MicroStrategy 2020 ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ Dossier Enterprise Semantic Graph

ບໍລິການ MicroStrategy Cloud Environment (“MCE” ຫຼື “MCE Service”) ເປັນ platform-as-a-service (“PaaS”) ທີ່ສະເໜີໃຫ້ MicroStrategy ຄຸ້ມຄອງໃນນາມລູກຄ້າໃນ Amazon. Web ການບໍລິການ, Microsoft Azure, ຫຼື Google Cloud Platform ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ປະກອບມີການເຂົ້າເຖິງ, ລວມ, (a) ຮຸ່ນ "Cloud Platform" ຂອງຜະລິດຕະພັນຊອບແວ MicroStrategy (ສະບັບປັບປຸງຂອງແພລະຕະຟອມຊອບແວ MicroStrategy ທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍສະເພາະສໍາລັບການນໍາໃຊ້ໃນ Amazon. Web ການບໍລິການ,
Microsoft Azure, ຫຼືສະພາບແວດລ້ອມ Google Cloud Platform) ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກລູກຄ້າ; (b) ສະຫນັບສະຫນູນ Cloud, ດັ່ງທີ່ອະທິບາຍຂ້າງລຸ່ມນີ້; ແລະ (c) Cloud Architecture, ດັ່ງທີ່ອະທິບາຍໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້. ຮູບແບບການຈັດສົ່ງ PaaS ຂອງ MicroStrategy ຖືກອອກແບບມາເພື່ອໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດບໍລິໂພກແພລະຕະຟອມ MicroStrategy Analytics ແລະ Mobility ໃນສະຖາປັດຕະຍະກໍາຜູ້ເຊົ່າດຽວ (ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ອະທິບາຍໄວ້ເປັນຢ່າງອື່ນໃນພາກທີ 6 MicroStrategy AI Product) ໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ແລະຈັດການໂຄງສ້າງພື້ນຖານ.
MCE ສະເໜີສະຖາປັດຕະຍະກຳຄອມພິວເຕີທີ່ແຈກຢາຍໂດຍໃຊ້ບໍລິການ cloud-native ທີ່ສະໜອງໃຫ້ໂດຍ Microsoft Azure, Amazon Web ບໍລິການ ຫຼື Google Cloud Platform. ເມື່ອເທກໂນໂລຍີນີ້ພັດທະນາໄປ, MicroStrategy ສືບຕໍ່ລວມເອົາການບໍລິການໃຫມ່ທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ມີໃຫ້ເພີ່ມຂຶ້ນ, ຄວາມປອດໄພ, ຫຼືການປະຕິບັດເພື່ອຮັບປະກັນວ່າສະຖາປັດຕະຍະກໍາຫລ້າສຸດມີໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ຫຼັກຂອງການແກ້ໄຂແມ່ນ MicroStrategy
Analytics ແລະ Mobility, ເປັນແພລະຕະຟອມຄໍາຮ້ອງສະຫມັກວິສາຫະກິດທີ່ປອດໄພ, ສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້, ແລະທົນທານ.
MCE ຍັງປະກອບມີອົງປະກອບທີ່ຈໍາເປັນໃນການດໍາເນີນງານ, ເຂົ້າເຖິງ, ແລະຈັດການສະຖາປັດຕະຍະກໍາທາງປັນຍາ. ຜູ້ໃຊ້ແມ່ນໄດ້ຮັບການສະຫນອງໃຫ້ມີສະຖາປັດຕະຍະກໍາທາງສະຫລາດຂອງຕົນເອງໂດຍອີງໃສ່ສະຖາປັດຕະການອ້າງອີງ. ເມື່ອຈັດຫາ, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດພັດທະນາ, ປັບແຕ່ງ, ແລະຈັດການອົງປະກອບຂອງແອັບພລິເຄຊັນເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ.
ອີງຕາມຮູບແບບການດໍາເນີນງານນີ້, ລູກຄ້າຄຸ້ມຄອງແລະຄວບຄຸມການແກ້ໄຂການວິເຄາະແລະການເຄື່ອນໄຫວໃນຂະນະທີ່ MicroStrategy ຮັກສາໂຄງສ້າງພື້ນຖານທີ່ສະຫນັບສະຫນູນ cloud.

ຮອງຮັບຄລາວ

ໃນຖານະເປັນລູກຄ້າບໍລິການ MCE, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບ "ຮອງຮັບ Cloud Application" ("ສະຫນັບສະຫນູນ Cloud") ໃນທີ່ວິສະວະກອນສະຫນັບສະຫນູນ Cloud ຂອງພວກເຮົາຈະສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນໄລຍະການບໍລິການ MCE ຂອງທ່ານເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອໃນການເພີ່ມປະສິດທິພາບແລະຄວາມວ່ອງໄວ - ແລະຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ - ຂອງການໃຊ້ MicroStrategy Cloud Platform ຂອງທ່ານ. ການຊ່ວຍເຫຼືອ Cloud ລວມມີການຕັ້ງຄ່າສະພາບແວດລ້ອມ (ການຕັ້ງຄ່າບັນຊີລູກຄ້າໃນພາກພື້ນທີ່ເລືອກ ແລະ CIDR ສໍາລັບ VPC/VNETs/Subnets), ການເຊື່ອມໂຍງກັບສາງຂໍ້ມູນວິສາຫະກິດ (ລວມທັງການດັດແກ້ການຕັ້ງຄ່າ MicroStrategy ສໍາລັບການເຊື່ອມຕໍ່ສາງຂໍ້ມູນ ແລະເປີດການເຊື່ອມຕໍ່ໃດໆສໍາລັບຄັງຂໍ້ມູນພາຍນອກ), ການພິສູດຢືນຢັນ ( SSO/ODC), ແລະການເຊື່ອມໂຍງແອັບພລິເຄຊັນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການສະຫນັບສະຫນູນມາດຕະຖານສໍາລັບສະບັບ Cloud Platform ຂອງຜະລິດຕະພັນ MicroStrategy ໄດ້ຖືກສະຫນອງໃຫ້ມີໃບອະນຸຍາດສໍາລັບຜະລິດຕະພັນດັ່ງກ່າວຕາມສັນຍາຂອງທ່ານກັບ MicroStrategy ແລະນະໂຍບາຍແລະຂັ້ນຕອນການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຂອງພວກເຮົາ, ຍົກເວັ້ນລູກຄ້າ MCE ທັງຫມົດມີສິດໄດ້ຮັບສີ່ຕິດຕໍ່ພົວພັນສະຫນັບສະຫນູນ (ຕາມທີ່ໄດ້ກໍານົດໄວ້ໃນ. ນະໂຍບາຍ ແລະຂັ້ນຕອນການສະໜັບສະໜູນດ້ານວິຊາການ). MicroStrategy Cloud Elite Support ແມ່ນຂາຍໃຫ້ລູກຄ້າບໍລິການ MCE ເປັນຂໍ້ສະເໜີເສີມໃຫ້ກັບ Cloud Support ມາດຕະຖານ. ການສະໝັກໃຊ້ Cloud Elite Support ໃຫ້ລູກຄ້າບໍລິການ MCE, ໃນບັນດາຜົນປະໂຫຍດອື່ນໆ, ດ້ວຍການເພີ່ມເວລາຕອບໂຕ້ເບື້ອງຕົ້ນສໍາລັບບັນຫາ P1 ແລະ P2, ສີ່ຕິດຕໍ່ພົວພັນສະຫນັບສະຫນູນເພີ່ມເຕີມ (ແປດທັງຫມົດ), ກອງປະຊຸມການຄຸ້ມຄອງກໍລະນີປະຈໍາອາທິດ, ແລະການແຈ້ງເຕືອນລະບົບທີ່ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້. ການສະເຫນີການສະຫນັບສະຫນູນ Cloud ຂອງ MicroStrategy ແມ່ນລາຍລະອຽດຂ້າງລຸ່ມນີ້ໃນເອກະສານຊ້ອນທ້າຍ A.
ຖ້າຫາກວ່າການຜະລິດ outage ບັນຫາເກີດຂື້ນ, MicroStrategy ສະຫງວນສິດທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາໃນນາມຂອງລູກຄ້າໂດຍບໍ່ມີການອະນຸຍາດລ່ວງຫນ້າ. ຖ້າບັນຫາການສະຫນັບສະຫນູນຖືກບັນທຶກແລະກໍານົດໂດຍຜ່ານການວິນິດໄສວ່າການວິເຄາະສາເຫດ (RCA) ທີ່ບັນຫາທີ່ລະບຸໄວ້ແມ່ນຍ້ອນການປັບແຕ່ງສະເພາະຂອງລູກຄ້າຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ MicroStrategy, ທີມງານສະຫນັບສະຫນູນ Cloud ຈະໃຫ້ລູກຄ້າມີທາງເລືອກໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ. ບັນຫາ. ການແກ້ໄຂເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຊື້ຂອງ MicroStrategy Professional Services ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມຂຶ້ນກັບຄວາມສັບສົນຂອງບັນຫາໄດ້.

Cloud Architecture

ສະຖາປັດຕະຍະກຳຄລາວທີ່ສະເໜີໃຫ້ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການບໍລິການ MCE ແມ່ນສະຖາປັດຕະຍະກຳອ້າງອີງທີ່ເໝາະສົມທີ່ໃຫ້ການອອກແບບ ແລະການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນລະດັບວິສາຫະກິດ, ແລະປະກອບດ້ວຍ (a) ອົງປະກອບສະຖາປັດຕະຍະກຳຄລາວທີ່ຈຳເປັນເພື່ອນຳໃຊ້ສະພາບແວດລ້ອມ PaaS ຂອງທ່ານ, ກຳນົດຄ່າຜ່ານສະຖາປັດຕະຍະກຳດຽວ, ຫຼືກຸ່ມສະຖາປັດຕະຍະກຳ MCE ທີ່ມີຄວາມພ້ອມສູງມີໂຄງສ້າງທີ່ມີລາຍລະອຽດຂ້າງລຸ່ມນີ້, ແລະ (b) ການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານສະພາບແວດລ້ອມຄລາວ, ການບໍລິການ ແລະອົງປະກອບທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອດໍາເນີນການໂຄງສ້າງພື້ນຖານ ແລະອົງປະກອບສະຖາປັດຕະຍະກໍາຂອງການບໍລິການ MCE ໃຫ້ປະສົບຜົນສໍາເລັດ.

