MicroStrategy 2020 Dossier Enterprise Semantic Graph User Guide
مٿانview
MicroStrategy Cloud Environment service ("MCE" يا "MCE سروس") هڪ پليٽ فارم جي طور تي هڪ خدمت (“PaaS”) پيش ڪري ٿي جيڪا MicroStrategy پنهنجي گراهڪن جي طرفان Amazon ۾ منظم ڪري ٿي Web خدمتون، Microsoft Azure، يا Google Cloud Platform ماحول جنهن ۾ رسائي شامل آهي، مجموعي طور تي، (a) MicroStrategy سافٽ ويئر پروڊڪٽس جو “Cloud Platform” ورجن (MicroStrategy سافٽ ويئر پليٽ فارم جو هڪ بهتر ورزن جيڪو خاص طور تي Amazon ۾ ڊيپلائيمينٽ لاءِ ٺهيل آهي. Web خدمتون ،
Microsoft Azure، يا Google Cloud پليٽ فارم ماحول) ڪسٽمر طرفان لائسنس يافته؛ (b) ڪلائوڊ سپورٽ، جيئن هيٺ بيان ڪيو ويو آهي؛ ۽ (c) ڪلائوڊ آرڪيٽيڪچر، جيئن هيٺ بيان ڪيو ويو آهي. MicroStrategy جو PaaS ترسيل ماڊل ٺهيل آهي ڪاروبارن کي اجازت ڏيڻ جي اجازت ڏيڻ لاءِ MicroStrategy Analytics ۽ Mobility پليٽ فارم کي هڪ واحد ٽيننٽ آرڪيٽيڪچر ۾ (جيستائين ٻي صورت ۾ بيان ڪيو ويو سيڪشن 6 MicroStrategy AI پراڊڪٽ ۾) بغير ڪنهن بنيادي انفراسٽرڪچر کي ترتيب ڏيڻ ۽ منظم ڪرڻ جي.
MCE پيش ڪري ٿو ورهايل ڪمپيوٽ آرڪيٽيڪچر استعمال ڪندي ڪلائوڊ-مقامي خدمتون مهيا ڪيل يا ته Microsoft Azure، Amazon Web خدمتون يا گوگل ڪلائوڊ پليٽ فارم. جيئن جيئن هي ٽيڪنالاجي ترقي ڪري ٿي، تيئن تيئن MicroStrategy مسلسل نيون خدمتون شامل ڪري ٿي جيڪي اسان جي گراهڪن لاءِ جديد فن تعمير کي يقيني بڻائڻ لاءِ دستيابي، سيڪيورٽي، يا ڪارڪردگي وڌائڻ جي اجازت ڏين ٿيون. حل جي بنياد تي MicroStrategy آهن
تجزياتي ۽ موبلٽي، هڪ محفوظ، اسپيبلبل، ۽ لچڪدار ڪاروباري انٽيليجنس انٽرنيشنل ايپليڪيشن پليٽ فارم.
MCE ۾ انٽيليجنس فن تعمير کي هلائڻ، رسائي ۽ انتظام ڪرڻ لاءِ گهربل عناصر پڻ شامل آهن. صارفين کي مهيا ڪيل آهن انهن جي پنهنجي وقف انٽيليجنس فن تعمير جي بنياد تي هڪ حوالو فن تعمير. هڪ دفعو مهيا ڪيو ويو، صارفين کي ترقي ڪري سگهي ٿو، ترتيب ڏيڻ، ۽ انتظام ڪري سگھن ٿا ايپليڪيشن اجزاء کي انهن جي لاڳاپيل ضرورتن کي پورو ڪرڻ لاء.
هن آپريٽنگ ماڊل جي بنياد تي، گراهڪ تجزياتي ۽ موبلٽي حل جو انتظام ۽ ڪنٽرول ڪن ٿا جڏهن ته MicroStrategy ڪلائوڊ تي ٻڌل انفراسٽرڪچر کي برقرار رکي ٿي.
ڪلائوڊ سپورٽ
MCE سروس ڪسٽمر جي طور تي، توهان وصول ڪندا "Cloud ايپليڪيشن سپورٽ" ("ڪلائوڊ سپورٽ") جنهن ۾ اسان جا ڪلائوڊ سپورٽ انجنيئرز توهان جي MCE سروس جي اصطلاح تي جاري مدد فراهم ڪندا ته جيئن توهان جي MicroStrategy Cloud پليٽ فارم جي ڊيپلائيمينٽ جي ڪارڪردگي ۽ چستيءَ کي وڌائڻ ۽ قيمت گھٽائڻ ۾ مدد ڪري. ڪلائوڊ سپورٽ ۾ شامل آهي ماحوليات جي ترتيب (منتخب علائقي ۾ ڪسٽمر اڪائونٽس قائم ڪرڻ ۽ VPC/VNETs/Subnets لاءِ CIDR)، انٽرپرائز ڊيٽا گودام انضمام (بشمول ڊيٽا گودام ڪنيڪشن لاءِ MicroStrategy ترتيب ۾ ترميم ڪرڻ ۽ خارجي ڊيٽا گودامن لاءِ ڪنهن به رابطي کي کولڻ)، تصديق (بشمول) SSO/OIDC)، ۽ ايپليڪيشن انٽيگريشن. اضافي طور تي، MicroStrategy پراڊڪٽس جي ڪلائوڊ پليٽ فارم ورزن لاءِ معياري سپورٽ مهيا ڪئي وئي آهي اهڙين پروڊڪٽس لاءِ لائسنسن جي مطابق توهان جي MicroStrategy سان معاهدي ۽ اسان جي ٽيڪنيڪل سپورٽ پاليسين ۽ طريقا، سواءِ ان کان سواءِ ته سڀ MCE گراهڪ چار سپورٽ رابطا جا حقدار آهن (جيئن بيان ڪيل آهي. ٽيڪنيڪل سپورٽ پاليسيون ۽ طريقا). MicroStrategy Cloud Elite Support وڪرو ڪيو ويو آهي MCE سروس جي گراهڪن کي معياري ڪلائوڊ سپورٽ لاءِ اضافو پيش ڪرڻ جي طور تي. Cloud Elite Support جي سبسڪرپشن MCE سروس گراهڪن کي مهيا ڪري ٿي، ٻين فائدن سان گڏ، P1 ۽ P2 مسئلن لاءِ شروعاتي جوابي وقتن سان گڏ، چار اضافي سپورٽ رابطا (اٺ ڪل)، هفتيوار ڪيس مئنيجمينٽ ميٽنگون، ۽ ڪسٽمائيزبل سسٽم الرٽ. MicroStrategy جي ڪلائوڊ سپورٽ آفرنگس هيٺ ڏنل ضميمه A ۾ تفصيل سان ڏنل آهن.
جيڪڏهن پيداوار outage مسئلو ٿئي ٿو، MicroStrategy اڳواٽ اجازت ڏيڻ کان سواءِ صارف جي طرفان مسئلي کي حل ڪرڻ جو حق محفوظ رکي ٿي. جيڪڏهن هڪ سپورٽ جو مسئلو لاگ ان ٿيل آهي ۽ تشخيص ذريعي طئي ڪيو ويو آهي ته روٽ ڪاز اينالائسز (RCA) جو بيان ڪيل مسئلو مائڪرو اسٽريٽجي ايپليڪيشن جي ڪسٽمر جي مخصوص ڪسٽمائيزيشن جي ڪري آهي، ڪلائوڊ سپورٽ ٽيم ڪسٽمر کي دستياب اختيارن سان مهيا ڪندي جنهن کي حل ڪرڻ لاءِ. مسئلو. انهن حلن لاءِ ضرورت جي پيچيدگي جي لحاظ کان اضافي مدد لاءِ MicroStrategy Professional Services خريد ڪرڻ جي ضرورت پوندي.
Cloud Architecture
MCE سروس جي حصي جي طور تي پيش ڪيل ڪلائوڊ آرڪيٽيڪچر هڪ بهتر ريفرنس آرڪيٽيڪچر آهي جيڪو مهيا ڪري ٿو انٽرپرائز-گريڊ ڊيٽا ڊيزائن ۽ گورننس، ۽ مشتمل آهي (a) ڪلائوڊ آرڪيٽيڪچر اجزاء تي مشتمل آهي توهان جي PaaS ماحول کي هلائڻ لاءِ گهربل، يا ته سنگل-انسٽانس آرڪيٽيڪچر ذريعي ترتيب ڏنل، يا هڪ ڪلسٽر هاءِ-Availability MCE آرڪيٽيڪچر تعمير ڪري ٿو تفصيلي هيٺ، ۽ (b) Cloud Environment Support، MCE سروس جي پيشڪش جي انفراسٽرڪچر ۽ آرڪيٽيڪچر حصن کي ڪاميابيءَ سان هلائڻ لاءِ گهربل سهولتون ۽ اجزاء.
ڪلائوڊ انفراسٽرڪچر
اسان جي MCE سروس پيش ڪري ٿي سنگل ٽيننٽ پليٽ فارم آرڪيٽيڪچرز جي بنياد تي صنعت جي بهترين طريقن جي بنياد تي سيڪيورٽي، تعميل، ۽ دستيابي. سڀئي پيشيون مڪمل طور تي منظم ڪيل بادل ماحول سان 24 x 7 دستيابي ۽ الڳ ميٽا ڊيٽا سرورز، لوڊ بيلنسرز، فائر والز، ڊيٽا ايگريس، ۽ ٻيون خدمتون استعمال جي آسانيء کي يقيني بڻائڻ لاء. هي بادل زيربنا ("اضافي PaaS اجزاء") ڪيترن ئي ترتيبن ۾ موجود آهي، جيئن هيٺ بيان ڪيو ويو آهي:
A. ڪلائوڊ انفراسٽرڪچر مهيا ڪيل ڪلائوڊ آرڪيٽيڪچر - ٽائر 1 آپريٽنگ ماحول سان (هڪ آرڊر تي نامزد ڪيو ويو آهي "ڪلائوڊ پليٽ فارم فار AWS-ٽيئر 1-MCE" يا "Cloud پليٽ فارم فار Azure-Tier 1 MCE" يا "Cloud پليٽ فارم فار GCP - ٽائر 1 - MCE") ھيٺ ڏنل اجزاء شامل آھن:
- هڪ (1) پيداوار جو مثال 256 GB ريم تائين؛
- ھڪڙو (1) غير پيداوار وارو مثال 128 GB ريم تائين؛ ۽
- هڪ (1) غير پيداوار ونڊوز مثال 32 GB ريم تائين
B. ڪلائوڊ انفراسٽرڪچر مهيا ڪيل ڪلائوڊ آرڪيٽيڪچر - ٽائر 2 آپريٽنگ ماحول سان (هڪ آرڊر تي نامزد ڪيو ويو آهي "AWS-Tier 2-MCE لاءِ ڪلائوڊ پليٽ فارم" يا "Cloud پليٽ فارم فار Azure-Tier 2-MCE" يا "Cloud پليٽ فارم فار GCP - ٽائر 2 - MCE") ھيٺ ڏنل جزا شامل آھن:
- ٻه (2) پيداوار جا مثال (ڪلسٽر ٿيل) 512 GB ريم تائين؛
- ھڪڙو (1) غير پيداوار وارو مثال 256 GB ريم تائين؛ ۽
- هڪ (1) غير پيداوار ونڊوز مثال 32 GB ريم تائين.
C. ڪلائوڊ انفراسٽرڪچر سان مهيا ڪيل ڪلائوڊ آرڪيٽيڪچر - ٽائر 3 آپريٽنگ ماحول (هڪ آرڊر تي نامزد ڪيو ويو جيئن "AWS-Tier 3-MCE لاءِ ڪلائوڊ پليٽ فارم" or Azure-Tier لاءِ ڪلائوڊ پليٽ فارم 3-MCE" يا ”ڪلائوڊ پليٽ فارم فار GCP – ٽائر 3 – MCE“) ھيٺيون جزا شامل آھن:
- ٻه (2) پيداوار جا مثال (ڪلسٽر ٿيل) هر هڪ تائين 1 ٽي بي ريم سان؛
- ٻه (2) غير پيداوار مثال (ڪلسٽر ٿيل) يا ٻه (2) غير پيداوار مثال (غير ڪلستر ٿيل) هر هڪ 512 GB ريم تائين؛ ۽
- ٻه (2) غير پيداوار ونڊوز مثالن سان گڏ هر هڪ 64 GB ريم تائين.
D. ڪلائوڊ انفراسٽرڪچر مهيا ڪيل ڪلائوڊ آرڪيٽيڪچر - ٽائر 4 آپريٽنگ ماحول سان (هڪ آرڊر تي نامزد ڪيو ويو آهي "ڪلائوڊ پليٽ فارم فار AWS-ٽيئر 4-MCE" يا "Cloud پليٽ فارم فار Azure-Tier 4-MCE" يا "Cloud پليٽ فارم فار GCP - ٽائر 4 - MCE") ھيٺ ڏنل جزا شامل آھن:
- ٻه (2) پيداوار جا مثال (ڪلسٽر ٿيل) هر هڪ تائين 2 ٽي بي ريم سان؛
- ٻه (2) غير پيداوار مثال (ڪلسٽر ٿيل) يا ٻه (2) غير پيداوار مثال (غير ڪلستر ٿيل) هر هڪ تائين 1 TB ريم سان؛ ۽
- ٻه (2) غير پيداوار ونڊوز مثالن سان گڏ هر هڪ 64 GB ريم تائين.
E. Cloud Architecture - معياري پيشڪش ("Cloud Architecture - AWS" يا "Cloud Architecture - Azure جي طور تي آرڊر تي نامزد ٿيل) ھيٺيون جزا شامل آھن:
- • هڪ (1) پيداوار نوڊ 512 GB ريم تائين؛
- • هڪ (1) غير پيداواري ترقي وارو نوڊ 64 GB ريم تائين؛ ۽
- • ھڪڙو (1) غير پيداوار يوٽيلٽي نوڊ 32 GB ريم سان.
- اضافي نوڊس پڻ دستياب آهن خريد ڪرڻ لاء، هڪ آرڊر جي عمل ذريعي، هن آڇ ۾ اضافو جي طور تي. خريد ڪيل هر اضافي نوڊ يا ته پيداوار يا غير پيداوار واري ماحول ۾ استعمال لاءِ آهي ۽ 512 GB ريم تائين شامل آهي. هڪ گراهڪ اضافي نوڊس خريد ڪري سگھي ٿو هڪ ڪلستر ٿيل پيداوار مثال ٺاهڻ لاءِ (بشمول هڪ اعليٰ ڪارڪردگي file سسٽم) يا استعمال لاء الڳ، اسٽينڊل ماحول جي معيار کي يقيني بڻائڻ يا ترقي لاء.
F. ڪلائوڊ آرڪيٽيڪچر - ننڍي پيشڪش (آرڊر تي نامزد ڪيو ويو آهي "ڪلائوڊ آرڪيٽيڪچر - AWS Small" يا "Cloud Architecture - Azure Small") خريداري لاءِ موجود آهي ڪجهه ننڍن کان وچولي سائيز جي گراهڪن لاءِ گهٽ پيچيده گهرجن سان ۽ هيٺيون جزا شامل آهن:
- ھڪڙو (1) 128 GB ريم سان گڏ پيداوار نوڊ؛ ۽
- ھڪڙو (1) غير پيداوار يوٽيلٽي نوڊ 16 GB ريم تائين.
G. ڪلائوڊ آرڪيٽيڪچر - GCP معياري پيشڪش ("ڪلائوڊ آرڪيٽيڪچر - GCP" جي طور تي آرڊر تي نامزد ٿيل) ھيٺيون جزا شامل آھن:
- ھڪڙو (1) نوڊ 640 GB ريم تائين؛ ۽
- ھڪڙو (1) غير پيداوار يوٽيلٽي نوڊ 32 GB ريم تائين.
