S20 स्विच बॉट क्लीनिंग रोबोट

स्विच बॉट चुनने के लिए धन्यवाद!

• यह मैनुअल आपको इस उत्पाद की व्यापक समझ और त्वरित स्थापना के बारे में मार्गदर्शन करेगा, तथा आपको सर्वोत्तम उत्पाद अनुभव प्राप्त करने में मदद करने के लिए उत्पाद के उपयोग और रखरखाव पर महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करेगा।
• यदि उपयोग के दौरान आपके कोई प्रश्न हों, तो कृपया सेवा हॉटलाइन पर कॉल करें या आधिकारिक ईमेल से संपर्क करें। स्विच बॉट तकनीकी सहायता विशेषज्ञ आपके प्रश्नों का उत्तर देंगे।
  • सेटअप और समस्या निवारण: support.switch-bot.com
  • ग्राहक सहेयता: support@switch-bot.com

https://www.switch-bot.com/pages/switchbot-user-manual

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उत्पाद खत्मview

घटकों की सूची

रोबोट टॉप View

रोबोट नीचे View

बेस स्टेशन

पिछला View

डस्ट बैग कम्पार्टमेंट

एलईडी संकेतक लाइट

 

उपयोग के लिए तैयारी

बेस स्टेशन और रोबोट की स्थापना

पैकेज को खोलें और उसकी सामग्री की जांच करें।
सुनिश्चित करें कि आपके पास हमारे मैनुअल में सूचीबद्ध सभी चीजें मौजूद हैं।

अपने बेस स्टेशन को उचित स्थान पर रखें।

1. अपने स्टेशन के लिए मजबूत वाई-फाई सिग्नल वाला उपयुक्त स्थान चुनें।
2. स्टेशन की पावर कॉर्ड को आउटलेट में प्लग करें।
3. शामिल नमीरोधी पैड का पता लगाएं, टेप लाइनर को हटा दें, और इसे स्टेशन के सामने जमीन पर चिपका दें।
4. बेस स्टेशन को अपने घर के प्लंबिंग सिस्टम से कनेक्ट करें। इंस्टॉलेशन वीडियो देखने के लिए QR कोड स्कैन करें। उपयुक्त इंस्टॉलेशन विधि और सहायक उपकरण चुनने के लिए चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करें, फिर स्टेशन को अपने घर के प्लंबिंग सिस्टम से कनेक्ट करें।
5. एक बार कनेक्ट हो जाने पर, ट्यूब कनेक्शन की जाँच के लिए पानी का वाल्व खोलें। पहली बार पानी बदलने की सुविधा का इस्तेमाल करते समय, सही स्थापना सुनिश्चित करने के लिए किसी भी रिसाव की सावधानीपूर्वक जाँच करें। 1At¥M4,H*

कृपया ध्यान दें

• पावर कॉर्ड को व्यवस्थित करें। अगर इसे ज़मीन पर छोड़ दिया जाए, तो रोबोट इसे घसीट सकता है, जिससे स्टेशन हिल सकता है या बिजली से कट सकता है।
• स्टेशन को समतल आंतरिक सतह पर रखें, खुली लपटों, ऊष्मा स्रोतों, पानी, संकीर्ण स्थानों या ऐसे क्षेत्रों से दूर रखें जहां रोबोट गिर सकता है।
• स्टेशन को गैर-कठोर सतहों (जैसे कालीन, चटाई आदि) पर रखने से उसके पलटने का खतरा रहता है, और रोबोट अपने स्टेशन से ठीक से बाहर नहीं निकल पाता।
• स्टेशन को सीधे सूर्य के प्रकाश में न रखें या इसके सिग्नल उत्सर्जक क्षेत्र को किसी वस्तु से अवरुद्ध न करें, क्योंकि इससे रोबोट को स्वचालित रूप से वापस लौटने में बाधा हो सकती है।
• कृपया स्टेशन के रखरखाव संबंधी निर्देशों का पालन करें और गीले कपड़े का उपयोग करने या इसे पानी से धोने से बचें।

अपना रोबोट सेट करें.

1. अपने रोबोट के दोनों तरफ़ से फ़ोम की पट्टियाँ हटाएँ। साइड ब्रश लगाएँ, फिर पावर ऑन करें। सुझावों
   जब आप क्लिक की ध्वनि सुनते हैं, तो इसका मतलब है कि साइड ब्रश ठीक से स्थापित हो गया है।
2. फेसप्लेट हटाएँ और पावर स्विच चालू करें। “I” का मतलब है पावर चालू करना, और “O” का मतलब है पावर बंद करना।
3. अपने रोबोट को स्टेशन पर डॉक करें। सफलतापूर्वक डॉक होने पर आपको एक ध्वनि संकेत सुनाई देगा।

सुझावों: प्रारंभिक उपयोग से पहले अपने रोबोट को 30 मिनट तक चार्ज करने के लिए रखें।

अपने रोबोट को स्विचबॉट ऐप में जोड़ें।

1. हमारा ऐप डाउनलोड करने के लिए QR कोड को स्कैन करें। अकाउंट रजिस्टर करें या अगर आपके पास पहले से अकाउंट है तो सीधे लॉग इन करें।
2. होम पेज के दाहिने कोने पर स्थित "+" आइकन पर टैप करें, डिवाइस जोड़ें चुनें।
3. अपना रोबोट जोड़ने के लिए निर्देशों का पालन करें।

