Ak sa vám pri preinštalovaní systému macOS na počítač Mac s čipom Apple M1 zobrazí chyba prispôsobenia
Pri preinštalovaní sa môže zobraziť správa, že pri príprave aktualizácie došlo k chybe.
Ak ste svoj Mac vymazali pomocou čipu Apple M1, možno sa vám to nepodarí preinštalujte macOS z MacOS Recovery. Môže sa zobraziť hlásenie „Pri príprave aktualizácie sa vyskytla chyba. Nepodarilo sa prispôsobiť aktualizáciu softvéru. Prosím skúste znova." Na preinštalovanie systému macOS použite jedno z týchto riešení.
Použite Apple Configurator
Ak máte nasledujúce položky, môžete problém vyriešiť do oživenie alebo obnovenie firmvéru vášho počítača Mac:
- Ďalší Mac s macOS Catalina 10.15.6 alebo novším a najnovším Aplikácia Apple Configurator, k dispozícii zadarmo v obchode App Store.
- Kábel USB-C na USB-C alebo kábel USB-A na USB-C na pripojenie počítačov. Kábel musí podporovať napájanie aj dáta. Káble Thunderbolt 3 nie sú podporované.
Ak tieto položky nemáte, postupujte podľa krokov v ďalšej časti.
Alebo vymažte svoj Mac a znova ho nainštalujte
Pomocou Asistenta na obnovenie vymažte svoj Mac a potom znova nainštalujte macOS. Skôr ako začnete, uistite sa, že máte dostatok času na dokončenie všetkých krokov.
Vymažte pomocou Asistenta obnovy
- Zapnite počítač Mac a stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno s možnosťami spustenia. Vyberte položku Možnosti a potom kliknite na položku Pokračovať.
- Keď sa zobrazí výzva na výber používateľa, pre ktorého poznáte heslo, vyberte ho, kliknite na tlačidlo Ďalej a zadajte heslo správcu.
- Keď sa zobrazí okno pomocných programov, na paneli s ponukami vyberte položku Pomôcky> Terminál.
- Typ
resetpasswordv Termináli, potom stlačte kláves Return. - Kliknite na okno Obnoviť heslo, aby sa zobrazilo vpredu, a potom na paneli s ponukami zvoľte Obnovenie asistenta> Vymazať Mac.
- V okne, ktoré sa otvorí, kliknite na Vymazať Mac a potom znova potvrďte kliknutím na Vymazať Mac. Po dokončení sa váš počítač Mac automaticky reštartuje.
- Po zobrazení výzvy pri spustení vyberte jazyk.
- Ak sa zobrazí upozornenie, že je potrebné preinštalovať verziu systému macOS na vybratom disku, kliknite na položku MacOS Utilities.
- Váš počítač Mac sa začne aktivovať, čo vyžaduje internetové pripojenie. Keď je váš počítač Mac aktivovaný, kliknite na položku Exit to Recovery Utilities.
- Vykonajte kroky 3 až 9 ešte raz a potom pokračujte ďalšou sekciou nižšie.
Potom pomocou jednej z týchto metód preinštalujte macOS
Po vymazaní počítača Mac, ako je popísané vyššie, znova nainštalujte systém macOS pomocou jedného z týchto troch spôsobov.
Použite nástroj Reinstall macOS Big Sur
Ak váš Mac používal macOS Big Sur 11.0.1 predtým, ako ste ho vymazali, vyberte v okne pomocných programov Preinštalovať macOS Big Sur a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke. Ak si nie ste istí, použite namiesto toho jednu z ďalších metód.
Alebo použite zavádzací inštalátor
Ak máte iný Mac a vhodnú externú jednotku flash alebo iné úložné zariadenie, ktorého vymazanie vám nevadí, môžete vytvorte a použite zavádzací inštalátor pre macOS Big Sur.
Alebo preinštalujte aplikáciu Terminal
Ak sa vás netýka žiadna z vyššie uvedených metód alebo neviete, akú verziu systému macOS Big Sur váš Mac používal, postupujte takto:
- V programe MacOS Recovery vyberte v okne pomocných programov Safari a kliknite na Pokračovať.
- Otvorte článok, ktorý práve čítate, zadaním tohto web adresa vo vyhľadávacom poli Safari:
https://support.apple.com/kb/HT211983 - Vyberte tento blok textu a skopírujte ho do schránky:
cd '/Volumes/Bez názvu' mkdir -p private/tmp cp -R '/Install macOS Big Sur.app' private/tmp cd 'private/tmp/Install macOS Big Sur.app' mkdir Contents/SharedSupport curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg https://swcdn.apple.com/content/downloads/43/16/071-78704-A_U5B3K7DQY9/cj9xbdobsdoe67yq9e1w2x0cafwjk8ofkr/InstallAssistant.pkg
- Kliknutím na položku mimo okna Safari presuňte obnovenie dopredu.
- Na paneli s ponukami vyberte položku Pomôcky> Terminál.
- Prilepte blok textu, ktorý ste skopírovali v predchádzajúcom kroku, a potom stlačte kláves Return.
- Váš Mac teraz začne sťahovať macOS Big Sur. Po dokončení zadajte tento príkaz a stlačte kláves Return:
./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard - Otvorí sa inštalátor systému macOS Big Sur. Pri preinštalovaní systému macOS postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Ak potrebujete pomoc alebo tieto pokyny nie sú úspešné, prosím kontaktujte podporu spoločnosti Apple.