ພື້ນຖານໂຄງລ່າງຄລາວ

ບໍລິການ MCE ຂອງພວກເຮົາໃຫ້ສະຖາປັດຕະຍະກຳແພລດຟອມຜູ້ເຊົ່າອັນດຽວທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍອີງໃສ່ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງອຸດສາຫະກໍາເພື່ອຄວາມປອດໄພ, ການປະຕິບັດຕາມ ແລະຄວາມພ້ອມ. ການສະເຫນີທັງຫມົດແມ່ນການຄຸ້ມຄອງຢ່າງເຕັມສ່ວນສະພາບແວດລ້ອມຄລາວທີ່ມີ 24 x 7 ມີຢູ່ແລະເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍ metadata ແຍກຕ່າງຫາກ, Load balancers, firewalls, data egress, ແລະການບໍລິການອື່ນໆເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມສະດວກໃນການນໍາໃຊ້. ພື້ນຖານໂຄງລ່າງຄລາວນີ້ (“ອົງປະກອບ PaaS ເພີ່ມເຕີມ”) ມີຢູ່ໃນຫຼາຍການຕັ້ງຄ່າ, ດັ່ງທີ່ອະທິບາຍຂ້າງລຸ່ມນີ້:
A. ໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງຄລາວທີ່ສະໜອງໃຫ້ກັບ Cloud Architecture – ສະພາບແວດລ້ອມການໃຊ້ງານລະດັບ 1 (ຖືກກຳນົດຕາມຄຳສັ່ງເປັນ “Cloud Platform for AWS-Tier 1-MCE” ຫຼື “Cloud Platform for Azure-Tier 1 MCE” ຫຼື “Cloud Platform for GCP – Tier 1 – MCE”) ປະກອບມີອົງປະກອບດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

ຫນຶ່ງ (1) ຕົວຢ່າງການຜະລິດທີ່ມີເຖິງ 256 GB RAM;
ຫນຶ່ງ (1) ຕົວຢ່າງທີ່ບໍ່ແມ່ນການຜະລິດທີ່ມີເຖິງ 128 GB RAM; ແລະ

ຫນຶ່ງ (1) ປ່ອງຢ້ຽມທີ່ບໍ່ແມ່ນການຜະລິດທີ່ມີ RAM ສູງສຸດ 32 GB

B. ໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງຄລາວທີ່ສະໜອງໃຫ້ກັບ Cloud Architecture – ສະພາບແວດລ້ອມການໃຊ້ງານລະດັບ 2 (ຖືກກຳນົດຕາມຄໍາສັ່ງເປັນ “Cloud Platform for AWS-Tier 2-MCE” ຫຼື “Cloud Platform for Azure-Tier 2-MCE” ຫຼື “Cloud Platform for GCP – Tier 2 – MCE”) ປະກອບມີອົງປະກອບດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

ສອງ (2) ຕົວຢ່າງການຜະລິດ (ກຸ່ມ) ທີ່ມີ RAM ສູງສຸດ 512 GB;
ຫນຶ່ງ (1) ຕົວຢ່າງທີ່ບໍ່ແມ່ນການຜະລິດທີ່ມີເຖິງ 256 GB RAM; ແລະ

ຫນຶ່ງ (1) ປ່ອງຢ້ຽມທີ່ບໍ່ແມ່ນການຜະລິດທີ່ມີ RAM ສູງສຸດ 32 GB.

C. ໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງຄລາວທີ່ສະໜອງໃຫ້ດ້ວຍສະຖາປັດຕະຍະກຳຄລາວ – ສະພາບແວດລ້ອມການໃຊ້ງານລະດັບ 3 (ກຳນົດຕາມຄຳສັ່ງເປັນ "Cloud Platform ສໍາລັບ AWS-Tier 3-MCE" or “Cloud Platform ສໍາລັບ Azure-Tier 3-MCE” ຫຼື “Cloud Platform for GCP – Tier 3 – MCE”) ປະກອບມີອົງປະກອບຕໍ່ໄປນີ້:

ສອງ (2) ຕົວຢ່າງການຜະລິດ (ກຸ່ມ) ທີ່ມີເຖິງ 1 TB RAM ແຕ່ລະຄົນ;
ສອງ (2) ຕົວຢ່າງທີ່ບໍ່ແມ່ນການຜະລິດ (ກຸ່ມ) ຫຼືສອງ (2) ຕົວຢ່າງທີ່ບໍ່ແມ່ນການຜະລິດ (ບໍ່ເປັນກຸ່ມ) ທີ່ມີ RAM ສູງສຸດ 512 GB; ແລະ

ສອງ (2) ປ່ອງຢ້ຽມທີ່ບໍ່ແມ່ນການຜະລິດທີ່ມີ RAM ສູງສຸດ 64 GB ແຕ່ລະຄົນ.

D. ໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງຄລາວທີ່ສະໜອງໃຫ້ກັບ Cloud Architecture – ສະພາບແວດລ້ອມປະຕິບັດການລະດັບ 4 (ຖືກກຳນົດຕາມຄໍາສັ່ງເປັນ “Cloud Platform for AWS-Tier 4-MCE” ຫຼື “Cloud Platform for Azure-Tier 4-MCE” ຫຼື “Cloud Platform for GCP – Tier 4 – MCE”) ປະກອບມີອົງປະກອບດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

ສອງ (2) ຕົວຢ່າງການຜະລິດ (ກຸ່ມ) ທີ່ມີເຖິງ 2 TB RAM ແຕ່ລະຄົນ;
ສອງ (2) ຕົວຢ່າງທີ່ບໍ່ແມ່ນການຜະລິດ (ກຸ່ມ) ຫຼືສອງ (2) ຕົວຢ່າງທີ່ບໍ່ແມ່ນການຜະລິດ (ບໍ່ເປັນກຸ່ມ) ທີ່ມີ RAM ສູງສຸດ 1 TB ແຕ່ລະຄົນ; ແລະ

ສອງ (2) ປ່ອງຢ້ຽມທີ່ບໍ່ແມ່ນການຜະລິດທີ່ມີ RAM ສູງສຸດ 64 GB ແຕ່ລະຄົນ.

E. Cloud Architecture - ການສະເຫນີມາດຕະຖານ (ກໍານົດຕາມຄໍາສັ່ງເປັນ "Cloud Architecture - AWS" ຫຼື "Cloud Architecture - Azure) ປະກອບມີອົງປະກອບດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

•ຫນຶ່ງ (1) node ການຜະລິດທີ່ມີເຖິງ 512 GB RAM;
•ຫນຶ່ງ (1) node ການພັດທະນາທີ່ບໍ່ແມ່ນການຜະລິດທີ່ມີເຖິງ 64 GB RAM; ແລະ

• ໜຶ່ງ (1) ໂຫນດຜົນປະໂຫຍດທີ່ບໍ່ແມ່ນການຜະລິດທີ່ມີ RAM ສູງສຸດ 32 GB.
nodes ເພີ່ມເຕີມແມ່ນຍັງມີໃຫ້ຊື້, ໂດຍຜ່ານການປະຕິບັດຄໍາສັ່ງ, ເປັນ add-on ກັບການສະເຫນີນີ້. ແຕ່ລະ node ເພີ່ມເຕີມທີ່ຊື້ແມ່ນສໍາລັບການນໍາໃຊ້ໃນສະພາບແວດລ້ອມການຜະລິດຫຼືທີ່ບໍ່ແມ່ນການຜະລິດແລະປະກອບມີເຖິງ 512 GB RAM. ລູກຄ້າອາດຈະຊື້ nodes ເພີ່ມເຕີມເພື່ອສ້າງຕົວຢ່າງການຜະລິດເປັນກຸ່ມ (ລວມທັງປະສິດທິພາບສູງ file ລະບົບ) ຫຼືສໍາລັບການນໍາໃຊ້ເປັນສະພາບແວດລ້ອມແຍກຕ່າງຫາກ, standalone ສໍາລັບການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຫຼືການພັດທະນາ.

F. ສະຖາປັດຕະຍະກໍາຄລາວ - ການສະເຫນີຂາຍຂະຫນາດນ້ອຍ (ກໍານົດຕາມຄໍາສັ່ງເປັນ "Cloud Architecture - AWS Small" ຫຼື "Cloud Architecture - Azure Small") ແມ່ນສາມາດຊື້ໄດ້ໂດຍລູກຄ້າຂະຫນາດນ້ອຍເຖິງຂະຫນາດກາງທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການສະລັບສັບຊ້ອນຫນ້ອຍແລະປະກອບມີອົງປະກອບດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

one (1) node ການຜະລິດທີ່ມີເຖິງ 128 GB RAM; ແລະ

ຫນຶ່ງ (1) node ຜົນປະໂຫຍດທີ່ບໍ່ແມ່ນການຜະລິດທີ່ມີ RAM ສູງສຸດ 16 GB.

G. ສະຖາປັດຕະຍະກໍາຄລາວ – ການສະເຫນີມາດຕະຖານ GCP (ກໍານົດຕາມຄໍາສັ່ງເປັນ “Cloud Architecture – GCP”) ປະກອບມີອົງປະກອບດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

one (1) node ທີ່ມີ RAM ສູງສຸດ 640 GB; ແລະ
ຫນຶ່ງ (1) node ຜົນປະໂຫຍດທີ່ບໍ່ແມ່ນການຜະລິດທີ່ມີ RAM ສູງສຸດ 32 GB.

ໂນດ GCP ເພີ່ມເຕີມຍັງມີໃຫ້ຊື້, ໂດຍຜ່ານການປະຕິບັດຄໍາສັ່ງ, ເປັນສ່ວນເສີມໃຫ້ກັບການສະເຫນີຂາຍນີ້. ແຕ່ລະ node ເພີ່ມເຕີມທີ່ຊື້ປະກອບມີເຖິງ 640 GB RAM. ລູກຄ້າອາດຈະຊື້ nodes ເພີ່ມເຕີມເພື່ອສ້າງຕົວຢ່າງການຜະລິດເປັນກຸ່ມ (ລວມທັງປະສິດທິພາບສູງ file ລະບົບ) ຫຼືສໍາລັບການນໍາໃຊ້ເປັນສະພາບແວດລ້ອມແຍກຕ່າງຫາກ, standalone ສໍາລັບການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຫຼືການພັດທະນາ.
H. ສະຖາປັດຕະຍະກໍາຄລາວ - GCP ການສະເຫນີຂາຍຂະຫນາດນ້ອຍ (ກໍານົດຕາມຄໍາສັ່ງເປັນ "ສະຖາປັດຕະຍະກໍາຄລາວ - GCP ຂະຫນາດນ້ອຍ") ມີໃຫ້ສໍາລັບການຊື້ໂດຍລູກຄ້າຂະຫນາດນ້ອຍເຖິງຂະຫນາດກາງສະເພາະໃດຫນຶ່ງທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການສະລັບສັບຊ້ອນຫນ້ອຍແລະປະກອບດ້ວຍອົງປະກອບດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

one (1) node ທີ່ມີ RAM ສູງສຸດ 128 GB; ແລະ
ຫນຶ່ງ (1) node ຜົນປະໂຫຍດທີ່ບໍ່ແມ່ນການຜະລິດທີ່ມີ RAM ສູງສຸດ 16 GB.

