Ако получите грешка при персонализиране, когато преинсталирате macOS на вашия Mac с чип Apple M1
Докато преинсталирате, може да получите съобщение, че е възникнала грешка при подготовката на актуализацията.
Ако сте изтрили вашия Mac с Apple M1 чип, може да не успеете преинсталирайте macOS от macOS Recovery. Съобщение може да гласи „Възникна грешка при подготовката на актуализацията. Неуспешно персонализиране на софтуерната актуализация. Моля, опитайте отново." Използвайте някое от тези решения, за да преинсталирате macOS.
Използвайте Apple Configurator
Ако имате следните елементи, можете да разрешите проблема чрез съживяване или възстановяване на фърмуера на вашия Mac:
- Друг Mac с macOS Catalina 10.15.6 или по-нова и най-нова Apple Configurator app, предлага се безплатно от App Store.
- USB-C към USB-C кабел или USB-A към USB-C кабел за свързване на компютрите. Кабелът трябва да поддържа захранване и данни. Thunderbolt 3 кабелите не се поддържат.
Ако нямате тези елементи, вместо това следвайте стъпките в следващия раздел.
Или изтрийте вашия Mac и го инсталирайте отново
Използвайте Recovery Assistant, за да изтриете вашия Mac, след което преинсталирайте macOS. Преди да започнете, уверете се, че имате достатъчно време, за да изпълните всички стъпки.
Изтрийте с помощта на Recovery Assistant
- Включете вашия Mac и продължете да натискате и задръжте бутона за захранване, докато видите прозореца с опции за стартиране. Изберете Опции, след което щракнете върху Продължи.
- Когато бъдете помолени да изберете потребител, за когото знаете паролата, изберете потребителя, щракнете върху Напред, след което въведете неговата администраторска парола.
- Когато видите прозореца с помощни програми, изберете Помощни програми > Терминал от лентата с менюта.
- Тип
resetpasswordв терминала, след което натиснете Return. - Щракнете върху прозореца за нулиране на парола, за да го изведете отпред, след което изберете Recovery Assistant > Erase Mac от лентата с менюта.
- Щракнете върху Изтриване на Mac в прозореца, който се отваря, след което щракнете върху Изтриване на Mac отново, за да потвърдите. Когато сте готови, вашият Mac се рестартира автоматично.
- Изберете вашия език, когато бъдете подканени по време на стартиране.
- Ако видите предупреждение, че версията на macOS на избрания диск трябва да бъде преинсталирана, щракнете върху macOS Utilities.
- Вашият Mac ще започне да се активира, което изисква интернет връзка. Когато вашият Mac е активиран, щракнете върху Изход към помощните програми за възстановяване.
- Изпълнете още веднъж стъпки от 3 до 9, след което продължете към следващия раздел по-долу.
След това използвайте един от тези методи, за да преинсталирате macOS
След като изтриете вашия Mac, както е описано по-горе, използвайте един от тези три метода, за да преинсталирате macOS.
Използвайте помощната програма Reinstall macOS Big Sur
Ако вашият Mac е използвал macOS Big Sur 11.0.1, преди да го изтриете, изберете Преинсталиране на macOS Big Sur в прозореца на помощните програми, след което следвайте инструкциите на екрана. Ако не сте сигурни, използвайте някой от другите методи вместо това.
Или използвайте стартиращ инсталатор
Ако имате друг Mac и подходящо външно флаш устройство или друго устройство за съхранение, което нямате нищо против да изтриете, можете създайте и използвайте стартиращ инсталатор за macOS Big Sur.
Или използвайте терминал за преинсталиране
Ако нито един от горните методи не се отнася за вас или не знаете коя версия на macOS Big Sur е използвал вашият Mac, изпълнете следните стъпки:
- Изберете Safari в прозореца на помощните програми в macOS Recovery, след което щракнете върху Продължи.
- Отворете статията, която четете сега, като въведете това web адрес в полето за търсене на Safari:
https://support.apple.com/kb/HT211983 - Изберете този блок от текст и го копирайте в клипборда:
cd '/Volumes/Untitled' mkdir -p private/tmp cp -R '/Инсталиране на macOS Big Sur.app' private/tmp cd 'private/tmp/Инсталиране на macOS Big Sur.app' mkdir Contents/SharedSupport curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg https://swcdn.apple.com/content/downloads/43/16/071-78704-A_U5B3K7DQY9/cj9xbdobsdoe67yq9e1w2x0cafwjk8ofkr/InstallAssistant.pkg
- Изведете Recovery на преден план, като щракнете извън прозореца на Safari.
- Изберете Помощни програми > Терминал от лентата с менюта.
- Поставете блока от текст, който сте копирали в предишната стъпка, след което натиснете Return.
- Вашият Mac вече започва да изтегля macOS Big Sur. Когато сте готови, въведете тази команда и натиснете Return:
./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard - Отваря се инсталаторът на macOS Big Sur. Следвайте инструкциите на екрана, за да преинсталирате macOS.
Ако имате нужда от помощ или тези инструкции не са успешни, моля свържете се с поддръжката на Apple.
