Dacă primiți o eroare de personalizare când reinstalați macOS pe Mac-ul dvs. cu cip Apple M1
În timpul reinstalării, este posibil să primiți un mesaj că a apărut o eroare la pregătirea actualizării.
Dacă ți-ai șters Mac-ul cu cip Apple M1, s-ar putea să nu poți reinstalați macOS din macOS Recovery. Un mesaj poate spune „A apărut o eroare la pregătirea actualizării. Nu s-a putut personaliza actualizarea software-ului. Vă rugăm să încercați din nou.” Utilizați oricare dintre aceste soluții pentru a reinstala macOS.
Utilizați Apple Configurator
Dacă aveți următoarele elemente, puteți rezolva problema prin revigorarea sau restaurarea firmware-ului Mac-ului dvs:
- Un alt Mac cu macOS Catalina 10.15.6 sau mai recent și cel mai recent Aplicația Apple Configurator, disponibil gratuit din App Store.
- Un cablu USB-C la USB-C sau un cablu USB-A la USB-C pentru a conecta computerele. Cablul trebuie să accepte atât alimentare, cât și date. Cablurile Thunderbolt 3 nu sunt acceptate.
Dacă nu aveți aceste elemente, urmați pașii din secțiunea următoare.
Sau ștergeți Mac-ul și reinstalați
Utilizați Recovery Assistant pentru a șterge Mac-ul, apoi reinstalați macOS. Înainte de a începe, asigurați-vă că aveți suficient timp pentru a parcurge toți pașii.
Ștergeți folosind Recovery Assistant
- Porniți Mac-ul și continuați să apăsați și țineți apăsat butonul de pornire până când vedeți fereastra cu opțiuni de pornire. Selectați Opțiuni, apoi faceți clic pe Continuare.
- Când vi se cere să selectați un utilizator pentru care cunoașteți parola, selectați utilizatorul, faceți clic pe Următorul, apoi introduceți parola de administrator.
- Când vedeți fereastra de utilități, alegeți Utilități > Terminal din bara de meniu.
- Tip
resetpasswordîn Terminal, apoi apăsați Întoarcere. - Faceți clic pe fereastra Resetare parolă pentru a o aduce în față, apoi alegeți Recovery Assistant > Ștergeți Mac din bara de meniu.
- Faceți clic pe Ștergeți Mac în fereastra care se deschide, apoi pe Ștergeți Mac din nou pentru a confirma. Când ați terminat, Mac-ul dvs. repornește automat.
- Alegeți limba când vi se solicită în timpul pornirii.
- Dacă vedeți o alertă că versiunea de macOS de pe discul selectat trebuie reinstalată, faceți clic pe Utilitare macOS.
- Mac-ul dvs. va începe să se activeze, ceea ce necesită o conexiune la internet. Când Mac-ul dvs. este activat, faceți clic pe Exit to Recovery Utilities.
- Efectuați încă o dată pașii de la 3 la 9, apoi continuați la următoarea secțiune, de mai jos.
Apoi utilizați una dintre aceste metode pentru a reinstala macOS
După ștergerea Mac-ului așa cum este descris mai sus, utilizați una dintre aceste trei metode pentru a reinstala macOS.
Utilizați utilitarul Reinstalați macOS Big Sur
Dacă Mac-ul dvs. folosea macOS Big Sur 11.0.1 înainte de a-l șterge, selectați Reinstalați macOS Big Sur în fereastra de utilitare, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran. Dacă nu ești sigur, folosește una dintre celelalte metode.
Sau utilizați un program de instalare bootabil
Dacă aveți un alt Mac și o unitate flash externă adecvată sau un alt dispozitiv de stocare pe care nu vă deranjează să îl ștergeți, puteți creați și utilizați un program de instalare bootabil pentru macOS Big Sur.
Sau utilizați Terminalul pentru a reinstala
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu vi se aplică sau nu știți ce versiune de macOS Big Sur folosea Mac-ul dvs., urmați acești pași:
- Selectați Safari în fereastra de utilități din macOS Recovery, apoi faceți clic pe Continuare.
- Deschide articolul pe care îl citești acum introducând acesta web adresa din câmpul de căutare Safari:
https://support.apple.com/kb/HT211983 - Selectați acest bloc de text și copiați-l în clipboard:
cd „/Volume/Untitled” mkdir -p private/tmp cp -R „/Instalare macOS Big Sur.app” private/tmp cd „private/tmp/Instalare macOS Big Sur.app” mkdir Conținut/SharedSupport curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg https://swcdn.apple.com/content/downloads/43/16/071-78704-A_U5B3K7DQY9/cj9xbdobsdoe67yq9e1w2x0cafwjk8ofkr/InstallAssistant.pkg
- Aduceți Recuperarea în față făcând clic în afara ferestrei Safari.
- Alegeți Utilități > Terminal din bara de meniu.
- Lipiți blocul de text pe care l-ați copiat la pasul anterior, apoi apăsați pe Return.
- Mac-ul dvs. acum începe să descarce macOS Big Sur. Când ați terminat, tastați această comandă și apăsați Return:
./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard - Se deschide programul de instalare macOS Big Sur. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala macOS.
Dacă aveți nevoie de ajutor sau aceste instrucțiuni nu au succes, vă rugăm contactați asistența Apple.
