ปัญหาในการใช้ Google Fi ในต่างประเทศ
หากคุณกำลังเดินทางไปต่างประเทศและประสบปัญหาในการใช้บริการ Google Fi ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา หลังจากแต่ละขั้นตอน ลองใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากคุณไม่มีโทรศัพท์ที่ออกแบบสำหรับ Fi ฟีเจอร์ระหว่างประเทศบางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งาน ตรวจสอบของเรา รายการโทรศัพท์ที่รองรับ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
1. ตรวจสอบว่าคุณกำลังเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางที่รองรับกว่า 200 แห่ง
นี่คือรายการของ ประเทศและปลายทางที่รองรับมากกว่า 200 แห่งที่คุณสามารถใช้ Google Fi.
หากคุณอยู่นอกกลุ่มปลายทางที่รองรับนี้:
- คุณไม่สามารถใช้โทรศัพท์ของคุณสำหรับการโทร ส่งข้อความ หรืออินเทอร์เน็ตมือถือ
- คุณสามารถโทรผ่าน Wi-Fi ได้เมื่อการเชื่อมต่อมีสัญญาณแรงพอ NS อัตราสำหรับการโทรผ่าน Wi-Fi เหมือนกับเมื่อคุณโทรจากสหรัฐอเมริกา
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังโทรไปยังหมายเลขที่ถูกต้องด้วยรูปแบบที่ถูกต้อง
โทรไปยังประเทศอื่นๆ จากสหรัฐอเมริกา
หากคุณกำลังโทรไปยังหมายเลขต่างประเทศจากสหรัฐอเมริกา:
- แคนาดาและหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกา: หมุนหมายเลข 1 (รหัสพื้นที่) (หมายเลขท้องถิ่น)
- ไปยังประเทศอื่น ๆ ทั้งหมด: แตะค้างไว้ 0 จนกว่าคุณจะเห็น
บนจอแสดงผล จากนั้นกด (รหัสประเทศ) (รหัสพื้นที่) (หมายเลขท้องถิ่น) สำหรับอดีตample หากคุณกำลังโทรไปยังหมายเลขในสหราชอาณาจักร ให้กด + 44 (รหัสพื้นที่) (หมายเลขท้องถิ่น)
โทรในขณะที่คุณอยู่นอกสหรัฐอเมริกา
หากคุณอยู่นอกสหรัฐอเมริกาและโทรไปยังหมายเลขต่างประเทศหรือสหรัฐอเมริกา:
- เพื่อโทรไปยังหมายเลขในประเทศที่คุณกำลังเยี่ยมชม: กด (รหัสพื้นที่) (หมายเลขท้องถิ่น)
- ที่จะเรียกประเทศอื่น: แตะค้างไว้ 0 จนกว่าคุณจะเห็น + บนจอแสดงผล จากนั้นกด (รหัสประเทศ) (รหัสพื้นที่) (หมายเลขท้องถิ่น) สำหรับอดีตample หากคุณโทรไปยังหมายเลขในสหราชอาณาจักรจากญี่ปุ่น ให้กด + 44 (รหัสพื้นที่) (หมายเลขท้องถิ่น)
- หากรูปแบบตัวเลขนี้ใช้ไม่ได้ คุณยังสามารถลองใช้รหัสทางออกของประเทศที่คุณกำลังเยี่ยมชมได้ ใช้ (รหัสทางออก) (รหัสประเทศปลายทาง) (รหัสพื้นที่) (หมายเลขท้องถิ่น)
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลมือถือของคุณเปิดอยู่
- บนโทรศัพท์ของคุณ ไปที่การตั้งค่าของคุณ
. - แตะ เครือข่ายและอินเตอร์เน็ต
เครือข่ายมือถือ. - เปิดเครื่อง ข้อมูลมือถือ.
หากไม่ได้เลือกผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกได้ด้วยตนเอง:
- บนโทรศัพท์ของคุณ ไปที่การตั้งค่าของคุณ .
- แตะ เครือข่ายและอินเตอร์เน็ต เครือข่ายมือถือ ขั้นสูง.
- ปิดเครื่อง เลือกเครือข่ายโดยอัตโนมัติ.
- เลือกผู้ให้บริการเครือข่ายที่คุณเชื่อว่ามีความครอบคลุมด้วยตนเอง
สำหรับการตั้งค่า iPhone ให้อ้างอิงกับบทความของ Apple “รับความช่วยเหลือเมื่อคุณมีปัญหาการโรมมิ่งระหว่างการเดินทางระหว่างประเทศ-
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดคุณสมบัติสากลของคุณ
- เปิด กูเกิล ไฟ webเว็บไซต์ หรือแอพ
. - ที่ด้านซ้ายบน ให้เลือก บัญชี.
- ไปที่ "จัดการแผน"
- ภายใต้ “คุณสมบัติระหว่างประเทศ” ให้เปิด บริการนอกสหรัฐอเมริกา และ โทรไปยังหมายเลขที่ไม่ใช่สหรัฐอเมริกา.
การเปิดและปิดโหมดเครื่องบินจะรีเซ็ตการตั้งค่าบางอย่างและอาจแก้ไขการเชื่อมต่อของคุณได้
- บนโทรศัพท์ของคุณ ให้แตะการตั้งค่า .
- แตะ เครือข่ายและอินเตอร์เน็ต.
- แตะสวิตช์ข้าง "โหมดเครื่องบิน" บน
- แตะสวิตช์ข้าง "โหมดเครื่องบิน" ปิด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว การโทรจะไม่ทำงานหากเปิดโหมดเครื่องบิน
สำหรับการตั้งค่า iPhone โปรดดูบทความ Apple “ใช้โหมดเครื่องบินบน iPhone ของคุณ-
การรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นการเริ่มต้นใหม่ และบางครั้งก็เป็นเพียงสิ่งเดียวที่คุณจำเป็นต้องแก้ไขปัญหา ในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าเมนูจะปรากฏขึ้น
- แตะ ปิดเครื่องและโทรศัพท์ของคุณจะปิด
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะเริ่มทำงาน
สำหรับการตั้งค่า iPhone โปรดดูบทความ Apple “รีสตาร์ท iPhone ของคุณ-