اضافي GCP نوڊس پڻ دستياب آهن خريد ڪرڻ لاءِ، هڪ آرڊر جي عمل ذريعي، هن پيشڪش ۾ اضافو جي طور تي. خريد ڪيل هر اضافي نوڊ شامل آهي 640 GB ريم تائين. هڪ گراهڪ اضافي نوڊس خريد ڪري سگھي ٿو هڪ ڪلستر ٿيل پيداوار مثال ٺاهڻ لاءِ (بشمول هڪ اعليٰ ڪارڪردگي file سسٽم) يا استعمال لاء الڳ، اسٽينڊل ماحول جي معيار کي يقيني بڻائڻ يا ترقي لاء.
H. ڪلائوڊ آرڪيٽيڪچر - GCP ننڍي پيشڪش (هڪ آرڊر تي نامزد ڪيو ويو آهي "ڪلائوڊ آرڪيٽيڪچر - جي سي پي سمال") خريد ڪرڻ لاءِ دستياب آهي ڪجهه ننڍن کان وچولي سائيز جي گراهڪن لاءِ گهٽ پيچيده گهرجن سان ۽ هيٺيون جزا شامل آهن:
- ھڪڙو (1) نوڊ 128 GB ريم تائين؛ ۽
- ھڪڙو (1) غير پيداوار يوٽيلٽي نوڊ 16 GB ريم تائين.
اهي آڇون توهان جي طرفان Microsoft Azure، Amazon کان خريد ڪيون ويون آهن Web MicroStrategy Cloud Environment ۾ MicroStrategy Cloud Platform کي ميزباني ڪرڻ لاءِ خدمتون، يا گوگل ڪلائوڊ پليٽ فارم هڪ ٻئي سان طئي ٿيل ڊيٽا سينٽر جي جڳهه کان هلايو ويندو. انهن اضافي PaaS حصن جي حصي جي طور تي، اسان توهان کي توهان جي مثالن لاءِ ڪلائوڊ انوائرنمينٽ سپورٽ پڻ فراهم ڪنداسين، جيئن هن گائيڊ ۾ وڌيڪ بيان ڪيو ويو آهي، جنهن ۾ توهان جي MicroStrategy Cloud پليٽ فارم جي مدد شامل آهي،
MicroStrategy Cloud Environment ۾ MicroStrategy ماهر. اهڙي سپورٽ ۾ 24x7x365 سسٽم مانيٽرنگ ۽ الرٽنگ، روزاني بيڪ اپ ڊزاسٽر ريڪوريءَ، اپڊيٽس ۽ ٽه ماهي نظام جي بحالي شامل آهن.views، ۽ سالياني تعميل چيڪ ۽ سيڪيورٽي سرٽيفڪيشن. اضافي طور تي، سڀ MCE گراهڪ وصول ڪندا 1 TB تائين هر مهيني ڊيٽا نڪرڻ جي بغير ڪنهن اضافي چارج جي. MCE ٽه ماهي سروس جي حصي جي طور تي ٻيهرview، اسان توهان کي صلاح ڏينداسين ته جيڪڏهن توهان جي ماهوار ڊيٽا نڪرڻ جو استعمال هر MCE ماحول لاءِ 1 TB جي ويجهو يا ان کان وڌيڪ آهي.
MCE فن تعمير
گراهڪ جيڪي خريد ڪندا آهن يا ته AWS، Azure، يا GCP Cloud Architecture - Standard or Cloud Architecture - MicroStrategy جي MCE آرڪيٽيڪچر جي ٽائر 1 پيشڪش هڪ پيداوار جو مثال، هڪ غير پيداوار وارو مثال، ۽ هڪ ونڊوز مثال Microsoft Azure يا Amazon مان حاصل ڪندا. Web خدمتون يا GCP، جيئن هيٺ ڏنل تصويرن ۾ ڏيکاريل آهي. هر مثال هڪ واحد سرور تي مشتمل آهي MicroStrategy Intelligence Server لاءِ، Web, لائبريري, موبائل, ۽ تعاون. MicroStrategy ميٽا ڊيٽا، شماريات، بصيرت، ۽ تعاون جي خدمتن لاءِ پڻ ھڪڙو ڊيٽابيس آھي. MCE آرڪيٽيڪچر هزارين آخري استعمال ڪندڙن جي پيماني تي ٺهيل آهي.
مائڪرو اسٽريٽجي ڪلائوڊ انوائرنمينٽ
مائڪرو اسٽريٽجي ڪلائوڊ انوائرنمينٽ
اعلي دستيابي MCE آرڪيٽيڪچر
MicroStrategy جي اعلي دستيابي MCE آرڪيٽيڪچر ڪيترن ئي دستيابي زونن ۾ پکڙيل هڪ ڪلستر ٿيل ڪلائوڊ آرڪيٽيڪچر تي مشتمل آهي. MicroStrategy Metadata ڊيٽابيس پڻ تمام گھڻي دستيابي زون آرڪيٽيڪچر ذريعي دستياب آھي جيڪا ڪلائوڊ سروس فراهم ڪندڙن پاران پيش ڪئي وئي آھي. اعلي دستيابي MCE آرڪيٽيڪچر ڪلائوڊ آرڪيٽيڪچر ٽائر 2، ٽائر 3، ۽ ٽائر 4 پرساد ۾ شامل آهي. MCE گراهڪ شايد ايندڙ دستياب ٽائر ڏانھن منتقل ڪري سگھن ٿا جيڪڏھن اضافي غير پيداوار مثال گھربل آھن، سيڪشن 3.1 ۾ درج ٿيل آھن.
Cloud Environment support
ڪلائوڊ آرڪيٽيڪچر جي حصي جي طور تي، MicroStrategy توهان کي Cloud Environment Support فراهم ڪندي توهان جي ماحول کي برقرار رکڻ لاءِ MCE سروس سبسڪرپشن جي حصي طور خريد ڪيل مثالن جي ڪل تعداد لاءِ، جنهن ۾ هيٺيان شامل آهن:
خدمت جي دستيابي
پيداوار جي مثالن لاءِ خدمت جي دستيابي 24×7 آهي ۽ غير پيداوار جي مثالن لاءِ صارف جي مقامي وقت واري علائقي ۾ گهٽ ۾ گهٽ 12×5 آهي. اهي پيٽرول تبديل ٿي سگهن ٿا باهمي معاهدي جي بنياد تي.
بنيادي سببن جو تجزيو (RCA)
پيداوار لاء outages، هڪ RCA صارف طرفان درخواست ڪري سگهجي ٿو. صارفين کي RCA رپورٽ ڏهن (10) اندر درخواست جي ڪاروباري ڏينهن ۾ ملي ويندي.
ڪلائوڊ سپورٽ آر سي اي جي تشخيص جي حوالي سان سڀني پهلوئن کي ڍڪيندي. اهو شايد پراڊڪٽ جي خرابين، سيڪيورٽي اپڊيٽ، آپريٽنگ سسٽم تازه ڪاري، ۽ تبديلين کي ڍڪي سگھي ٿو. جيئن سيڪشن 2 ۾ نوٽ ڪيو ويو آهي، جيڪڏهن هڪ آر سي اي ڪنهن مسئلي جو تعين ڪري ٿي ته ڪسٽمر جي مخصوص ڪسٽمائيزيشن ذريعي، MicroStrategy ڪلائوڊ سپورٽ کان ٻاهر آپشن مهيا ڪندي، جهڙوڪ پروفيشنل سروسز مصروفيتون، مسئلي کي حل ڪرڻ لاءِ.
24/7 ڪلائوڊ سپورٽ هاٽ لائن
پيداوار مثال طور outages جتي سسٽم جي بحالي تمام ضروري آهي، هڪ گلوبل ڪلائوڊ ٽيم فوري حل لاء متحرڪ آهي. MicroStrategy Cloud ٽيم 4 ڪلاڪ ڪم ڪري ٿي گراهڪن جي مدد ڪرڻ ۽ سروس SLA کي برقرار رکڻ لاءِ
نگراني ۽ خبرداري
اهم سسٽم پيٽرولر سڀني پيداوار ۽ غير پيداوار جي مثالن جي نگراني ڪئي وئي آهي. MicroStrategy ۾ سي پي يو استعمال، رام استعمال، ڊسڪ اسپيس، ايپليڪيشن-مخصوص ڪارڪردگي ڳڻپيندڙ، وي پي اين سرنگ، ۽ ODBC گودام ذريعن جي نگراني تي الرٽ آهن. MicroStrategy جي ڪلائوڊ ايلٽ سپورٽ جي حصي جي طور تي گراهڪ ڪسٽم الرٽ حاصل ڪرڻ جا اهل آهن. سسٽم جي ڪارڪردگي وقت سان گڏ لاگ ان ڪئي وئي آهي ڪسٽمر ۽ ڪلائوڊ سپورٽ ٽيم کي ڪارڪردگي واري ڪلائوڊ پليٽ فارم کي برقرار رکڻ جي صلاحيت ڏيڻ لاءِ.
بيڪ اپ
روزاني بيڪ اپ سڀني ڪسٽمر سسٽم لاءِ ڪيا ويندا آهن، بشمول سسٽم اسٽيٽ ۽ ميٽاداٽا. ڊفالٽ طور، MCE گراهڪ وٽ ست (7) ڏينهن جو بيڪ اپ برقرار رکڻ وارو عرصو، 30 (11) ڏينهن جو وڌايل بيڪ اپ چڪر شامل هوندو جنهن ۾ ميٽا ڊيٽا شامل هوندو، ۽ گذريل يارنهن (XNUMX) مهينن لاءِ هڪ مهيني جو بيڪ اپ آرڪائيو هوندو. سڀئي بيڪ اپ ميٽا ڊيٽا، ڊيٽا اسٽوريج سروسز، ڪعب، ڪيش، تصويرون، ۽ شامل آهن plugins. مھرباني ڪري اضافي قيمت جي تخميني لاءِ پنھنجي اڪائونٽ ايگزيڪيوٽو سان رابطو ڪريو جيڪڏھن توھان وٽ اضافي بيڪ اپ گھرجون آھن.
پليٽ فارم تجزياتي
MicroStrategy پليٽ فارم اينالائيٽڪس MCE تي سڀني MicroStrategy گراهڪن لاءِ سيٽ اپ ڪيو ويو آهي ۽ سسٽم جي ڪارڪردگي جي ميٽرڪس تائين فوري رسائي جي اجازت ڏيڻ لاءِ برقرار رکيو ويو آهي. MicroStrategy پليٽ فارم اينالائيٽڪس ڊيٽابيس جي MCE سروس بيسڊ ڊيٽا ريپوزٽري ۽/يا ڪعب ميموري جي ضرورت جي نگراني ڪندي. ان صورت ۾ خلا جي دستيابي مختص ڪيل اسٽوريج جي 20٪ کان گهٽ آهي، گراهڪ جي رضامندي حاصل ڪرڻ کان پوء، MicroStrategy 30 ڏينهن جي واڌ ۾ MCE سروس تي ٻڌل پليٽ فارم اينالائيٽڪس ڊيٽابيس مان پراڻن ڊيٽا کي صاف ڪندي جيستائين ڊسڪ جي دستيابي 80٪ کان گهٽ نه ٿئي. گنجائش جي حد. ڊيٽا جي مقدار جيڪا ڪسٽمر رکڻ لاءِ چونڊي ٿي ٿي سگھي ٿي ڪسٽمر لاءِ لاڳاپيل قيمت. MCE سروس کي تبديل ڪرڻ لاءِ قيمت جي تخميني لاءِ پنهنجي اڪائونٽ ٽيم سان رابطو ڪريو، بشمول ڊيٽا جي ذخيري ۾ واڌ ۽/يا ڪعبي ميموري گهرجن.
سار سنڀال
مينٽيننس ونڊوز کي مھينا مقرر ڪيو ويو آھي ته جيئن ٽئين پارٽي سيڪيورٽي اپڊيٽس کي MCE پليٽ فارم تي لاڳو ڪيو وڃي. انهن مقرر ڪيل رڪاوٽن دوران، MCE سسٽم مهيا ڪيل خدمتن ذريعي ڊيٽا کي منتقل ڪرڻ ۽ وصول ڪرڻ جي قابل نه هوندا. صارفين کي هڪ پروسيس ٺاهڻ جي منصوبابندي ڪرڻ گهرجي جنهن ۾ ايپليڪيشنن کي روڪڻ ۽ ٻيهر شروع ڪرڻ، سبسڪرپشن کي ٻيهر شيڊول ڪرڻ، ۽ شامل آهي پر ان تائين محدود ناهي، لاڳاپيل ڊيٽا لوڊ معمول. جڏهن ايمرجنسي سار سنڀال جي طريقيڪار تي عمل ڪرڻ ضروري هجي، MicroStrategy صارف جي مخصوص مدد جي رابطي کي جلد کان جلد اي ميل ذريعي مطلع ڪندي- ايمرجنسي جي نوعيت جي سڃاڻپ ڪندي ۽ عملدرآمد جي رٿيل تاريخ ۽ وقت. گراهڪ عام طور تي منصوبابندي ڪيل سار سنڀال ونڊوز لاءِ گهٽ ۾ گهٽ ٻن هفتن جي اڳواٽ اطلاع وصول ڪندا. بهرحال، جيڪڏهن ايمرجنسي سار سنڀال جو ڪم گهربل هجي، ته اسان استعمال ڪنداسين تجارتي طور تي مناسب ڪوششون ڏيڻ لاءِ 24-کان-48-ڪلاڪ نوٽيس ڏيڻ کان پهريان هڪ علاج لاڳو ڪرڻ. MCE گراهڪ کي انهن جي مھينن جي سار سنڀال جي ونڊو تي عمل ڪرڻ جي ضرورت آھي. جيڪڏهن مقرر ڪيل ونڊو مناسب نه آهي، مهرباني ڪري پنهنجي ڪلائوڊ ٽيڪنيڪل اڪائونٽ مئنيجر (CTM) سان رابطو ڪريو.
ٽه ماهي سروس ريviews
توهان جي MCE لاءِ مقرر ڪيل ڪلائوڊ ٽيڪنيڪل اڪائونٽ مئنيجر (سي ٽي ايم) ٽه ماهي سروس ٻيهر هلائيندوviews (QSR) هڪ ٽه ماهي ڪيڊنس تي ڪاروباري ۽ ٽيڪنيڪل رابطن سان. ھن ۾ اوور شامل ٿي سگھي ٿوview سسٽم وسيلن ۽ سفارشن جي بنياد تي مشاهدو رجحانات.
انفراسٹرڪچر جي دستيابي
MCE سروس هڪ انفرادي خدمت جي دستيابي کي برقرار رکڻ جي ناڪامي کي منهن ڏيڻ لاءِ ٺهيل آهي. ڪلسٽر ٿيل ماحول لاءِ، اهو حاصل ڪيو ويندو آهي بنيادي ايپليڪيشن خاصيتن کي استعمال ڪندي ۽ بهترين طريقن تي تعمير ڪندي. MicroStrategy Cloud پڻ استعمال ڪري ٿو ايڊوانtagAWS، Azure، ۽ GCP ۾ دستيابي زونز ("AZ").
