁后仍未干燥，请让其风干后再使用。
拖地时漏水
- 取出滚筒拖把和收集槽，并清除所有碎屑。
- 确保所有部件的固件版本都是最新的。
工作时漏粉尘
- 取出防缠结橡胶刷和垃圾箱，并清除防缠结橡胶刷附近的任何碎屑。
- 您的垃圾箱已满。请停靠您的机器人并清空垃圾。
运转噪音大
- 垃圾箱已满。请清空它。
- 防缠橡胶刷和集尘盒内可能会缠住硬物，请检查并根据需要进行清理。
- 边刷和防缠橡胶刷可能会被杂物缠住。请检查并根据需要进行清洁。
- 如果需要，您可以将机器人的吸力降低至“安静”或“低”。
固件升级失败
- 退出固件升级页面并稍后重试。
- 确保网络连接稳定。
滚筒拖把干燥/拖地效果不满意
- 通过我们的应用程序将您的机器人设置为适当的拖地水位。
- 拖地之前先清洗拖把，以获得最佳拖地效果。
因卡住而停止
- 机器人可能卡在了类似高度的家具下方。您可以考虑抬高家具、手动遮挡或使用我们的应用程序设置虚拟墙来避开该区域。
- 检查相应区域是否有电线、窗帘或地毯边缘缠绕或阻碍机器人运行。请手动移除所有障碍物，以确保机器人平稳运行。
加水/排水错误
- 检查管子是否正确连接以及水阀是否打开。
- 检查管接头是否正常。
错过了一些房间的清洁
- 请确保所有房间的门都完全打开。
- 检查房间入口处是否有高于1.8厘米的门阶，因为本产品无法克服更高的门阶。
- 若入口处较湿滑，导致机器人打滑发生故障，建议手动清理地板上的水。
- 检查房间入口处是否有小垫子或地毯。在拖地模式下，机器人会避开地毯。您可以在应用程序设置页面中禁用地毯检测功能。
机器人指示灯亮起或闪烁橙色
- 您的机器人正在尝试摆脱卡住的状态。请检查您的机器人是否卡住了。
- 您的机器人电池电量低。对接并充电后，指示灯将熄灭。
- 您的机器人出现异常，请根据App提示进行排查。如果故障仍然存在，请联系客服。
重新注水/排水后发现水滴
- 在加水或排水过程中，可能会出现水滴，请检查硅藻泥垫是否干燥。
- 检查您的工作站上的硅胶接头是否完好无损。
充满电后没有恢复清扫
- 确保机器人未处于“请勿打扰”模式，因为在此模式下它不会恢复清洁。
- 如果手动或按 Home 键将机器人停靠，则充满电后它将不会恢复清洁。
购买清洁溶液
访问我们的 web网站或联系 Switch Bot 客户支持购买官方 SwitchBot 地板清洁解决方案。
定期清洁无效
只有当剩余电量大于1S%时，才会开始清扫。
无法安装管子
- 参考安装视频指导并选择合适的安装方法和配件。
- 确保所有部件（垫片、螺钉、clamps等）是否正确安装并牢固固定。
- 如果提供的配件不合适，请测量您家中管道的尺寸，并联系我们的支持团队。我们将根据您的具体需求提供定制配件。
基站上的 LED 状态指示灯保持橙色
- 集尘袋未安装到位。请检查并正确安装。
- 集尘袋已满。请检查并更换新的集尘袋。
- 基站的罐盖未关闭。请检查并将其盖紧。
机器人指示灯亮起或闪烁橙色
- 您的机器人正在尝试摆脱卡住的状态。请检查您的机器人是否卡住了。
- 您的机器人电池电量低。对接并充电后，指示灯将熄灭。
- 您的机器人出现异常，请根据App提示进行排查。如果故障仍然存在，请联系客服。
多久更换一次清洁液
在我们的应用程序中启用自动补充清洁液功能。清洁液液位低时，系统会提示您。请根据需要检查并补充。
笔记
如需返修产品，请排空其中的水并使用原包装，以免在运输过程中造成损坏。
请访问我们的 web网站或扫描下方二维码获取更多信息。 https://support.switch-bot.com/hc/en-us/categories/29440818503831
保修与支持
保修单
我们向产品的原始所有者保证，该产品在材料和工艺上没有缺陷。 请注意，此有限保修不包括：
- 超出原始有限保修期提交的产品。
- 已尝试修理或改造的产品。
- 产品遭受跌落、极端温度、水或其他超出产品规格的操作条件。
- 因自然灾害（包括但不限于雷击、洪水、龙卷风、地震或飓风等）造成的损害。
- 因误用、滥用、疏忽或事故（如火灾）造成的损害。
- 其他非因产品材料制造缺陷造成的损害。
- 从未经授权的经销商处购买的产品。
- 消耗部件（包括但不限于电池）。
- 产品的自然磨损。
免责声明
- 对于因地震、雷击、风灾、水灾等自然灾害、非产品原因的火灾、第三方行为、客户故意或过失的误用或其他异常使用条件所造成的任何损害，我们概不负责。
- 对于因使用或无法使用本产品而产生的任何附带损害（例如录制内容的变化或丢失、商业利润损失、业务中断），我们概不负责。
- 对于因不遵守本手册内容而造成的损害，我们概不负责。
- 对于因不当操作或使用非我们控制的设备而造成的损害，我们不承担任何责任。
联系与支持
- 反馈： 如果您在使用我们的产品时有任何疑虑或问题，请通过 Pro 通过我们的应用程序发送反馈file> 支持页面。
- 设置和故障排除： support.switch-bot.com 网站
- 支持电子邮件： support@switch-bot.com
文件/资源
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Switch Bot S20 Switch Bot 清洁机器人 [pdf] 用户手册 S20 Switch Bot 清洁机器人, S20, Switch Bot 清洁机器人, 清洁机器人, 机器人 |