Ha személyre szabási hibaüzenetet kap, amikor a MacOS -t újratelepíti Mac számítógépére Apple M1 chip segítségével
Újratelepítés közben üzenetet kaphat arról, hogy hiba történt a frissítés előkészítése során.
Ha törölte a Mac számítógépét az Apple M1 chipjével, akkor lehet, hogy nem tudja telepítse újra a macOS -t a macOS Recovery alkalmazásból. Az üzenet azt mondhatja: „Hiba történt a frissítés előkészítése közben. Nem sikerült személyre szabni a szoftverfrissítést. Kérlek próbáld újra." Használja a fenti megoldások bármelyikét a macOS újratelepítéséhez.
Használja az Apple Configurator alkalmazást
Ha rendelkezik az alábbi elemekkel, akkor megoldhatja a problémát újraindítja vagy visszaállítja a Mac firmware -jét:
- Egy másik Mac macOS Catalina 10.15.6 vagy újabb verzióval és a legújabb verzióval Apple Configurator app, ingyenesen letölthető az App Store -ból.
- USB-C-USB-C kábel vagy USB-A-USB-C kábel a számítógépek csatlakoztatásához. A kábelnek tápellátást és adatot is támogatnia kell. A Thunderbolt 3 kábelek nem támogatottak.
Ha nem rendelkezik ezekkel az elemekkel, kövesse a következő szakasz lépéseit.
Vagy törölje a Mac -et, és telepítse újra
Használja a Recovery Assistant programot a Mac törléséhez, majd telepítse újra a macOS -t. Mielőtt elkezdené, győződjön meg arról, hogy elegendő ideje van az összes lépés elvégzésére.
Törlés a Recovery Assistant segítségével
- Kapcsolja be a Mac számítógépet, és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az indítási lehetőségek ablak. Válassza a Beállítások lehetőséget, majd kattintson a Folytatás gombra.
- Amikor a rendszer arra kéri, hogy válasszon ki egy felhasználót, akinek ismeri a jelszót, válassza ki a felhasználót, kattintson a Tovább gombra, majd adja meg a rendszergazdai jelszót.
- Amikor megjelenik a segédprogramok ablak, válassza a menüből a Segédprogramok> Terminál lehetőséget.
- Írja be
resetpasswordterminálban, majd nyomja meg a Return gombot. - Kattintson a Jelszó visszaállítása ablakra, hogy megjelenítse azt, majd válassza a Recovery Assistant> Erase Mac lehetőséget a menüsorból.
- Kattintson a Mac törlése elemre a megnyíló ablakban, majd kattintson ismét a Mac törlése gombra a megerősítéshez. Ha kész, a Mac automatikusan újraindul.
- Válassza ki a nyelvet, amikor az indításkor a rendszer kéri.
- Ha figyelmeztetést lát, hogy a kiválasztott lemezen található macOS verzióját újratelepíteni kell, kattintson a macOS Utilities elemre.
- A Mac megkezdi az aktiválást, amelyhez internetkapcsolat szükséges. Amikor a Mac aktiválva van, kattintson a Kilépés a helyreállítási segédprogramokba elemre.
- Hajtsa végre még egyszer a 3–9. Lépést, majd folytassa a következő, alább található részsel.
Ezután használja az alábbi módszerek egyikét a macOS újratelepítéséhez
A Mac fent leírt módon történő törlése után használja a három módszer egyikét a macOS újratelepítéséhez.
Használja a macOS Big Sur újratelepítése segédprogramot
Ha a Mac a törlés előtt a macOS Big Sur 11.0.1 verzióját használta, válassza a MacOS Big Sur újratelepítése lehetőséget a segédprogramok ablakban, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha nem biztos benne, használja a másik módszer egyikét.
Vagy használjon rendszerindító telepítőt
Ha van másik Mac -je és megfelelő külső flash meghajtója vagy más tárolóeszköze, amelyet nem törli a törlés, akkor megteheti hozzon létre és használjon rendszerindító telepítőt a macOS Big Sur számára.
Vagy használja a Terminált az újratelepítéshez
Ha a fenti módszerek egyike sem vonatkozik Önre, vagy nem tudja, hogy a MacOS Big Sur melyik verzióját használta, kövesse az alábbi lépéseket:
- Válassza a Safari lehetőséget a macOS Recovery segédprogramok ablakában, majd kattintson a Folytatás gombra.
- Nyissa meg a most olvasott cikket, ha beírja ezt web címet a Safari keresőmezőjében:
https://support.apple.com/kb/HT211983 - Válassza ki ezt a szövegblokkot, és másolja a vágólapra:
cd '/Kötetek/Névtelen' mkdir -p private/tmp cp -R '/A macOS Big Sur telepítése. app' private/tmp cd 'private/tmp/A macOS Big Sur telepítése. app' mkdir Tartalom/SharedSupport curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg https://swcdn.apple.com/content/downloads/43/16/071-78704-A_U5B3K7DQY9/cj9xbdobsdoe67yq9e1w2x0cafwjk8ofkr/InstallAssistant.pkg
- Vigye a helyreállítást a Safari ablakán kívülre kattintva.
- A menüsorban válassza a Segédprogramok> Terminál lehetőséget.
- Illessze be az előző lépésben másolt szövegtömböt, majd nyomja meg a Return gombot.
- A Mac most megkezdi a macOS Big Sur letöltését. Ha kész, írja be ezt a parancsot, és nyomja meg a Return billentyűt:
./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard - Megnyílik a macOS Big Sur telepítője. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a macOS újratelepítéséhez.
Ha segítségre van szüksége, vagy ezek az utasítások nem sikeresek, kérjük lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával.