ناڪام ٿيڻ
معياري فال-اوور روٽينز جي اجازت ڏين ٿيون بيڪ اپ ۽ سسٽم اسٽيٽ ڊيٽا اسٽوريج سان گڏ AZs تائين. ڪلستر ٿيل پيداوار واري ماحول لاءِ گھڻن AZs جو استعمال مشينن جي وچ ۾ ڊيٽا جي جسماني جدائي پيدا ڪري ٿو پيداوار ۽ بيڪ اپ ماحول کي محفوظ ڪرڻ. MicroStrategy 24 ڪلاڪن جو هڪ RPO (Recovery Point Objective) مهيا ڪري ٿي RTO (Recovery Time Objective) سان 48 ڪلاڪن جي دستيابي زون جي ناڪامي تي.
آفت جي بحالي
MicroStrategy جي MCE پيشڪش پنهنجي معياري پيشڪش ۾ علائقائي ناڪامي فراهم نه ڪندي آهي. جڏهن ته، گراهڪن کي اختيار آهي Disaster Recovery (DR) خريد ڪرڻ لاءِ اضافي قيمت تي معياري پيشڪش ۾ اضافو. MicroStrategy سفارش ڪري ٿي ته ثانوي ڊيٽا گودام سائيٽ موجود هجي ناڪامي جي مقصدن لاءِ جڏهن هڪ آفت جي بحالي جي خريداري تي غور ڪيو وڃي. MicroStrategy DR لاءِ ھيٺ ڏنل آپشن مهيا ڪري ٿي:
- گرم- ٿڌو: ناڪامي واري علائقي ۾ ڪسٽمر ماحول فراهم ڪيو ويو آهي ۽ بند ڪيو ويو آهي ۽ صرف شروع ٿئي ٿو جڏهن آفت ابتدائي علائقي ۾ ٿئي ٿي. اهو 24 ڪلاڪن جو اندازي مطابق ٽارگيٽ RPO ۽ 6 ڪلاڪن جو RTO مهيا ڪري ٿو.
- گرم- گرم: فيل اوور علائقي ۾ ڪسٽمر ماحول فراهم ڪيو ويو آهي ۽ روزاني ميٽاداٽا ريفريش ذريعي وڃي ٿو. ماحول کي ريفريش ڪرڻ کان پوء بند ڪيو ويندو آهي. هي 24 ڪلاڪن جو ٽارگيٽ RPO ۽ 4 ڪلاڪن جو RTO مهيا ڪري ٿو.
اپڊيٽ ۽ اپ گريڊ
MicroStrategy حفاظتي اصلاحن سان گڏ تازيون تازه ڪاريون مهيا ڪرڻ لاءِ پرعزم آهي، تنهن ڪري سڀني گراهڪن کي صلاح ڏيڻ جي ضرورت آهيtagاصلاحن ۽ نئين خاصيتن جي e. هر پراڊڪٽ لائسنس لاءِ، اسان توهان کي هر ٽه ماهي ۾، بنا ڪنهن چارج جي ۽ توهان جي درخواست تي، ٽيڪنيڪل سپورٽ سروسز سبسڪرپشن جي حصي طور هڪ تازه ڪاري ۽ يا اپ گريڊ ڪنداسين. مکيه اپ گريڊ مڪمل ڪيا ويا آهن مفت متوازي ماحول ۾ 30 ڏينهن تائين ڪسٽمر جي جاچ جي اجازت ڏيڻ لاءِ. تازه ڪارين ۾ شامل نه ٿي سگھي ٿي نئين الڳ الڳ مارڪيٽ ڪيل مصنوعات. گراهڪ جيڪي 30 ڏينهن کان وڌيڪ گهربل اپ گريڊ کي مڪمل ڪرڻ لاءِ انهن جي اڪائونٽ ايگزيڪيوٽو سان رابطو ڪن.
توهان جي CTM توهان سان گڏ ڪم ڪندي هر ٽه ماهي اپڊيٽ کي شيڊول ڪرڻ لاءِ. اهي تازه ڪاريون بيحد آهن ۽ توهان جي MicroStrategy ماحول ۾ سڀني ڪسٽمائيزيشن کي گڏ ڪن ٿيون. گراهڪ ذميوار آهي انهي ڳالهه کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته SDK موبائل ايپس ٻيهر گڏ ڪيون ويون آهن ته جيئن MicroStrategy جي نئين ورزن جي تعميل ڪري سگهجي. صارفين کي پڻ حوصلا افزائي ڪئي وئي آهي ريگريشن ٽيسٽنگ کي اپڊيٽ ٿيل ماحول تي ڊيٽا جي تصديق سان گڏ ۽ ٻين ڪسٽم ورڪ فلوز کي جانچڻ.
ڪردار ۽ ذميواريون
ضميمي B ۾ هيٺ ڏنل RACI جدول گراهڪن ۽ MicroStrategy جي ڪردار ۽ ذميوارين کي نمايان ڪري ٿو. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته ڪجهه ذميواريون ڪلائوڊ سروس فراهم ڪندڙن تي ڀاڙين ٿيون ۽ ان ڪري، MicroStrategy ڪلائوڊ فراهم ڪندڙن جي خدمت جي دستيابي لاءِ سروس ليول معاهدي جي تعميل ڪندي.
ايپليڪيشن استعمال ڪندڙ
گراهڪ جا آلات
MicroStrategy Projects, Warehouse, ETL
سيڪيورٽي ۽ تعميل
Cloud سافٽ ويئر ۽ انتظاميه
ماحول ۽ آپريٽنگ سسٽم
ورچوئلائيزيشن پرت
جسماني سرور
نيٽ ورڪنگ ۽ فائر والز
ڊيٽا سينٽر ۽ يوٽيلٽيز
غير لڏپلاڻ ڪندڙ MicroStrategy اجزاء
هيٺ بيان ڪيو ويو آهي MicroStrategy اجزاء جيڪي ڪلائوڊ ۾ ميزباني نه ڪيا ويندا. گراهڪن کي تمام گهڻو حوصلا افزائي ڪئي وئي آهي ته اهي ورثي جي اجزاء کان پري وڃو ۽ اهڙي اوزار جي نئين ۽ جديد متبادل جو فائدو وٺن:
- MicroStrategy Narrowcast سرور کي تقسيم سروسز سان تبديل ڪيو ويو
- MicroStrategy Enterprise Manager کي پليٽ فارم اينالائيٽڪس سان تبديل ڪيو ويو
ھيٺ ڏنل شيون صرف MCE سان رابطي لاءِ سپورٽ آھن. MicroStrategy انهن کي Cloud ۾ ميزباني نه ڪندي. انهن حلن لاءِ MicroStrategy Professional Services کان اضافي مدد جي ضرورت ٿي سگھي ٿي.
- آئي ايس web MDX کي سپورٽ ڪرڻ لاءِ سرور
- ڪسٽمائيزيشن پلگ ان فارم ۾ ناهي
تقسيم جون خدمتون
سڀني MicroStrategy Cloud گراهڪن کي گهربل آهي ته اهي پنهنجو SMTP سرور استعمال ڪن اي ميل ۽ تاريخ جي فهرست جي رڪنيت جي ترسيل لاءِ. File سبسڪرپشنز AWS S3 بالٽ يا Azure BLOB Storage يا Google Cloud Storage ڏانهن موڪليا ويا آهن جيڪي صارف کي مهيا ڪيل MCE انفراسٽرڪچر جي حصي طور سڀني گراهڪن کي. گراهڪن کي ڇڪي سگھي ٿو file انهن جي CTMs سان آن بورڊنگ جي عمل دوران مهيا ڪيل اسٽوريج جڳهن مان سبسڪرپشن.
MCE لڏپلاڻ جو لائسنس
Cloud آپريشن ۽ سار سنڀال لاءِ ٻه اضافي لائسنس مهيا ڪيا ويا آهن. اهي اڪائونٽس آهن 'mstr_svc' ۽ 'Axx-administrator' يا 'Cxx-administrator' يا 'Gxx-administrator'. MSTR استعمال ڪندڙ کي هميشه غير فعال هجڻ گهرجي، ختم نه ڪيو وڃي. MicroStrategy Cloud ٽيم MSTR استعمال ڪندڙ کي فعال ڪندي جڏهن ضروري هجي، يعني تازه ڪاريون ۽ اپ گريڊ.
AI صلاحيتون
"MicroStrategy AI،" ۽ "MicroStrategy AI User" SKUs توهان جي MCE سروس جي حصي طور مصنوعي ذهانت جون صلاحيتون مهيا ڪن ٿيون ("AI صلاحيتون").
AI صلاحيتون مختلف صارف جي ڪردارن کي ترتيب ڏيڻ لاءِ ٺهيل آهن، ۽ AI جي مدد سان ڊيٽا جي ڳولا، خودڪار ڊيش بورڊ ڊيزائن جي عملن، SQL نسل جا اوزار، ۽ ML-based visualization methods مهيا ڪن ٿيون. مائڪرو اسٽريٽجي اينالائيٽڪس پليٽ فارم جي فريم ورڪ اندر AI صلاحيتون پليٽ فارم جي ڊيٽا پروسيسنگ ۽ پريزنٽيشن جي صلاحيتن کي وڌائين ٿيون. AI صلاحيتن جي استعمال جون حدون ٿي سگهن ٿيون جيڪي اثر انداز ٿين ٿيون، معيار ۽/يا پيداوار جي درستگي کي توهان جي MCE سروس مان ۽ انساني فيصلي کي تبديل نه ڪرڻ گهرجي. توهان انهن فيصلن، فيصلن ۽ عملن جا ذميوار رهندا آهيو جيڪي توهان ڪندا آهيو يا وٺو توهان جي MCE سروس جي پيداوار جي بنياد تي.
ان جي برعڪس ڪنهن به شيءِ جي باوجود، اسان توهان کي اهڙي ماحول مان AI صلاحيتون مهيا ڪري سگهون ٿا جيڪو توهان جي MCE سروس آرڊر تي بيان ڪيل آپريٽنگ ماحول کان مختلف هجي. توهان مصنوعي ذهانت جي خدمت تي ڪنهن به دخول جاچ نه ڪري سگهو ٿا AI صلاحيتن کي طاقت ڏيڻ.
MicroStrategy AI SKU جي استعمال جي بنياد تي لائسنسنگ ۽ خودڪار ڀرڻ هر MicroStrategy AI SKU جي مقدار لاءِ جيڪو توهان لائسنس ڪيو ٿا، توهان استعمال ڪري سگهو ٿا ويهن هزار (20,000) سوالن (جيئن هيٺ بيان ڪيو ويو آهي) شروع ٿيندڙ ٻارهن (12) مهينن تائين. آرڊر جي مؤثر تاريخ تي ۽، ٻيهر ڀرڻ جي صورت ۾، ٻيهر ڀرڻ واري مؤثر تاريخ جي شروعات کان (هر دور، هڪ "استعمال جي مدت"). غير استعمال ٿيل سوال پاڻمرادو ضبط ڪيا ويندا آهن اڳ ۾ (a) استعمال جي مدت جي آخر ۾، يا (b) MCE سروس جي مدت جي ختم ٿيڻ يا ختم ٿيڻ تي، ۽ ڪنهن به ايندڙ استعمال جي مدت تائين نه کڻندا آهن. استعمال جي مدت جي ختم ٿيڻ کان اڳ يا 20,000 سوالن جي مڪمل استعمال تي، اسان خودڪار طريقي سان توهان جي حق کي ٻيهر ڀرينداسين اضافي 20,000 سوالن لاءِ هر لائسنس يافته MicroStrategy AI SKU مقدار لاءِ ايندڙ استعمال جي مدت لاءِ، هر هڪ ان وقت جي موجوده لسٽ قيمت تي اهڙي MicroStrategy لاءِ، جيستائين توهان اسان کي لکت ۾ اطلاع نه ڏيو ته توهان نه ٿا چاهيو ته پاڻمرادو ڀرڻ (a) گهٽ ۾ گهٽ نوانوي (90) ڏينهن اڳ ان وقت جي استعمال جي مدي جي ختم ٿيڻ کان اڳ، يا (b) کان اڳ 18,000 سوال استعمال ڪيا ويا آهن، جيڪو پهرين ٿئي ٿو.
MicroStrategy AI ٻي صورت ۾ توهان جي طرفان غير منسوخي، ۽ ناقابل واپسي آهي. شڪ کان بچڻ لاءِ، مٿيون بيان MicroStrategy AI User SKU جي لائسنسنگ تي لاڳو نٿو ٿئي، جيڪو نالو استعمال ڪندڙ جي بنياد تي لائسنس يافته آهي، سوالن جي تعداد تي ڪابه حد ناهي. صارف جيڪي MicroStrategy AI SKU خريد ڪندا آهن انهن کي پليٽ فارم اينالائيٽڪس تائين رسائي هوندي جيڪا توهان جي استعمال کي ان جي رپورٽنگ ۾ شامل ڪندي.
هڪ "سوال" MicroStrategy AI SKU استعمال ڪندي ڪنهن به ان پٽ ايڪشن جي وضاحت ڪئي وئي آهي. هيٺ ڏنل آهن exampهڪ سوال جو جواب:
- خودڪار جواب (گهڻن واپرائڻ جا اختيار):
-
- MicroStrategy جي آٽو چيٽ بٽ تي جمع ٿيل هڪ عمل جيڪو جواب ڏئي ٿو هڪ سوال جو استعمال
- MicroStrategy جي آٽو چيٽ بٽ ان پٽ باڪس هيٺ ڏنل خودڪار آباد ٿيل تجويزن تي ھڪڙي ڪلڪ ڪريو ھڪڙي سوال جو استعمال.
- تجويز ڪيل ڊيٽا جي تجزيي جي ڪنهن به بعد ۾ چونڊ (ن) هڪ اضافي سوال جو استعمال آهي.
-
- خودڪار SQL:
-
- MicroStrategy جي آٽو chatbot تي جمع ٿيل هڪ عمل جيڪو جواب ڏئي ٿو هڪ سوال جو استعمال.
- خودڪار ڊيش بورڊ (گهڻن واپرائڻ جا اختيار):
- MicroStrategy جي آٽو chatbot تي جمع ٿيل هڪ عمل جيڪو جواب ڏئي ٿو هڪ سوال جو استعمال.
- MicroStrategy جي آٽو چيٽ بٽ ان پٽ باڪس هيٺ ڏنل خودڪار آباد ٿيل تجويزن تي ھڪڙي ڪلڪ ڪريو ھڪڙي سوال جو استعمال.
- تجويز ڪيل ڊيٽا جي تجزيي جي ڪنهن به بعد ۾ چونڊ (ن) هڪ اضافي سوال جو استعمال آهي.
-
سيڪيورٽي
دخول جي جاچ ۽ تدبير، سسٽم ايونٽ لاگنگ، ۽ خطري جي انتظام کي انجام ڏيڻ لاءِ مختلف حفاظتي اوزار استعمال ڪيا ويا آهن. MCE سروس هيٺين حفاظتي معيارن جي مطابق اعلي حفاظتي پوزيشن کي برقرار رکي ٿي:
سروس آرگنائيزيشن ڪنٽرولز (SSAE-18)*
SSAE-18 AICPA پاران قائم ڪيل سروس آرگنائيزيشن آڊيٽنگ معيار آهي. اهو هڪ سسٽم جي سيڪيورٽي، دستيابي، ۽ پروسيسنگ سالميت تي ۽ سسٽم پاران پروسيس ڪيل معلومات جي رازداري ۽ رازداري تي سروس آرگنائيزيشن ڪنٽرولز جو جائزو وٺندو آهي. اسان جي MCE سروس هڪ SOC2 قسم 2 رپورٽ برقرار رکي ٿي.
هيلٿ انشورنس پورٽيبلٽي ۽ احتساب ايڪٽ (HIPAA)
صحت جي معلومات جي حفاظت لاءِ ٺهيل ڪنٽرول.