आपको चाहिये होगा:

• ब्लूटूथ 4.2 या बाद के संस्करण का उपयोग करने वाला स्मार्टफोन या टैबलेट।
• हमारे ऐप का नवीनतम संस्करण, एप्पल ऐप स्टोर या गूगल प्ले स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है।
• एक स्विच बॉट खाता, यदि आपके पास पहले से एक है तो आप हमारे ऐप के माध्यम से पंजीकरण कर सकते हैं या सीधे अपने खाते में साइन इन कर सकते हैं।

iOS और Android सिस्टम आवश्यकताएँ:
https://support.switch-bot.com/hc/en-us/articles/12567397397271

फर्श सफाई समाधान जोड़ें.

1. धूल डिब्बे को खोलें और बाईं ओर रबर सील का पता लगाएं।
2. स्टेशन में 150 मिलीलीटर (5 द्रव औंस) स्विच बॉट फ़्लोर क्लीनिंग सॉल्यूशन डालें।

कृपया ध्यान

• कृपया आधिकारिक स्विच बॉट सफाई समाधान का उपयोग करें, प्रत्येक बोतल में 150 मिलीलीटर (5 द्रव औंस) और ढक्कन की मात्रा 6 मिलीलीटर (0.2 द्रव औंस) हो।
• गैर-आधिकारिक सफाई एजेंटों का उपयोग न करें, क्योंकि वे जंग और उपकरण को नुकसान पहुंचा सकते हैं।
• स्विचबॉट ह्यूमिडिफायर के साथ प्रयोग करते समय, सफाई का घोल न डालें, क्योंकि इससे उपकरण को नुकसान हो सकता है।

डील उच्चारण

• रोबोट को शुरू करने से पहले, कृपया फर्श की जांच करें और रोबोट की दक्षता में सुधार करने के लिए किसी भी बिखरे हुए सामान जैसे तार, मोजे, चप्पल, बच्चों के खिलौने आदि को साफ करें।
• फर्श से कठोर या नुकीली वस्तुएं (जैसे, कीलें, कांच) हटा दें, तथा नाजुक, मूल्यवान या संभावित रूप से खतरनाक वस्तुओं को हटा दें, ताकि रोबोट द्वारा पकड़े जाने, उलझने या गिराए जाने से व्यक्तिगत या संपत्ति को नुकसान न पहुंचे।
• सफाई से पहले, कृपया हवा में लटके हुए या नीचे वाले क्षेत्रों से बचने के लिए भौतिक अवरोध का उपयोग करें, जिससे आपके रोबोट की सुरक्षा और सुचारू संचालन सुनिश्चित हो सके।
• साफ किए जाने वाले कमरों के दरवाजे खोलें, फर्नीचर को व्यवस्थित ढंग से व्यवस्थित करें, तथा सबसे बड़ी सफाई वाली जगह को खाली करने का प्रयास करें।
• कृपया अपने रोबोट के सामने, दरवाजे या संकीर्ण मार्ग पर खड़े होने से बचें, क्योंकि हो सकता है कि आपका रोबोट साफ किए जाने वाले क्षेत्र का पता न लगा पाए।

उपयोग हेतु निर्देश

मानचित्रण

• मैपिंग शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका रोबोट डॉक किया हुआ है और चार्ज है। तेज़ मैपिंग शुरू करने के लिए इन-ऐप निर्देशों का पालन करें। मैपिंग पूरी होने के बाद, रोबोट अपने आप स्टेशन पर वापस आ जाएगा और मैप को सेव कर लेगा।
• बख्शीश: पहली बार उपयोग करते समय, बटन को थोड़ा दबाएं बटन दबाएं, और आपका रोबोट सफाई करते समय मैपिंग शुरू कर देगा।

अपना रोबोट शुरू करना
हमारे ऐप के माध्यम से अपने रोबोट को नियंत्रित करें या दबाएं रोबोट पर बटन दबाकर शुरू करें। आपका रोबोट सहेजे गए मानचित्रों के आधार पर सफाई मार्गों की योजना बनाएगा। पहली बार उपयोग के लिए, आपका रोबोट स्वचालित रूप से वैक्यूम मोड पर काम करेगा।

कृपया ध्यान

• रोबोट के सामान्य जल विनिमय को सुविधाजनक बनाने के लिए, कृपया सफाई और पोछा लगाने की प्रक्रिया के दौरान बेस स्टेशन को न हिलाएं। यदि स्टेशन को छिपाने वाला कोई दरवाज़ा है, तो कृपया दरवाज़ा खुला रखें।
• यदि बैटरी कम है, तो कृपया सफाई कार्य शुरू करने से पहले उसे चार्ज करें।
• यदि सफाई प्रक्रिया के दौरान बैटरी अपर्याप्त हो जाती है, तो रोबोट स्वचालित रूप से चार्ज करने के लिए डॉक करेगा।
• जब इसे कालीन साफ़ करने के लिए सेट किया जाता है, तो रोबोट रोलर मॉप को अपने आप ऊपर उठा लेता है। आप ऐप में कालीन वैक्यूमिंग को छोड़ने का विकल्प भी चुन सकते हैं।

