Als u een personalisatiefout krijgt bij het opnieuw installeren van macOS op uw Mac met Apple M1-chip
Tijdens het opnieuw installeren kunt u een bericht krijgen dat er een fout is opgetreden tijdens het voorbereiden van de update.
Als u uw Mac met de Apple M1-chip hebt gewist, kunt u mogelijk niet meer installeer macOS opnieuw vanuit macOS Recovery. Een bericht kan zeggen: "Er is een fout opgetreden tijdens het voorbereiden van de update. Kan de software-update niet personaliseren. Probeer het alstublieft nog een keer.” Gebruik een van deze oplossingen om macOS opnieuw te installeren.
Apple Configurator gebruiken
Als u de volgende items heeft, kunt u het probleem oplossen door: de firmware van uw Mac nieuw leven inblazen of herstellen:
- Een andere Mac met macOS Catalina 10.15.6 of hoger en de nieuwste Apple Configurator-app, gratis verkrijgbaar in de App Store.
- Een USB-C naar USB-C kabel of USB-A naar USB-C kabel om de computers aan te sluiten. De kabel moet zowel stroom als data ondersteunen. Thunderbolt 3-kabels worden niet ondersteund.
Als u deze items niet heeft, volgt u in plaats daarvan de stappen in de volgende sectie.
Of wis je Mac en installeer opnieuw
Gebruik Recovery Assistant om je Mac te wissen en installeer macOS opnieuw. Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u voldoende tijd heeft om alle stappen te voltooien.
Wissen met behulp van Recovery Assistant
- Schakel uw Mac in en blijf de aan / uit-knop ingedrukt houden totdat u het venster met opstartopties ziet. Selecteer Opties en klik vervolgens op Doorgaan.
- Wanneer u wordt gevraagd een gebruiker te selecteren waarvan u het wachtwoord kent, selecteert u de gebruiker, klikt u op Volgende en voert u het beheerderswachtwoord in.
- Wanneer u het venster met hulpprogramma's ziet, kiest u Hulpprogramma's > Terminal in de menubalk.
- Type
resetpasswordin Terminal en druk vervolgens op Return. - Klik op het venster Wachtwoord opnieuw instellen om het naar voren te halen en kies vervolgens Herstelassistent > Mac wissen in de menubalk.
- Klik op 'Wis Mac' in het geopende venster en klik nogmaals op 'Wis Mac' om te bevestigen. Als u klaar bent, wordt uw Mac automatisch opnieuw opgestart.
- Kies uw taal wanneer daarom wordt gevraagd tijdens het opstarten.
- Als u een waarschuwing ziet dat de versie van macOS op de geselecteerde schijf opnieuw moet worden geïnstalleerd, klikt u op macOS-hulpprogramma's.
- Je Mac wordt geactiveerd, wat een internetverbinding vereist. Wanneer uw Mac is geactiveerd, klikt u op Afsluiten naar Recovery Utilities.
- Voer stap 3 tot en met 9 nog een keer uit en ga dan verder met het volgende gedeelte hieronder.
Gebruik vervolgens een van deze methoden om macOS opnieuw te installeren
Nadat u uw Mac hebt gewist zoals hierboven beschreven, gebruikt u een van deze drie methoden om macOS opnieuw te installeren.
Gebruik het hulpprogramma MacOS Big Sur opnieuw installeren
Als uw Mac macOS Big Sur 11.0.1 gebruikte voordat u deze wist, selecteert u MacOS Big Sur opnieuw installeren in het venster met hulpprogramma's en volgt u de instructies op het scherm. Als je het niet zeker weet, gebruik dan een van de andere methoden.
Of gebruik een opstartbaar installatieprogramma
Als je een andere Mac hebt en een geschikte externe flashdrive of een ander opslagapparaat dat je graag wilt wissen, kun je: maak en gebruik een opstartbaar installatieprogramma voor macOS Big Sur.
Of gebruik Terminal om opnieuw te installeren
Als geen van de bovenstaande methoden op u van toepassing is, of als u niet weet welke versie van macOS Big Sur uw Mac gebruikte, volgt u deze stappen:
- Selecteer Safari in het venster met hulpprogramma's in macOS Recovery en klik vervolgens op Doorgaan.
- Open het artikel dat u nu aan het lezen bent door dit in te voeren web adres in het Safari-zoekveld:
https://support.apple.com/kb/HT211983 - Selecteer dit tekstblok en kopieer het naar het klembord:
cd '/Volumes/Untitled' mkdir -p private/tmp cp -R '/Install macOS Big Sur.app' private/tmp cd 'private/tmp/Install macOS Big Sur.app' mkdir Inhoud/SharedSupport curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg https://swcdn.apple.com/content/downloads/43/16/071-78704-A_U5B3K7DQY9/cj9xbdobsdoe67yq9e1w2x0cafwjk8ofkr/InstallAssistant.pkg
- Breng herstel naar voren door buiten het Safari-venster te klikken.
- Kies Hulpprogramma's > Terminal in de menubalk.
- Plak het tekstblok dat u in de vorige stap hebt gekopieerd en druk vervolgens op de Return-toets.
- Je Mac begint nu macOS Big Sur te downloaden. Als u klaar bent, typt u deze opdracht en drukt u op Return:
./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard - Het macOS Big Sur-installatieprogramma wordt geopend. Volg de instructies op het scherm om macOS opnieuw te installeren.
Als je hulp nodig hebt of als deze instructies niet werken, neem dan alsjeblieft Neem contact op met Apple Support.
