Nếu bạn gặp lỗi cá nhân hóa khi cài đặt lại macOS trên máy Mac bằng chip Apple M1
Trong khi cài đặt lại, bạn có thể nhận được thông báo rằng đã xảy ra lỗi khi chuẩn bị cập nhật.
Nếu bạn xóa máy Mac của mình bằng chip Apple M1, bạn có thể không cài đặt lại macOS từ macOS Recovery. Một thông báo có thể cho biết “Đã xảy ra lỗi khi chuẩn bị cập nhật. Không thể cá nhân hóa bản cập nhật phần mềm. Vui lòng thử lại." Sử dụng một trong các giải pháp này để cài đặt lại macOS.
Sử dụng Apple Configurator
Nếu bạn có các mục sau, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách phục hồi hoặc khôi phục phần sụn của máy Mac của bạn:
- Một máy Mac khác có macOS Catalina 10.15.6 trở lên và phiên bản mới nhất Ứng dụng Apple Configurator, có sẵn miễn phí từ App Store.
- Cáp USB-C sang USB-C hoặc cáp USB-A đến USB-C để kết nối máy tính. Cáp phải hỗ trợ cả nguồn và dữ liệu. Cáp Thunderbolt 3 không được hỗ trợ.
Nếu bạn không có các mục này, hãy làm theo các bước trong phần tiếp theo.
Hoặc xóa máy Mac của bạn và cài đặt lại
Sử dụng Hỗ trợ khôi phục để xóa máy Mac của bạn, sau đó cài đặt lại macOS. Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng bạn có đủ thời gian để hoàn thành tất cả các bước.
Xóa bằng Hỗ trợ khôi phục
- Bật máy Mac của bạn và tiếp tục nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn nhìn thấy cửa sổ tùy chọn khởi động. Chọn Tùy chọn, sau đó nhấp vào Tiếp tục.
- Khi bạn được yêu cầu chọn người dùng mà bạn biết mật khẩu, hãy chọn người dùng đó, nhấp vào Tiếp theo, sau đó nhập mật khẩu quản trị viên của họ.
- Khi bạn nhìn thấy cửa sổ tiện ích, hãy chọn Tiện ích> Thiết bị đầu cuối từ thanh menu.
- Kiểu
resetpasswordtrong Terminal, sau đó nhấn Return. - Nhấp vào cửa sổ Đặt lại mật khẩu để đưa nó lên phía trước, sau đó chọn Hỗ trợ khôi phục> Xóa Mac từ thanh menu.
- Nhấp vào Xóa Mac trong cửa sổ mở ra, sau đó nhấp vào Xóa Mac một lần nữa để xác nhận. Khi hoàn tất, máy Mac của bạn sẽ tự động khởi động lại.
- Chọn ngôn ngữ của bạn khi được nhắc trong khi khởi động.
- Nếu bạn thấy cảnh báo rằng phiên bản macOS trên đĩa đã chọn cần được cài đặt lại, hãy nhấp vào Tiện ích macOS.
- Máy Mac của bạn sẽ bắt đầu kích hoạt, yêu cầu kết nối internet. Khi máy Mac của bạn được kích hoạt, hãy nhấp vào Thoát để Phục hồi Tiện ích.
- Thực hiện các bước từ 3 đến 9 một lần nữa, sau đó tiếp tục đến phần tiếp theo bên dưới.
Sau đó, sử dụng một trong các phương pháp này để cài đặt lại macOS
Sau khi xóa máy Mac của bạn như được mô tả ở trên, hãy sử dụng một trong ba phương pháp sau để cài đặt lại macOS.
Sử dụng tiện ích Cài đặt lại macOS Big Sur
Nếu máy Mac của bạn đang sử dụng macOS Big Sur 11.0.1 trước khi bạn xóa nó, hãy chọn Cài đặt lại macOS Big Sur trong cửa sổ tiện ích, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình. Nếu bạn không chắc chắn, hãy sử dụng một trong các phương pháp khác.
Hoặc sử dụng trình cài đặt có khả năng khởi động
Nếu bạn có một máy Mac khác và ổ đĩa flash ngoài phù hợp hoặc thiết bị lưu trữ khác mà bạn không ngại xóa, bạn có thể tạo và sử dụng trình cài đặt có khả năng khởi động cho macOS Big Sur.
Hoặc sử dụng Terminal để cài đặt lại
Nếu cả hai phương pháp trên đều không áp dụng cho bạn hoặc bạn không biết máy Mac của mình đang sử dụng phiên bản macOS Big Sur nào, hãy làm theo các bước sau:
- Chọn Safari trong cửa sổ tiện ích trong Phục hồi macOS, sau đó nhấp vào Tiếp tục.
- Mở bài báo bạn đang đọc bây giờ bằng cách nhập vào web địa chỉ trong trường tìm kiếm Safari:
https://support.apple.com/kb/HT211983 - Chọn khối văn bản này và sao chép nó vào khay nhớ tạm:
cd '/ Volumes / Untitled' mkdir -p private / tmp cp -R '/ Install macOS Big Sur.app' private / tmp cd 'private / tmp / Install macOS Big Sur.app' mkdir Contents / SharedSupport curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg https://swcdn.apple.com/content/downloads/43/16/071-78704-A_U5B3K7DQY9/cj9xbdobsdoe67yq9e1w2x0cafwjk8ofkr/InstallAssistant.pkg
- Đưa Recovery lên phía trước bằng cách nhấp vào bên ngoài cửa sổ Safari.
- Chọn Tiện ích> Thiết bị đầu cuối từ thanh menu.
- Dán khối văn bản bạn đã sao chép ở bước trước, sau đó nhấn Return.
- Máy Mac của bạn bây giờ bắt đầu tải xuống macOS Big Sur. Khi hoàn tất, gõ lệnh này và nhấn Return:
./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard - Trình cài đặt macOS Big Sur sẽ mở ra. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt lại macOS.
Nếu bạn cần trợ giúp hoặc những hướng dẫn này không thành công, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.