ادائيگي ڪارڊ انڊسٽري ڊيٽا سيڪيورٽي معيار (PCI DSS)
ادائگي ڪارڊ انڊسٽري ڊيٽا سيڪيورٽي معيار (PCI DSS) هڪ ملڪيت جي معلومات سيڪيورٽي معيار آهي تنظيمن لاءِ جيڪي ڪارڊ هولڊر جي معلومات کي سنڀاليندا آهن. MCE سروس فراهم ڪندڙن لاءِ SAQ-D رکي ٿو.
معيار جي عالمي تنظيم (ISO 27001-2)*
بين الاقوامي تنظيم (ISO 27001-2) هڪ سيڪيورٽي مينيجمينٽ جو معيار آهي جيڪو ISO 27002 جي بهترين مشق جي هدايتن تي عمل ڪندي سيڪيورٽي انتظام جي بهترين عملن ۽ جامع سيڪيورٽي ڪنٽرولن کي بيان ڪري ٿو.
*MicroStrategy گوگل ڪلائوڊ پليٽ فارم تي مٿين حفاظتي معيارن لاءِ سرٽيفڪيشن حاصل ڪرڻ جي عمل ۾ آهي. سرٽيفڪيشن 2024 ۾ مڪمل ٿيڻ جي اميد ڪئي وئي آهي
MCE سيڪيورٽي اسڪين
MicroStrategy هڪ سيڪيورٽي ٻيهر منظم ڪندوview گراهڪن پاران مهيا ڪيل سڀني ڪسٽم اجزاء تي جهڙوڪ
as plugins, ڊرائيور, وغيره. ڪسٽمر سڀني سيڪيورٽي نتيجن جي remediation لاء ذميوار آهي.
Cloud Shared Services Components
MCE سروس جي پليٽ فارم آرڪيٽيڪچر جي حصي جي طور تي ۽ Cloud Environment جي حمايت ۾، اسان بنيادي ڍانچي جي انتظام، تعیناتي، ۽ سيڪيورٽي ۾ مدد ڪرڻ، ۽ آپريشنل ڪمن کي مڪمل ڪرڻ لاءِ ٽئين پارٽي حل شامل ڪريون ٿا. انهن ۾ شامل آهن انتظام ۽ ڳولڻ جي جواب جا حل، ڪلائوڊ سيڪيورٽي پوسٽر مينيجمينٽ حل، ايپليڪيشن / انفراسٽرڪچر مانيٽرنگ، الرٽنگ ۽ آن ڪال مينيجمينٽ حل، ۽ ڪم فلو ۽ مسلسل انضمام جا اوزار.
خدمت جي دستيابي
MCE پيش ڪري ٿو خدمت سطح جو معاهدو 99.9٪ ڪلسٽرڊ پروڊڪشن ماحول لاءِ ۽ 99٪ سروس ليول اڪيلو مثال غير ڪلسٽرڊ پيداوار ماحول لاءِ. دستيابي جي حساب سان في ڪئلينڊر مهيني هيٺ ڏنل آهي:
خدمت جي تعريف
”ڪل منٽ”: هڪ ڪئلينڊر مهيني ۾ منٽن جو ڪل تعداد.
"پيداوار مثال": هڪ MCE انٽيليجنس آرڪيٽيڪچر جيڪو صارف پيداوار ۾ هلائي رهيا آهن، هڪ آپريشنل ڪاروباري عمل جي حمايت ۾.
"غير دستيابي": هر پيداواري مثال لاءِ، هڪ ڪئلينڊر مهيني ۾ منٽن جو ڪل تعداد جنهن دوران (1) پيداواري مثالن جو ڪوبه خارجي رابطو نه آهي؛ (2) پيداوار جي مثالن کي خارجي ڪنيڪشن آهي پر درخواستن تي عمل ڪرڻ جي قابل ناهي (يعني، منسلڪ حجم آهن جيڪي صفر پڙهڻ-لکڻ IO انجام ڏين ٿا، قطار ۾ التوا ۾ IO سان)؛ يا (3) سڀ ڪنيڪشن درخواستون جيڪي پيداواري مثالن جي ڪنهن به جزو پاران ڪيون ويون آهن گهٽ ۾ گهٽ پنجن منٽن لاءِ ناڪام ٿيون. "غير دستيابي" ۾ منٽ شامل نه هوندا آهن جڏهن MCE غير دستياب آهي، مائڪرو اسٽريٽيج سافٽ ويئر پليٽ فارم تي ٺاهيل ايپليڪيشنن سان لاڳاپيل مسئلن جي ڪري، بشمول پروجيڪٽ، رپورٽ، ۽ دستاويزن جا مسئلا؛ لڏپلاڻ جا مسئلا صارف جي ڊيزائن سان لاڳاپيل؛ ETL ايپليڪيشن مسئلا؛ غلط ڊيٽابيس منطقي ڊيزائن ۽ ڪوڊ مسئلا؛ وقت مقرر ڪيل سار سنڀال سان لاڳاپيل؛ صارف جي سرگرمي جي نتيجي ۾ گھٽ وقت جو تجربو؛ عام انٽرنيٽ جي دستيابي؛ ۽ ٻيا عنصر MicroStrategy جي معقول ڪنٽرول کان ٻاهر آهن.
"مڪمل غير دستيابي": سڀني پيداوار جي واقعن ۾ مجموعي غير موجودگي. ڪنهن به جزوي ڪئلينڊر مهيني لاءِ جنهن دوران گراهڪ MCE جي رڪنيت حاصل ڪندا آهن، دستيابي حساب ڪئي ويندي پوري ڪئلينڊر مهيني جي بنياد تي، نه رڳو اهو حصو جنهن لاءِ انهن سبسڪرائب ڪيو.
خدمت جي علاج
جيڪڏهن دستيابي جو معيار 99.9٪ (ڪلسٽر ٿيل پيداوار جي مثالن لاءِ) ۽ 99٪ (غير ڪلسٽر ٿيل پيداوار جي مثالن لاءِ) ڪنهن به ڏنل ڪئلينڊر مهيني ۾ پورو نه ٿيو، گراهڪ هيٺ ڏنل وصفن جي مطابق، سروس ڪريڊٽ لاءِ اهل ٿي سگهن ٿا. هر سروس ڪريڊٽ هڪ سيڪڙو جي حساب سان حساب ڪيو ويندوtagصارفين پاران ادا ڪيل ڪل فيسن مان ايم سي اي سروس، جيڪو ڪئلينڊر جي مهيني اندر MicroStrategy پاران منظم ڪيو ويو آهي ته سروس ڪريڊٽ جمع ڪيو ويو آهي. ھي ھڪڙو خاص علاج آھي گراهڪن لاءِ دستياب آھي ان صورت ۾ جڏھن MicroStrategy سيڪشن 4 ۾ ٺھيل دستيابي ۾ بيان ڪيل خدمت جي سطح جي ضرورتن جي تعميل ڪرڻ ۾ ناڪام ٿي.
سروس ڪريڊٽ
ڪلستر ٿيل پيداوار مثال:
- دستيابي 99.9٪ کان گهٽ پر 99.84٪ جي برابر يا ان کان وڌيڪ: 1٪ سروس ڪريڊٽ
- دستيابي 99.84٪ کان گهٽ پر 99.74٪ جي برابر يا ان کان وڌيڪ: 3٪ سروس ڪريڊٽ
- دستيابي 99.74٪ کان گهٽ پر 95.03٪ جي برابر يا ان کان وڌيڪ: 5٪ سروس ڪريڊٽ
- دستيابي 95.03٪ کان گهٽ: 7٪ سروس ڪريڊٽ
غير ڪلستر ٿيل پيداوار مثال:
- دستيابي 99٪ کان گهٽ پر 98.84٪ جي برابر يا ان کان وڌيڪ: 1٪ سروس ڪريڊٽ
- دستيابي 98.84٪ کان گهٽ پر 98.74٪ جي برابر يا ان کان وڌيڪ: 3٪ سروس ڪريڊٽ
- دستيابي 98.74٪ کان گهٽ پر 94.03٪ جي برابر يا ان کان وڌيڪ: 5٪ سروس ڪريڊٽ
- دستيابي 94.03٪ کان گهٽ: 7٪ سروس ڪريڊٽ
سروس ڪريڊٽ جي طريقيڪار
سروس ڪريڊٽ حاصل ڪرڻ لاءِ، گراهڪ کي لازمي طور جمع ڪرايو وڃي MicroStrategy ڪيس جي 15هين ڏينهن تي يا ان کان اڳ
ڪئلينڊر مهيني جي پٺيان ايندڙ ڪئلينڊر جو مهينو جنهن ۾ سروس ڪريڊٽ مبينا طور تي جمع ٿئي ٿو جنهن ۾ هيٺين معلومات شامل آهي: (a) لفظ ”SLA ڪريڊٽ جي درخواست“ ۾ ”ڪيس سمري/ ايرر ميسيج“ فيلڊ ۾؛ (b) واقعن جو تفصيلي بيان جنهن جي نتيجي ۾ غير موجودگي؛ (c) تاريخون، وقت، ۽ دستيابي جي مدت؛ (d) متاثر ٿيل سسٽم يا جزو ID(s) جيڪي گراهڪن کي مائڪرو اسٽريٽجڪ پاران مهيا ڪيل آهن آن بورڊنگ ۽ انٽيليجنس آرڪيٽيڪچر پهچائڻ جي سرگرمين دوران؛ ۽ (e) غير موجودگيءَ کي حل ڪرڻ لاءِ استعمال ڪندڙن پاران ڪيل ڪمن جو تفصيلي بيان. هڪ دفعو MicroStrategy کي اها دعويٰ ملي ٿي، MicroStrategy مهيا ڪيل معلومات جو جائزو وٺندي ۽ غير موجودگيءَ جي سبب کي طئي ڪرڻ لاءِ لاڳاپيل ڪا ٻي معلومات (بشمول، اڳوڻي لاءِampلي، انٽيليجنس آرڪيٽيڪچر جي دستيابي ڪارڪردگي جي حوالي سان معلومات، ٽئين پارٽي سافٽ ويئر يا خدمتون، ڪسٽمر جي ميزباني ڪيل يا سبسڪرائب ٿيل سافٽ ويئر يا خدمتن تي انحصار، آپريٽنگ سسٽم، ۽ MCE جا سافٽ ويئر اجزاء). ان کان پوءِ، MicroStrategy نيڪ نيتيءَ سان طئي ڪندي ته ڇا سروس ڪريڊٽ جمع ٿي چڪو آهي ۽ صارفين کي ان جي فيصلي جي مطلع ڪندو. جيڪڏهن MicroStrategy اهو طئي ڪري ٿي ته هڪ سروس ڪريڊٽ جمع ڪيو ويو آهي، ته پوءِ ان جي صوابديد تي، اهو يا ته (1) سروس ڪريڊٽ لاڳو ڪندو ايندڙ MCE سروس انوائس تي موڪليو ويو يا (2) سروس ڪريڊٽ جي رقم جي برابر مدت لاءِ MCE سروس جي مدت کي وڌايو . صارف شايد MicroStrategy تي واجب الادا ڪنهن به فيس کي سروس ڪريڊٽ سان گڏ نه ٿا ڪري سگھن.
ذاتي ڊيٽا جي پروسيسنگ تي لاڳو شرطون
هي سيڪشن 5 صرف ان حد تائين لاڳو ٿيندو جيستائين MicroStrategy ۽ گراهڪ (“Customer”) جي وچ ۾ ساڳئي موضوع جي حوالي سان ڪو ٻيو معاهدو موجود ناهي، جنهن ۾ ڪو به آرڊر ۽/يا ڪسٽمر ۽ MicroStrategy جي وچ ۾ هڪ ماسٽر معاهدو شامل آهي. مجموعي طور تي، "گورننگ معاهدو")، ۽ هڪ ڊيٽا پروسيسنگ اضافو (DPA) سمجهيو ويندو. سواءِ هن ڊي پي اي جي ترميم جي، گورننگ معاهدو پوري قوت ۽ اثر ۾ رهندو.
وصفون
"لاڳو ڊيٽا جي تحفظ جو قانون" جو مطلب آهي سڀئي قابل اطلاق قانون ۽ ضابطا جتي اهي MicroStrategy، ان جي گروپ ۽ ٽئين پارٽين تي لاڳو ٿين ٿا جيڪي MCE سروس جي ڪارڪردگي جي حوالي سان استعمال ڪري سگهجن ٿيون جيڪي ذاتي ڊيٽا ۽ رازداري جي پروسيسنگ سان لاڳاپيل آهن، بشمول، بغير ڪنهن حد جي , the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679, the United Kingdom General Data Protection Regulation, and US Data Privacy Laws (هيٺ بيان ڪيل) شرطون "ڪنٽرولر،" "ڪمشنر،" "ڪاروبار،" "پروسيسر،" "ڊيٽا مضمون،" "نگران اٿارٽي،" "پروسيس،" "پروسيسنگ،" ۽ "ذاتي ڊيٽا" کي انهن جي معنى جي مطابق ٺهرايو ويندو، جيئن قابل اطلاق ڊيٽا تحفظ جي قانون تحت بيان ڪيو ويو آهي.
"ڪسٽمر گروپ" مطلب گراهڪ ۽ ڪسٽمر جي ڪنهن به الحاق، ماتحت، ماتحت ادارن ۽ هولڊنگ ڪمپني (هڪ ڪنٽرولر طور ڪم ڪري رهيو آهي) MCE سروس تائين رسائي يا استعمال ڪندي صارف جي طرفان يا ڪسٽمر جي سسٽم ذريعي يا ڪنهن ٻئي ٽئين پارٽي جنهن کي MCE سروس استعمال ڪرڻ جي اجازت آهي ڪسٽمر ۽ MicroStrategy جي وچ ۾ حڪومتي معاهدو، پر جنهن MicroStrategy سان پنهنجو آرڊر فارم سائن نه ڪيو آهي.
"EU معياري معاهدي جي شقون”مطلب ماڊيول 3 اهي شقون جيڪي 2021 جون 914 جي يورپي ڪميشن جي فيصلي (4/2021) ۾ شامل آهن، جنرل ڊيٽا پروٽيڪشن ريگيوليشن (EU) 2016/679 تحت ٽئين ملڪن ۾ قائم ڪيل پروسيسرز ڏانهن ذاتي ڊيٽا جي منتقلي لاءِ معياري معاهدي واري شقن تي. ٿي سگھي ٿو اپ ڊيٽ، ضميمو، يا تبديل ڪري سگھجي ٿو وقت بوقت قابل اطلاق ڊيٽا جي تحفظ جي قانون تحت ۽ جيڪي ھتي ڏنل حوالن سان شامل ڪيا ويا آھن ھن ڊي پي اي جو حصو بڻجن ٿا ۽ ان جي ڪاپي پھچائي سگھجي ٿي www.microstrategy.com/en/legal/contract-hub، جي شقن جي تابع
سيڪشن 5.5 هيٺ.
"EU-US ڊيٽا رازداري فريم ورڪ" مطلب ته يورپي ڪميشن 10 جولاءِ 2023 جي فيصلي تي عمل ڪندي جنرل ڊيٽا پروٽيڪشن ريگيوليشن جي مطابق.
"بين الاقوامي منتقلي" مطلب آهي ذاتي ڊيٽا جي منتقلي هڪ ملڪ کان يورپي اقتصادي علائقي (EEA) يا سوئٽزرلينڊ يا برطانيه (ٻئي ملڪ جيڪي EEA يا EU ۾ نه آهن) هڪ ملڪ يا علائقي ڏانهن جن کي يورپي ڪميشن، سوئٽزرلينڊ يا گڏيل قومن طرفان تسليم نه ڪيو ويو آهي. بادشاھت جيئن ذاتي ڊيٽا لاءِ مناسب سطح جي تحفظ فراهم ڪري ٿي يا ذاتي ڊيٽا کي مناسب طور تي محفوظ ڪرڻ لاءِ اضافي قدم کڻڻ لاءِ ڪنھن به ضرورت جي تابع آھي.
