S20 Switch Bot 清潔機器人
感謝您選擇 Switch Bot！
- 本手冊將引導您全面了解並快速安裝本產品，並提供產品使用和維護的重要訊息，幫助您獲得最佳的產品體驗。
- 如果您在使用過程中有任何疑問，請撥打服務專線或聯絡官方信箱，Switch Bot技術支援專家將為您解答。
- 設定和故障排除： support.switch-bot.com 網站
- 客戶支援： support@switch-bot.com
https://www.switch-bot.com/pages/switchbot-user-manual
掃描二維碼即可開始使用您的產品。 
產品結束view
組件列表 
機器人頂 View 
機器人底部 View 
基地台 
後部 View 
集塵袋隔層
LED指示燈
使用準備
設置基地台和機器人
打開包裝並檢查包裝內容。
確保您已擁有我們手冊中列出的所有內容。
將基地台放置在適當的位置。
- 為您的網站選擇一個具有較強 Wi-Fi 訊號的合適位置。
- 將充電站的電源線插入插座。
- 尋找附帶的防潮墊，取下膠帶襯墊，並將其貼在站點前面的地面上。
- 將基地台連接到您家的管道系統。 0 掃描二維碼觀看安裝影片。請依照逐步說明選擇合適的安裝方法和配件，然後將基地台連接到您家的管道系統。
- 連接後，打開水閥檢查管路連接。首次使用換水功能時，請仔細檢查是否有洩漏，以確保安裝正確。 ?1At¥M4,H*
請注意
- 整理電源線。如果將其留在地面上，可能會被機器人拖拽，導致工作站移動或斷電。
- 將站點放置在室內水平表面上，遠離明火、熱源、水、狹窄空間或機器人可能掉落的區域。
- 將站點放置在非堅硬表面（例如地毯、墊子等）上有翻倒的風險，機器人可能無法正常離開其站點。
- 請勿將站點置於陽光直射下或用任何物體遮擋其訊號發射器區域，因為這可能會阻止機器人自動返回。
- 請遵循該站的維護說明，避免使用濕布或用水沖洗。
設定你的機器人。
- 取下機器人兩側的泡棉條。安裝邊刷，然後打開電源。
尖端
當聽到喀嚓聲時，表示邊刷已正確安裝。 - 取下面板並打開電源開關。 “I”表示開機，“O”表示關機。
- 將您的機器人停靠在站點。對接成功後，您會聽到聲音提示。
尖端： 首次使用前，請將機器人對接充電 30 分鐘。
將您的機器人新增至 SwitchBot 應用程式。
- 掃描二維碼下載我們的應用程式。註冊帳戶，如果已經有帳戶，請直接登入。
- 點選主頁右上角的「+」圖標，選擇新增裝置。
- 按照說明添加您的機器人。
您將需要：
- 使用藍牙 4.2 或更高版本的智能手機或平板電腦。
- 我們的應用程式的最新版本可透過 Apple App Store 或 Google Play Store 下載。
- 一個 Switch Bot 帳戶，您可以通過我們的應用程序註冊，如果您已經有一個帳戶，則可以直接登錄您的帳戶。
iOS 和 Android 系統需求：
https://support.switch-bot.com/hc/en-us/articles/12567397397271
添加地板清潔液。
- 打開集塵盒，找到左側的橡膠密封圈。
- 將 150 毫升（5 液體盎司）Switch Bot 地板清潔劑倒入清潔站。
請注意
- 請使用官方 Switch Bot 清潔液，每瓶容量為 150 毫升（5 液盎司），瓶蓋容量為 6 毫升（0.2 液盎司）。
- 請勿使用非官方清潔劑，因為它們可能會導致腐蝕和設備損壞。
- 與 SwitchBot 加濕器一起使用時，請勿添加清潔液，因為它可能會損壞設備。
迪爾說
- 啟動機器人前，請先檢查地板，清理電線、襪子、拖鞋、兒童玩具等散落的物品，以提高機器人的工作效率。