ການສະເຫນີເຫຼົ່ານີ້ຖືກຈັດຊື້ໃນນາມຂອງເຈົ້າຈາກ Microsoft Azure, Amazon Web ບໍລິການ, ຫຼື Google Cloud Platform ເພື່ອເປັນເຈົ້າພາບໃນ MicroStrategy Cloud Platform ໃນ MicroStrategy Cloud Environment ແລະຈະດໍາເນີນການອອກຈາກສະຖານທີ່ສູນຂໍ້ມູນທີ່ກໍານົດຮ່ວມກັນ. ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງອົງປະກອບ PaaS ເພີ່ມເຕີມເຫຼົ່ານີ້, ພວກເຮົາຍັງຈະສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນ Cloud Environment ສໍາລັບຕົວຢ່າງຂອງທ່ານ, ດັ່ງທີ່ໄດ້ອະທິບາຍຕື່ມອີກໃນຄູ່ມືນີ້, ເຊິ່ງລວມມີການສະຫນັບສະຫນູນ MicroStrategy Cloud Platform ຂອງທ່ານທີ່ຄຸ້ມຄອງໂດຍ
ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານ MicroStrategy ໃນ MicroStrategy Cloud Environment. ການຊ່ວຍເຫຼືອດັ່ງກ່າວຍັງປະກອບມີ 24x7x365 ການຕິດຕາມກວດກາລະບົບ XNUMXxXNUMXxXNUMX, ການສໍາຮອງຂໍ້ມູນປະຈໍາວັນສໍາລັບການຟື້ນຕົວໄພພິບັດ, ການປັບປຸງແລະລະບົບປະຈໍາໄຕມາດ.views, ແລະການກວດສອບການປະຕິບັດຕາມປະຈໍາປີແລະການຢັ້ງຢືນຄວາມປອດໄພ. ນອກຈາກນັ້ນ, ລູກຄ້າ MCE ທັງໝົດຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນເຖິງ 1 TB ຕໍ່ເດືອນຂອງຂໍ້ມູນ egress ໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມ. ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການບໍລິການປະຈໍາໄຕມາດຂອງ MCE review, ພວກເຮົາຈະແນະນໍາທ່ານຖ້າຫາກວ່າການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນປະຈໍາເດືອນຂອງທ່ານ egress ຢູ່ໃກ້ຫຼືເກີນ 1 TB ສໍາລັບແຕ່ລະສະພາບແວດລ້ອມ MCE.

ສະຖາປັດຕະຍະກຳ MCE

ລູກຄ້າທີ່ຊື້ AWS, Azure, ຫຼື GCP Cloud Architecture - Standard ຫຼື Cloud Architecture - Tier 1 ການສະເຫນີລາຄາສະຖາປັດຕະຍະກໍາ MCE ຂອງ MicroStrategy ຈະໄດ້ຮັບຕົວຢ່າງການຜະລິດຫນຶ່ງ, ຕົວຢ່າງທີ່ບໍ່ແມ່ນການຜະລິດ, ແລະຫນຶ່ງ Windows instance ຈາກ Microsoft Azure ຫຼື Amazon. Web ບໍລິການ ຫຼື GCP, ດັ່ງທີ່ສະແດງຢູ່ໃນແຜນວາດຂ້າງລຸ່ມນີ້. ແຕ່ລະຕົວຢ່າງປະກອບດ້ວຍເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍດຽວສໍາລັບ MicroStrategy Intelligence Server, Web, ຫ້ອງສະຫມຸດ, ມືຖື, ແລະການຮ່ວມມື. ນອກຈາກນີ້ຍັງມີຖານຂໍ້ມູນສໍາລັບ MicroStrategy metadata, ສະຖິຕິ, ຄວາມເຂົ້າໃຈ, ແລະການບໍລິການຮ່ວມມື. ສະຖາປັດຕະຍະກໍາ MCE ຖືກສ້າງຂຶ້ນເພື່ອຂະຫນາດໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້ຫລາຍພັນຄົນ.

