Hvis du får en personaliseringsfejl, når du geninstallerer macOS på din Mac med Apple M1 -chip
Under geninstallation får du muligvis en besked om, at der opstod en fejl under forberedelsen af opdateringen.
Hvis du slettede din Mac med Apple M1 -chip, kan du muligvis ikke geninstaller macOS fra macOS Recovery. En meddelelse siger måske "Der opstod en fejl under forberedelsen af opdateringen. Softwareopdateringen kunne ikke tilpasses. Prøv igen." Brug en af disse løsninger til at geninstallere macOS.
Brug Apple Configurator
Hvis du har følgende elementer, kan du løse problemet ved genoplive eller gendanne firmwaren på din Mac:
- En anden Mac med macOS Catalina 10.15.6 eller nyere og den nyeste Apple Configurator app, fås gratis fra App Store.
- Et USB-C til USB-C-kabel eller USB-A til USB-C-kabel til tilslutning af computerne. Kablet skal understøtte både strøm og data. Thunderbolt 3 -kabler understøttes ikke.
Hvis du ikke har disse elementer, skal du i stedet følge trinene i det næste afsnit.
Eller slet din Mac og geninstaller
Brug Recovery Assistant til at slette din Mac, og geninstaller derefter macOS. Inden du begynder, skal du sørge for, at du har tid nok til at fuldføre alle trin.
Slet ved hjælp af Recovery Assistant
- Tænd din Mac, og fortsæt med at trykke på tænd / sluk -knappen og holde den nede, indtil du ser vinduet til startindstillinger. Vælg Indstillinger, og klik derefter på Fortsæt.
- Når du bliver bedt om at vælge en bruger, du kender adgangskoden til, skal du vælge brugeren, klikke på Næste og derefter indtaste deres administratoradgangskode.
- Når du ser værktøjsvinduet, skal du vælge Hjælpeprogrammer> Terminal på menulinjen.
- Type
resetpasswordi Terminal, og tryk derefter på Retur. - Klik på vinduet Nulstil adgangskode for at bringe det til fronten, og vælg derefter Recovery Assistant> Slet Mac på menulinjen.
- Klik på Slet Mac i det vindue, der åbnes, og klik derefter på Slet Mac igen for at bekræfte. Når du er færdig, genstarter din Mac automatisk.
- Vælg dit sprog, når du bliver bedt om det under opstart.
- Hvis du ser en advarsel om, at versionen af macOS på den valgte disk skal geninstalleres, skal du klikke på macOS Utilities.
- Din Mac begynder at aktivere, hvilket kræver en internetforbindelse. Når din Mac er aktiveret, skal du klikke på Exit to Recovery Utilities.
- Udfør trin 3 til 9 endnu en gang, og fortsæt derefter til det næste afsnit nedenfor.
Brug derefter en af disse metoder til at geninstallere macOS
Når du har slettet din Mac som beskrevet ovenfor, skal du bruge en af disse tre metoder til at geninstallere macOS.
Brug værktøjet Geninstaller macOS Big Sur
Hvis din Mac brugte macOS Big Sur 11.0.1, før du slettede den, skal du vælge Geninstaller macOS Big Sur i værktøjsvinduet og derefter følge vejledningen på skærmen. Hvis du ikke er sikker, skal du bruge en af de andre metoder i stedet.
Eller brug en bootbar installationsprogram
Hvis du har en anden Mac og et passende eksternt flashdrev eller en anden lagerenhed, som du ikke har noget imod at slette, kan du oprette og bruge en bootbar installationsprogram til macOS Big Sur.
Eller brug Terminal til at geninstallere
Hvis ingen af ovenstående metoder gælder for dig, eller du ikke ved, hvilken version af macOS Big Sur din Mac brugte, skal du følge disse trin:
- Vælg Safari i værktøjsvinduet i macOS Recovery, og klik derefter på Fortsæt.
- Åbn den artikel, du læser nu, ved at indtaste denne web adresse i Safari -søgefeltet:
https://support.apple.com/kb/HT211983 - Vælg denne tekstblok, og kopier den til udklipsholderen:
cd '/Volumes/Untitled' mkdir -p private/tmp cp -R '/Install macOS Big Sur.app' private/tmp cd 'private/tmp/Install macOS Big Sur.app' mkdir Contents/SharedSupport curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg https://swcdn.apple.com/content/downloads/43/16/071-78704-A_U5B3K7DQY9/cj9xbdobsdoe67yq9e1w2x0cafwjk8ofkr/InstallAssistant.pkg
- Få Recovery til front ved at klikke uden for Safari -vinduet.
- Vælg Hjælpeprogrammer> Terminal på menulinjen.
- Indsæt den tekstblok, du kopierede i det foregående trin, og tryk derefter på Retur.
- Din Mac begynder nu at downloade macOS Big Sur. Når du er færdig, skal du skrive denne kommando og trykke på Retur:
./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard - MacOS Big Sur -installationsprogrammet åbnes. Følg vejledningen på skærmen for at geninstallere macOS.
Hvis du har brug for hjælp, eller disse instruktioner ikke lykkes, bedes du kontakt Apple Support.