"MCE سروس" مطلب آهي MicroStrategy Cloud Environment Service، هڪ پليٽ فارم-جي-هڪ-سروس جي آڇ جيڪا اسان ڪسٽمر جي طرفان Amazon ۾ منظم ڪريون ٿا Web خدمتون، Microsoft Azure، يا Google Cloud Platform ماحول جنهن ۾ رسائي شامل آهي، مجموعي طور تي: (a) اسان جي پروڊڪٽس جو “Cloud Platform” ورجن (MicroStrategy سافٽ ويئر پليٽ فارم جو هڪ بهتر ورزن جيڪو خاص طور تي Amazon ۾ ڊيپلائيمينٽ لاءِ ٺهيل آهي. Web خدمتون، Microsoft Azure، يا Google Cloud پليٽ فارم ماحول) ڪسٽمر طرفان لائسنس يافته؛ (b) ڪلائوڊ سپورٽ؛ ۽ (c) اضافي PaaS اجزاء (جيئن مٿي بيان ڪيل سيڪشن 3.1 ڪلائوڊ انفراسٽرڪچر ۾) توهان جي اهڙين شين سان استعمال لاءِ.
"ذيلي پروسيسر" مطلب ته ذاتي ڊيٽا کي پروسيس ڪرڻ لاءِ MicroStrategy پاران مقرر ڪيل ڪا به ٽئين پارٽي.
"يو ايس ڊيٽا رازداري قانون" مطلب ته ڪو به ۽ سڀ قابل اطلاق يو ايس پرائيويسي قانون يا يو ايس اسٽيٽ پرائيويسي قانون ۽ ضابطا جيڪي پرسنل ڊيٽا جي تحفظ سان لاڳاپيل آهن، چاهي موجود هجي موثر تاريخ جي طور تي يا ان کان پوءِ جاري ڪيو ويو هجي، جيئن ترميم ٿيل يا ختم ٿيل هجي، بشمول ڪيليفورنيا ڪنزيومر پرائيويسي ايڪٽ 2018 جي بغير ڪنهن حد جي ، ڪال. Civ. ڪوڊ §§ 1798.100 et seq.، جيئن ترميم ڪيل ڪيليفورنيا پرائيويسي رائٽس ايڪٽ 2020، ۽ ان تحت جاري ڪيل سڀئي ضابطا (“CCPA”)؛ ورجينيا ڪنزيومر ڊيٽا پروٽيڪشن ايڪٽ 2021، VA ڪوڊ اين. §§ 59.1-571 et seq. ("VCDPA")، 1 جنوري 2023 تي اثرائتو؛ ڪولوراڊو پرائيويسي ايڪٽ 2021، ڪولو ريو اسٽيٽ. §§ 6-1-1301 et seq. (“سي پي اي”)، جيئن 1 جولاءِ 2023 کان شروع ٿيندي؛ Connecticut ايڪٽ، ذاتي ڊيٽا جي رازداري ۽ آن لائن مانيٽرنگ بابت، ڪني. جنرل اسٽيٽ. §§ 42-515 et seq. (“CTDPA”)، جيئن 1 جولاءِ 2023 کان شروع ٿيندي؛ يوٽا ڪنزيومر پرائيويسي ايڪٽ 2021، يوٽا ڪوڊ اين. §§ 13-61-101 et seq. ("UCPA")، جيئن 31 ڊسمبر 2023 کان شروع ٿيندي؛ ٽيڪساس ڊيٽا پرائيويسي ۽ سيڪيورٽي ايڪٽ، ٽيڪس بس. & ڪام. ڪوڊ §§ 541 et seq. (“TDPSA”)، جيئن 1 جولاءِ 2024 کان شروع ٿيندي؛ فلوريڊا ڊجيٽل بل آف رائٽس، فلا اسٽيٽ. §§ 501.701 ۽ سيڪنڊ. (“FDBR”)، جيئن 1 جولاءِ 2024 کان شروع ٿيندي؛ مونٽانا ڪنزيومر ڊيٽا پرائيويسي ايڪٽ، 2023 SB 384 ("MCDPA")، جيئن 1 آڪٽوبر 2024 کان شروع ٿيندي؛ آئيووا ڪنزيومر ڊيٽا پروٽيڪشن ايڪٽ، آئووا ڪوڊ §§ 715D ۽ seq. ("ICDPA")، جيئن 1 جنوري 2025 کان شروع ٿيندي؛ ٽينيسي انفارميشن پروٽيڪشن ايڪٽ، ٽينيسي ڪوڊ اين. §§ 47-18- 3201 et seq. (“TIPA”)، جيئن 1 جولاءِ 2025 کان شروع ٿيندي؛ ۽ Indiana Consumer Data Privacy Act, Indiana Code §§ 24-15 et seq. (“INCDPA”)، جيئن 1 جنوري 2026 کان شروع ٿيندي.
"برطانيه جو اضافو" مطلب ته يورپي يونين جي معياري معاهدي واري شقن جو اضافو ٽين ملڪن ڏانهن ذاتي ڊيٽا جي منتقلي لاءِ برطانيه جي جنرل ڊيٽا پروٽيڪشن ريگيوليشن سان تعميل آهي، جنهن ۾ EU جي معياري معاهدي واري شقن جو ماڊل 3 شامل آهي ۽ حوالي سان شامل آهي.
ڊيٽا پروسيسنگ
هڪ پروسيسر جي طور تي، MicroStrategy ذاتي ڊيٽا کي پروسيس ڪندي جيڪا اپلوڊ ڪئي وئي آهي يا MCE سروس ڏانهن منتقل ڪئي وئي آهي جيئن ته ڪسٽمر طرفان هدايت ڪئي وئي آهي يا ڪسٽمر طرفان مهيا ڪيل ڪنٽرولر طور (مجموعي طور تي، "ڪسٽمر ڊيٽا") ڪسٽمر جي دستاويز ڪيل هدايتن جي مطابق. ڪسٽمر MicroStrategy کي اختيار ڏئي ٿو، پنهنجي طرفان ۽ پنهنجي ڪسٽمر گروپ جي ٻين ميمبرن جي طرفان، ڪسٽمر ڊيٽا کي پروسيسر جي طور تي هن DPA جي مدت دوران پروسيسر جي طور تي هيٺ ڏنل جدول ۾ بيان ڪيل مقصد لاءِ.
MCE سروس جي حوالي سان ڪسٽمر ڊيٽا
| پروسيسنگ جو موضوع | ڊيٽا جو ذخيرو، بشمول بغير ڪنهن حد جي ذاتي ڊيٽا، ڪسٽمر طرفان مهيا ڪيل ان جي ڪاروباري مقصد لاءِ |
| پروسيسنگ جي مدت | MCE سروس جي مدت ۽ 90 ڏينهن کان پوء اهڙي اصطلاح جي ختم ٿيڻ کان پوء |
| پروسيسنگ جي فطرت | MCE سروس جي سلسلي ۾ ڪسٽمر ڊيٽا جي اسٽوريج، بيڪ اپ، وصولي، ۽ پروسيسنگ. باقي سڀ ڊيٽا انڪوڊ ٿيل آهي. |
| پروسيسنگ جو مقصد | MCE سروس جي فراهمي |
| ذاتي ڊيٽا جو قسم | ڪسٽمر ڊيٽا اپلوڊ يا منتقل ڪيو ويو پروسيسنگ لاءِ MCE سروس ذريعي ڪسٽمر طرفان |
| ڊيٽا جي موضوع جا زمرا | ڪسٽمر ۽ ڪسٽمر جي گراهڪن جا ملازم يا ايجنٽ، امڪان، ڪاروباري ڀائيوار ۽ وينڊرز، ۽ اهي ماڻهو جن کي ڪسٽمر طرفان MCE سروس استعمال ڪرڻ جي اجازت ڏني وئي آهي. |
پارٽيون تسليم ڪن ٿيون ۽ ان ڳالهه تي متفق آهن ته ڪسٽمر هن DPA جي سلسلي ۾ MicroStrategy جي سامهون جيڪو به ذاتي ڊيٽا ظاهر ڪري ٿو اهو محدود ڪاروباري مقصدن لاءِ ظاهر ڪيو ويو آهي ۽ هن DPA جي مطابق MCE سروسز جي ڪارڪردگيءَ جي سلسلي ۾ پروسيسنگ لاءِ دستاويزي هدايتن جي مطابق ۽ جيئن مٿي بيان ڪيو ويو آهي. . پارٽيون متفق آهن ته هي DPA ڪسٽمر ڊيٽا جي حوالي سان MicroStrategy ڏانهن ڪسٽمر جي مڪمل ۽ حتمي دستاويزي هدايتون آهي. اضافي هدايتون هن DPA جي دائري کان ٻاهر (جيڪڏهن ڪو به هجي) MicroStrategy ۽ ڪسٽمر جي وچ ۾ اڳواٽ لکيل معاهدي جي ضرورت آهي، بشمول اهڙين هدايتن تي عمل ڪرڻ لاءِ ڪسٽمر طرفان MicroStrategy کي ادا ڪيل ڪنهن به اضافي فيس تي معاهدو. ڪسٽمر کي يقيني بڻائڻ گهرجي ته هن جون هدايتون سڀني قانونن، ضابطن ۽ ضابطن جي تعميل ڪن ٿيون جيڪي ڪسٽمر ڊيٽا جي حوالي سان لاڳو ٿين ٿيون، ۽ اهو ته ڪسٽمر جي هدايتن مطابق ڪسٽمر ڊيٽا جي پروسيسنگ MicroStrategy کي لاڳو ڊيٽا جي تحفظ واري قانون جي ڀڃڪڙي ڪرڻ جو سبب نه بڻجندي ۽/يا هي DPA يا سب-پروسيسر سان لاڳو معاهدو، بشمول EU معياري معاهدي واري شقون ۽ UK Addendum. MicroStrategy هن DPA جي دائري کان ٻاهر ڪسٽمر ڊيٽا کي پروسيس نه ڪندي. MicroStrategy ڪندو:
- ڪسٽمر ڊيٽا کي صرف ڪسٽمر طرفان دستاويز ڪيل هدايتن تي پروسيس ڪيو وڃي (جيستائين MicroStrategy يا لاڳاپيل ذيلي پروسيسر (هيٺ سيڪشن 5.4 ڏسو) لاڳو ٿيل قانونن جي تعميل لاءِ ڪسٽمر ڊيٽا کي پروسيس ڪرڻ جي ضرورت آهي، انهي صورت ۾ MicroStrategy اهڙي پروسيسنگ کان پهريان ڪسٽمر کي اهڙي قانوني گهرج جي اطلاع ڏيندو جيستائين اهڙا قابل اطلاق قانون عوامي مفاد جي بنيادن تي ڪسٽمر کي نوٽيس کان منع ڪن؛
- ڪسٽمر کي فوري طور تي آگاهي ڏيو جيڪڏهن، ان جي مناسب راءِ ۾، ڪسٽمر کان مليل ڪا به هدايت لاڳو ٿيل ڊيٽا تحفظ جي قانون جي ڀڃڪڙي ڪري ٿي؛
- پڪ ڪريو ته ڪو به فرد جيڪو مائيڪرو اسٽريٽجي طرفان اختيار ڪيل ڪسٽمر ڊيٽا تي عمل ڪرڻ لاءِ مٿي ڏنل سيڪشن 5.2(1) جي تعميل ڪري ٿو؛ ۽
- ڪسٽمر جي اختيار تي، MCE سروس جي روزي جي ختم ٿيڻ کان پوءِ ڪسٽمر جي سموري ڊيٽا کي حذف ڪريو يا واپس ڪريو، پروسيسنگ جي حوالي سان، ۽ ڪا به باقي ڪاپي حذف ڪريو. MicroStrategy ڪنهن به ڪسٽمر ڊيٽا کي برقرار رکڻ جو حقدار هوندو جيڪو ان کي ڪنهن به قابل اطلاق قانون جي تعميل لاءِ رکڻو پوندو يا جيڪو ان کي انشورنس، اڪائونٽنگ، ٽيڪسيشن، يا رڪارڊ رکڻ جي مقصدن لاءِ رکڻو پوندو. سيڪشن 5.3 برقرار رکيل ڪسٽمر ڊيٽا تي لاڳو ٿيڻ جاري رهندو.
MicroStrategy نه ڪندي:
- ”وڪرو“ (جيئن وضاحت ڪئي وئي CCPA) ڪنهن به ڪسٽمر ڊيٽا جيڪا حاصل ڪئي وئي يا حاصل ڪيل خدمتن کي انجام ڏيڻ جي سلسلي ۾ گورننگ ايگريمينٽ ۾ بيان ڪيل آهي، يا اهڙي ڪسٽمر ڊيٽا کي شيئر ڪرڻ لاءِ پارسي لاڳاپيل رويي جي اشتهارن لاءِ؛
- گڏ ڪرڻ، رسائي ڪرڻ، استعمال ڪرڻ، ظاهر ڪرڻ، عمل ڪرڻ، يا برقرار رکڻ لاءِ ڪسٽمر ڊيٽا ڪنهن به مقصد لاءِ سواءِ ڪنهن خاص مقصد لاءِ جيڪي گورننگ ايگريمينٽ ۾ بيان ڪيل خدمتون سرانجام ڏيڻ جي، يا ٻئي ڪاروباري مقصد لاءِ جيڪي قابل اطلاق ڊيٽا تحفظ قانون طرفان اجازت ڏنل آهن؛
- ڪسٽمر ۽ MicroStrategy جي وچ ۾ سڌي ڪاروباري لاڳاپن کان ٻاهر لاءِ ڪسٽمر ڊيٽا کي وڌيڪ گڏ ڪرڻ، رسائي ڪرڻ، استعمال ڪرڻ، ظاهر ڪرڻ، عمل ڪرڻ، يا برقرار رکڻ؛ ۽
- ڪسٽمر ڊيٽا کي گڏ ڪريو يا حاصل ڪيل خدمتن کي انجام ڏيڻ جي سلسلي ۾ حاصل ڪيل گورننگ معاهدي ۾ بيان ڪيل ڪنهن به ذاتي ڊيٽا سان جيڪو اهو وصول ڪري ٿو يا ڪنهن ٻئي شخص يا ماڻهن جي طرفان، يا اهو گڏ ڪري ٿو ان جي پنهنجي رابطي مان، سواءِ ٻي صورت ۾ قابل اطلاق ڊيٽا تحفظ طرفان اجازت ڏنل قانون
MicroStrategy تصديق ڪري ٿي ته اها سيڪشن 5.2 ۾ موجود سڀني پابندين کي سمجهي ٿي ۽ ان جي تعميل ڪندي، ۽ اها فوري طور تي، پنجن (5) ڪاروباري ڏينهن جي اندر، ڪسٽمر کي اطلاع ڪندي ته جيڪڏهن اهو هاڻي قابل اطلاق ڊيٽا جي تحفظ واري قانون جي تحت ذميوارين جي تعميل نٿو ڪري سگهي، بشمول ڪنهن به CCPA تحت قابل اطلاق ذميواريون، ڪسٽمر ڊيٽا جي پروسيسنگ جي حوالي سان. اهڙي اطلاع ملڻ تي، ڪسٽمر اهڙي ڪسٽمر ڊيٽا جي ڪنهن به غير مجاز استعمال کي روڪڻ ۽ ان کي درست ڪرڻ لاءِ تجارتي طور تي مناسب ۽ مناسب قدم کڻي سگهي ٿو.