ໄມໂຄຣສະຕຣອດ ສະພາບແວດລ້ອມເມກ

ສະຖາປັດຕະຍະກຳ MCE ທີ່ມີຄວາມພ້ອມສູງ
ສະຖາປັດຕະຍະກຳ MCE ທີ່ມີຄວາມພ້ອມສູງຂອງ MicroStrategy ປະກອບດ້ວຍສະຖາປັດຕະຍະກຳຄລາວທີ່ເປັນກຸ່ມທີ່ຂະຫຍາຍໄປທົ່ວຫຼາຍເຂດທີ່ມີໃຫ້. ຖານຂໍ້ມູນ MicroStrategy Metadata ຍັງມີຢູ່ສູງໂດຍຜ່ານສະຖາປັດຕະຍະກຳຂອງເຂດພື້ນທີ່ຫຼາຍອັນທີ່ສະໜອງໃຫ້ໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຄລາວ. ສະຖາປັດຕະຍະກຳ MCE ທີ່ມີຄວາມພ້ອມສູງແມ່ນລວມຢູ່ໃນຂໍ້ສະເໜີສະຖາປັດຕະຍະກຳ Cloud Tier 2, Tier 3 ແລະ Tier 4. ລູກຄ້າ MCE ອາດຈະຍ້າຍໄປຢູ່ໃນຊັ້ນຕໍ່ໄປທີ່ມີຖ້າຕ້ອງການຕົວຢ່າງທີ່ບໍ່ແມ່ນການຜະລິດເພີ່ມເຕີມ, ລະບຸໄວ້ໃນພາກ 3.1.
ຮອງຮັບສະພາບແວດລ້ອມຄລາວ
ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງສະຖາປັດຕະຍະກໍາຄລາວ, MicroStrategy ຈະສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນສະພາບແວດລ້ອມຄລາວໂດຍການຮັກສາສະພາບແວດລ້ອມຂອງທ່ານສໍາລັບຈໍານວນຕົວຢ່າງທັງຫມົດທີ່ຊື້ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການສະຫມັກບໍລິການ MCE, ລວມທັງສິ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
ຄວາມພ້ອມໃຫ້ບໍລິການ
ການບໍລິການສໍາລັບຕົວຢ່າງການຜະລິດແມ່ນ 24 × 7 ແລະສໍາລັບຕົວຢ່າງທີ່ບໍ່ແມ່ນການຜະລິດແມ່ນຢ່າງຫນ້ອຍ 12 × 5 ໃນເຂດເວລາທ້ອງຖິ່ນຂອງລູກຄ້າ. ຕົວກໍານົດການເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະມີການປ່ຽນແປງໂດຍອີງໃສ່ການຕົກລົງຮ່ວມກັນ.
ການວິເຄາະສາເຫດ (RCA)
ສໍາລັບການຜະລິດ outages, RCA ສາມາດໄດ້ຮັບການຮ້ອງຂໍໂດຍລູກຄ້າ. ລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບລາຍງານ RCA ພາຍໃນສິບ (10) ວັນເຮັດວຽກຂອງການຮ້ອງຂໍ.
Cloud Support ຈະກວມເອົາທຸກດ້ານກ່ຽວກັບການວິນິດໄສ RCA. ມັນຍັງອາດຈະກວມເອົາຂໍ້ບົກພ່ອງຂອງຜະລິດຕະພັນ, ການປັບປຸງຄວາມປອດໄພ, ການປັບປຸງລະບົບປະຕິບັດການ, ແລະການປ່ຽນແປງ. ດັ່ງທີ່ບັນທຶກໄວ້ໃນພາກທີ 2, ຖ້າ RCA ກໍານົດບັນຫາທີ່ຈະຖືກສ້າງຂື້ນໂດຍການປັບແຕ່ງສະເພາະຂອງລູກຄ້າ, MicroStrategy ຈະໃຫ້ທາງເລືອກທີ່ຢູ່ນອກການສະຫນັບສະຫນູນ Cloud, ເຊັ່ນ: ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງບໍລິການມືອາຊີບ, ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ.
24/7 Cloud Support ສາຍດ່ວນ
ສໍາລັບການຜະລິດຕົວຢ່າງ outages ບ່ອນທີ່ການຟື້ນຟູລະບົບແມ່ນສໍາຄັນທີ່ສຸດ, ທີມງານຟັງທົ່ວໂລກໄດ້ຖືກລະດົມເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທັນທີ. ທີມງານ MicroStrategy Cloud ເຮັດວຽກຕະຫຼອດໂມງເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າແລະຮັກສາການບໍລິການຂອງ SLA
ການຕິດຕາມກວດກາແລະການແຈ້ງເຕືອນ
ຕົວກໍານົດການຂອງລະບົບທີ່ສໍາຄັນແມ່ນໄດ້ຖືກຕິດຕາມສໍາລັບຕົວຢ່າງການຜະລິດທັງຫມົດແລະບໍ່ແມ່ນການຜະລິດ. MicroStrategy ມີການແຈ້ງເຕືອນກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ CPU, ການໃຊ້ RAM, ພື້ນທີ່ດິດ, ເຄື່ອງນັບການປະຕິບັດສະເພາະຂອງແອັບພລິເຄຊັນ, VPN Tunnel, ແລະການຕິດຕາມແຫຼ່ງສາງ ODBC. ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງ MicroStrategy's Cloud Elite Support Offering ລູກຄ້າມີສິດໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນແບບກຳນົດເອງ. ການປະຕິບັດລະບົບຖືກບັນທຶກເປັນຊ່ວງເວລາເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າ ແລະທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອ Cloud ສາມາດຮັກສາແພລດຟອມຄລາວທີ່ມີປະສິດຕິພາບໄດ້.
ຂໍ້ມູນສຳຮອງ
ການສໍາຮອງຂໍ້ມູນປະຈໍາວັນແມ່ນປະຕິບັດສໍາລັບທຸກລະບົບລູກຄ້າ, ລວມທັງສະຖານະຂອງລະບົບແລະ metadata. ໂດຍຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ, ລູກຄ້າ MCE ຈະມີໄລຍະເວລາເກັບຮັກສາສຳຮອງໄວ້ເຈັດ (7) ມື້, ຮອບວຽນການສຳຮອງທີ່ຂະຫຍາຍອອກໄປສາມສິບ (30) ມື້ທີ່ກວມເອົາເມຕາເດຕາ, ແລະຄັງເກັບສຳຮອງປະຈໍາເດືອນສໍາລັບສິບເອັດ (11) ເດືອນກ່ອນໜ້າ. ການສໍາຮອງຂໍ້ມູນທັງຫມົດແມ່ນລວມເອົາ metadata, ບໍລິການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນ, cubes, cache, ຮູບພາບ, ແລະ plugins. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຜູ້ບໍລິຫານບັນຊີຂອງທ່ານສໍາລັບການຄາດຄະເນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມຖ້າທ່ານມີຄວາມຕ້ອງການສໍາຮອງຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ.
ການວິເຄາະເວທີ
MicroStrategy Platform Analytics ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນສໍາລັບລູກຄ້າ MicroStrategy ທັງຫມົດໃນ MCE ແລະຮັກສາໄວ້ເພື່ອອະນຸຍາດໃຫ້ເຂົ້າເຖິງຕົວວັດແທກການປະຕິບັດລະບົບໄດ້ທັນທີ. MicroStrategy ຈະຕິດຕາມ MCE Servicebased repository ແລະ/ຫຼື ຄວາມຕ້ອງການຫນ່ວຍຄວາມຈໍາ cube ຂອງຖານຂໍ້ມູນ Platform Analytics. ໃນກໍລະນີທີ່ພື້ນທີ່ຫວ່າງບໍ່ເກີນ 20% ຂອງພື້ນທີ່ຈັດເກັບທີ່ຈັດສັນໄວ້, ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບການຍິນຍອມຈາກລູກຄ້າ, MicroStrategy ຈະລຶບຂໍ້ມູນເກົ່າຈາກຖານຂໍ້ມູນ MCE Service-based Platform Analytics ເພີ່ມຂຶ້ນໃນ 30-ມື້ ຈົນກ່ວາຄວາມພ້ອມຂອງແຜ່ນຈະຕໍ່າກວ່າ 80%. ເກນຄວາມອາດສາມາດ. ຈໍານວນຂໍ້ມູນທີ່ລູກຄ້າເລືອກເກັບໄວ້ອາດຈະມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ສອດຄ້ອງກັນກັບລູກຄ້າ. ຕິດຕໍ່ທີມງານບັນຊີຂອງທ່ານສໍາລັບການປະເມີນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປັບປຸງການບໍລິການ MCE, ລວມທັງການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງການເກັບຂໍ້ມູນແລະ / ຫຼືຄວາມຕ້ອງການຫນ່ວຍຄວາມຈໍາ cube.
ບໍາລຸງຮັກສາ
ປ່ອງຢ້ຽມບໍາລຸງຮັກສາໄດ້ຖືກກໍານົດປະຈໍາເດືອນເພື່ອອະນຸຍາດໃຫ້ສໍາລັບການປັບປຸງຄວາມປອດໄພຂອງບຸກຄົນທີສາມທີ່ຈະນໍາໃຊ້ກັບເວທີ MCE. ໃນລະຫວ່າງການຂັດຂວາງທີ່ກໍານົດເຫຼົ່ານີ້, ລະບົບ MCE ອາດຈະບໍ່ສາມາດສົ່ງແລະຮັບຂໍ້ມູນຜ່ານການບໍລິການທີ່ສະຫນອງໃຫ້. ລູກຄ້າຄວນວາງແຜນທີ່ຈະສ້າງຂະບວນການທີ່ປະກອບມີການຢຸດຊົ່ວຄາວ ແລະປິດເປີດແອັບພລິເຄຊັນຄືນໃໝ່, ກຳນົດເວລາການສະໝັກສະມາຊິກໃໝ່, ແລະຮວມເຖິງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດ, ປົກກະຕິການໂຫຼດຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ເມື່ອມີຄວາມຈໍາເປັນເພື່ອປະຕິບັດຂັ້ນຕອນການບໍາລຸງຮັກສາສຸກເສີນ, MicroStrategy ຈະແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນສະເພາະລູກຄ້າຜ່ານທາງອີເມວໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້ - ການກໍານົດລັກສະນະຂອງເຫດການສຸກເສີນແລະວັນທີແລະເວລາຂອງການປະຕິບັດທີ່ວາງແຜນໄວ້. ປົກກະຕິລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນລ່ວງໜ້າຢ່າງໜ້ອຍສອງອາທິດສຳລັບໜ້າຕ່າງການບຳລຸງຮັກສາທີ່ວາງແຜນໄວ້. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າວຽກບໍາລຸງຮັກສາສຸກເສີນແມ່ນຕ້ອງການ, ພວກເຮົາຈະໃຊ້ຄວາມພະຍາຍາມທີ່ສົມເຫດສົມຜົນທາງດ້ານການຄ້າເພື່ອໃຫ້ແຈ້ງການ 24 ຫາ 48 ຊົ່ວໂມງກ່ອນທີ່ຈະນໍາໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂ. ລູກຄ້າ MCE ຈໍາເປັນຕ້ອງປະຕິບັດຕາມປ່ອງຢ້ຽມບໍາລຸງຮັກສາປະຈໍາເດືອນຂອງພວກເຂົາ. ຖ້າໜ້າຕ່າງທີ່ກຳນົດນັ້ນບໍ່ເໝາະສົມ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຜູ້ຈັດການບັນຊີດ້ານວິຊາການ Cloud (CTM).
ການບໍລິການປະຈໍາໄຕມາດ Reviews
ຜູ້ຈັດການບັນຊີດ້ານວິຊາການ Cloud (CTM) ທີ່ໄດ້ຮັບມອບຫມາຍສໍາລັບ MCE ຂອງທ່ານຈະດໍາເນີນການບໍລິການປະຈໍາໄຕມາດviews (QSR) ກັບທຸລະກິດແລະການຕິດຕໍ່ດ້ານວິຊາການກ່ຽວກັບ cadence ປະຈໍາໄຕມາດ. ນີ້ອາດຈະປະກອບມີຫຼາຍກວ່າview ຂອງຊັບພະຍາກອນຂອງລະບົບແລະຄໍາແນະນໍາໂດຍອີງໃສ່ແນວໂນ້ມທີ່ສັງເກດເຫັນ.
ຄວາມພ້ອມຂອງໂຄງສ້າງພື້ນຖານ
ບໍລິການ MCE ໄດ້ຖືກອອກແບບເພື່ອທົນກັບຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງການບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນເພື່ອຮັກສາຄວາມພ້ອມ. ສໍາລັບສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເປັນກຸ່ມ, ນີ້ແມ່ນບັນລຸໄດ້ໂດຍການໃຊ້ຄຸນສົມບັດຂອງແອັບພລິເຄຊັນທີ່ຕິດພັນ ແລະສ້າງການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ. MicroStrategy Cloud ຍັງໃຊ້ advantages of Availability Zones (“AZ”) ໃນ AWS, Azure, ແລະ GCP.
ລົ້ມເຫລວ
ປົກກະຕິການລົ້ມເຫລວມາດຕະຖານອະນຸຍາດໃຫ້ມີການສໍາຮອງແລະຂໍ້ມູນສະຖານະຂອງລະບົບດ້ວຍການເກັບຮັກສາທີ່ກວມເອົາ AZs. ການນໍາໃຊ້ຫຼາຍ AZs ສໍາລັບສະພາບແວດລ້ອມການຜະລິດເປັນກຸ່ມສ້າງການແຍກທາງດ້ານຮ່າງກາຍຂອງຂໍ້ມູນລະຫວ່າງເຄື່ອງຈັກເກັບຮັກສາການຜະລິດແລະສະພາບແວດລ້ອມສໍາຮອງຂໍ້ມູນ. MicroStrategy ສະໜອງ RPO (Recovery Point Objective) ຂອງ 24 ຊົ່ວໂມງດ້ວຍ RTO (Recovery Time Objective) ຂອງ 48 ຊົ່ວໂມງຕາມຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງ Availability Zone.
ການຟື້ນຟູໄພພິບັດ
ການສະເຫນີຂາຍ MCE ຂອງ MicroStrategy ບໍ່ໄດ້ສະຫນອງຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງພາກພື້ນໃນການສະເຫນີມາດຕະຖານຂອງຕົນ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ລູກຄ້າມີທາງເລືອກໃນການຊື້ Disaster Recovery (DR) ເປັນການເພີ່ມໃສ່ການສະເຫນີມາດຕະຖານທີ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມ. MicroStrategy ແນະນຳໃຫ້ມີບ່ອນເກັບຂໍ້ມູນສຳຮອງເພື່ອຈຸດປະສົງທີ່ລົ້ມເຫລວໃນເວລາພິຈາລະນາການຊື້ຄືນໄພພິບັດ. MicroStrategy ໃຫ້ທາງເລືອກຂ້າງລຸ່ມນີ້ສໍາລັບ DR:

ຮ້ອນ-ເຢັນ: ສະພາບແວດລ້ອມຂອງລູກຄ້າໃນພາກພື້ນທີ່ລົ້ມເຫລວໄດ້ຖືກຈັດຫາແລະປິດແລະເລີ່ມຕົ້ນພຽງແຕ່ເມື່ອໄພພິບັດເກີດຂື້ນໃນພາກພື້ນຕົ້ນຕໍ. ນີ້ສະຫນອງ RPO ຄາດຫມາຍຂອງ 24 ຊົ່ວໂມງແລະ RTO ຂອງ 6 ຊົ່ວໂມງ.
ຮ້ອນ-ອຸ່ນ: ສະພາບແວດລ້ອມຂອງລູກຄ້າໃນພາກພື້ນທີ່ລົ້ມເຫລວໄດ້ຖືກຈັດຫາແລະຜ່ານການປັບປຸງ Metadata ປະຈໍາວັນ. ສະພາບແວດລ້ອມຖືກປິດຫຼັງຈາກໂຫຼດຫນ້າຈໍຄືນ. ນີ້ສະຫນອງ RPO ເປົ້າຫມາຍຂອງ 24 ຊົ່ວໂມງແລະ RTO ຂອງ 4 ຊົ່ວໂມງ.