स्विचिंग मोड
आप ऐप में फर्श की गंदगी के स्तर के आधार पर सफ़ाई सक्शन पावर और पोछा लगाने के पानी की मात्रा को समायोजित कर सकते हैं। या बटन को थोड़ा दबाएँ डिफ़ॉल्ट सफाई मोड के बीच स्विच करने के लिए अपने रोबोट पर बटन दबाएं।

कृपया ध्यान
वैक्यूम मोड में, रोलर मॉप स्वचालित रूप से ऊपर उठेगा और लुढ़कना बंद कर देगा।

अपने रोबोट को रोकना
अपने रोबोट को ऐप के ज़रिए या रोबोट पर कोई भी बटन दबाकर रोकें। जब रोका गया हो, तो ऐप के ज़रिए या बटन दबाकर पिछले सफ़ाई कार्य को फिर से शुरू करें बटन।

रिचार्जिंग

1. सफाई कार्य समाप्त करने के बाद, आपका रोबोट स्वचालित रूप से चार्ज करने के लिए बेस स्टेशन से जुड़ जाएगा।
2. स्टैंडबाय मोड में होने पर, आपका रोबोट बटन दबाने के बाद डॉक करेगा और चार्ज करेगा बटन।
3. डिफ़ॉल्ट रूप से, आपका रोबोट बाधित सफाई कार्यों को स्वचालित रूप से फिर से शुरू कर देगा (उदाहरण के लिए, कम बैटरी या नए आदेशों के कारण)। यदि किसी कार्य के दौरान बैटरी का स्तर गिरता है, तो रोबोट रिचार्ज करने के लिए डॉक करेगा और बैटरी के 80% से ऊपर पहुँचने पर कार्य को फिर से शुरू करेगा।

कृपया ध्यान
अगर रोबोट को बेस स्टेशन नहीं मिलता है, तो यह अपने आप ही शुरुआती स्थिति में वापस आ जाएगा। कृपया इसे चार्जिंग के लिए मैन्युअल रूप से डॉक करें।

जल का आदान-प्रदान

1. पोछा लगाने के कार्य के दौरान, आपका रोबोट स्वचालित रूप से अपशिष्ट जल और स्वच्छ पानी की निकासी के लिए डॉक करेगा।
2. पोछा लगाने या सफाई का कार्य पूरा करने के बाद, आपका रोबोट धूल खाली करने, पानी बदलने, अपने रोलर मोप को गहराई से साफ करने और सुखाने के लिए डॉक करेगा, फिर रिचार्जिंग सत्र शुरू करेगा।

शीतनिद्रा
यदि आपका रोबोट 10 मिनट से ज़्यादा समय तक संचालित नहीं होता है, तो यह अपने आप हाइबरनेशन में चला जाएगा। इसे जगाने के लिए कोई भी बटन दबाएँ।

कृपया ध्यान
चार्ज करते समय रोबोट हाइबरनेशन में नहीं जाएगा।

परेशान न करें मोड

• इस मोड के लिए डिफ़ॉल्ट सेटिंग 22:00 से 08:00 तक है, और आप हमारे ऐप के माध्यम से इस सुविधा को संशोधित या अक्षम कर सकते हैं।
• डू नॉट डिस्टर्ब अवधि के दौरान, डिवाइस बटन की लाइटें बंद रहेंगी, और आपका रोबोट स्वचालित रूप से सफाई फिर से शुरू नहीं करेगा या ध्वनि संकेत नहीं बजाएगा।

चाइल्ड लॉक
आप रोबोट बटन को लॉक करने के लिए हमारे ऐप में चाइल्ड लॉक फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं। आप इसे हमारे ऐप के माध्यम से अनलॉक कर सकते हैं।

फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना

दबाकर रखें + + रोबोट को फैक्टरी सेटिंग्स पर पुनः स्थापित करने के लिए 6 सेकंड तक एक साथ बटन दबाएं।

फर्मवेयर अपग्रेड करना

• उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, हम नियमित रूप से फ़र्मवेयर अपडेट जारी करेंगे ताकि नए फ़ंक्शन पेश किए जा सकें और उपयोग के दौरान होने वाले किसी भी सॉफ़्टवेयर दोष को हल किया जा सके। जब कोई नया फ़र्मवेयर संस्करण उपलब्ध होगा, तो हम अपने ऐप के माध्यम से आपके खाते में अपग्रेड अधिसूचना भेजेंगे। अपग्रेड करते समय, कृपया सुनिश्चित करें कि आपके उत्पाद में पर्याप्त बैटरी है या चालू रहती है और सुनिश्चित करें कि आपका स्मार्टफ़ोन हस्तक्षेप को रोकने के लिए सीमा के भीतर है।
• आपको हमारे ऐप के फर्मवेयर और बैटरी पेज के माध्यम से स्वचालित अपग्रेड सक्षम करने की सलाह दी जाती है।

