Si ou jwenn yon erè pèsonalizasyon lè réinstallation macOS sou Mac ou a ak Apple M1 chip

Pandan w ap re-enstale, ou ka resevwa yon mesaj ke yon erè te fèt pandan w ap prepare aktyalizasyon a.

Si ou efase Mac ou a ak chip Apple M1, ou ta ka pa kapab réinstaller macOS soti nan macOS Recovery. Yon mesaj ta ka di "Yon erè te fèt pandan y ap prepare aktyalizasyon a. Echwe pou pèsonalize aktyalizasyon lojisyèl an. Tanpri eseye ankò." Sèvi ak youn nan solisyon sa yo pou réinstaller macOS.


Sèvi ak Apple Configurator

Si ou gen atik sa yo, ou ka rezoud pwoblèm nan pa reviv oswa restore firmwèr Mac ou a:

  • Yon lòt Mac ak macOS Catalina 10.15.6 oswa pita ak dènye a Apple konfigurateur app, disponib gratis nan App Store la.
  • Yon kab USB-C pou USB-C oswa USB-A pou USB-C kab pou konekte òdinatè yo. Kab la dwe sipòte tou de pouvwa ak done. Thunderbolt 3 câbles yo pa sipòte.

Si ou pa genyen atik sa yo, pito swiv etap ki nan pwochen seksyon an.


Oswa efase Mac ou epi re-enstale

Sèvi ak Recovery Assistant pou efase Mac ou, apresa réinstaller macOS. Anvan ou kòmanse, asire w ke ou gen ase tan pou konplete tout etap yo.

Efase lè l sèvi avèk Recovery Assistant

  1. Limen Mac ou epi kontinye peze epi kenbe bouton pouvwa a jiskaske ou wè fenèt opsyon demaraj la. Chwazi Opsyon, epi klike sou Kontinye.
    Ekran Opsyon demaraj
  2. Lè yo mande w pou chwazi yon itilizatè ou konnen modpas la, chwazi itilizatè a, klike sou Next, epi antre modpas administratè yo.
  3. Lè ou wè fenèt sèvis piblik la, chwazi Itilite > Tèminal nan ba meni an.
    Opsyon rekiperasyon macOS ak kurseur mete aksan sou Tèminal nan meni sèvis piblik yo
  4. Kalite resetpassword nan Tèminal, Lè sa a, peze Retounen.
  5. Klike sou fenèt Reset Modpas la pou pote l devan, epi chwazi Asistan Recovery > Efase Mac nan ba meni an.
  6. Klike sou Efase Mac nan fenèt la ki louvri, epi klike sou Efase Mac ankò pou konfime. Lè fini, Mac ou rekòmanse otomatikman.
  7. Chwazi lang ou lè w mande w pandan demaraj.
  8. Si ou wè yon alèt ke vèsyon an nan macOS sou disk la chwazi a bezwen reenstale, klike sou MacOS Itilite.
  9. Mac ou a ap kòmanse aktive, ki mande pou yon koneksyon entènèt. Lè Mac ou aktive, klike sou Sòti nan Recovery Utilities.
  10. Fè etap 3 jiska 9 yon fwa ankò, epi kontinye nan pwochen seksyon an, anba a.

Lè sa a, sèvi ak youn nan metòd sa yo pou réinstaller macOS

Apre w fin efase Mac ou jan sa dekri pi wo a, sèvi ak youn nan twa metòd sa yo pou réinstaller macOS.

Sèvi ak Reenstale sèvis piblik macOS Big Sur la

Si Mac ou a te itilize macOS Big Sur 11.0.1 anvan ou efase li, chwazi Réinstaller macOS Big Sur nan fenèt sèvis piblik yo, epi swiv enstriksyon ki sou ekran an. Si ou pa sèten, sèvi ak youn nan lòt metòd yo pito.

Oswa itilize yon enstalatè demaraj

Si ou gen yon lòt Mac ak yon kondwi flash ekstèn apwopriye oswa lòt aparèy depo ke ou pa lide efase, ou kapab kreye epi sèvi ak yon enstalatè demaraj pou macOS Big Sur.

Oswa sèvi ak Tèminal pou re-enstale

Si okenn nan metòd ki anwo yo pa aplike pou ou, oswa si ou pa konnen ki vèsyon macOS Big Sur Mac ou a t ap itilize, swiv etap sa yo:

  1. Chwazi Safari nan fenèt sèvis piblik yo nan macOS Recovery, epi klike sou Kontinye.
  2. Ouvri atik w ap li kounye a lè w antre sa a web adrès nan jaden rechèch Safari:
    https://support.apple.com/kb/HT211983
  3. Chwazi blòk tèks sa a epi kopye li nan clipboard la:
    cd '/Volums/Untitled' mkdir -p prive/tmp cp -R '/Enstale macOS Big Sur.app' prive/tmp cd 'prive/tmp/Enstale macOS Big Sur.app' mkdir Contents/SharedSupport curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg https://swcdn.apple.com/content/downloads/43/16/071-78704-A_U5B3K7DQY9/cj9xbdobsdoe67yq9e1w2x0cafwjk8ofkr/InstallAssistant.pkg
    
  4. Pote Recovery devan pa klike deyò fenèt Safari a.
  5. Chwazi Itilite > Tèminal nan ba meni an.
  6. Kole blòk tèks ou kopye nan etap anvan an, epi peze Retounen.
  7. Mac ou a kounye a kòmanse telechaje macOS Big Sur. Lè w fini, tape lòd sa a epi peze Retounen:
    ./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard
  8. Enstalatè macOS Big Sur la louvri. Swiv enstriksyon ki sou ekran an pou réinstaller macOS.

Si w bezwen èd oswa enstriksyon sa yo pa reyisi, tanpri kontakte Apple sipò.

Dat Pibliye: 

Referans

Kite yon kòmantè

Adrès imel ou p ap pibliye. Jaden obligatwa yo make *