- 清除地板上的堅硬或尖銳物體（例如，釘子，玻璃），並移開易碎，貴重或具有潛在危險的物品，以免被機器人抓到，纏住或撞倒，造成人身或財產損失。
- 清潔前，請使用實體屏障避開懸空或低窪區域，確保機器人的安全和平穩運作。
- 打開需要清潔的房間的門，將家具整齊地擺放，盡量騰出最大的清潔空間。
- 請避免站在機器人前面、門口或狹窄的通道，以免機器人無法偵測到要清潔的區域。
使用說明
測繪
- 在開始繪圖之前，請確保您的機器人已停靠並充電。按照應用程式內的說明開始快速映射。一旦測繪完成，機器人將自動返回站點並保存地圖。
- 提示： 首次使用時，短按
按鈕，您的機器人將在清潔時開始繪製地圖。
啟動你的機器人
透過我們的應用程式控制您的機器人或按下 機器人上的按鈕啟動。您的機器人將根據已儲存的地圖規劃清潔路線。首次使用時，您的機器人將自動以真空模式工作。
請注意
- 為了方便機器人正常換水，請不要在清掃、拖地過程中移動基地台。如果有門遮住車站，請保持門打開。
- 如果電池電量低，請在開始清潔任務之前充電。
- 如果清掃過程中電池電量不足，機器人會自動停靠充電。
- 當設定為清潔地毯時，機器人會自動抬起滾筒拖把。您也可以在應用程式中選擇跳過地毯吸塵操作。
切換模式
您可以根據地板的髒污程度，在應用程式中調整清潔吸力和拖地水量。或短按 
機器人上的按鈕可在預設清潔模式之間切換。
請注意
在真空模式下，滾軸拖把會自動升起並停止滾動。
暫停你的機器人
透過應用程式或按下機器人上的任何按鈕來停止您的機器人。暫停後，可透過應用程式或按下 按鈕。
充電
- 完成清潔任務後，您的機器人將自動停靠到基地台進行充電。
- 在待機模式下，按下
按鈕。 - 預設情況下，您的機器人將自動恢復中斷的清潔任務（例如，由於電池電量不足或新命令）。如果在執行任務期間電池電量下降，機器人將停靠進行充電，並在電池電量達到 80% 以上時恢復任務。
請注意
如果機器人沒有找到基地台，它將自動返回起始位置。請手動將其停靠以進行充電。
交換水
- 在執行拖地任務時，您的機器人將自動停靠以排出廢水和清水。
- 完成拖地或清潔任務後，您的機器人將停靠以清空灰塵、換水、深度清潔和乾燥其滾筒拖把，然後開始充電。
冬眠
如果您的機器人超過 10 分鐘沒有操作，它將自動進入休眠狀態。按下任何按鈕將其喚醒。
請注意
充電時機器人不會進入休眠狀態。
請勿打擾模式
- 此模式的預設設定是從22:00到08:00，您可以透過我們的應用程式修改或停用此功能。
- 在「請勿打擾」期間，設備按鈕燈將保持熄滅狀態，並且您的機器人不會自動恢復清潔或播放語音提示。
兒童鎖
您可以使用我們應用程式中的童鎖功能來鎖定機器人按鈕。您可以透過我們的應用程式解鎖它。
恢復出廠設定
按住 + + 同時按住開關按鈕6秒可將機器人恢復為原廠設定。
升級韌體
- 為了提高用戶體驗，我們將定期發布韌體更新以引入新功能並解決使用過程中可能出現的任何軟體缺陷。當有新的韌體版本可用時，我們將透過我們的應用程式向您的帳戶發送升級通知。升級時，請確保您的產品電量充足或保持開機狀態，並確保您的智慧型手機在有效範圍內，以防止幹擾。
- 建議您透過我們的應用程式的韌體和電池頁面啟用自動升級。
保養和維護
日常維護（機器人）
為了讓您的機器人和網站保持最佳效能，請執行以下頁面上的步驟。
| 充電觸點（基地台） | ||
| 自動填充口和自動排水口 | ||
| 防潮墊 | ||
| 矽藻泥墊 | 3至6個月 | |
| 地板清潔解決方案 | 每1至3個月添加一次 | |
| 垃圾袋 | 代替
每 1 至 3 個月一次 |
需要清潔工具 
廢水箱
- 從機器人上取出廢水箱並打開蓋子。
- 清理廢水箱內的沉積物。
請注意
清潔過程中避免水進入空氣提取口。 - 將廢水箱安裝回機器人。
請注意