رازداري
MicroStrategy ڪسٽمر ڊيٽا ڪنهن به حڪومت يا ڪنهن ٻئي ٽئين پارٽي کي ظاهر نه ڪندي، سواءِ قانون جي تعميل ڪرڻ لاءِ يا حڪومت يا قانون لاڳو ڪندڙ اداري جي صحيح ۽ پابند آرڊر (جهڙوڪ سبپونا يا ڪورٽ جو حڪم). جيڪڏهن ڪو حڪومت يا قانون لاڳو ڪندڙ ادارو MicroStrategy موڪلي ٿو ڪسٽمر ڊيٽا لاءِ هڪ مطالبو، MicroStrategy ڪوشش ڪندي حڪومت يا قانون لاڳو ڪندڙ ايجنسي کي ريڊائريڪٽ ڪرڻ لاءِ انهي ڊيٽا کي سڌو سنئون ڪسٽمر کان. هن ڪوشش جي حصي جي طور تي، MicroStrategy شايد صارف جي بنيادي رابطي جي معلومات حڪومت يا قانون لاڳو ڪندڙ ايجنسي کي فراهم ڪري ٿي. جيڪڏهن مجبور ڪيو ويو ته گراهڪ جي ڊيٽا حڪومت يا قانون لاڳو ڪندڙ اداري کي ظاهر ڪرڻ لاءِ، ته پوءِ MicroStrategy گراهڪ کي مطالبي جو مناسب نوٽيس ڏيندو ته جيئن صارف کي حفاظتي حڪم يا ٻيو مناسب علاج ڳولڻ جي اجازت ڏني وڃي، جيستائين MicroStrategy قانوني طور تي ائين ڪرڻ کان منع ٿيل هجي. MicroStrategy پنهنجي اهلڪارن کي MicroStrategy جي اجازت کان سواءِ ڪسٽمر ڊيٽا جي پروسيسنگ کان روڪي ٿي، ۽ ان جي اهلڪارن تي مناسب معاهدي جي ذميواريون لاڳو ڪري ٿي، بشمول، مناسب طور تي، رازداري، ڊيٽا جي تحفظ، ۽ ڊيٽا جي حفاظت بابت لاڳاپيل ذميواريون. جيڪڏهن EU معياري معاهدي واري شقون يا UK Addendum لاڳو ٿين ٿا، هن سيڪشن 5.3 ۾ ڪجھ به نه بدلجي ٿو يا EU جي معياري معاهدي واري شقن يا UK ضميمن ۾ ترميم ڪري ٿو، بشمول شق 5(a) جي اندر ذميواريون بغير ڪنهن حد جي.
ذيلي پروسيسنگ
ڪسٽمر MicroStrategy کي عام اجازت ڏئي ٿو ته هو پنهنجي لاڳاپيل ڪمپنين کي MCE سروس مهيا ڪرڻ جي مقصدن لاءِ ۽ ذيلي پروسيسرز کي استعمال ڪرڻ لاءِ هن DPA تحت پنهنجون معاهدي جي ذميواريون پوريون ڪرڻ لاءِ يا ان جي طرفان ڪجهه خدمتون مهيا ڪرڻ لاءِ. Microstrategy webسائيٽ تي https:// community.microstrategy.com/s/article/GDPR-Cloud-Sub-Processors لسٽ ڪريو ذيلي پروسيسرز
MicroStrategy پاران مقرر ڪيل جيڪي هن وقت ڪسٽمر جي طرفان مخصوص پروسيسنگ سرگرمين کي انجام ڏيڻ ۾ مصروف آهن. ڪسٽمر ھتي MicroStrategy جي ذيلي پروسيسرز جي استعمال لاءِ رضامندي ڏئي ٿو جيئن ھن سيڪشن 5.4 ۾ بيان ڪيو ويو آھي. ان کان اڳ جو MicroStrategy ڪنهن به نئين سب پروسيسر کي مخصوص پروسيسنگ سرگرمين کي انجام ڏيڻ لاءِ مشغول ڪري، MicroStrategy لاڳو ٿيل اپ ڊيٽ ڪندو webسائيٽ. جيڪڏهن ڪسٽمر کي نئين سب-پروسيسر تي اعتراض آهي، ڪسٽمر کي لکت ۾ 30 (5.4) ڏينهن جي اندر لاڳو ڪندڙ سب-پروسيسر جي فهرست جي تازه ڪاري کان پوءِ مائيڪرو اسٽريٽجي کي آگاهي ڏيندو ۽ اهڙو اعتراض صارف جي اعتراض جا جائز سبب بيان ڪندو. جيڪڏهن گراهڪ هن سيڪشن XNUMX تحت مهيا ڪيل عمل جي مطابق نئين سب-پروسيسر جي استعمال تي اعتراض ڪري ٿو ته، MicroStrategy اهڙي ذيلي پروسيسر کي شامل نه ڪندي ته جيئن ڪسٽمر جي طرفان مخصوص پروسيسنگ سرگرميون سرانجام ڏئي، ڪسٽمر جي لکيل اجازت کان سواءِ. ان کان علاوه، MicroStrategy کي حق حاصل هوندو ته هو ڪنهن به اعتراض جو ازالو ڪري، پنهنجي صوابديد تي، يا ته چونڊ ڪري، ڪسٽمر طرفان ان جي اعتراض ۾ درخواست ڪيل ڪي به اصلاحي قدم کڻڻ (جنهن قدمن کي گراهڪ جي اعتراض کي حل ڪرڻ لاءِ سمجهيو ويندو) ۽ اهڙي ذيلي استعمال ڪرڻ لاءِ اڳتي وڌو. -پروسيسر يا ب) ڪنهن به پراڊڪٽ يا خدمت کي معطل ۽/يا ختم ڪرڻ جنهن ۾ اهڙي ذيلي پروسيسر جو استعمال شامل هوندو.
جيڪڏهن MicroStrategy هڪ ذيلي پروسيسر مقرر ڪري ٿي، MicroStrategy (i) سب-پروسيسر جي ڪسٽمر ڊيٽا تائين رسائي کي صرف ان حد تائين محدود ڪندي جيڪا ڪسٽمر کي MCE سروس مهيا ڪرڻ لاءِ ضروري آهي ۽ ان کي منع ڪندي.
ڪنهن ٻئي مقصد لاءِ ڪسٽمر ڊيٽا تائين رسائي کان ذيلي پروسيسر؛ (ii) ذيلي پروسيسر سان لکيل معاهدو داخل ڪندو؛ (iii) ان حد تائين جو ذيلي پروسيسر ساڳيون ڊيٽا پروسيسنگ خدمتون سرانجام ڏئي رهيو آهي جيڪي هن DPA تحت MicroStrategy پاران مهيا ڪري رهيون آهن، هن DPA ۾ MicroStrategy تي لاڳو ڪيل شرطن لاءِ ذيلي پروسيسر تي ڪافي حد تائين ملندڙ شرطون لاڳو ڪريو؛ ۽ (iv) EU جي معياري معاهدي جي شقن ۽/يا UK ضميمن (جتي قابل اطلاق) جي تعميل ڪريو، جيڪي الڳ الڳ شرطن جي حوالي سان ذميدارين تي مشتمل آھن جيڪي ذيلي پروسيسر ڏانھن ذاتي ڊيٽا جي منتقلي جي حوالي سان لاڳو ڪيا ويندا. MicroStrategy ذيلي پروسيسر جي ذميدارين جي ڪارڪردگيءَ لاءِ ڪسٽمر جي ذميداري رهندي.
علائقي طرفان ذاتي ڊيٽا جي منتقلي
ڪسٽمر ڊيٽا جي حوالي سان جنهن ۾ ذاتي ڊيٽا جيڪا اپلوڊ ڪئي وئي آهي يا MCE سروس تي منتقل ڪئي وئي آهي، ڪسٽمر شايد جاگرافيائي خط (علائقن) جي وضاحت ڪري سگهي ٿو جتي ڪسٽمر ڊيٽا کي MicroStrategy جي ذيلي پروسيسر جي نيٽ ورڪ ۾ پروسيس ڪيو ويندو (مثال طور، EU-Dublin علائقو). هڪ ذيلي پروسيسر ان ڪسٽمر ڊيٽا کي ڪسٽمر جي چونڊيل علائقي مان منتقل نه ڪندو سواءِ جيئن ضروري هجي ته MCE سروس کي برقرار رکڻ يا مهيا ڪرڻ لاءِ، يا جيئن ضروري هجي ته قانون لاڳو ڪندڙ اداري جي قانون يا پابند آرڊر جي تعميل ڪرڻ لاءِ.
MCE سروس مهيا ڪرڻ لاءِ، گراهڪ تسليم ڪري ٿو ۽ تصديق ڪري ٿو MicroStrategy شايد ڪسٽمر ڊيٽا جي بين الاقوامي منتقلي سميت ان سان لاڳاپيل ڪمپنين ۽/يا ذيلي پروسيسرز ڏانهن منتقلي.
MicroStrategy Incorporated and MicroStrategy Services Corporation شرڪت ڪن ٿا EU-US ڊيٽا ۾
پرائيويسي فريم ورڪ (DPF) ۽ سوئس-US DPF ۽ گڏيل قومن ڏانهن منتقل ڪيل EU جي ذاتي ڊيٽا جي گڏ ڪرڻ، استعمال ۽ برقرار رکڻ جي حوالي سان، ڪامرس ڊپارٽمينٽ پاران جاري ڪيل DPF جي اصولن جي تعميل جي تصديق ڪئي وئي آهي. آمريڪا کان ٽئين پارٽي ملڪن ڏانهن ڪا به منتقلي DPF تحت "اڳتي منتقلي" سمجهي ويندي. جتي MicroStrategy Incorporated and MicroStrategy Services Corporation هڪ اڳتي منتقلي ڪري ٿو، اهي يقيني بڻائيندا ته هڪ معاهدو انهي پارٽي سان آهي جيڪو DPF جي اڳتي هلي منتقلي جي احتساب جي ضرورتن کي پورو ڪري ٿو. MicroStrategy پڻ الڳ الڳ سائن ڪيو آهي (ڊيٽا ايڪسپورٽر جي طور تي) پنهنجي ذيلي پروسيسرز سان (ڊيٽا امپورٽر جي طور تي) (a) EU معياري معاهدي جي شقن جي هڪ ڪاپي ۽ جتي لاڳو ٿئي ٿي، (b) انهن بين الاقوامي منتقلي جي حفاظت لاءِ UKA Addendum جي هڪ ڪاپي جيڪا ٿيندي آهي. . ان صورت ۾ ته EU معياري معاهدي جي شقن يا UK Addendum جو فارم لاڳو ٿيل ڊيٽا تحفظ واري قانون تحت لاڳاپيل اختيارين طرفان تبديل يا تبديل ڪيو ويو آهي، MicroStrategy EU جي معياري معاهدي جي شقن ۽/يا UK ضميمي جي تازه ڪاري فارم کي مڪمل ڪندي ۽ ڪسٽمر کي مطلع ڪندي. اهڙي فارم جي ڪنٽرولر جي طور تي. بشرطيڪ اهو فارم درست هجي ۽ پروسيسر طور MicroStrategy تي لاڳو ٿئي، اهڙو فارم پارٽين تي پابند هوندو (جنهن ۾ ڪسٽمر ۽/يا ذيلي پروسيسر شامل هوندا جيڪي تبديل ٿيل يا نظرثاني ٿيل دستاويز تي منحصر هوندا) جڏهن لاڳاپيل ڌرين نظرثاني ٿيل فارم تي عمل ڪيو هجي , رعايتي مدت جي ختم ٿيڻ سان مشروط، جيڪڏهن ڪو هجي، لاڳاپيل نگران اٿارٽي پاران مقرر ڪيل. جيڪڏهن گراهڪ EU جي معياري معاهدي واري شقن يا UK Addendum ۾ داخل ۽ ان تي عمل نه ٿو ڪري، جتي ان کي لاڳو ٿيل ڊيٽا تحفظ واري قانون تحت ائين ڪرڻ ضروري آهي (يا ته مناسب فارم مهيا ڪرڻ ۾ ناڪامي جي ڪري يا ڇاڪاڻ ته، MicroStrategy جي واحد صوابديد ۾، ڪسٽمر غير معقول طور تي اهڙي فارم کي روڪڻ، دير ڪرڻ يا ڪنڊيشننگ تي عمل ڪرڻ)، MicroStrategy کي ڪنهن به پراڊڪٽ يا خدمت کي معطل ڪرڻ ۽/يا ختم ڪرڻ جو حق هوندو جنهن لاءِ ڪسٽمر کي ٽيهه (30) ڏينهن جي تحريري اطلاع ڏيڻ تي ڪسٽمر ڊيٽا جي بين الاقوامي منتقلي جي ضرورت هوندي آهي.
بين الاقوامي منتقلي لاءِ جيڪي سوئٽزرلينڊ جي قابل اطلاق ڊيٽا تحفظ واري قانون جي تابع آهن، هيٺ ڏنل اضافي شقون هن DPA ۾ ضميمه طور شامل ڪيون وينديون:
- اصطلاح EU ميمبر رياست هن DPA ۾ هميشه EEA ميمبر ملڪن ۽ سوئٽزرلينڊ کي شامل ڪرڻ گهرجي.
- ڊيٽا جي منتقلي GDPR جي شقن جي تابع آهي. سوئس ڊيٽا پروٽيڪشن ايڪٽ جون شقون اضافي طور تي ثانوي بنيادن تي لاڳو ٿين ٿيون.
- سوئٽزرلينڊ مان ذاتي ڊيٽا جي ڊيٽا جي منتقلي جي حوالي سان، فيڊرل ڊيٽا پروٽيڪشن اينڊ انفارميشن ڪمشنر قابل نگران اٿارٽي آهي.
- موجوده سوئس ڊيٽا پروٽيڪشن ايڪٽ جي مطابق ۽ جيستائين نظر ثاني ٿيل سوئس ڊيٽا پروٽيڪشن ايڪٽ طاقت ۾ داخل ٿئي ٿو، اصطلاح ذاتي ڊيٽا پڻ شامل آهي قانوني ادارن جي ڊيٽا ۽ نه رڳو قدرتي ماڻهن جي.
