AppleM1チップを搭載したMacにmacOSを再インストールするときにパーソナライズエラーが発生した場合
再インストール中に、アップデートの準備中にエラーが発生したというメッセージが表示される場合があります。
MacをAppleM1チップで消去した場合、消去できない可能性があります macOSRecoveryからmacOSを再インストールします。 「アップデートの準備中にエラーが発生しました。 ソフトウェアアップデートのパーソナライズに失敗しました。 もう一度やり直してください。」 これらのソリューションのいずれかを使用して、macOSを再インストールします。
AppleConfiguratorを使用する
次の項目がある場合は、次の方法で問題を解決できます。 Macのファームウェアを復活または復元する:
- macOS Catalina10.15.6以降および最新のMacを搭載した別のMac Apple Configuratorアプリ、AppStoreから無料で入手できます。
- コンピューターを接続するためのUSB-C-USB-CケーブルまたはUSB-A-USB-Cケーブル。 ケーブルは、電源とデータの両方をサポートする必要があります。 Thunderbolt3ケーブルはサポートされていません。
これらのアイテムがない場合は、代わりに次のセクションの手順に従ってください。
または、Macを消去して再インストールします
Recovery Assistantを使用してMacを消去してから、macOSを再インストールします。 始める前に、すべてのステップを完了するのに十分な時間があることを確認してください。
RecoveryAssistantを使用して消去します
- Macの電源を入れ、起動オプションウィンドウが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。 [オプション]を選択し、[続行]をクリックします。
- パスワードを知っているユーザーを選択するように求められたら、ユーザーを選択し、[次へ]をクリックして、管理者パスワードを入力します。
- ユーティリティウィンドウが表示されたら、メニューバーから[ユーティリティ]> [ターミナル]を選択します。
![[ユーティリティ]メニューの[ターミナル]をカーソルで強調表示したmacOSリカバリオプション](https://manuals.plus/wp-content/uploads/2021/09/if-you-get-a-personalization-error-when-reinstalling-macos-on-your-mac-with-apple-m1-chip-apple-support_613d1a4cbce71.jpeg)
- タイプ
resetpasswordターミナルで、Returnキーを押します。 - [パスワードのリセット]ウィンドウをクリックして前面に表示し、メニューバーから[リカバリアシスタント]> [Macの消去]を選択します。
- 開いたウィンドウで[Macを消去]をクリックし、もう一度[Macを消去]をクリックして確認します。 完了すると、Macが自動的に再起動します。
- 起動時にプロンプトが表示されたら、言語を選択します。
- 選択したディスク上のmacOSのバージョンを再インストールする必要があるというアラートが表示された場合は、[macOSユーティリティ]をクリックします。
- Macがアクティブ化を開始します。これには、インターネット接続が必要です。 Macがアクティブになったら、[Exit to RecoveryUtilities]をクリックします。
- 手順3〜9をもう一度実行してから、以下の次のセクションに進みます。
次に、これらの方法のいずれかを使用してmacOSを再インストールします
上記のようにMacを消去した後、これらXNUMXつの方法のいずれかを使用してmacOSを再インストールします。
macOS BigSurユーティリティの再インストールを使用する
Macが消去する前にmacOSBig Sur 11.0.1を使用していた場合は、ユーティリティウィンドウで[macOS Big Surを再インストール]を選択し、画面の指示に従います。 よくわからない場合は、代わりに他の方法のいずれかを使用してください。
または、起動可能なインストーラーを使用します
別のMacと、消去してもかまわない適切な外付けフラッシュドライブまたはその他のストレージデバイスがある場合は、次のことができます。 起動可能なインストーラーを作成して使用する macOS BigSurの場合。
または、ターミナルを使用して再インストールします
上記のいずれの方法も当てはまらない場合、またはMacで使用しているmacOS Big Surのバージョンがわからない場合は、次の手順に従ってください。
- macOS RecoveryのユーティリティウィンドウでSafariを選択し、[続行]をクリックします。
- これを入力して、今読んでいる記事を開きます web Safari検索フィールドのアドレス：
https://support.apple.com/kb/HT211983 - このテキストブロックを選択して、クリップボードにコピーします。
cd '/ Volumes / Untitled' mkdir -p private / tmp cp -R '/ Install macOS Big Sur.app' private / tmp cd'private / tmp / Install macOS Big Sur.app 'mkdir Contents / SharedSupport curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg https://swcdn.apple.com/content/downloads/43/16/071-78704-A_U5B3K7DQY9/cj9xbdobsdoe67yq9e1w2x0cafwjk8ofkr/InstallAssistant.pkg
- Safariウィンドウの外側をクリックして、リカバリを前面に表示します。
- メニューバーから[ユーティリティ]> [ターミナル]を選択します。
- 前の手順でコピーしたテキストのブロックを貼り付けて、Returnキーを押します。
- これで、MacがmacOS BigSurのダウンロードを開始します。 完了したら、次のコマンドを入力してReturnキーを押します。
./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard - macOS BigSurインストーラーが開きます。 画面の指示に従ってmacOSを再インストールします。
ヘルプが必要な場合、またはこれらの手順がうまくいかない場合は、 Appleサポートに問い合わせる.