देखभाल और रखरखाव

दैनिक रखरखाव (रोबोट)
अपने रोबोट और स्टेशन को सर्वोच्च प्रदर्शन पर चलाने के लिए, निम्नलिखित पृष्ठों पर दी गई प्रक्रियाओं का पालन करें।

चार्जिंग संपर्क (बेस स्टेशन)
ऑटो-फिल पोर्ट और ऑटो-ड्रेन पोर्ट
नमी-रोधी पैड
डायटम मड मैट		3 से 6 महीने
फर्श की सफाई का समाधान		हर 1 से 3 महीने में एक बार जोड़ें
धूल का थेला		प्रतिस्थापित करें हर 1 से 3 महीने में

सफाई के लिए आवश्यक उपकरण

अपशिष्ट जल बॉक्स

1. रोबोट से अपशिष्ट जल बॉक्स निकालें और ढक्कन खोलें।
2. अपशिष्ट जल बॉक्स के अंदर की तलछट को साफ करें। कृपया ध्यान
   सफाई प्रक्रिया के दौरान वायु निष्कर्षण पोर्ट में पानी जाने से बचें।
3. अपशिष्ट जल बॉक्स को रोबोट में वापस स्थापित करें।
   कृपया ध्यान
   रोबोट को साफ करने के लिए पलटने से पहले, अपशिष्ट जल के रिसाव को रोकने के लिए अपशिष्ट जल बॉक्स को पहले खाली कर दें।

अपशिष्ट जल संग्रहण नाली

1. रोबोट से रोलर मोप हटाएँ।
2. रोबोट को पलटें, और अपशिष्ट जल संग्रहण नाली को उसके बाएं सिरे से उठाकर हटा दें।
3. अपशिष्ट जल संग्रहण नाली के अंदर की तलछट को साफ करें।
4. अपशिष्ट जल संग्रहण गटर को रोबोट में वापस स्थापित करें, इसके लिए पहले इसका दाहिना सिरा रोबोट में डालें, फिर इसके बाएं सिरे को रोबोट में दबाकर सुरक्षित करें। जब यह सही तरीके से स्थापित हो जाएगा तो आपको क्लिक की आवाज़ सुनाई देगी।
5. रोलर मॉप को रोबोट पर वापस स्थापित करें।

एंटी-टेंगल रबर ब्रश

• रोबोट को पलटें, कुंडी दबाएं, और ब्रश कवर हटा दें।
• एंटी-टेंगल रबर ब्रश को हटाएँ, दोनों सिरों से बियरिंग निकालें, और ब्रश के चारों ओर लिपटे बालों या गंदगी को साफ़ करें। इसके लिए आप दिए गए छोटे सफाई उपकरण का इस्तेमाल कर सकते हैं।
• एंटी-टेंगल रबर ब्रश को रोबोट में वापस लगाएँ। इसे सही तरीके से लगाने के बाद आपको क्लिक की आवाज़ सुनाई देगी। सुनिश्चित करें कि ब्रश के दोनों सिरे रोबोट के खूंटे में लगे हों, और फिर इसे ब्रश कवर से ढक दें।

कृपया ध्यान

• एंटी-टेंगल रबर ब्रश पर लगी गंदगी को विज्ञापन से पोंछेंamp ब्रश अगर भीगा हुआ है, तो उसे अच्छी तरह सुखा लें और सीधी धूप से बचाएं।
• एंटी-टेंगल रबर ब्रश को साफ करने के लिए संक्षारक सफाई तरल पदार्थ या कीटाणुनाशक का उपयोग न करें।

साइड ब्रश

1. साइड ब्रश हटाएँ.
2. साइड ब्रश और उसके माउंटिंग शाफ्ट को साफ करें, फिर उसे पुनः स्थापित करें।

फ्रंट कास्टर व्हील

1. पहिये को बाहर निकालने और उसे साफ करने के लिए एक छोटे स्क्रूड्राइवर या इसी तरह के उपकरण का उपयोग करें।
2. पहिये और एक्सल को धोकर बाल या गंदगी हटाएँ। इसे सुखाएँ और पहिये को मजबूती से अपनी जगह पर दबाते हुए फिर से लगाएँ।

कचरे का डिब्बा

1. रोबोट का फेसप्लेट खोलें और डस्टबिन हटाएँ।
2. डस्टबिन का ढक्कन खोलें और कचरा खाली करें। बॉक्स को गहराई से साफ करने के लिए दिए गए सफाई उपकरण का उपयोग करें।
3. कूड़ेदान को पुनः स्थापित करें।

 

महत्वपूर्ण
अगर आप धो रहे हैं, तो उसमें कोई डिटर्जेंट न डालें, क्योंकि इससे फिल्टर बंद हो सकता है। डस्टबिन और फिल्टर को वापस लगाने से पहले उन्हें अच्छी तरह से सुखा लें।