مٿين ڳالهين جي باوجود، EU جي معياري معاهدي واري شقون ۽/يا UK Addendum يا DPF (يا ذميواريون ساڳيون آهن جيڪي EU جي معياري معاهدي واري شقن يا UK Addendum يا DPF تحت آهن) لاڳو نه ٿينديون جيڪڏهن MicroStrategy هڪ متبادل تسليم ٿيل تعميل معيار کي اختيار ڪيو آهي. ذاتي ڊيٽا جي قانوني منتقلي EEA، UK يا سوئٽزرلينڊ کان ٻاهر، ڪسٽمر ڊيٽا جي حفاظت لاءِ. ٻين بين الاقوامي منتقلي جي حوالي سان، (انهن کان ٻاهر جيڪي EU معياري معاهدي جي شقن ۽/يا UK Addendum يا DPF ۾ شامل آهن) MicroStrategy صرف ڪسٽمر ڊيٽا جي منتقلي ڪندي جيڪڏهن:
- قابل اطلاق ڊيٽا تحفظ جي قانون جي مطابق ڪسٽمر ڊيٽا جي منتقلي لاءِ مناسب حفاظتي اپاءَ موجود آهن، ان صورت ۾ ڪسٽمر ڪنهن به دستاويز تي عمل ڪندو (بشمول بغير ڪنهن حد جي EU معياري معاهدي جي شقون، UK Addendum، DPF يا ٻيو اهڙو قبول ٿيل منتقلي ميڪانيزم) بين الاقوامي منتقلي، جيڪا MicroStrategy يا لاڳاپيل ذيلي پروسيسر مناسب طور تي ان کي وقت وقت تي عمل ڪرڻ جي ضرورت آهي؛ يا
- MicroStrategy يا لاڳاپيل ذيلي پروسيسر کي لاڳو قانونن جي تعميل ڪرڻ لاءِ اهڙي بين الاقوامي منتقلي ڪرڻ جي ضرورت آهي، ان صورت ۾ MicroStrategy صارف کي اهڙي قانوني گهرج جي اهڙي بين الاقوامي منتقلي کان اڳ مطلع ڪندي جيستائين قابل اطلاق قانون عوامي مفاد جي بنيادن تي ڪسٽمر کي نوٽيس کان منع ڪن؛ يا
- ٻي صورت ۾ قابل اطلاق ڊيٽا تحفظ قانون طرفان ائين ڪرڻ جي قانوني طور تي اجازت آهي
ڊيٽا پروسيسنگ جي سيڪيورٽي
MicroStrategy لاڳو ڪئي وئي آهي ۽ مناسب ٽيڪنيڪل ۽ تنظيمي قدمن کي برقرار رکندي، بشمول، جيئن مناسب:
- MicroStrategy نيٽ ورڪ جي سيڪيورٽي؛
- سهولتن جي جسماني حفاظت؛
- MicroStrategy نيٽ ورڪ جي حوالي سان MicroStrategy ملازمن ۽ ٺيڪيدارن لاءِ پهچ جي حقن کي ڪنٽرول ڪرڻ جا قدم؛ ۽
- MicroStrategy پاران لاڳو ڪيل ٽيڪنيڪل ۽ تنظيمي قدمن جي تاثير جي باقاعدي جانچ، تشخيص ۽ جائزو وٺڻ لاءِ عمل
MicroStrategy يقيني بڻائيندي ته اهڙيون ٽيڪنيڪل ۽ تنظيمي تدبيرون ڪنهن به ڪسٽمر ڊيٽا کي پرائيويسي تحفظ جي ساڳي سطح مهيا ڪن جيئن مهيا ڪيل، ۽ گهربل، لاڳو ٿيل ڊيٽا جي تحفظ واري قانون تحت، CCPA سميت، لاڳو حد تائين. صارف تجارتي لحاظ کان مناسب ۽ مناسب قدم کڻي سگھي ٿو ان ڳالھ کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته MicroStrategy ڪسٽمر ڊيٽا کي ھن DPA ۽ CCPA تحت ڪسٽمر جي ذميدارين سان مطابقت رکي ٿي.
ڪسٽمر پڻ چونڊجي سگھي ٿو مناسب ٽيڪنيڪل ۽ تنظيمي قدمن کي لاڳو ڪرڻ لاءِ ڪسٽمر ڊيٽا جي حوالي سان، سڌو MicroStrategy جي ذيلي پروسيسر کان. اهڙيون مناسب ٽيڪنيڪل ۽ تنظيمي قدمن ۾ شامل آهن:
- حفاظت جي مناسب سطح کي يقيني بڻائڻ لاءِ تخلص ۽ انڪرپشن؛
- پروسيسنگ سسٽم ۽ خدمتن جي جاري رازداري، سالميت، دستيابي، ۽ لچڪ کي يقيني بڻائڻ لاء قدمن کي ڪسٽمر طرفان ٽئين پارٽين کي مهيا ڪيل؛
- ڪسٽمر کي اجازت ڏيڻ لاءِ اپاءَ وٺڻ ۽ مناسب طور تي آرڪائيو ڪرڻ لاءِ دستيابي بحال ڪرڻ ۽ ڪسٽمر ڊيٽا تائين رسائي کي بروقت طريقي سان جسماني يا ٽيڪنيڪل واقعي جي صورت ۾؛ ۽
- ڪسٽمر پاران لاڳو ڪيل ٽيڪنيڪل ۽ تنظيمي قدمن جي اثرائتي کي باقاعده جانچ، جائزو وٺڻ، ۽ جائزو وٺڻ لاء عمل.
سيڪيورٽي جي ڀڃڪڙي نوٽيفڪيشن
MicroStrategy، قانون طرفان اجازت ڏنل حد تائين، ڪنهن به حقيقي حادثي يا غير قانوني تباهي، نقصان، ڦيرڦار، غير مجاز ظاهر ڪرڻ، يا MicroStrategy يا MicroStrategy جي ذيلي پروسيسرز (s) پاران ڪنهن به ڪسٽمر ڊيٽا جي غير مجاز افشاءَ، يا ان تائين رسائي کان باخبر ٿيڻ کان پوءِ بغير ڪنهن دير جي صارف کي مطلع ڪندي. ) (هڪ "سيڪيورٽي حادثو"). ان حد تائين جو اهڙو سيڪيورٽي حادثو MicroStrategy پاران هن DPA جي ضرورتن جي خلاف ورزي جي ڪري ٿيو آهي، MicroStrategy اهڙي خلاف ورزي جي سبب کي سڃاڻڻ ۽ ان کي درست ڪرڻ لاءِ معقول ڪوششون ڪندي، جنهن ۾ اثرات کي گهٽائڻ ۽ نتيجي ۾ ٿيندڙ ڪنهن به نقصان کي گهٽائڻ لاءِ قدم به شامل آهن. سيڪيورٽي حادثو.
ڪسٽمر اتفاق ڪري ٿو ته هڪ ناڪام سيڪيورٽي واقعو هن سيڪشن 5.7 جي تابع نه ٿيندو. هڪ ناڪام سيڪيورٽي واقعو اهو آهي جنهن جي نتيجي ۾ ڪسٽمر ڊيٽا تائين حقيقي غير مجاز رسائي يا MicroStrategy يا MicroStrategy جي ذيلي پروسيسر جي ڪنهن به سامان يا سهولتن کي ڪسٽمر ڊيٽا کي محفوظ ڪرڻ جي نتيجي ۾، ۽ شامل ٿي سگھي ٿي، بغير ڪنهن حد جي، پنگس ۽ فائر والز يا ايج سرورز تي ٻيون نشرياتي حملا ، پورٽ اسڪين، ناڪام لاگ ان ڪوششون، سروس حملن کان انڪار، پيڪٽ سنفنگ (يا ٽرئفڪ ڊيٽا تائين ٻي غير مجاز رسائي جنهن جي نتيجي ۾ هيڊر کان ٻاهر رسائي نه ٿي ٿئي)، يا اهڙا واقعا؛ ۽ هن سيڪشن 5.7 تحت سيڪيورٽي حادثن جي رپورٽ ڪرڻ يا جواب ڏيڻ لاءِ MicroStrategy جي ذميواري نه آهي، ۽ نه هوندي، MicroStrategy طرفان سيڪيورٽي حادثن جي حوالي سان MicroStrategy جي ڪنهن به غلطي يا ذميواري جي اعتراف طور ٺهرايو ويندو.
حفاظتي واقعن جا نوٽيفڪيشن، جيڪڏهن ڪو به آهي، ته ڪنهن به طريقي سان صارف تائين پهچايو ويندو MicroStrategy چونڊجي، بشمول اي ميل ذريعي. اها ڪسٽمر جي ذميواري آهي ته انهي ڳالهه کي يقيني بڻائي ته اهي MicroStrategy مهيا ڪن صحيح رابطي جي معلومات ۽ هر وقت محفوظ ٽرانسميشن. MicroStrategy پاران دستياب ڪيل معلومات جو مقصد ڊيٽا جي تحفظ جي اثرن جي جائزي ۽ اڳواٽ صلاح مشوري جي حوالي سان قابل اطلاق ڊيٽا تحفظ قانون تحت سندن ذميوارين جي تعميل ۾ ڪسٽمر جي مدد ڪرڻ آهي.
آڊٽ
MicroStrategy آڊٽ جي اجازت ڏيندو ۽ ان ۾ حصو وٺندي (بشمول جيڪي EU معيار تحت
معاهدي جي شقون/برطانيه جو ضميمو جتي اهي لاڳو ٿين ٿا)، جنهن ۾ معائنو شامل هوندو، پاران ڪيل
گراهڪ يا ٻيو آڊيٽر جيڪو ڪسٽمر طرفان ڏنو ويو آهي، مهيا ڪيو ويو آهي ته ڪسٽمر ڏئي ٿو MicroStrategy
گهٽ ۾ گهٽ 30 ڏينهن جي مناسب اڳواٽ نوٽيس اهڙي آڊٽ جو ۽ هر آڊٽ ڪيو وڃي
ڪسٽمر جي قيمت، ڪاروباري ڪلاڪن دوران، MicroStrategy نامزد ڪيل سهولتن تي، ۽ انهي جو سبب بڻائڻ لاء
MicroStrategy جي ڪاروبار ۾ گھٽ ۾ گھٽ رڪاوٽ ۽ ڪسٽمر يا ان جي آڊيٽر کي ڪا رسائي حاصل ڪرڻ کان سواءِ
ڪسٽمر کان سواءِ ڪنهن شخص سان تعلق رکندڙ ڪنهن به ڊيٽا ڏانهن. اهڙين آڊٽ دوران ظاهر ڪيل مواد ۽
اهڙين آڊٽ جا نتيجا ۽/يا نتيجن کي ڪسٽمر طرفان راز ۾ رکيو ويندو. اهڙي جاچ ٿيندي
هر 12 مهينن ۾ هڪ ڀيرو کان وڌيڪ نه ڪيو وڃي، ۽ ڪسٽمر ڪنهن به ڪاپي يا هٽائي نه سگهندو
مواد جي احاطي مان جتي آڊٽ ڪيو ويندو آهي.
ڪسٽمر تسليم ڪري ٿو ۽ اتفاق ڪري ٿو (سيڪشن 5.4(iii) جي حوالي سان) ته MicroStrategy جي پنهنجي سب پروسيسر جي آڊيٽنگ جي حقن جي حوالي سان جيڪو MCE سروس لاءِ بنيادي ڍانچي جون خدمتون مهيا ڪري ٿو، اهڙو سب پروسيسر خارجي آڊيٽر استعمال ڪندو حفاظتي قدمن جي مناسبيت جي تصديق ڪرڻ لاءِ بشمول سيڪيورٽي جسماني ڊيٽا مرڪزن مان جن مان ذيلي پروسيسر خدمتون مهيا ڪري ٿو. هي آڊٽ گهٽ ۾ گهٽ هر سال ISO 27001 معيارن يا ٻين اهڙن متبادل معيارن جي مطابق ڪيو ويندو جيڪي ISO 27001 جي برابر هوندا آهن آزاد ٽئين پارٽي سيڪيورٽي ماهرن طرفان سب پروسيسر جي چونڊ ۽ خرچ تي، ۽ نتيجي ۾ هڪ آڊٽ رپورٽ تيار ٿيندي ( "رپورٽ")، جيڪا ذيلي پروسيسر جي ڳجھي معلومات هوندي يا ٻي صورت ۾ دستياب ڪئي ويندي هڪ باضابطه طور تي غير ظاهر ڪرڻ واري معاهدي تي متفق طور تي رپورٽ ("NDA") کي ڍڪيندي. MicroStrategy ذيلي پروسيسر جي اجازت کان سواءِ ڪسٽمر کي اهڙي رپورٽ ظاهر ڪرڻ جي قابل نه هوندي. هن سيڪشن 5.8 تحت پنهنجي آڊٽ حقن جي استعمال دوران ڪسٽمر جي لکت واري درخواست تي، MicroStrategy ذيلي پروسيسر جي اجازت جي درخواست ڪندي ته جيئن ڪسٽمر کي رپورٽ جي هڪ ڪاپي مهيا ڪري ته جيئن صارف معقول طور تي سب پروسيسر جي حفاظتي ذميوارين جي تعميل جي تصديق ڪري سگهي. . رپورٽ ڳجهي معلومات کي قائم ڪندي ۽ ذيلي پروسيسر شايد ڪسٽمر کي ان کي جاري ڪرڻ کان اڳ NDA ۾ داخل ٿيڻ جي ضرورت پوندي.
جيڪڏهن EU معياري معاهدي جي شقون يا UK ضميمه سيڪشن 5.5 تحت لاڳو ٿين ٿا، ته پوءِ ڪسٽمر پنهنجي آڊٽ ۽ انسپيڪشن جو حق استعمال ڪرڻ تي راضي ٿئي ٿو MicroStrategy کي آڊٽ ڪرڻ جي هدايت ڪري جيئن هن سيڪشن 5.8 ۾ بيان ڪيو ويو آهي، ۽ پارٽيون متفق آهن ته اڳئين بيان جي باوجود، ڪجھ به فرق نٿو ڪري يا EU معياري معاهدي جي شقن يا UK Addendum کي تبديل ڪري ٿو ۽ نه ئي انهن EU معياري معاهدي جي شقن يا UK Addendum جي تحت ڪنهن به نگران اٿارٽي يا ڊيٽا موضوع جي حقن کي متاثر ڪري ٿو.
آزاد عزم
ڪسٽمر ٻيهر لاء ذميوار آهيviewڊيٽا جي حفاظت سان لاڳاپيل MicroStrategy ۽ ان جي ذيلي پروسيسر پاران دستياب ڪيل معلومات کي گڏ ڪرڻ ۽ هڪ آزاد عزم ڪرڻ لاءِ ته ڇا MCE سروس ڪسٽمر جي ضرورتن ۽ قانوني ذميوارين سان گڏوگڏ هن DPA تحت ڪسٽمر جي ذميوارين کي پورو ڪري ٿي.
ڊيٽا جي مضمون جا حق
MCE سروس جي نوعيت کي مدنظر رکندي، ڪسٽمر ڊيٽا کي ٻيهر حاصل ڪرڻ، درست ڪرڻ، حذف ڪرڻ يا محدود ڪرڻ لاءِ، ڪسٽمر ڪجهه ڪنٽرول استعمال ڪري سگهي ٿو، بشمول سيڪيورٽي خاصيتون ۽ ڪارڪردگي. MicroStrategy گراهڪ کي مناسب مدد فراهم ڪندي (ڪسٽمر جي قيمت تي):
- ڪسٽمر ڊيٽا جي پروسيسنگ جي سيڪيورٽي سان لاڳاپيل لاڳو ڊيٽا جي تحفظ جي قانون تحت ان جي ذميوارين جي تعميل ڪندي؛
- قابل اطلاق ڊيٽا تحفظ قانون جي تحت ڊيٽا جي مضمونن جي حقن کي استعمال ڪرڻ جي درخواستن جو جواب ڏيڻ، بشمول مناسب ٽيڪنيڪل ۽ تنظيمي قدمن جي حد کان سواء، جيستائين اهو ممڪن آهي؛
- ڪنهن به سيڪيورٽي واقعن کي دستاويز ڪرڻ ۽ ڪنهن به سيڪيورٽي واقعن جي رپورٽ ڪرڻ ڪنهن به نگران اٿارٽي ۽ / يا ڊيٽا جي مضمونن کي؛
- ڪنهن به پروسيسنگ عملن جي پرائيويسي اثر جو جائزو وٺڻ ۽ نگراني اختيارين، ڊيٽا جي مضمونن، ۽ انهن جي نمائندن جي مطابق صلاح مشورو؛ ۽
- هن DPA ۾ مقرر ڪيل ذميدارين جي تعميل کي ظاهر ڪرڻ لاءِ ضروري آهي ته ڪسٽمر معلومات کي دستياب ڪرڻ.
