Kilo problemų naudojant „Google Fi“ tarptautiniu mastu
Jei keliaujate į užsienį ir kyla problemų naudojant „Google Fi“ paslaugą, pabandykite išspręsti toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstumėte problemą. Po kiekvieno veiksmo pabandykite naudoti telefoną, kad pamatytumėte, ar problema išspręsta.
Jei neturite „Designed for Fi“ telefono, kai kurios tarptautinės funkcijos gali būti nepasiekiamos. Patikrinkite mūsų suderinamų telefonų sąrašą Norėdami gauti daugiau informacijos.
1. Patikrinkite, ar keliaujate į vieną iš daugiau nei 200 palaikomų vietų
Štai sąrašas daugiau nei 200 palaikomų šalių ir paskirties vietų, kuriose galite naudoti „Google Fi“.
Jei nepriklausote šiai palaikomų paskirties vietų grupei:
- Negalite naudoti savo telefono skambučiams, tekstui ar duomenims.
- Galite skambinti naudodami „Wi-Fi“, kai ryšys yra pakankamai stiprus. The „Wi-Fi“ skambučių tarifai yra tokie patys kaip ir skambinant iš JAV
2. Įsitikinkite, kad skambinate tinkamu formatu
Skambina į kitas šalis iš JAV
Jei skambinate tarptautiniu numeriu iš JAV:
- Kanada ir JAV Mergelių salos: Rinkti 1 (vietovės kodas) (vietinis numeris).
- Į visas kitas šalis: Palieskite ir palaikykite 0 kol pamatysi
ekrane, tada surinkite (šalies kodas) (vietovės kodas) (vietinis numeris). Pvzample, jei skambinate numeriu JK, surinkite + 44 (vietovės kodas) (vietinis numeris).
Skambina būdamas už JAV ribų
Jei esate už JAV ribų ir skambinate tarptautiniais numeriais arba JAV:
- Norėdami paskambinti šalies, kurioje lankotės, numeriu: Surinkite (vietovės kodą) (vietinis numeris).
- Skambinti kitai šaliai: Palieskite ir palaikykite 0 kol ekrane pamatysite +, tada surinkite (šalies kodas) (vietovės kodas) (vietinis numeris). Pvzample, jei renkate numerį JK iš Japonijos, surinkite + 44 (vietovės kodas) (vietinis numeris).
- Jei šis skaičių formatas neveikia, taip pat galite pabandyti naudoti šalies, kurioje lankotės, išėjimo kodą. Naudokite (išėjimo kodas) (paskirties šalies kodas) (vietovės kodas) (vietinis numeris).
3. Įsitikinkite, kad jūsų mobilieji duomenys įjungti
- Telefone eikite į „Nustatymai“
. - Bakstelėkite Tinklas ir internetas
Mobilusis tinklas. - Įjungti Mobilieji duomenys.
Jei teikėjas nėra automatiškai pasirenkamas, galite pasirinkti rankiniu būdu:
- Telefone eikite į „Nustatymai“ .
- Bakstelėkite Tinklas ir internetas Mobilusis tinklas Išplėstinė.
- Išjungti Automatiškai pasirinkti tinklą.
- Rankiniu būdu pasirinkite tinklo paslaugų teikėją, kuris, jūsų manymu, turi aprėptį.
„IPhone“ nustatymus rasite „Apple“ straipsnyje „Gaukite pagalbos, kai tarptautinių kelionių metu turite tarptinklinio ryšio problemų.
4. Įsitikinkite, kad įjungėte tarptautines funkcijas
- Atidarykite Google Fi websvetainę arba programėlę
. - Viršuje kairėje pasirinkite sąskaita.
- Eikite į „Tvarkyti planą“.
- Skiltyje „TARPTAUTINĖS FUNKCIJOS“ įjunkite Paslauga už JAV ribų ir Skambučiai ne JAV numeriais.
5. Įjunkite, tada išjunkite lėktuvo režimą
Įjungus ir išjungus lėktuvo režimą, kai kurie nustatymai bus iš naujo nustatyti ir ryšys gali būti pataisytas.
- Telefone palieskite „Nustatymai“ .
- Bakstelėkite Tinklas ir internetas.
- Bakstelėkite jungiklį šalia „Lėktuvo režimas“.
- Bakstelėkite jungiklį šalia „Lėktuvo režimas“.
Baigę įsitikinkite, kad lėktuvo režimas išjungtas. Skambinimas neveiks, jei įjungtas lėktuvo režimas.
„IPhone“ nustatymus rasite „Apple“ straipsnyje „„IPhone“ naudokite lėktuvo režimą.
6. Iš naujo paleiskite telefoną
Iš naujo paleidus telefoną, jis pradedamas iš naujo ir kartais viskas, ko jums reikia norint išspręsti problemą. Norėdami iš naujo paleisti telefoną, atlikite šiuos veiksmus:
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol pasirodys meniu.
- Bakstelėkite Išjungti maitinimą, ir jūsų telefonas išsijungs.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol įrenginys įsijungs.
„IPhone“ nustatymus rasite „Apple“ straipsnyje „Iš naujo paleiskite „iPhone“..