ການປັບປຸງແລະການຍົກລະດັບ
MicroStrategy ມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະສະຫນອງການປັບປຸງຫລ້າສຸດທີ່ມີການແກ້ໄຂຄວາມປອດໄພ, ດັ່ງນັ້ນລູກຄ້າທັງຫມົດແມ່ນຕ້ອງການເອົາ advantage ຂອງການແກ້ໄຂແລະລັກສະນະໃຫມ່. ສໍາລັບແຕ່ລະໃບອະນຸຍາດຜະລິດຕະພັນ, ພວກເຮົາຈະສົ່ງໃຫ້ທ່ານໃນທຸກໆໄຕມາດ, ໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆແລະຕາມຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ, ການປັບປຸງຫຼືການຍົກລະດັບເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການສະຫມັກບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ. ການຍົກລະດັບທີ່ສໍາຄັນແມ່ນສໍາເລັດໃນສະພາບແວດລ້ອມຂະຫນານຟຣີເປັນເວລາເຖິງ 30 ມື້ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດທົດສອບໄດ້. ການປັບປຸງອາດຈະບໍ່ລວມເອົາຜະລິດຕະພັນຕະຫຼາດແຍກຕ່າງຫາກໃຫມ່. ລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການເວລາດົນກວ່າ 30 ມື້ເພື່ອສຳເລັດການອັບເກຣດຄວນຕິດຕໍ່ຜູ້ບໍລິຫານບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າ.
CTM ຂອງທ່ານຈະເຮັດວຽກກັບທ່ານໃນແຕ່ລະໄຕມາດເພື່ອຈັດຕາຕະລາງການອັບເດດ. ການອັບເດດເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນບໍ່ມີຮອຍຕໍ່ ແລະປະຕິບັດການປັບແຕ່ງທັງໝົດໃນສະພາບແວດລ້ອມ MicroStrategy ຂອງທ່ານ. ລູກຄ້າຮັບຜິດຊອບເພື່ອຮັບປະກັນໃຫ້ແອັບຯ SDK Mobile ໄດ້ຖືກລວບລວມຄືນໃໝ່ເພື່ອໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບ MicroStrategy ລຸ້ນໃໝ່ກວ່າ. ລູກຄ້າຍັງໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້ໃຫ້ເຮັດການທົດສອບການຖົດຖອຍໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ປັບປຸງພ້ອມກັບການກວດສອບຂໍ້ມູນແລະການທົດສອບການເຮັດວຽກທີ່ກໍາຫນົດເອງອື່ນໆ.
ພາລະບົດບາດ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບ
ຕາຕະລາງ RACI ຂ້າງລຸ່ມນີ້ຢູ່ໃນເອກະສານຊ້ອນທ້າຍ B ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງບົດບາດແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງລູກຄ້າແລະ MicroStrategy. ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າບາງຄວາມຮັບຜິດຊອບແມ່ນຂຶ້ນກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ Cloud ແລະດັ່ງນັ້ນ, MicroStrategy ຈະປະຕິບັດຕາມຂໍ້ຕົກລົງລະດັບການບໍລິການຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຄລາວເພື່ອຄວາມພ້ອມໃຫ້ບໍລິການ.

ຜູ້ໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນ
ອຸປະກອນລູກຄ້າ
ໂຄງການຍຸດທະສາດ MicroStrategy, ສາງ, ETL

ຄວາມປອດໄພແລະການປະຕິບັດຕາມ
Cloud Software & Administration
ສະພາບແວດລ້ອມ & ລະບົບປະຕິບັດການ
ຊັ້ນ Virtualization

ເຊີຟເວີທາງກາຍະພາບ
ເຄືອຂ່າຍ & Firewalls
ສູນຂໍ້ມູນ & ປະໂຫຍດ

ອົງປະກອບ MicroStrategy ທີ່ບໍ່ແມ່ນການເຄື່ອນຍ້າຍ

ທີ່ລະບຸໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນອົງປະກອບ MicroStrategy ທີ່ຈະບໍ່ຖືກໂຮດຢູ່ໃນຄລາວ. ລູກຄ້າໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້ຢ່າງສູງທີ່ຈະຍ້າຍອອກໄປຈາກອົງປະກອບທີ່ເປັນມໍລະດົກ ແລະໃຊ້ການທົດແທນເຄື່ອງມືທີ່ໃໝ່ກວ່າ ແລະທັນສະໄໝກວ່າ:

ເຊີບເວີ MicroStrategy Narrowcast ແທນທີ່ດ້ວຍການບໍລິການແຈກຢາຍ
ຜູ້ຈັດການວິສາຫະກິດ MicroStrategy ທົດແທນດ້ວຍ Platform Analytics

ລາຍການຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນຮອງຮັບພຽງແຕ່ການເຊື່ອມຕໍ່ກັບ MCE ເທົ່ານັ້ນ. MicroStrategy ຈະບໍ່ເປັນເຈົ້າພາບໃຫ້ພວກເຂົາຢູ່ໃນ Cloud. ວິທີແກ້ໄຂເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະຕ້ອງການການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມຈາກ MicroStrategy Professional Services.

IIS web ເຊີບເວີເພື່ອຮອງຮັບ MDX

ການປັບແຕ່ງບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນຮູບແບບ plugin

ບໍລິການແຈກຢາຍ
ລູກຄ້າ MicroStrategy Cloud ທັງໝົດແມ່ນຕ້ອງການໃຊ້ເຊີບເວີ SMTP ຂອງຕົນເອງສຳລັບການສົ່ງອີເມລ໌ ແລະລາຍຊື່ປະຫວັດການສະໝັກ. File ການສະໝັກສະມາຊິກຈະຖືກສົ່ງໄປທີ່ bucket AWS S3 ຫຼື Azure BLOB Storage ຫຼື Google Cloud Storage ທີ່ສະໜອງໃຫ້ລູກຄ້າເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງໂຄງສ້າງພື້ນຖານ MCE ໃຫ້ກັບລູກຄ້າທັງໝົດ. ລູກຄ້າອາດຈະດຶງ file ການສະໝັກໃຊ້ຈາກບ່ອນເກັບມ້ຽນທີ່ສະໜອງໃຫ້ໃນລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນການຂຶ້ນເຮືອບິນກັບ CTMs ຂອງພວກເຂົາ.

ໃບອະນຸຍາດການເຄື່ອນຍ້າຍ MCE
ໃບອະນຸຍາດເພີ່ມເຕີມສອງອັນແມ່ນສະໜອງໃຫ້ສໍາລັບການປະຕິບັດງານ ແລະການຮັກສາ Cloud. ບັນຊີເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນ 'mstr_svc' ແລະ 'Axx-administrator' ຫຼື 'Cxx-administrator' ຫຼື 'Gxx-administrator'. ຜູ້ໃຊ້ MSTR ຄວນຖືກປິດໃຊ້ງານສະເໝີ, ບໍ່ຖືກລຶບ. MicroStrategy Cloud Team ຈະເປີດໃຊ້ຜູ້ໃຊ້ MSTR ເມື່ອມີຄວາມຈໍາເປັນ, ເຊັ່ນ: ການປັບປຸງແລະການຍົກລະດັບ.
ຄວາມສາມາດ AI
SKUs "MicroStrategy AI," ແລະ "MicroStrategy AI User" ສະຫນອງຄວາມສາມາດທາງປັນຍາທຽມເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການບໍລິການ MCE ຂອງທ່ານ. (“ຄວາມສາມາດ AI”).

ຄວາມສາມາດຂອງ AI ຖືກອອກແບບມາເພື່ອຮອງຮັບບົດບາດຜູ້ໃຊ້ຕ່າງໆ, ແລະສະຫນອງການຂຸດຄົ້ນຂໍ້ມູນທີ່ມີການຊ່ວຍເຫຼືອ AI, ຂະບວນການອອກແບບ dashboard ອັດຕະໂນມັດ, ເຄື່ອງມືການຜະລິດ SQL, ແລະວິທີການສະແດງພາບທີ່ອີງໃສ່ ML. ຄວາມສາມາດຂອງ AI ພາຍໃນຂອບຂອງແພລະຕະຟອມການວິເຄາະ MicroStrategy ເພີ່ມຄວາມສາມາດໃນການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນແລະການນໍາສະເຫນີຂອງເວທີ. ການນໍາໃຊ້ຄວາມສາມາດຂອງ AI ອາດຈະມີຂໍ້ຈໍາກັດທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ປະສິດທິພາບ, ຄຸນນະພາບແລະ / ຫຼືຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຜົນຜະລິດຈາກການບໍລິການ MCE ຂອງທ່ານແລະບໍ່ຄວນທົດແທນການຕັດສິນໃຈຂອງມະນຸດ. ທ່ານຍັງຄົງມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄໍາຕັດສິນ, ການຕັດສິນໃຈ, ແລະການກະທໍາທີ່ທ່ານເຮັດຫຼືປະຕິບັດໂດຍອີງໃສ່ຜົນໄດ້ຮັບຂອງການບໍລິການ MCE ຂອງທ່ານ.
ເຖິງວ່າຈະມີສິ່ງໃດກໍ່ຕາມກົງກັນຂ້າມ, ພວກເຮົາອາດຈະສະຫນອງຄວາມສາມາດ AI ໃຫ້ທ່ານຈາກສະພາບແວດລ້ອມທີ່ແຕກຕ່າງຈາກສະພາບແວດລ້ອມການດໍາເນີນງານທີ່ລະບຸໄວ້ໃນຄໍາສັ່ງບໍລິການ MCE ຂອງທ່ານ. ທ່ານອາດຈະບໍ່ເຮັດການທົດສອບການເຈາະໃດໆໃນການບໍລິການປັນຍາປະດິດທີ່ເພີ່ມຄວາມສາມາດຂອງ AI.