ڪسٽمر ڊيٽا جي واپسي يا ختم ڪرڻ
MCE سروس جي نوعيت جي ڪري، MicroStrategy جو ذيلي پروسيسر ڪسٽمر کي ڪنٽرول مهيا ڪري ٿو جيڪو ڪسٽمر استعمال ڪري سگھي ٿو ڪسٽمر ڊيٽا کي ٻيهر حاصل ڪرڻ لاءِ انهي فارميٽ ۾ جنهن ۾ اهو MCE سروس جي حصي طور محفوظ ڪيو ويو هو يا ڪسٽمر ڊيٽا کي حذف ڪري. ڪسٽمر ۽ MicroStrategy جي وچ ۾ گورننگ معاهدي جي خاتمي تائين، ڪسٽمر کي هن سيڪشن 5.11 جي مطابق ڪسٽمر ڊيٽا کي ٻيهر حاصل ڪرڻ يا حذف ڪرڻ جي صلاحيت حاصل ٿيندي. انهي تاريخ کان پوءِ 90 ڏينهن تائين، ڪسٽمر MCE سروس مان ڪنهن به باقي رهيل ڪسٽمر ڊيٽا کي ٻيهر حاصل ڪري سگهي ٿو يا حذف ڪري سگهي ٿو، ضابطن ۽ ضابطن جي تابع، جيڪي گورننگ ايگريمينٽ ۾ مقرر ڪيا ويا آهن، جيستائين (i) اهو قانون طرفان منع ٿيل هجي يا ڪنهن سرڪاري يا ريگيوليٽري باڊي، (ii) اهو MicroStrategy يا ان جي ذيلي پروسيسرز کي ذميواري جي تابع ڪري سگهي ٿو، يا (iii) ڪسٽمر گورننگ معاهدي تحت واجب الادا سموري رقم ادا نه ڪئي آهي. هن 90 ڏينهن جي مدي جي پڄاڻيءَ کان پوءِ، ڪسٽمر سڀ MicroStrategy اڪائونٽس بند ڪري ڇڏيندو. MicroStrategy ڪسٽمر جي ڊيٽا کي حذف ڪندي جڏهن ڪسٽمر طرفان هن مقصد لاءِ مهيا ڪيل MCE سروس ڪنٽرولز ذريعي درخواست ڪئي ويندي.
ضميمو A - ڪلائوڊ سپورٽ آڇون
| ڪلائوڊ سپورٽ | Cloud Elite سپورٽ | |
| وقف ٿيل ڪلائوڊ ٽيڪنيڪل اڪائونٽ مئنيجر پاران مسئلي جو حل | ها | ها |
| نامزد ٿيل امدادي رابطن جو تعداد | 4 | 8 |
| آرڪيٽيڪٽ جي تعليم پاس ڪئي | 0 | 8 |
| P1 ۽ P2 مسئلن لاءِ شروعاتي جوابي وقت** ترجيحي وصفون جيئن مهيا ڪيل ٽيڪنيڪل سپورٽ پاليسي ۽ طريقا | P1 < 2 ڪلاڪ P2 < 2 ڪلاڪ | P1 <15 منٽ P2 <1 ڪلاڪ |
| P1 ۽ P2 مسئلا تازه ڪاري | جيئن حالت بدلجي يا روزانو | P1 هر 1 ڪلاڪ P2 حالت جي تبديلي جي طور تي يا ڏينهن ۾ ٻه ڀيرا |
| ڪيس مئنيجمينٽ گڏجاڻيون | نه | هفتيوار |
| سسٽم جي خبرداري جي اطلاعن | نه | حسب ضرورت |
| ٽه ماهي سروس رپورٽنگ | اي ميل ذريعي | گڏجاڻي ذريعي |
| جڳھ جي بنياد تي 24 × 7 سپورٽ | نه | ها |
ضميمو B - RACI ڊراگرام
| سرگرمي | وضاحت | MCE معيار | ڪسٽمر |
| Cloud پليٽ فارم | |||
| ماحولياتي تعمير | خودڪار تعمير، سيڪيورٽي حدون، وغيره. | RA | CI |
| انفراسٽرڪچر جي سار سنڀال | مھينا / ايمرجنسي سار سنڀال ونڊوز، او ايس تازه ڪاريون | RA | I |
| ماحولياتي تبديلي | VMs کي وڌائڻ / گھٽائڻ | RA | CI |
| انفراسٽرڪچر مينيجمينٽ | سڀ بادل اجزاء جهڙوڪ VMs، اسٽوريج، DBMS (MD/PA لاءِ) | RA | |
| بيڪ اپ | ڳڻپ جا مثال، ڪيش/ڪعب files، MD Repository، ODBC ۽ Config files | RA | |
| بحال ڪري ٿو | ڳڻپ جا مثال، ڪيش/ڪعب files، MD Repository، ODBC ۽ Config files | RA | CI |
| 24 × 7 سپورٽ | RA | ||
| سيڪيورٽي ۽ تعميل | |||
| ISO27001 | 3rd پارٽي آڊٽ سان سرٽيفڪيشن | RA | I |
| SOC2/قسم 2 | 3rd پارٽي آڊٽ سان سرٽيفڪيشن | RA | I |
| جي ڊي پي آر | اندروني آڊٽ سان سرٽيفڪيشن | RA | I |
| PCI | اندروني آڊٽ سان سرٽيفڪيشن | RA | I |
| HIPAA | 3rd پارٽي آڊٽ سان سرٽيفڪيشن | RA | I |
| 24×7 سيڪيورٽي حادثو واقعي جو انتظام | خودڪار تجزيي لاءِ SIEM ڏانهن سيڪيورٽي لاگ موڪليا ويا | RA | I |
| خطري جي انتظام | اسڪيننگ، NIST معيارن تي عمل ڪرڻ | RA | I |
| دخول جاچ | ٽه ماهي ماحولياتي خارجي اسڪيننگ | RA | I |
| باقي ڊيٽا انڪريشن | AES 256 انڪرپشن اسٽوريج جي مقدار ۽ ايم ڊي ڊي بي تي | RA | I |
| نگراني | |||
| ڪلائوڊ انفراسٽرڪچر اجزاء | VMs، اسٽوريج، DBMS (MD/PA لاءِ)، نيٽورڪ اجزاء | RA | I |
| ايپليڪيشن سروسز | MicroStrategy اجزاء جهڙوڪ I-Server، Webايپس وغيره. | RA | I |
| ڊيٽا ڪنيڪشن | وي پي اين، پرائيويٽ لنڪ | RA | CI |
| مداخلت جي چڪاس | SIEM | RA | I |
| نيٽ ورڪ ڪنيڪشن | اندروني رسائي لاءِ آن پريميس ڪنيڪشن | RA | CI |
| نيٽ ورڪنگ | |||
| لاگنگ | لوڊ بيلنس لاگ، وغيره. | RA | |
| ڊيٽا جو ذريعو ۽ ڊيٽابيس ڪنيڪشن | وي پي اين سرنگن جي ترتيب/ ترتيب، پرائيويٽ لنڪس، ايڪسپريس روٽ، وغيره. | RA | RA |
| نيٽ ورڪ ڪنيڪشن | اندروني رسائي لاءِ آن پريميس ڪنيڪشن | RA | RA |
| MicroStrategy ايپليڪيشن ايڊمنسٽريشن | |||
| حوالو آرڪيٽيڪچر | MicroStrategy Cloud Environment Architecture | RA | I |
| واڌارو | متوازي ماحول ذريعي پليٽ فارم اپ گريڊ | R | ACI |
| وصف | مٿيون تازه ڪاريون - متوازي ماحول جي ضرورت ناهي | R | ACI |
| پوسٽ اپ گريڊ QA (سروسز جي دستيابي) | خدمتن جي صحت / دستيابي جي جاچ ۽ تصديق | RA | CI |
| پوسٽ اپ گريڊ ريگريشن ٽيسٽ | ڪسٽمر ريگريشن ۽ فنڪشنل ٽيسٽ/سرٽيفڪيشن | I | RA |
| ڪسٽمر ڊيٽا | ڪسٽمر ڊيٽا | RA | |
| MicroStrategy پروجيڪٽ ڊولپمينٽ | مواد جي تعمير ۽ ترسيل | RA | |
| MicroStrategy Project and I-Server Configuration | پروجيڪٽ ۽ I-Server مخصوص سيٽنگون | RA | |
| حسب ضرورت | ڪسٽم ڪم فلو، plugins/SDK ڪسٽمائيزيشن، MicroStrategy Webائپس حسب ضرورت | CI | RA |
| MicroStrategy Application User Permissions | ڪسٽمر سنڀاليندو آهي جنهن کي ڪهڙي رپورٽ تائين رسائي آهي | RA | |
| تصديق جي سيٽ اپ | SSO ۽ OIDC معاونت جي تصديق جا طريقا | R | ACI |
| ميٽا ڊيٽا ماڊلنگ | عمارت جي ضابطن | RA | |
| پليٽ فارم تجزياتي | صرف شروعاتي تشڪيل + خدمتن جي دستيابي جي نگراني | RA | |
| SMTP سرور تقسيم سروسز لاءِ | توهان جي MCE جو DS توهان جي پنهنجي SMTP سرور ذريعي موڪليو ويو | CI | RA |
| File رڪنيت | ڪسٽمر ترتيب ڏئي ٿو مواد موڪلڻ لاءِ files ڊسڪ تي (بلاب يا S3 يا گوگل ڪلائوڊ اسٽوريج) | RA | CI |
| Plugins | CI | RA | |
| اڳوڻو پراڊڪٽس / پي او سي | |||
| پروجيڪٽ جو انتظام | سرگرمين کي مڪمل ڪرڻ لاء اندروني وسيلن کي ترتيب ڏيڻ. گراهڪن جي ذميواري جي علائقن کي نمايان ڪرڻ (SE led) | RA | CI |
| ماحول ٺاهيو (وينلا) | پليٽ فارم ۽ پسند جي علائقي جي بنياد تي | RA | CI |
| MicroStrategy MD Restore | ايم ڊي ۽ ٻين آثارن کي بحال ڪريو | RA | CI |
| ماحولياتي ترتيب | I-سرور سيٽنگون، URL ڪسٽمائيزيشن، تصديق سيٽ اپ، Webائپس ترتيب ڏيو، ڪسٽم ODBC ڊرائيور | RA | CI |
| نيٽ ورڪ ڪنيڪشن | اندروني رسائي لاءِ آن پريميس ڪنيڪشن | RAC | ACI |
| حسب ضرورت | ڪسٽم ڪم فلو، plugins/SDK ڪسٽمائيزيشن، MicroStrategy Webائپس حسب ضرورت | CI | RAC |
| جاچڻ | ڪاميابي جي معيار کي يقيني بڻائڻ جي جانچ ڪئي وئي آهي (SE جي اڳواڻي ڪسٽمر سان) | CI | RA |
| لڏپلاڻ | |||
| پروجيڪٽ جو انتظام | سرگرمين کي مڪمل ڪرڻ لاء اندروني وسيلن کي ترتيب ڏيڻ. گراهڪن جي ذميواري جي علائقن کي نمايان ڪرڻ | R | ACI |
| ايپليڪيشن اپڊيٽ | ايم ڊي ۽ ٻين نمونن جي تازه ترين ورزن تائين اپڊيٽ ڪريو | RA | CI |
| MicroStrategy MD بحال/ريفريش | ايم ڊي ۽ ٻيا نمونا بحال / ريفريش ڪريو | RA | CI |
| ماحولياتي ترتيب | I-سرور سيٽنگون، URL ڪسٽمائيزيشن، تصديق سيٽ اپ، Webائپس ترتيب ڏيو، ڪسٽم ODBC ڊرائيور | RA | CI |
| نيٽ ورڪ ڪنيڪشن | اندروني رسائي لاءِ آن پريميس ڪنيڪشن | RAC | ACI |
| حسب ضرورت | ڪسٽم ڪم فلو، plugins/SDK ڪسٽمائيزيشن، MicroStrategy Webائپس حسب ضرورت | CI | RAC |
| پوسٽ اپ گريڊ QA (سروسز جي دستيابي) | خدمتن جي صحت / دستيابي جي جاچ ۽ تصديق | RA | CI |
| پوسٽ اپ گريڊ ريگريشن ٽيسٽ | ڪسٽمر ريگريشن ۽ فنڪشنل ٽيسٽ/سرٽيفڪيشن | CI | RA |
MicroStrategy Incorporated, 1850 Towers Crescent Plaza, Tysons Corner, VA 22182
ڪاپي رائيٽ © 2023. سڀ حق محفوظ آهن.
microstrategy.com
حق اشاعت جي ڄاڻ
سڀ مواد ڪاپي رائيٽ © 2024 MicroStrategy Incorporated. سڀ حق محفوظ آهن.
ٽريڊ مارڪ ڄاڻ
هيٺ ڏنل آهن يا ته ٽريڊ مارڪ يا رجسٽرڊ ٽريڊ مارڪ MicroStrategy Incorporated يا ان سان لاڳاپيل آمريڪا ۽ ڪجهه ٻين ملڪن ۾:
Dossier, Enterprise Semantic Graph, Expert.Now, Hyper.Now, HyperIntelligence, HyperMobile, HyperVision, HyperWeb, Intelligent Enterprise, MicroStrategy, MicroStrategy 2019, MicroStrategy 2020, MicroStrategy 2021, MicroStrategy Analyst Pass, MicroStrategy Architect, MicroStrategy Architect Pass, MicroStrategy Auto, MicroStrategy Cloud, MicroStrategy Cloud, MicroStrategy Cloud ڪميونيڪيٽر، MicroStrategy Consulting, MicroStrategy Desktop, MicroStrategy ڊولپر، MicroStrategy Distribution Services, MicroStrategy Education, MicroStrategy Embedded Intelligence, MicroStrategy Enterprise Manager, MicroStrategy Federated Analytics, MicroStrategy Geospatial Services, MicroStrategy Identity, MicroStrategy Identity Manager, Micro Strategy Identity Manager, MicroStrategy Intelligence, MicroStrategy Intelligence MicroStrategy Intelligence Server, MicroStrategy Library, MicroStrategy Mobile, MicroStrategy Narrowcast Server, MicroStrategy ONE, MicroStrategy Object Manager, MicroStrategy Office, MicroStrategy OLAP Services, MicroStrategy Parallel Relational In-Memory Engine (MicroStrategy PRIME), MicroStrategy R Integration, MicroStrategy Systems, MicroStrategy KSD , MicroStrategy ٽرانزيڪشن خدمتون، MicroStrategy Usher، MicroStrategy Web, MicroStrategy Workstation, MicroStrategy World, Usher, and Zero-Click Intelligence. هيٺ ڏنل ڊيزائن جا نشان يا ته ٽريڊ مارڪ آهن يا رجسٽرڊ ٽريڊ مارڪ MicroStrategy Incorporated يا ان سان لاڳاپيل آمريڪا ۽ ڪجهه ٻين ملڪن ۾:
هتي ذڪر ڪيل ٻين پراڊڪٽ ۽ ڪمپني جا نالا شايد انهن جي لاڳاپيل مالڪن جا ٽريڊ مارڪ هوندا. وضاحتون بغير ڪنهن نوٽيس جي تبديلي جي تابع آهن. MicroStrategy غلطين يا غلطين جي ذميوار نه آهي. MicroStrategy مستقبل جي پروڊڪٽس يا ورزن جي دستيابي جي حوالي سان ڪا به وارنٽي يا واعدو نٿو رکي جيڪا منصوبابندي يا ترقي هيٺ هجي.
دستاويز / وسيلا
 |
MicroStrategy 2020 Dossier Enterprise Semantic Graph [pdf] استعمال ڪندڙ ھدايت 2020 Dossier Enterprise Semantic Graph, 2020, Dossier Enterprise Semantic Graph, Enterprise Semantic Graph, Semantic Graph, Graph |