डस्टबिन फ़िल्टर

1. डस्टबिन का ढक्कन खोलें और फिल्टर हटाएँ।
2. फिल्टर को बार-बार धोएं और धीरे-धीरे गंदगी को तब तक बाहर निकालें जब तक वह साफ न हो जाए। महत्वपूर्ण
   फिल्टर को क्षति से बचाने के लिए फिल्टर की सतह को हाथों, ब्रशों या नुकीली वस्तुओं से न छुएं।
3. दोबारा इस्तेमाल करने से पहले फ़िल्टर को कम से कम 24 घंटे तक हवा में सुखाएँ। सर्वोत्तम प्रदर्शन के लिए, दो फ़िल्टर बारी-बारी से लगाएँ।

रोलर मोप

1. जैसा कि चित्र में दिखाया गया है, रोलर मॉप कवर उठाएं और रोलर मॉप को बाहर खींचें।
2. रोलर मॉप के चारों ओर लिपटे बाल या मलबे को हटाने के लिए दिए गए छोटे सफाई उपकरण का उपयोग करें।
3. रोलर मॉप की सतह को साफ पानी से धो लें और अतिरिक्त पानी निकाल दें।
4. रोलर मॉप को फिर से स्थापित करें और रोलर मॉप कवर को वापस अपनी जगह पर दबाएँ। सुनिश्चित करें कि मोटर को नुकसान से बचाने के लिए रोलर मॉप के अंदर कोई पानी या दाग न हो।

महत्वपूर्ण
रोलर मोटर को सीधे पानी से न धोएं, क्योंकि इससे मोटर और रोबोट को नुकसान हो सकता है।

रोबोट सेंसर
रोबोट पर लगे विभिन्न सेंसरों को मुलायम, सूखे कपड़े से साफ करें, जिनमें शामिल हैं: एलडीएस लेजर रडार, डॉकिंग सेंसर, बाधा निवारण सेंसर; वॉल फॉलो सेंसर; कार्पेट सेंसर; क्लिफ सेंसर; और चार्जिंग संपर्क।

दैनिक रखरखाव (बेस स्टेशन)

धूल का थेला
जब डस्ट बैग भर जाएगा तो आपको ऐप प्रॉम्प्ट प्राप्त होगा। इस स्थिति में, समय रहते डस्ट बैग को बदल दें।

1. कनस्तर का ढक्कन खोलें, उपयोग किया हुआ धूल का थैला निकाल कर फेंक दें।बख्शीश:
   डस्ट बैग को हटाते समय, इसका हैंडल बैग को सील कर देगा, जिससे धूल का रिसाव प्रभावी रूप से रोका जा सकेगा।
2. एक नया डस्ट बैग लगाएं और कनस्तर का ढक्कन बंद कर दें।

डायटम मड मैट
डायटम मड मैट पानी की बूंदों को सोख लेता है और हवा से अपने आप सूख जाता है। ऐप के निर्देशानुसार साफ करें या बदलें।

1. बेस स्टेशन से डायटम मड मैट हटाएँ।
2. एक नया डायटम मड मैट स्थापित करें।

चार्जिंग एरिया
बेस स्टेशन के चार्जिंग संपर्कों और रिचार्जिंग सिग्नल एमिटर क्षेत्र को साफ करने के लिए एक नरम, सूखे कपड़े का उपयोग करें।

अपशिष्ट फ़िल्टर

1. अपशिष्ट फिल्टर कवर को खोलने के लिए उसके बगल में दिए गए निशान का अनुसरण करें।
2. अंदर का अपशिष्ट फिल्टर निकालें और उसे नल के नीचे धो लें।
3. फिल्टर को वापस स्टेशन में रखें और अपशिष्ट फिल्टर कवर को कस लें।

विशेष विवरण

• रोबोट
  • सामग्री: ABS आकार: 365 x 365 x 115 मिमी (14.3 x 14.3 x 4.5 इंच)
  • वज़न: 5.5 किग्रा (12 पाउंड) पावर सप्लाई: 21.6 V/4000 mAh लिथियम-आयन बैटरी
  • मूल्यांकित शक्ति: 85 डब्ल्यू
  • परिचालन तापमान: 0 °C से 40 °((32 °F से 104 °F)
  • परिचालन आर्द्रता: 90% आरएच
  • चार्ज का समय: 3 से 4 घंटे
  • कनेक्टिविटी: 2.4 गीगाहर्ट्ज वाई-फाई, ब्लूटूथ 4.2 या बाद का 4.2
• आधार स्टेशन
  • आकार: 380 x 223 x 300 मिमी (14.9 x 8.7 x 11 इंच) वजन: 5.2 किलोग्राम (11 पाउंड)
  • इनपुट श्रेणी निर्धारण 220-240 वी- 50/60 हर्ट्ज
  • मूल्यांकित शक्ति (चार्जिंग): 36 W
  • मूल्यांकित शक्ति (धूल खाली करना): 900 W
  • मूल्यांकित शक्ति (सूखने वाला पोछा और चार्जिंग): 150 W
  • निर्धारित उत्पादन अधिकतम 24 V – 1.5 A

समस्या निवारण

सामान्य मुद्दे
यदि आपको कोई समस्या आती है, तो फ़र्मवेयर अपडेट करके या डिवाइस को पुनः आरंभ करके शुरू करें, क्योंकि ये चरण अक्सर सामान्य समस्याओं का समाधान करते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो समस्या निवारण मार्गदर्शिका देखें या आगे की सहायता के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

