בעיה בשימוש ב- Google Fi בינלאומית
אם אתה נוסע לחו"ל ואתה מתקשה להשתמש בשירות Google Fi, נסה את שלבי פתרון הבעיות שלהלן כדי לפתור את הבעיה. לאחר כל שלב, נסה להשתמש בטלפון שלך כדי לבדוק אם הבעיה תוקנה.
אם אין לך טלפון מיועד ל- Fi, ייתכן שחלק מהתכונות הבינלאומיות לא יהיו זמינות. בדוק את שלנו רשימת טלפונים תואמים למידע נוסף.
1. בדוק שאתה נוסע לאחד מ -200 היעדים הנתמכים
הנה הרשימה של יותר מ -200 מדינות ויעדים נתמכים שבהם תוכל להשתמש ב- Google Fi.
אם אתה מחוץ לקבוצת יעדים נתמכים זו:
- אינך יכול להשתמש בטלפון שלך לשיחות סלולריות, טקסט או נתונים.
- תוכל לבצע שיחות באמצעות Wi-Fi כשהחיבור חזק מספיק. ה תעריפים לביצוע שיחות Wi-Fi זהים לאלה שאתה מתקשר מארה"ב
2. ודא שאתה מתקשר למספר חוקי בפורמט הנכון
מתקשר למדינות אחרות מארה"ב
אם אתה מתקשר למספר בינלאומי מארה"ב:
- קנדה ואיי הבתולה האמריקאים: חייג 1 (אזור חיוג) (מספר מקומי).
- לכל שאר המדינות: גע והחזק 0 עד שתראה
בתצוגה ולאחר מכן חייג (קידומת מדינה) (קידומת אזור חיוג) (מספר מקומי). לשעברampאם אתה מתקשר למספר בבריטניה, חייג + 44 (אזור חיוג) (מספר מקומי).
מתקשר בזמן שאתה מחוץ לארה"ב
אם אתה מחוץ לארה"ב ומתקשר למספרים בינלאומיים או לארה"ב:
- כדי להתקשר למספר במדינה שבה אתה מבקר: חייג (קידומת אזור חיוג) (מספר מקומי).
- להתקשר למדינה אחרת: הקש והחזק 0 עד שתראה + בתצוגה, ולאחר מכן חייג (קידומת מדינה) (קידומת אזור חיוג) (מספר מקומי). לשעברampאם אתה מחייג מספר בבריטניה מיפן, חייג + 44 (אזור חיוג) (מספר מקומי).
- אם פורמט מספר זה אינו פועל, תוכל גם לנסות להשתמש בקוד היציאה של המדינה בה אתה מבקר. השתמש ב (קוד יציאה) (קוד ארץ יעד) (קידומת אזור חיוג) (מספר מקומי).
3. ודא שהנתונים הניידים שלך מופעלים
- בטלפון, עבור אל ההגדרות שלך
. - בֶּרֶז רשת ואינטרנט
רשת סלולרית. - לְהַפְעִיל נתונים ניידים.
אם ספק לא נבחר באופן אוטומטי, תוכל לבחור אחד באופן ידני:
- בטלפון, עבור אל ההגדרות שלך .
- בֶּרֶז רשת ואינטרנט רשת סלולרית מִתקַדֵם.
- לְכַבּוֹת בחר רשת באופן אוטומטי.
- בחר ידנית את ספק הרשת שאתה סבור שיש לו כיסוי.
להגדרות iPhone, עיין במאמר של אפל, "קבל עזרה כאשר יש לך בעיות נדידה במהלך נסיעות בינלאומיות."
4. הקפד להפעיל את התכונות הבינלאומיות שלך
- פתח את Google Fi webאֲתַר או אפליקציה
. - בפינה השמאלית העליונה, בחר חֶשְׁבּוֹן.
- עבור אל "נהל תוכנית".
- תחת "תכונות בינלאומיות", הפעל שירות מחוץ לארה"ב ו שיחות למספרים שאינם אמריקאים.
5. הפעל את מצב המטוס ולאחר מכן כבה אותו
הפעלה וכיבוי של מצב טיסה תאפס כמה הגדרות ועשויה לתקן את החיבור שלך.
- בטלפון, גע בהגדרות .
- בֶּרֶז רשת ואינטרנט.
- הקש על המתג שליד "מצב טיסה" מופעל.
- הקש על המתג שליד "מצב טיסה" כבוי.
ודא שמצב טיסה כבוי כשתסיים. שיחות לא יעבדו אם מצב טיסה מופעל.
להגדרות iPhone, עיין במאמר של אפל "השתמש במצב טיסה באייפון שלך."
הפעלה מחדש של הטלפון שלך נותנת לו התחלה חדשה ולעתים כל מה שאתה צריך כדי לתקן את הבעיה. כדי להפעיל מחדש את הטלפון, בצע את הפעולות הבאות:
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שהתפריט יופיע.
- בֶּרֶז כבה, והטלפון שלך יכבה.
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שהמכשיר יופעל.
להגדרות iPhone, עיין במאמר של אפל "הפעל מחדש את האייפון שלך."
