Ongelmia Google Fi: n käytössä kansainvälisesti
Jos matkustat ulkomaille ja sinulla on ongelmia Google Fi -palvelun käytössä, yritä korjata ongelma alla olevien vianetsintävaiheiden avulla. Kokeile jokaisen vaiheen jälkeen puhelimellasi, onko ongelma korjattu.
Jos sinulla ei ole Designed for Fi -puhelinta, jotkin kansainväliset ominaisuudet eivät ehkä ole käytettävissä. Tarkista meidän luettelo yhteensopivista puhelimista saadaksesi lisätietoja.
1. Tarkista, että matkustat johonkin yli 200 tuetusta kohteesta
Tässä on luettelo yli 200 tuettua maata ja kohdetta, joissa voit käyttää Google Fiä.
Jos olet tämän tuettujen kohteiden ryhmän ulkopuolella:
- Et voi käyttää puhelintasi matkapuhelimiin, tekstiviesteihin tai dataan.
- Voit soittaa puheluita Wi-Fi-yhteyden kautta, kun yhteys on riittävän vahva. The Wi-Fi-puheluiden hinnat ovat samat kuin silloin, kun soitat Yhdysvalloista
2. Varmista, että soitat kelvolliseen numeroon oikeassa muodossa
Soittaminen muihin maihin Yhdysvalloista
Jos soitat kansainväliseen numeroon Yhdysvalloista:
- Kanada ja Yhdysvaltain Neitsytsaaret: Soita 1 (suuntanumero) (paikallinen numero).
- Kaikkiin muihin maihin: Kosketa pitkään 0 kunnes näet
ja valitse sitten (maakoodi) (suuntanumero) (paikallinen numero). EsimampJos soitat Yhdistyneessä kuningaskunnassa olevaan numeroon, soita + 44 (suuntanumero) (paikallinen numero).
Soitat, kun olet Yhdysvaltojen ulkopuolella
Jos olet Yhdysvaltojen ulkopuolella ja soitat kansainvälisiin numeroihin tai Yhdysvaltoihin:
- Soittaminen vierailevan maan numeroon: Valitse (suuntanumero) (paikallinen numero).
- Soittaa toiseen maahan: Napauta ja pidä 0 kunnes näytössä näkyy +, valitse sitten (maakoodi) (suuntanumero) (paikallinen numero). EsimampJos valitset numeron Yhdistyneessä kuningaskunnassa Japanista, soita + 44 (suuntanumero) (paikallinen numero).
- Jos tämä numeromuoto ei toimi, voit myös kokeilla käyttämäsi maan poistumistunnusta. Käytä (poistumiskoodi) (kohdemaan koodi) (suuntanumero) (paikallinen numero).
3. Varmista, että mobiilidata on päällä
- Siirry puhelimessa Asetukset -kohtaan
. - Napauta Verkko ja Internet
Mobiiliverkko. - Kytke päälle Mobiilidata.
Jos palveluntarjoajaa ei valita automaattisesti, voit valita sen manuaalisesti:
- Siirry puhelimessa Asetukset -kohtaan .
- Napauta Verkko ja Internet Mobiiliverkko Edistynyt.
- Sammuta Valitse verkko automaattisesti.
- Valitse manuaalisesti verkon tarjoaja, jonka uskot kattavan.
Katso iPhonen asetukset Applen artikkelista "Hae apua, kun sinulla on verkkovierailuongelmia kansainvälisen matkan aikana.”
4. Varmista, että otat kansainväliset ominaisuudet käyttöön
- Avaa Google Fi websivusto tai sovellus
. - Valitse vasemmasta yläkulmasta Tili.
- Siirry "Hallitse suunnitelmaa".
- Ota käyttöön KANSAINVÄLISET OMINAISUUDET -kohdassa Palvelu Yhdysvaltojen ulkopuolella ja Soittaa muihin kuin Yhdysvaltain numeroihin.
5. Kytke lentokonetila päälle ja pois päältä
Lentokonetilan ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä palauttaa joitakin asetuksia ja saattaa korjata yhteyden.
- Kosketa puhelimessa Asetukset .
- Napauta Verkko ja Internet.
- Napauta ”Lentokonetila” -kohdan vieressä olevaa kytkintä.
- Napauta Lentokonetila -kohdan vieressä olevaa kytkintä pois päältä.
Varmista, että lentokonetila on pois päältä, kun olet valmis. Soittaminen ei toimi, jos lentokonetila on käytössä.
Katso iPhonen asetukset Applen artikkelista "Käytä lentokonetilaa iPhonessa.”
6. Käynnistä puhelin uudelleen
Puhelimen uudelleenkäynnistys antaa sille uuden alun ja on joskus kaikki mitä tarvitset ongelman korjaamiseen. Käynnistä puhelin uudelleen seuraavasti:
- Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes valikko tulee näkyviin.
- Napauta Virta pois päältäja puhelin sammuu.
- Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes laite käynnistyy.
Katso iPhonen asetukset Applen artikkelista "Käynnistä iPhone uudelleen.”