पावर चालू करने में असमर्थ

• बैटरी कम है। रोबोट को बेस स्टेशन पर रखें और इस्तेमाल से पहले उसे चार्ज करें।
• परिवेश का तापमान बहुत कम या बहुत ज़्यादा है। रोबोट का इस्तेमाल केवल CC से 400°C से 10400°C की सीमा में ही करें।

चार्ज करने में असमर्थ

• पावर कॉर्ड में किसी भी प्रकार की क्षति की जांच करें और सुनिश्चित करें कि वह सुरक्षित रूप से प्लग में लगा हुआ है। सुनिश्चित करें कि स्टेशन चालू है और उसका संकेतक प्रकाश सफेद रंग में जल रहा है।
• खराब संपर्क, कृपया बेस स्टेशन और रोबोट पर चार्जिंग संपर्कों को साफ करें।
• सुनिश्चित करें कि आपके रोबोट और बेस स्टेशन के हार्डवेयर अद्यतन हैं।

नेटवर्क कनेक्शन विफलता

• वाई-फाई पासवर्ड ग़लत है, कृपया सही वाई-फाई पासवर्ड दर्ज करें।
• युग्मन के लिए 2.4GHz नेटवर्क पर स्विच करें, क्योंकि 5GHz नेटवर्क और एंटरप्राइज़ राउटर समर्थित नहीं हैं।
• रोबोट को अच्छी वाई-फाई सिग्नल शक्ति वाली सीमा में रखें।
• हो सकता है कि रोबोट कॉन्फ़िगर करने के लिए तैयार स्थिति में न हो, ऐप से बाहर निकलें और पुनः प्रवेश करें, फिर पुनः प्रयास करने के लिए युग्मन चरणों का पालन करें।

असामान्य कार्य समाप्ति

• आपके रोबोट की बैटरी ख़त्म हो गई है.
• आपका रोबोट फँस गया है या उलझ गया है और चार्ज करने के लिए डॉक नहीं कर पा रहा है। ऐसे क्षेत्रों में नो-गो ज़ोन या वर्चुअल वॉल सेट करें।

बेस स्टेशन की पहचान करने में असमर्थ

• सुनिश्चित करें कि आपका स्टेशन चालू हो और सफ़ेद लाइट जल रही हो। पावर कॉर्ड को घिसने और उलझने से बचाने के लिए उसे व्यवस्थित रखें।
• अपने रोबोट और स्टेशन के बीच ब्लूटूथ कनेक्शन की जाँच करें। अगर आपके उत्पाद की वारंटी या प्रतिस्थापन प्रक्रिया पूरी हो चुकी है, तो पावर ऑन करने के बाद उन्हें मैन्युअल रूप से पेयर करें।

पैकेज सामग्री असंगतता

• हम ग्राहकों की प्रतिक्रिया के आधार पर अपने पैकेज की सामग्री को लगातार अपग्रेड कर रहे हैं, लेकिन दस्तावेज़ अपडेट में देरी हो सकती है। किसी भी असुविधा के लिए हमें खेद है।
• यदि यह असंगतता आपके उत्पाद के सामान्य उपयोग को प्रभावित करती है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

असामान्य व्यवहार

• सफाई का काम शुरू करने से पहले अपने कमरे को साफ करना सुनिश्चित करें।
• मुख्य पहिये या कास्टर पहिये पर उलझे हुए किसी भी बाल या मलबे की जांच करें और उसे हटा दें।
• जांच करें कि फर्श फिसलन भरा या असमान तो नहीं है।
• कृपया रोबोट को बंद करें और पुनः चालू करें।

साइड ब्रश गिर गया

• कृपया साइड ब्रश को पुनः स्थापित करें, तथा यह सुनिश्चित करें कि आपको एक "क्लिक" की आवाज सुनाई दे, जो यह बताए कि वह अपनी जगह पर है।
• साइड ब्रश उलझे हुए तारों के कारण गिर गया होगा। कृपया उपयोग करने से पहले फर्श पर पड़े तारों को साफ़ कर दें।

मैदान साफ ​​नहीं हुआ 

• कूड़ेदान भर गया है। कृपया इसे खाली कर दें।
• फ़िल्टर धूल से भरा हो सकता है। कृपया जाँच करें और आवश्यकतानुसार साफ़ करें।
• यदि सफाई के बाद भी फिल्टर सूखा न हो तो कृपया उपयोग करने से पहले उसे हवा में सूखने दें।

पोछा लगाते समय पानी लीक हो गया

• रोलर मॉप और कलेक्शन गटर को हटा दें, और किसी भी मलबे को साफ करें।
• सुनिश्चित करें कि सभी भागों के फर्मवेयर संस्करण अद्यतन हैं।

काम करते समय धूल लीक हुई

• एंटी-टेंगल रबर ब्रश और डस्टबिन को हटा दें, और एंटी-टेंगल रबर ब्रश के पास मौजूद किसी भी मलबे को साफ कर दें।
• आपका डस्टबिन भर गया है। कृपया अपना रोबोट डॉक करें और डस्टबिन खाली करें।

