Trafferth defnyddio Google Fi yn rhyngwladol

Os ydych chi'n teithio dramor a'ch bod chi'n cael trafferth defnyddio gwasanaeth Google Fi, rhowch gynnig ar y camau datrys problemau isod i ddatrys y mater. Ar ôl pob cam, ceisiwch ddefnyddio'ch ffôn i weld a yw'r mater yn sefydlog.

Os nad oes gennych ffôn Dyluniwyd ar gyfer Fi, efallai na fydd rhai nodweddion rhyngwladol ar gael. Gwiriwch ein rhestr o ffonau cydnaws am fwy o wybodaeth.

1. Gwiriwch eich bod yn teithio i un o'r dros 200 o gyrchfannau a gefnogir

Dyma restr o y mwy na 200 o wledydd a chyrchfannau a gefnogir lle gallwch ddefnyddio Google Fi.

Os ydych chi y tu allan i'r grŵp hwn o gyrchfannau â chymorth:

  • Ni allwch ddefnyddio'ch ffôn ar gyfer galwadau cellog, testun neu ddata.
  • Gallwch wneud galwadau dros Wi-Fi pan fydd y cysylltiad yn ddigon cryf. Mae'r cyfraddau ar gyfer gwneud galwadau Wi-Fi yr un peth â phan rydych chi'n galw o'r UD

2. Sicrhewch eich bod yn ffonio rhif dilys gyda'r fformat cywir

Yn galw gwledydd eraill o'r UD

Os ydych chi'n ffonio rhif rhyngwladol o'r UD:

  • Canada ac Ynysoedd Virgin yr UD: deialu 1 (cod ardal) (rhif lleol).
  • I bob gwlad arall: Cyffwrdd a dal 0 hyd nes y gwelwch  ar yr arddangosfa, yna deialwch (cod gwlad) (cod ardal) (rhif lleol). Ar gyfer cynample, os ydych chi'n ffonio rhif yn y DU, deialwch +44 (cod ardal) (rhif lleol).

Yn galw tra'ch bod y tu allan i'r UD

Os ydych chi y tu allan i'r UD ac yn galw rhifau rhyngwladol neu'r UD:

  • I ffonio rhif yn y wlad rydych chi'n ymweld â hi: Dial (cod ardal) (rhif lleol).
  • I alw gwlad arall: Tap a dal 0 nes i chi weld + ar yr arddangosfa, yna deialwch (cod gwlad) (cod ardal) (rhif lleol). Ar gyfer cynample, os ydych chi'n deialu rhif yn y DU o Japan, deialwch +44 (cod ardal) (rhif lleol).
    • Os nad yw'r fformat rhif hwn yn gweithio, gallwch hefyd geisio defnyddio cod ymadael y wlad rydych chi'n ymweld â hi. Defnyddiwch (cod ymadael) (cod gwlad cyrchfan) (cod ardal) (rhif lleol).

3. Sicrhewch fod eich data symudol yn cael ei droi ymlaen

  1. Ar eich ffôn, ewch i'ch Gosodiadau Gosodiadau.
  2. Tap Rhwydwaith a Rhyngrwyd ac yna Rhwydwaith symudol.
  3. Trowch ymlaen Data symudol.

Os na chaiff darparwr ei ddewis yn awtomatig, gallwch ddewis un â llaw:

  1. Ar eich ffôn, ewch i'ch Gosodiadau Gosodiadau.
  2. Tap Rhwydwaith a Rhyngrwyd ac ynaRhwydwaith symudol ac ynaUwch.
  3. Trowch i ffwrdd Dewis rhwydwaith yn awtomatig.
  4. Dewiswch y darparwr rhwydwaith â llaw y credwch fod ganddo sylw.

Ar gyfer gosodiadau iPhone, cyfeiriwch at erthygl Apple, “Sicrhewch help pan fydd gennych broblemau crwydro yn ystod teithio rhyngwladol.”

4. Gwnewch yn siŵr eich bod chi'n troi eich nodweddion rhyngwladol ymlaen

  1. Agorwch y Google Fi websafle neu ap .
  2. Ar y chwith uchaf, dewiswch Cyfrif.
  3. Ewch i “Rheoli Cynllun.”
  4. O dan “NODWEDDION RHYNGWLADOL,” trowch ymlaen Gwasanaeth y tu allan i'r UD a Galwadau i rifau heblaw'r UD.

5. Trowch y modd Awyren ymlaen, yna i ffwrdd

Bydd troi modd Awyren ymlaen ac i ffwrdd yn ailosod rhai gosodiadau a gallai drwsio'ch cysylltiad.

  1. Ar eich ffôn, cyffwrdd â Gosodiadau Gosodiadau.
  2. Tap Rhwydwaith a Rhyngrwyd.
  3. Tap y switsh wrth ymyl “modd awyren” ymlaen.
  4. Tapiwch y switsh wrth ymyl “modd awyren” i ffwrdd.

Sicrhewch fod modd Awyren i ffwrdd pan fyddwch wedi gorffen. Ni fydd galw yn gweithio os yw'r modd Awyren ymlaen.

Ar gyfer gosodiadau iPhone, cyfeiriwch at erthygl Apple “Defnyddiwch Modd Awyren ar eich iPhone.”

6. Ailgychwyn eich ffôn

Mae ailgychwyn eich ffôn yn rhoi cychwyn newydd iddo ac weithiau dyma'r cyfan sydd ei angen arnoch i ddatrys eich mater. I ailgychwyn eich ffôn, dilynwch y camau hyn:

  1. Pwyswch a dal y botwm Power nes bod y ddewislen yn ymddangos.
  2. Tap Pŵer i ffwrdd, a bydd eich ffôn yn diffodd.
  3. Pwyswch a dal y botwm Power nes bod eich dyfais yn cychwyn.

Ar gyfer gosodiadau iPhone, cyfeiriwch at erthygl Apple “Ailgychwyn eich iPhone.”

Dolenni perthnasol

Cyfeiriadau

Gadael sylw

Ni fydd eich cyfeiriad e-bost yn cael ei gyhoeddi. Mae meysydd gofynnol wedi'u marcio *