ການອອກໃບອະນຸຍາດການບໍລິໂພກ ແລະ ການຕື່ມຂໍ້ມູນອັດຕະໂນມັດຂອງ MicroStrategy AI SKU ສໍາລັບແຕ່ລະ MicroStrategy AI SKU ປະລິມານທີ່ທ່ານອະນຸຍາດ, ທ່ານອາດຈະໃຊ້ໄດ້ເຖິງສອງສິບພັນ (20,000) ຄໍາຖາມ (ຕາມທີ່ໄດ້ກໍານົດໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້) ສໍາລັບໄລຍະເວລາເຖິງສິບສອງ (12) ເດືອນເລີ່ມຕົ້ນ. ໃນວັນທີມີຜົນສັກສິດຂອງຄໍາສັ່ງແລະ, ໃນກໍລະນີຂອງການເພີ່ມເຕີມ, ນັບຕັ້ງແຕ່ການເລີ່ມຕົ້ນຂອງວັນທີທີ່ມີຜົນສັກສິດກັບຄືນໃຫມ່ (ແຕ່ລະໄລຍະ, "ໄລຍະການນໍາໃຊ້"). ຄໍາຖາມທີ່ບໍ່ໄດ້ບໍລິໂພກຈະຖືກປະຖິ້ມໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນຕົ້ນຂອງ (a) ໃນຕອນທ້າຍຂອງໄລຍະເວລາການນໍາໃຊ້, ຫຼື (b) ການຢຸດເຊົາຫຼືຫມົດອາຍຸຂອງການບໍລິການ MCE, ແລະບໍ່ໄດ້ປະຕິບັດຕໍ່ໄລຍະເວລາການນໍາໃຊ້ຕໍ່ໄປ. ເມື່ອກ່ອນການຫມົດອາຍຸຂອງໄລຍະເວລາການນໍາໃຊ້ຫຼືການບໍລິໂພກເຕັມຂອງ 20,000 ຄໍາຖາມ, ພວກເຮົາຈະຕອບແທນອັດຕະໂນມັດສິດທິຂອງທ່ານທີ່ຈະບໍລິໂພກເພີ່ມເຕີມ 20,000 ຄໍາຖາມສໍາລັບແຕ່ລະປະລິມານ MicroStrategy AI SKU ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດສໍາລັບໄລຍະເວລາການນໍາໃຊ້ຕໍ່ໄປ, ແຕ່ລະລາຄາໃນບັນຊີລາຍຊື່ປະຈຸບັນ. ສໍາລັບ MicroStrategy ດັ່ງກ່າວ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານໃຫ້ແຈ້ງການເປັນລາຍລັກອັກສອນໃຫ້ພວກເຮົາວ່າທ່ານຕ້ອງການບໍ່ຕື່ມອັດຕະໂນມັດ (a) ຢ່າງຫນ້ອຍເກົ້າສິບ (90) ມື້ກ່ອນທີ່ຈະຫມົດອາຍຸຂອງໄລຍະເວລາການນໍາໃຊ້ໃນປະຈຸບັນ, ຫຼື (b) ກ່ອນ 18,000 ຄໍາຖາມໄດ້ຖືກບໍລິໂພກ, ອັນໃດເກີດຂຶ້ນກ່ອນ.
MicroStrategy AI ແມ່ນຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດຍົກເລີກບໍ່ໄດ້, ແລະບໍ່ສາມາດຄືນເງິນໄດ້. ສໍາລັບການຫຼີກເວັ້ນຄວາມສົງໃສ, ຂ້າງເທິງນີ້ບໍ່ໄດ້ນໍາໃຊ້ກັບການອະນຸຍາດຂອງ MicroStrategy AI User SKU, ເຊິ່ງໄດ້ຮັບໃບອະນຸຍາດໂດຍອີງໃສ່ຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີຊື່, ໂດຍບໍ່ມີຂໍ້ຈໍາກັດກ່ຽວກັບຈໍານວນຄໍາຖາມ. ລູກຄ້າທີ່ຊື້ MicroStrategy AI SKU ຈະມີການເຂົ້າເຖິງ Platform Analytics ເຊິ່ງຈະລວມເອົາການນໍາໃຊ້ຂອງທ່ານໃນລາຍງານຂອງມັນ.

ຫນຶ່ງ "ຄໍາຖາມ" ຖືກກໍານົດວ່າເປັນການປະຕິບັດການປ້ອນຂໍ້ມູນໃດໆທີ່ປະຕິບັດໃນຂະນະທີ່ໃຊ້ MicroStrategy AI SKU. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນ examples ຂອງຄໍາຖາມ:

ຄໍາຕອບອັດຕະໂນມັດ (ທາງເລືອກການບໍລິໂພກຫຼາຍ):
- - ການກະ ທຳ ໜຶ່ງ ທີ່ສົ່ງກັບ chatbot ອັດຕະໂນມັດຂອງ MicroStrategy ທີ່ສົ່ງຄືນການຕອບສະ ໜອງ ເປັນການບໍລິໂພກ ຄຳ ຖາມດຽວ.
  - ການຄລິກຫນຶ່ງຄັ້ງໃສ່ຄໍາແນະນໍາທີ່ມີປະຊາກອນອັດຕະໂນມັດຂ້າງລຸ່ມນີ້ກ່ອງປ້ອນອັດຕະໂນມັດຂອງ MicroStrategy chatbot ປະກອບດ້ວຍການບໍລິໂພກຫນຶ່ງຄໍາຖາມ.
  - ການຄັດເລືອກຕໍ່ມາຂອງການວິເຄາະຂໍ້ມູນທີ່ແນະນໍາປະກອບການບໍລິໂພກຂອງຄໍາຖາມເພີ່ມເຕີມ.
SQL ອັດຕະໂນມັດ:
- - ການປະຕິບັດຫນຶ່ງທີ່ສົ່ງກັບ chatbot ອັດຕະໂນມັດຂອງ MicroStrategy ທີ່ສົ່ງຄືນຄໍາຕອບທີ່ປະກອບດ້ວຍການບໍລິໂພກຫນຶ່ງຄໍາຖາມ.
  - Auto Dashboard (ຫຼາຍທາງເລືອກໃນການບໍລິໂພກ):
  - ການປະຕິບັດຫນຶ່ງທີ່ສົ່ງກັບ chatbot ອັດຕະໂນມັດຂອງ MicroStrategy ທີ່ສົ່ງຄືນຄໍາຕອບທີ່ປະກອບດ້ວຍການບໍລິໂພກຫນຶ່ງຄໍາຖາມ.
  - ການຄລິກຫນຶ່ງຄັ້ງໃສ່ຄໍາແນະນໍາທີ່ມີປະຊາກອນອັດຕະໂນມັດຂ້າງລຸ່ມນີ້ກ່ອງປ້ອນອັດຕະໂນມັດຂອງ MicroStrategy chatbot ປະກອບດ້ວຍການບໍລິໂພກຫນຶ່ງຄໍາຖາມ.
  - ການຄັດເລືອກຕໍ່ມາຂອງການວິເຄາະຂໍ້ມູນທີ່ແນະນໍາປະກອບການບໍລິໂພກຂອງຄໍາຖາມເພີ່ມເຕີມ.

ຄວາມປອດໄພ

ເຄື່ອງມືຄວາມປອດໄພຕ່າງໆຖືກນຳໃຊ້ເພື່ອເຮັດການທົດສອບການເຈາະ ແລະການແກ້ໄຂ, ການບັນທຶກເຫດການຂອງລະບົບ, ແລະການຈັດການຊ່ອງໂຫວ່. ບໍລິການ MCE ຮັກສາທ່າທາງຄວາມປອດໄພສູງຕາມມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພຕໍ່ໄປນີ້:

ການຄວບຄຸມອົງການບໍລິການ (SSAE-18)*
SSAE-18 ແມ່ນມາດຕະຖານການກວດສອບອົງການບໍລິການທີ່ຮັກສາໄວ້ໂດຍ AICPA. ມັນປະເມີນການຄວບຄຸມອົງການບໍລິການກ່ຽວກັບຄວາມປອດໄພ, ຄວາມພ້ອມ, ແລະຄວາມສົມບູນຂອງການປະມວນຜົນຂອງລະບົບແລະຄວາມລັບແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຂໍ້ມູນທີ່ປະມວນຜົນໂດຍລະບົບ. ບໍລິການ MCE ຂອງພວກເຮົາຮັກສາບົດລາຍງານ SOC2 Type 2.
ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງປະກັນໄພສຸຂະພາບ (HIPAA)
ການຄວບຄຸມທີ່ຖືກອອກແບບເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສຸຂະພາບ.
ມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນອຸດສາຫະກໍາບັດການຈ່າຍເງິນ (PCI DSS)
ມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນອຸດສາຫະກໍາບັດຊໍາລະ (PCI DSS) ແມ່ນມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຈັດການຂໍ້ມູນຜູ້ຖືບັດ. MCE ຮັກສາ SAQ-D ສໍາລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
ອົງການມາດຕະຖານສາກົນ (ISO 27001-2)*
ອົງການມາດຕະຖານສາກົນ (ISO 27001-2) ແມ່ນມາດຕະຖານການຄຸ້ມຄອງຄວາມປອດໄພທີ່ກໍານົດການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງການຄຸ້ມຄອງຄວາມປອດໄພແລະການຄວບຄຸມຄວາມປອດໄພທີ່ສົມບູນແບບປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ ISO 27002.
*MicroStrategy ຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນການໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພຂ້າງເທິງໃນ Google Cloud Platform. ການຮັບຮອງຄາດວ່າຈະສຳເລັດໃນປີ 2024

ສະແກນຄວາມປອດໄພ MCE
MicroStrategy ຈະດໍາເນີນການຄວາມປອດໄພ review ກ່ຽວກັບອົງປະກອບ custom ທັງຫມົດທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍລູກຄ້າດັ່ງກ່າວ
as plugins, ຄົນຂັບລົດ, ແລະອື່ນໆ ລູກຄ້າມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການແກ້ໄຂການຄົ້ນພົບຄວາມປອດໄພທັງຫມົດ.
Cloud Shared Services Components
ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງສະຖາປັດຕະຍະກໍາແພລດຟອມຂອງບໍລິການ MCE ແລະໃນການສະຫນັບສະຫນູນ Cloud Environment, ພວກເຮົາລວມເອົາການແກ້ໄຂຂອງພາກສ່ວນທີສາມເພື່ອຊ່ວຍໃນການຄຸ້ມຄອງ, ການໃຊ້ແລະຄວາມປອດໄພຂອງໂຄງສ້າງພື້ນຖານ, ແລະເພື່ອເຮັດສໍາເລັດວຽກງານການດໍາເນີນງານ. ເຫຼົ່ານີ້ລວມມີການແກ້ໄຂການຕອບສະຫນອງການຄຸ້ມຄອງແລະການຊອກຄົ້ນຫາ, ການແກ້ໄຂການຄຸ້ມຄອງ posture ຄວາມປອດໄພຂອງຄລາວ, ການກວດສອບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ / ໂຄງສ້າງພື້ນຖານ, ການແຈ້ງເຕືອນແລະການແກ້ໄຂການຄຸ້ມຄອງການໂທ, ແລະຂະບວນການເຮັດວຽກແລະເຄື່ອງມືປະສົມປະສານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ຄວາມພ້ອມໃຫ້ບໍລິການ