जोर से परिचालन शोर

• कूड़ेदान भर गया है। कृपया इसे खाली कर दें।
• एंटी-टेंगल रबर ब्रश और डस्टबिन में कठोर वस्तुएं उलझ सकती हैं। कृपया आवश्यकतानुसार जाँच करें और साफ़ करें।
• साइड ब्रश और एंटी-टेंगल रबर ब्रश मलबे से उलझे हो सकते हैं। कृपया आवश्यकतानुसार जाँच करें और साफ़ करें।
• यदि आवश्यक हो तो आप रोबोट की सक्शन शक्ति को शांत या कम कर सकते हैं।

फ़र्मवेयर अपग्रेड करने में विफल

• फ़र्मवेयर अपग्रेड पृष्ठ से बाहर निकलें और बाद में पुनः प्रयास करें.
• सुनिश्चित करें कि नेटवर्क कनेक्शन स्थिर है.

रोलर मॉप ड्राई/मॉपिंग प्रभाव से संतुष्ट नहीं

• हमारे ऐप के माध्यम से अपने रोबोट को उचित मॉपिंग जल स्तर पर सेट करें।
• सर्वोत्तम पोछा लगाने के लिए पोछा लगाने से पहले पोछा धो लें।

अटक जाने के कारण रोका गया

• रोबोट समान ऊंचाई के फर्नीचर के नीचे फंस सकता है। फर्नीचर को ऊपर उठाने, मैन्युअल रूप से ब्लॉक करने या क्षेत्र से बचने के लिए वर्चुअल दीवार सेट करने के लिए हमारे ऐप का उपयोग करने पर विचार करें।
• संबंधित क्षेत्र में किसी भी तार, पर्दे या कालीन के किनारों की जाँच करें जो रोबोट के साथ उलझे हुए हों या उसे बाधित कर रहे हों। सुचारू संचालन के लिए किसी भी अवरोध को मैन्युअल रूप से हटाएँ।

पानी भरने/निकालने में त्रुटियाँ

• जांचें कि क्या ट्यूब ठीक से जुड़ी हुई हैं और क्या पानी का वाल्व खुला है।
• जांचें कि ट्यूब कनेक्टर सामान्य स्थिति में हैं या नहीं।

कुछ कमरों की सफाई करना भूल गए

• कृपया सुनिश्चित करें कि सभी कमरों के दरवाजे पूरी तरह खुले हों।
• जांच करें कि कमरे के प्रवेश द्वार पर 1.8 सेमी से अधिक ऊंची चौखट तो नहीं है, क्योंकि यह उत्पाद ऊंची चौखटों को पार नहीं कर सकता।
• यदि प्रवेश द्वार फिसलन भरा है, जिसके कारण रोबोट फिसल सकता है और खराब हो सकता है, तो फर्श पर पानी को मैन्युअल रूप से साफ करने की सिफारिश की जाती है।
• कमरे के प्रवेश द्वार पर कोई छोटी चटाई या कालीन तो नहीं है, इसकी जाँच करें। मॉप मोड में होने पर, रोबोट कालीनों से दूर रहेगा। आप ऐप सेटिंग पेज में कालीन पहचान सुविधा को अक्षम कर सकते हैं।

रोबोट सूचक प्रकाश चालू या नारंगी रंग में चमकता है

• आपका रोबोट फँसने से बचने की कोशिश कर रहा है। कृपया जाँच करें कि कहीं आपका रोबोट फँस तो नहीं रहा।
• आपके रोबोट की बैटरी कम है। डॉक होने और चार्ज होने के बाद इंडिकेटर लाइट बंद हो जाएगी।
• आपका रोबोट असामान्य है। कृपया ऐप के निर्देशों के आधार पर समस्या निवारण करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

डेनली को फिर से भरने/खाली करने के बाद पानी की बूंदें मिलीं

• दोबारा भरते या पानी निकालते समय पानी की बूँदें गिर सकती हैं। जाँच लें कि डायटम मड मैट सूखा है या नहीं।
• जांच करें कि आपके स्टेशन पर सिलिकॉन जोड़ बरकरार हैं या नहीं।

पूरी तरह चार्ज होने के बाद भी सफाई शुरू नहीं हुई

• सुनिश्चित करें कि रोबोट 'डू नॉट डिस्टर्ब' मोड में न हो, क्योंकि इस मोड में वह सफाई का काम फिर से शुरू नहीं करेगा।
• यदि रोबोट को मैन्युअल रूप से या होम बटन दबाकर डॉक किया जाता है, तो यह पूरी तरह चार्ज होने के बाद सफाई फिर से शुरू नहीं करेगा।

सफाई समाधान खरीदना
हमारी यात्रा webआधिकारिक स्विचबॉट फ़्लोर क्लीनिंग सॉल्यूशन खरीदने के लिए कृपया साइट पर जाएं या स्विचबॉट ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

निर्धारित सफाई प्रभावी नहीं
सफाई तभी शुरू होगी जब शेष बैटरी 1 S% से अधिक हो।

ट्यूब स्थापित नहीं की जा सकती

• मार्गदर्शन के लिए स्थापना वीडियो देखें और उपयुक्त स्थापना विधियों और सहायक उपकरणों का चयन करें।
• सुनिश्चित करें कि सभी घटक (गैस्केट, स्क्रू, क्लampआदि) सही ढंग से स्थापित और सुरक्षित रूप से फिट किए गए हैं।
• अगर दिए गए उपकरण उपयुक्त नहीं हैं, तो अपने घर में ट्यूबों का आकार नापें और हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप अनुकूलित उपकरण उपलब्ध कराएँगे।