在翻轉機器人進行清潔之前，請先清空廢水箱，以防止廢水溢出。
廢水收集槽
- 從機器人上取下滾筒拖把。
- 將機器人翻轉過來，從左端提起廢水收集槽並將其取出。
- 清理廢水收集槽內的沉積物。
- 將廢水收集槽重新安裝到機器人中，先將其右端放入機器人，然後將其左端按入機器人以固定。一旦正確安裝，您會聽到咔嗒聲。
- 將滾筒拖把安裝回機器人。
防纏結橡膠刷
- 將機器人翻轉過來，按下閂鎖，然後拆下刷子蓋。
- 取下防纏結橡膠刷，拉出兩端的軸承，清理纏繞在刷子上的毛髮或污垢。您可以使用隨附的小型清潔工具進行清潔。
- 將防纏結橡膠刷安裝回機器人。一旦正確安裝，您會聽到咔嗒聲。確保刷子的兩端都插入機器人的釘子中，然後用刷子蓋住。
請注意
- 用廣告擦去防纏結橡膠刷上的污垢amp 布。如果刷子被浸濕，請徹底乾燥並避免陽光直射。
- 請勿使用腐蝕性清潔液或消毒劑清潔防纏結橡膠刷。
側刷
- 拆下邊刷。
- 清潔邊刷及其安裝軸，然後重新安裝。
前腳輪
- 使用小螺絲起子或類似工具撬出輪子並進行清潔。
- 沖洗車輪和車軸，去除毛髮或污垢。將其擦乾並重新安裝輪子，將其牢固地壓入到位。
垃圾桶
- 打開機器人的面板並取出垃圾桶。
- 打開垃圾箱蓋並清空垃圾。使用提供的清潔工具對盒子進行深度清潔。
- 重新安裝垃圾箱。
重要的
如果清洗，請勿添加任何清潔劑，因為它可能會導致過濾器堵塞。安裝回垃圾箱和過濾器之前，請確保徹底乾燥它們。
垃圾箱過濾器
- 打開垃圾箱蓋並取出過濾器。
- 重複沖洗過濾網，並輕輕拍打污垢，直到乾淨。
重要的
請勿用手、刷子或尖銳物品接觸過濾器表面，以免損壞過濾器。 - 重新使用前，請將濾網風乾至少 24 小時。為獲得最佳性能，請交替使用兩片濾網。
滾筒拖把
- 如圖所示，提起滾筒拖把蓋並拉出滾筒拖把。
- 使用提供的小型清潔工具清除纏繞在滾筒拖把上的毛髮或碎屑。
- 用清水沖洗滾筒拖把表面並排出多餘的水。
- 重新安裝滾筒拖把並將滾筒拖把蓋按回原位。確保滾筒拖把內部沒有水或污漬，以免損壞馬達。
重要的
請勿用水直接沖洗滾輪電機，因為這可能會損壞電機和機器人。
機器人傳感器
使用柔軟的乾布清潔機器人上的各種感測器，包括：LDS 光達、對接感測器、避障感測器；牆壁跟隨感測器；地毯感測器；懸崖感測器；和充電觸點。 
日常維護（基地台）
垃圾袋
當集塵袋已滿時，您將收到應用程式提示。遇到這種情況，應及時更換集塵袋。
- 打開罐蓋，取出並丟棄用過的集塵袋。
提示：
取下集塵袋時，其手柄會密封袋子，有效防止灰塵洩漏。 - 安裝新的集塵袋並關閉罐蓋。
矽藻泥墊
矽藻泥墊可吸收水滴自行風乾。根據應用程式的提示進行清潔或更換。
- 從基地台上取下矽藻泥墊。
- 安裝新的矽藻泥墊。
充電區
使用柔軟的乾布清潔基地台的充電接點和充電訊號發射器區域。
廢棄物過濾器
- 按照廢物過濾器蓋旁邊的標記將其打開。
- 取出內部的廢物過濾器，然後在水龍頭下沖洗。
- 將過濾器放回站內並旋緊廢過濾器蓋。
規格
- 機器人
- 材料： ABS 尺寸：365 x 365 x 115 mm（14.3 x 14.3 x 4.5 吋）
- 重量： 5.5 公斤（12 磅）電源：21.6 V/4000 mAh 鋰離子電池
- 額定功率： 85瓦
- 工作溫度： 0 °C 至 40 °C（32 °F 至 104 °F）
- 工作濕度： 90%相對濕度
- 充電時間： 3 至 4 小時
- 連接性： 2.4 GHz Wi-Fi、藍牙 4.2 或更高版本
- 基地台
- 尺寸： 380 x 223 x 300 毫米（14.9 x 8.7 x 11 英吋）重量：5.2 公斤（11 磅）
- 額定輸入 220-240 V- 50/60 赫茲
- 額定功率 （充電）：36瓦