MCE ສະເໜີຂໍ້ຕົກລົງລະດັບການບໍລິການຂອງ 99.9% ສໍາລັບສະພາບແວດລ້ອມການຜະລິດເປັນກຸ່ມ ແລະ ລະດັບການບໍລິການ 99% ສໍາລັບສະພາບແວດລ້ອມການຜະລິດແບບບໍ່ເປັນກຸ່ມ. ການມີຢູ່ແມ່ນຄິດໄລ່ຕໍ່ເດືອນປະຕິທິນດັ່ງນີ້:

ນິຍາມການບໍລິການ

“ນາທີທັງໝົດ”: ຈຳນວນນາທີທັງໝົດໃນເດືອນປະຕິທິນ.
"ຕົວຢ່າງການຜະລິດ": ສະຖາປັດຕະຍະກຳ MCE Intelligence ທີ່ຜູ້ໃຊ້ກຳລັງແລ່ນໃນການຜະລິດ, ເພື່ອສະໜັບສະໜູນຂະບວນການດຳເນີນທຸລະກິດ.
"ຄວາມບໍ່ມີຢູ່": ສໍາລັບແຕ່ລະຕົວຢ່າງການຜະລິດ, ຈໍານວນນາທີທັງຫມົດໃນເດືອນປະຕິທິນໃນລະຫວ່າງທີ່ (1) ການຜະລິດຕົວຢ່າງບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ພາຍນອກ; (2) ຕົວຢ່າງການຜະລິດມີການເຊື່ອມຕໍ່ພາຍນອກແຕ່ບໍ່ສາມາດປະຕິບັດຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ (ເຊັ່ນ: ມີປະລິມານການຕິດຄັດທີ່ເຮັດວຽກສູນການອ່ານ - ຂຽນ IO, ກັບ IO ລໍຖ້າຢູ່ໃນແຖວ); ຫຼື (3) ການຮ້ອງຂໍການເຊື່ອມຕໍ່ທັງໝົດທີ່ເຮັດໂດຍອົງປະກອບໃດໆກໍຕາມຂອງ Production Instance(s) ລົ້ມເຫລວຢ່າງໜ້ອຍຫ້ານາທີຕິດຕໍ່ກັນ. “ຄວາມບໍ່ພ້ອມນຳໃຊ້” ບໍ່ລວມເອົານາທີທີ່ MCE ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ເນື່ອງຈາກບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບແອັບພລິເຄຊັນທີ່ສ້າງຂຶ້ນໃນແພລດຟອມຊອບແວ MicroStrategy, ລວມທັງໂຄງການ, ບົດລາຍງານ ແລະບັນຫາເອກະສານ; ບັນຫາການເຄື່ອນຍ້າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການອອກແບບຂອງຜູ້ໃຊ້; ບັນຫາຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ ETL; ການອອກແບບຢ່າງມີເຫດຜົນຂອງຖານຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະບັນຫາລະຫັດ; downtime ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍາລຸງຮັກສາທີ່ກໍານົດໄວ້; downtime ປະສົບການເປັນຜົນມາຈາກກິດຈະກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້; ບໍ່ມີອິນເຕີເນັດທົ່ວໄປ; ແລະປັດໃຈອື່ນໆອອກຈາກການຄວບຄຸມທີ່ສົມເຫດສົມຜົນຂອງ MicroStrategy.
"ຄວາມບໍ່ມີໃຫ້ທັງໝົດ": ຄວາມບໍ່ພ້ອມທັງໝົດໃນທົ່ວທຸກກໍລະນີການຜະລິດ. ສໍາລັບເດືອນປະຕິທິນບາງສ່ວນໃນລະຫວ່າງທີ່ລູກຄ້າສະໝັກໃຊ້ MCE, ການມີຢູ່ຈະຖືກຄິດໄລ່ໂດຍອີງໃສ່ເດືອນປະຕິທິນທັງໝົດ, ບໍ່ແມ່ນແຕ່ສ່ວນທີ່ເຂົາເຈົ້າສະໝັກໃຊ້ເທົ່ານັ້ນ.

ວິທີແກ້ໄຂການບໍລິການ
ຖ້າມາດຕະຖານການມີຢູ່ຂອງ 99.9% (ສໍາລັບຕົວຢ່າງການຜະລິດແບບກຸ່ມ) ແລະ 99% (ສໍາລັບຕົວຢ່າງການຜະລິດທີ່ບໍ່ແມ່ນກຸ່ມ) ບໍ່ບັນລຸໄດ້ໃນເດືອນປະຕິທິນໃດກໍ່ຕາມ, ລູກຄ້າອາດຈະມີສິດໄດ້ຮັບສິນເຊື່ອການບໍລິການ, ອີງຕາມຄໍານິຍາມຂ້າງລຸ່ມນີ້. ແຕ່ລະສິນເຊື່ອບໍລິການຈະຖືກຄິດໄລ່ເປັນເປີເຊັນtage ຂອງຄ່າທຳນຽມທັງໝົດທີ່ລູກຄ້າຈ່າຍໃຫ້ກັບບໍລິການ MCE, ຄຸ້ມຄອງໂດຍ MicroStrategy ພາຍໃນເດືອນປະຕິທິນທີ່ສິນເຊື່ອບໍລິການໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນ. ນີ້ແມ່ນການແກ້ໄຂສະເພາະທີ່ມີໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າໃນກໍລະນີທີ່ MicroStrategy ບໍ່ປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກໍານົດລະດັບການບໍລິການທີ່ກໍານົດໄວ້ໃນຄວາມພ້ອມທີ່ຖືກອອກແບບມາໃນພາກທີ 4.

ສິນເຊື່ອການບໍລິການ

ຕົວຢ່າງການຜະລິດເປັນກຸ່ມ:

ມີໃຫ້ໜ້ອຍກວ່າ 99.9% ແຕ່ເທົ່າກັບ ຫຼືຫຼາຍກວ່າ 99.84%: ສິນເຊື່ອບໍລິການ 1%
ມີໃຫ້ໜ້ອຍກວ່າ 99.84% ແຕ່ເທົ່າກັບ ຫຼືຫຼາຍກວ່າ 99.74%: ສິນເຊື່ອບໍລິການ 3%
ມີໃຫ້ໜ້ອຍກວ່າ 99.74% ແຕ່ເທົ່າກັບ ຫຼືຫຼາຍກວ່າ 95.03%: ສິນເຊື່ອບໍລິການ 5%

ການມີໃຫ້ໜ້ອຍກວ່າ 95.03%: ສິນເຊື່ອບໍລິການ 7%.

ຕົວຢ່າງການຜະລິດທີ່ບໍ່ແມ່ນກຸ່ມ:

ມີໃຫ້ໜ້ອຍກວ່າ 99% ແຕ່ເທົ່າກັບ ຫຼືຫຼາຍກວ່າ 98.84%: ສິນເຊື່ອບໍລິການ 1%

ມີໃຫ້ໜ້ອຍກວ່າ 98.84% ແຕ່ເທົ່າກັບ ຫຼືຫຼາຍກວ່າ 98.74%: ສິນເຊື່ອບໍລິການ 3%
ມີໃຫ້ໜ້ອຍກວ່າ 98.74% ແຕ່ເທົ່າກັບ ຫຼືຫຼາຍກວ່າ 94.03%: ສິນເຊື່ອບໍລິການ 5%
ການມີໃຫ້ໜ້ອຍກວ່າ 94.03%: ສິນເຊື່ອບໍລິການ 7%.

ຂັ້ນຕອນສິນເຊື່ອການບໍລິການ

ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບສິນເຊື່ອການບໍລິການ, ລູກຄ້າຕ້ອງສົ່ງກໍລະນີ MicroStrategy ໃນຫຼືກ່ອນວັນທີ 15 ຂອງ
ເດືອນປະຕິທິນຫຼັງຈາກເດືອນປະຕິທິນທີ່ສິນເຊື່ອບໍລິການຖືກກ່າວຫາວ່າມີຂໍ້ມູນຕໍ່ໄປນີ້: (a) ຄໍາວ່າ "ການຮ້ອງຂໍສິນເຊື່ອ SLA" ໃນ "ກໍລະນີສະຫຼຸບ / ຂໍ້ຄວາມຜິດພາດ" ພາກສະຫນາມ; (b) ລາຍລະອຽດຂອງເຫດການທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມບໍ່ພ້ອມ; (c) ວັນທີ, ເວລາ, ແລະໄລຍະເວລາຂອງຄວາມບໍ່ພ້ອມ; (d) ລະບົບທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ ຫຼື ID ອົງປະກອບທີ່ສະໜອງໃຫ້ລູກຄ້າໂດຍ MicroStrategy ໃນລະຫວ່າງກິດຈະກໍາການຈັດສົ່ງ ແລະສະຖາປັດຕະຍະກຳ Intelligence; ແລະ (e) ລາຍລະອຽດຂອງການປະຕິບັດທີ່ປະຕິບັດໂດຍຜູ້ໃຊ້ເພື່ອແກ້ໄຂຄວາມບໍ່ພ້ອມ. ເມື່ອ MicroStrategy ໄດ້ຮັບການຮຽກຮ້ອງນີ້, MicroStrategy ຈະປະເມີນຂໍ້ມູນທີ່ສະຫນອງໃຫ້ແລະຂໍ້ມູນອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການກໍານົດສາເຫດຂອງຄວາມບໍ່ພ້ອມ (ລວມທັງ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ.ample, ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການປະຕິບັດການມີຢູ່ຂອງສະຖາປັດຕະ Intelligence, ຊອບແວພາກສ່ວນທີສາມຫຼືການບໍລິການ, ການຂຶ້ນກັບຊອບແວທີ່ລູກຄ້າເປັນເຈົ້າພາບຫຼືຈອງຫຼືບໍລິການ, ລະບົບປະຕິບັດການ, ແລະອົງປະກອບຊອບແວຂອງ MCE). ຫຼັງຈາກນັ້ນ, MicroStrategy ຈະກໍານົດດ້ວຍຄວາມເຊື່ອທີ່ດີວ່າສິນເຊື່ອການບໍລິການໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນແລະຈະແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຂອງການຕັດສິນໃຈຂອງຕົນ. ຖ້າ MicroStrategy ກໍານົດວ່າສິນເຊື່ອການບໍລິການໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຕາມການຕັດສິນໃຈຂອງຕົນ, ມັນຈະ (1) ນໍາໃຊ້ສິນເຊື່ອການບໍລິການກັບໃບແຈ້ງຫນີ້ບໍລິການ MCE ຕໍ່ໄປຫຼື (2) ຂະຫຍາຍໄລຍະເວລາການບໍລິການ MCE ສໍາລັບໄລຍະເວລາທີ່ສົມທຽບກັບຈໍານວນສິນເຊື່ອການບໍລິການ. . ລູກຄ້າອາດຈະບໍ່ຊົດເຊີຍຄ່າທໍານຽມໃດໆທີ່ເປັນໜີ້ MicroStrategy ກັບສິນເຊື່ອບໍລິການ.