बेस स्टेशन पर एलईडी स्थिति सूचक नारंगी रहता है

• डस्ट बैग सही जगह पर नहीं है। कृपया जाँच करें और इसे सही तरीके से स्थापित करें।
• डस्ट बैग भर गया है। कृपया जाँच करें और नया डस्ट बैग लगाएँ।
• बेस स्टेशन का कनस्तर ढक्कन बंद नहीं है। कृपया जाँच करें और उसे कसकर बंद करें।

रोबोट सूचक प्रकाश चालू या नारंगी रंग में चमकता है

• आपका रोबोट फँसने से बचने की कोशिश कर रहा है। कृपया जाँच करें कि कहीं आपका रोबोट फँस तो नहीं रहा।
• आपके रोबोट की बैटरी कम है। डॉक होने और चार्ज होने के बाद इंडिकेटर लाइट बंद हो जाएगी।
• आपका रोबोट असामान्य है। कृपया ऐप के निर्देशों के आधार पर समस्या निवारण करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

सफाई समाधान को कितनी बार बदलना चाहिए
हमारे ऐप में स्वचालित सफाई घोल रिफ़िल सुविधा सक्षम करें। सफाई घोल का स्तर कम होने पर आपको सूचित किया जाएगा। आवश्यकतानुसार जाँच करें और रिफ़िल करें।

टिप्पणी

यदि आप उत्पाद को मरम्मत के लिए वापस कर रहे हैं, तो कृपया उसमें से सारा पानी निकाल दें तथा परिवहन के दौरान होने वाले नुकसान से बचने के लिए उसकी मूल पैकेजिंग का उपयोग करें।

कृपया हमारी वेबसाइट पर जाएँ webसाइट या अधिक जानकारी के लिए नीचे दिए गए क्यूआर कोड को स्कैन करें। https://support.switch-bot.com/hc/en-us/categories/29440818503831

वारंटी और समर्थन

गारंटी
हम उत्पाद के मूल स्वामी को आश्वासन देते हैं कि उत्पाद सामग्री और कारीगरी में दोषों से मुक्त होगा। कृपया ध्यान दें कि यह सीमित वारंटी कवर नहीं करती है:

1. मूल सीमित वारंटी अवधि के बाद सबमिट किए गए उत्पाद।
2. ऐसे उत्पाद जिन पर मरम्मत या संशोधन का प्रयास किया गया हो।
3. गिरने, अत्यधिक तापमान, पानी या उत्पाद विनिर्देशों के बाहर अन्य परिचालन स्थितियों के अधीन उत्पाद।
4. प्राकृतिक आपदा के कारण क्षति (जिसमें बिजली, बाढ़, बवंडर, भूकंप या तूफान आदि शामिल हैं, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं है)।
5. दुरुपयोग, दुर्व्यवहार, लापरवाही या दुर्घटना (जैसे आग) के कारण होने वाली क्षति।
6. अन्य क्षति जो उत्पाद सामग्री के निर्माण में दोष के कारण न हो।
7. अनधिकृत पुनर्विक्रेताओं से खरीदे गए उत्पाद।
8. उपभोज्य भाग (बैटरी सहित परंतु उस तक सीमित नहीं)।
9. उत्पाद का प्राकृतिक घिसाव।

अस्वीकरण

• हम किसी भी प्राकृतिक आपदा जैसे भूकंप, बिजली, हवा और पानी से होने वाली क्षति, उत्पाद के कारण न होने वाली आग, तीसरे पक्ष की कार्रवाई, ग्राहक द्वारा जानबूझकर या लापरवाही से किए गए दुरुपयोग, या अन्य असामान्य उपयोग की स्थिति के कारण होने वाली क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।
• हम इस उत्पाद के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता (जैसे रिकॉर्ड की गई सामग्री में परिवर्तन या हानि, व्यावसायिक लाभ की हानि, व्यवसाय में रुकावट) से उत्पन्न होने वाली किसी भी आकस्मिक क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।
• इस मैनुअल की सामग्री का अनुपालन न करने से उत्पन्न होने वाली क्षति के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।
• हम अनुचित कार्यों या हमारे द्वारा नियंत्रित नहीं किए जाने वाले उपकरणों के उपयोग से होने वाली क्षति के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।

समर्थन से संपर्क करें

• प्रतिक्रिया: यदि हमारे उत्पादों का उपयोग करते समय आपको कोई चिंता या समस्या है, तो कृपया प्रो के माध्यम से हमारे ऐप के माध्यम से प्रतिक्रिया भेजेंfile> सहायता पृष्ठ पर जाएँ.
• सेटअप और समस्या निवारण: support.switch-bot.com
• समर्थन ईमेल: support@switch-bot.com

दस्तावेज़ / संसाधन

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संदर्भ

• उपयोगकर्ता पुस्तिका