- 額定功率 （清空灰塵）：900 W
- 額定功率 （烘乾拖把和充電）：150 W
- 額定輸出 最大 24 V – 1.5 A
故障排除
常見問題
如果您遇到任何問題，請先更新韌體或重新啟動設備，因為這些步驟通常可以解決常見問題。如果問題仍然存在，請查閱故障排除指南或聯絡客戶支援以獲得進一步協助。
無法開機
- 電池電量低。請將機器人放在基地台上並充電後再使用。
- 環境溫度過低或過高。僅在 400°C 至 10400°C 範圍內使用機器人。
無法充電
- 檢查電源線是否有損壞，並確保其已牢固插入。確保工作站已開啟並且其指示燈亮起白色。
- 接觸不良，請清潔基地台和機器人上的充電接點。
- 確保您的機器人和基地台的韌體是最新的。
網絡連接失敗
- Wi-Fi 密碼不正確，請輸入正確的 Wi-Fi 密碼。
- 切換到 2.4GHz 網路進行配對，因為不支援 5GHz 網路和企業路由器。
- 將機器人保持在 Wi-Fi 訊號強度良好的範圍內。
- 機器人可能未處於準備配置狀態，請退出應用程式並重新進入，然後按照配對步驟重試。
任務異常終止
- 你的機器人的電池已經耗盡。
- 您的機器人被卡住或纏結，無法停靠充電。請在此類區域設置禁區或虛擬牆。
無法辨識基地台
- 確保您的充電座已開啟電源，且白燈亮起。請將電源線整理好，以免磨損和纏繞。
- 檢查機器人與工作站之間的藍牙連接。如果您的產品已過保固或更換流程，請在開機後手動配對。
包裹內容不一致
- 我們會根據客戶回饋持續升級軟體包內容，但文件更新可能會有所延遲。不便之處，請諒解。
- 如果這種不一致影響到您產品的正常使用，請與我們聯絡。
行為異常
- 在開始清潔任務之前，請確保清理房間。
- 檢查並清除主輪或腳輪上纏結的毛髮或碎屑。
- 檢查地板是否滑或不平。
- 請關閉並重新啟動機器人。
邊刷脫落
- 請重新安裝邊刷，確保聽到「咔噠」聲，表示其已安裝到位。
- 側刷可能因電線纏繞而脫落。使用前請清理地板上的電線。
地面沒有清理乾淨
- 垃圾箱已滿。請清空它。
- 過濾器可能會被灰塵堵塞。請根據需要檢查並清潔。
- 若清洗後過濾網未乾燥。使用前請使其風乾。
拖地時漏水
- 取出滾筒拖把和收集槽，並清除所有碎屑。
- 確保所有部件的韌體版本都是最新的。
工作時粉塵洩漏
- 取出防纏結橡膠刷和垃圾箱，並清除防纏結橡膠刷附近的任何碎屑。
- 您的垃圾箱已滿。請停靠您的機器人並清空垃圾。
運轉噪音大
- 垃圾箱已滿。請清空它。
- 硬物可能會纏繞在防纏結橡膠刷和垃圾桶中。請根據需要進行檢查和清潔。
- 邊刷和防纏結橡膠刷可能會被碎屑纏結。請根據需要進行檢查和清潔。
- 如果需要，您可以將機器人的吸力降低至「安靜」或「低」。
韌體升級失敗
- 退出韌體升級頁面並稍後重試。
- 確保網路連線穩定。
滾筒拖把乾燥/拖地效果不滿意
- 透過我們的應用程式將您的機器人設定為適當的拖地水位。
- 拖地之前先清洗拖把，以獲得最佳拖地效果。
因卡住而停止
- 機器人可能會被卡在類似高度的家具下方。考慮抬高家具、手動阻擋或使用我們的應用程式設定虛擬牆以避開該區域。
- 檢查相應區域是否有電線、窗簾或地毯邊緣纏繞或阻礙機器人。手動清除任何障礙物以確保順利運作。
加水/排水錯誤
- 檢查管子是否正確連接以及水閥是否打開。
- 檢查管接頭是否正常。
錯過了一些房間的清潔
- 請確保所有房間的門都完全打開。
- 檢查房間入口處是否有高於1.8公分的門階，因為本產品無法克服較高的門階。
- 如果入口濕滑，導致機器人打滑而故障，建議手動清理地板上的積水。
- 檢查房間入口處是否有小墊子或地毯。在拖地模式下，機器人會避開地毯。您可以在應用程式設定頁面中停用地毯偵測功能。
機器人指示燈亮起或閃爍橘色
- 您的機器人正在嘗試擺脫卡住的狀態。請檢查您的機器人是否卡住了。
