Jika Anda mendapatkan kesalahan personalisasi saat menginstal ulang macOS di Mac Anda dengan chip Apple M1
Saat menginstal ulang, Anda mungkin mendapatkan pesan bahwa terjadi kesalahan saat menyiapkan pembaruan.
Jika Anda menghapus Mac dengan chip Apple M1, Anda mungkin tidak dapat instal ulang macOS dari Pemulihan macOS. Sebuah pesan mungkin mengatakan “Terjadi kesalahan saat menyiapkan pembaruan. Gagal mempersonalisasi pembaruan perangkat lunak. Silakan coba lagi.” Gunakan salah satu solusi ini untuk menginstal ulang macOS.
Gunakan Apple Configurator
Jika Anda memiliki item berikut, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan menghidupkan kembali atau memulihkan firmware Mac Anda:
- Mac lain dengan macOS Catalina 10.15.6 atau lebih baru dan yang terbaru Aplikasi Apple Configurator, tersedia gratis dari App Store.
- Kabel USB-C ke USB-C atau kabel USB-A ke USB-C untuk menghubungkan komputer. Kabel harus mendukung daya dan data. Kabel Thunderbolt 3 tidak didukung.
Jika Anda tidak memiliki item ini, ikuti langkah-langkah di bagian berikutnya.
Atau hapus Mac Anda dan instal ulang
Gunakan Recovery Assistant untuk menghapus Mac Anda, lalu instal ulang macOS. Sebelum Anda mulai, pastikan Anda memiliki cukup waktu untuk menyelesaikan semua langkah.
Hapus menggunakan Asisten Pemulihan
- Nyalakan Mac Anda dan terus tekan dan tahan tombol daya hingga Anda melihat jendela opsi mulai. Pilih Opsi, lalu klik Lanjutkan.
- Saat Anda diminta untuk memilih pengguna yang sandinya Anda ketahui, pilih pengguna tersebut, klik Berikutnya, lalu masukkan sandi administratornya.
- Saat Anda melihat jendela utilitas, pilih Utilitas > Terminal dari bilah menu.
- Jenis
resetpassworddi Terminal, lalu tekan Return. - Klik jendela Atur Ulang Kata Sandi untuk menampilkannya ke depan, lalu pilih Asisten Pemulihan > Hapus Mac dari bar menu.
- Klik Hapus Mac di jendela yang terbuka, lalu klik Hapus Mac lagi untuk mengonfirmasi. Setelah selesai, Mac Anda akan dimulai ulang secara otomatis.
- Pilih bahasa Anda saat diminta saat startup.
- Jika Anda melihat peringatan bahwa versi macOS pada disk yang dipilih perlu diinstal ulang, klik Utilitas macOS.
- Mac Anda akan mulai aktif, yang memerlukan koneksi internet. Saat Mac Anda diaktifkan, klik Keluar ke Utilitas Pemulihan.
- Lakukan langkah 3 sampai 9 sekali lagi, lalu lanjutkan ke bagian berikutnya, di bawah ini.
Kemudian gunakan salah satu metode ini untuk menginstal ulang macOS
Setelah menghapus Mac Anda seperti dijelaskan di atas, gunakan salah satu dari tiga metode ini untuk menginstal ulang macOS.
Gunakan utilitas Instal ulang macOS Big Sur
Jika Mac Anda menggunakan macOS Big Sur 11.0.1 sebelum Anda menghapusnya, pilih Instal ulang macOS Big Sur di jendela utilitas, lalu ikuti petunjuk di layar. Jika Anda tidak yakin, gunakan salah satu metode lain saja.
Atau gunakan penginstal yang dapat di-boot
Jika Anda memiliki Mac lain dan flash drive eksternal yang sesuai atau perangkat penyimpanan lain yang tidak ingin Anda hapus, Anda dapat buat dan gunakan penginstal yang dapat di-boot untuk macOS Big Sur.
Atau gunakan Terminal untuk menginstal ulang
Jika tidak satu pun dari metode di atas berlaku untuk Anda, atau Anda tidak tahu versi macOS Big Sur yang digunakan Mac Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Pilih Safari di jendela utilitas di Pemulihan macOS, lalu klik Lanjutkan.
- Buka artikel yang sedang Anda baca sekarang dengan memasukkan ini web alamat di bidang pencarian Safari:
https://support.apple.com/kb/HT211983 - Pilih blok teks ini dan salin ke clipboard:
cd '/Volumes/Untitled' mkdir -p private/tmp cp -R '/Install macOS Big Sur.app' private/tmp cd 'private/tmp/Install macOS Big Sur.app' mkdir Contents/SharedSupport curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg https://swcdn.apple.com/content/downloads/43/16/071-78704-A_U5B3K7DQY9/cj9xbdobsdoe67yq9e1w2x0cafwjk8ofkr/InstallAssistant.pkg
- Bawa Pemulihan ke depan dengan mengklik di luar jendela Safari.
- Pilih Utilitas > Terminal dari bilah menu.
- Tempel blok teks yang Anda salin pada langkah sebelumnya, lalu tekan Return.
- Mac Anda sekarang mulai mengunduh macOS Big Sur. Setelah selesai, ketik perintah ini dan tekan Return:
./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard - Penginstal macOS Big Sur terbuka. Ikuti petunjuk di layar untuk menginstal ulang macOS.
Jika Anda memerlukan bantuan atau instruksi ini tidak berhasil, silakan hubungi Dukungan Apple.