- 您的機器人電池電量低。對接並充電後，指示燈將熄滅。
- 您的機器人出現異常，請依照App提示進行排查。如果故障仍然存在，請聯絡客服。
重新註水/排水後發現水滴
- 在加水或排水過程中，可能會出現水滴，請檢查矽藻泥墊是否乾燥。
- 檢查您的工作站上的矽膠接頭是否完好無損。
充飽電後沒有恢復清掃
- 確保機器人未處於請勿打擾模式，因為在此模式下它不會恢復清潔。
- 如果手動或按 Home 鍵將機器人停靠，則充滿電後它將不會恢復清潔。
購買清潔溶液
訪問我們的 web網站或聯絡 Switch Bot 客戶支援購買官方 SwitchBot 地板清潔解決方案。
定期清潔無效
只有當剩餘電量大於1S%時才會開始清潔。
無法安裝管子
- 參考安裝影片指導並選擇合適的安裝方法和配件。
- 確保所有部件（墊片、螺絲、clamps等）是否正確安裝並牢固固定。
- 如果提供的配件不合適，請測量您家中管道的尺寸，並聯絡我們的支援團隊。我們將根據您的具體需求提供客製化配件。
基地台上的 LED 狀態指示燈保持橙色
- 集塵袋未安裝到位。請檢查並正確安裝。
- 集塵袋已滿。請檢查並更換新的集塵袋。
- 基地台的罐蓋未關閉。請檢查並將其蓋緊。
機器人指示燈亮起或閃爍橘色
- 您的機器人正在嘗試擺脫卡住的狀態。請檢查您的機器人是否卡住了。
- 您的機器人電池電量低。對接並充電後，指示燈將熄滅。
- 您的機器人出現異常，請依照App提示進行排查。如果故障仍然存在，請聯絡客服。
多久更換一次清潔液
在我們的應用程式中啟用自動補充清潔液功能。清潔液液位低時，系統會提示您。請根據需要檢查並補充。
筆記
如需返修產品，請排空其中的水並使用原包裝，以免在運送過程中造成損壞。
請訪問我們的 web網站或掃描下方二維碼獲取更多信息。 https://support.switch-bot.com/hc/en-us/categories/29440818503831
保固與支持
保固單
我們向產品的原始所有者保證，該產品在材料和工藝上沒有缺陷。 請注意，此有限保修不包括：
- 超出原始有限保修期提交的產品。
- 已嘗試修理或改裝的產品。
- 產品遭受跌落、極端溫度、水或其他超出產品規格的操作條件。
- 因天災（包括但不限於閃電、洪水、龍捲風、地震、颶風等）造成的損壞。
- 因誤用、濫用、疏忽或傷亡（例如火災）而造成的損壞。
- 其他非因產品材料製造缺陷造成的損壞。
- 從未經授權的經銷商購買的產品。
- 消耗部件（包括但不限於電池）。
- 產品的自然磨損。
免責聲明
- 對於因地震、閃電、風災、水災等自然災害、非產品引起的火災、第三方行為、客戶故意或疏忽誤用或其他異常使用情況造成的任何損壞，我們不承擔任何責任。
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- 對於因不遵守本手冊內容而造成的損害，我們概不負責。
- 對於因不當操作或使用非我們控制的設備而造成的損害，我們不承擔任何責任。
聯繫與支援
- 回饋: 如果您在使用我們的產品時有任何疑慮或問題，請通過 Pro 通過我們的應用程序發送反饋file> 支援頁面。
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- 支援電子郵件： support@switch-bot.com
文件/資源
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Switch Bot S20 Switch Bot 清潔機器人 [pdf] 使用者手冊 S20 Switch Bot 清潔機器人, S20, Switch Bot 清潔機器人, 清潔機器人, 機器人 |