ເງື່ອນໄຂທີ່ນຳໃຊ້ກັບການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ

ພາກທີ 5 ນີ້ຈະນຳໃຊ້ພຽງແຕ່ໃນຂອບເຂດທີ່ບໍ່ມີການດຳເນີນການໃດໆກ່ຽວກັບເລື່ອງດຽວກັນລະຫວ່າງ MicroStrategy ແລະລູກຄ້າ (“ລູກຄ້າ”), ລວມທັງການສັ່ງຊື້ ແລະ/ຫຼື ຂໍ້ຕົກລົງຫຼັກລະຫວ່າງລູກຄ້າ ແລະ MicroStrategy ( ໂດຍລວມແລ້ວ, “ຂໍ້ຕົກລົງການປົກຄອງ”), ແລະຈະຖືກພິຈາລະນາເປັນເອກະສານຊ້ອນທ້າຍການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນ (DPA). ຍົກເວັ້ນການດັດແກ້ໂດຍ DPA ນີ້, ຂໍ້ຕົກລົງການປົກຄອງຈະຍັງຄົງມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຢ່າງເຕັມຮູບແບບ.

ຄໍານິຍາມ

“ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ໃຊ້ໄດ້” ໝາຍເຖິງກົດໝາຍ ແລະກົດລະບຽບທັງໝົດທີ່ນຳໃຊ້ກັບ MicroStrategy, ກຸ່ມຂອງຕົນ ແລະພາກສ່ວນທີສາມທີ່ອາດຈະຖືກນຳໃຊ້ໃນດ້ານການປະຕິບັດການບໍລິການ MCE ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ ແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ, ລວມທັງໂດຍບໍ່ຈຳກັດ. , ກົດລະບຽບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທົ່ວໄປ (EU) 2016/679, ກົດລະບຽບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທົ່ວໄປຂອງສະຫະລາຊະອານາຈັກ, ແລະກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຂໍ້ມູນສະຫະລັດ (ກໍານົດໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້) ຂໍ້ກໍານົດ “ຜູ້ຄວບຄຸມ”, “ຜູ້ບັນຊາການ,” “ທຸລະກິດ,”, “ຜູ້ປະມວນຜົນ,”, “ວິຊາຂໍ້ມູນ,”, “ອົງການຄຸ້ມຄອງ,”, “ຂະບວນການ,” “ການປະມວນຜົນ,” ແລະ “ສ່ວນບຸກຄົນ ຂໍ້ມູນ” ຈະຖືກແປຕາມຄວາມໝາຍຂອງມັນຕາມທີ່ກຳນົດໄວ້ພາຍໃຕ້ກົດໝາຍປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ໃຊ້ໄດ້.
"ກຸ່ມລູກຄ້າ" ໝາຍເຖິງລູກຄ້າ ແລະບໍລິສັດສາຂາ, ບໍລິສັດຍ່ອຍ, ບໍລິສັດຍ່ອຍທີ່ເຮັດ ແລະຖືຄອງຂອງລູກຄ້າ (ເຮັດໜ້າທີ່ເປັນຜູ້ຄວບຄຸມ) ເຂົ້າເຖິງ ຫຼືນຳໃຊ້ການບໍລິການ MCE ໃນນາມຂອງລູກຄ້າ ຫຼືຜ່ານລະບົບຂອງລູກຄ້າ ຫຼືພາກສ່ວນທີສາມອື່ນໆທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ໃຊ້ການບໍລິການ MCE ອີງຕາມການ ຂໍ້ຕົກລົງການຄຸ້ມຄອງລະຫວ່າງລູກຄ້າແລະ MicroStrategy, ແຕ່ຜູ້ທີ່ບໍ່ໄດ້ລົງນາມໃນແບບຟອມຄໍາສັ່ງຂອງຕົນເອງກັບ MicroStrategy.
"ຂໍ້ສັນຍາມາດຕະຖານຂອງ EU” ຫມາຍເຖິງໂມດູນ 3 ຂໍ້ທີ່ປະກອບດ້ວຍການຕັດສິນໃຈຂອງຄະນະກໍາມະການເອີຣົບ (2021/914) ຂອງວັນທີ 4 ມິຖຸນາ 2021 ກ່ຽວກັບຂໍ້ສັນຍາມາດຕະຖານສໍາລັບການໂອນຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນໃຫ້ກັບໂປເຊດເຊີທີ່ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໃນປະເທດທີສາມພາຍໃຕ້ກົດລະບຽບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທົ່ວໄປ (EU) 2016/679. ອາດຈະຖືກປັບປຸງ, ເສີມ, ຫຼືປ່ຽນແທນບາງຄັ້ງພາຍໃຕ້ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ໃຊ້ໄດ້ແລະຖືກລວມເຂົ້າໂດຍການອ້າງອິງໃນທີ່ນີ້ປະກອບເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງ DPA ນີ້ແລະສໍາເນົາທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ທີ່ www.microstrategy.com/en/legal/contract-hub, ຂຶ້ນກັບຂໍ້ກໍານົດຂອງ
ພາກທີ 5.5 ຂ້າງລຸ່ມນີ້.
"ກອບຂໍ້ມູນຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງ EU-US" ໝາຍ ຄວາມວ່າຄະນະ ກຳ ມະການເອີຣົບປະຕິບັດການຕັດສິນໃຈຂອງວັນທີ 10 ກໍລະກົດ 2023 ຕາມກົດລະບຽບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທົ່ວໄປ.
"ການໂອນເງິນລະຫວ່າງປະເທດ" ໝາຍເຖິງການໂອນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຈາກປະເທດພາຍໃນເຂດເສດຖະກິດເອີຣົບ (EEA) ຫຼື ສະວິດເຊີແລນ ຫຼື ສະຫະລາດຊະອານາຈັກ (ທັງສອງປະເທດບໍ່ຢູ່ໃນ EEA ຫຼື EU) ໄປຫາປະເທດ ຫຼືດິນແດນທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮູ້ໂດຍຄະນະກຳມາທິການເອີຣົບ, ສະວິດເຊີແລນ ຫຼື ສະຫະປະຊາ ລາຊະອານາຈັກເປັນການສະຫນອງລະດັບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ພຽງພໍຫຼືຂຶ້ນກັບຂໍ້ກໍານົດໃດໆທີ່ຈະດໍາເນີນຂັ້ນຕອນເພີ່ມເຕີມເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຢ່າງພຽງພໍ.

"ການບໍລິການ MCE" ຫມາຍເຖິງການບໍລິການ MicroStrategy Cloud Environment, ການສະເຫນີບໍລິການເວທີທີ່ພວກເຮົາຄຸ້ມຄອງໃນນາມຂອງລູກຄ້າໃນ Amazon. Web ການບໍລິການ, Microsoft Azure, ຫຼື Google Cloud Platform ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ລວມເຖິງການເຂົ້າເຖິງ, ລວມກັນ: (a) ເວີຊັນ “Cloud Platform” ຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ (ເປັນເວີຊັນທີ່ເໝາະສົມຂອງແພລະຕະຟອມຊອບແວ MicroStrategy ທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍສະເພາະເພື່ອນຳໃຊ້ໃນ Amazon Web ບໍລິການ, Microsoft Azure, ຫຼືສະພາບແວດລ້ອມ Google Cloud Platform) ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກລູກຄ້າ; (b) Cloud Support; ແລະ (c) ອົງປະກອບ PaaS ເພີ່ມເຕີມ (ຕາມທີ່ໄດ້ກໍານົດໄວ້ຂ້າງເທິງໃນພາກ 3.1 ພື້ນຖານໂຄງລ່າງຄລາວ) ສໍາລັບການນໍາໃຊ້ຂອງທ່ານກັບຜະລິດຕະພັນດັ່ງກ່າວ.
"ຕົວປະມວນຜົນຍ່ອຍ" ໝາຍເຖິງພາກສ່ວນທີສາມທີ່ແຕ່ງຕັ້ງໂດຍ MicroStrategy ເພື່ອປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ.
"ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຂໍ້ມູນສະຫະລັດ" ໝາຍເຖິງກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງສະຫະລັດ ຫຼື ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງສະຫະລັດ ຫຼື ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງລັດຂອງສະຫະລັດອາເມລິກາ ແລະ ກົດລະບຽບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນວັນທີທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ ຫຼື ປະກາດໃຊ້ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຈະຖືກດັດແກ້ ຫຼື ແທນ, ລວມທັງໂດຍບໍ່ຈຳກັດກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຂອງລັດຄາລິຟໍເນຍ ປີ 2018. , Cal. ພົນລະເມືອງ ລະຫັດ§§ 1798.100 et seq., ສະບັບປັບປຸງໂດຍກົດໝາຍວ່າດ້ວຍສິດທິຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງລັດຄາລິຟໍເນຍຂອງປີ 2020, ແລະລະບຽບການທັງໝົດທີ່ອອກພາຍໃຕ້ນັ້ນ (“CCPA”); ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຜູ້ບໍລິໂພກຂອງລັດ Virginia ຂອງປີ 2021, Va. Code Ann. §§ 59.1-571 ແລະ seq. (“VCDPA”), ນັບແຕ່ວັນທີ 1 ມັງກອນ 2023; ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງລັດ Colorado ຂອງປີ 2021, ລັດຖະມົນຕີ Colo. §§ 6-1-1301 ແລະ seq. (“CPA”), ດັ່ງທີ່ຈະຖືກດຳເນີນໃນວັນທີ 1 ກໍລະກົດ 2023; ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍ Connecticut ກ່ຽວກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ ແລະການຕິດຕາມອອນໄລນ໌, Conn. Gen. Stat. §§ 42-515 ແລະ seq. (“CTDPA”), ດັ່ງທີ່ຈະຖືກດຳເນີນໃນວັນທີ 1 ກໍລະກົດ 2023; ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຂອງລັດ Utah ຂອງປີ 2021, Utah Code Ann. §§ 13-61-101 ແລະ seq. (“UCPA”), ດັ່ງທີ່ຈະຖືກດຳເນີນໃນວັນທີ 31 ທັນວາ 2023; ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ Texas, Tex. Bus. & ຄອມ. ລະຫັດ§§ 541 ແລະ seq. (“TDPSA”), ດັ່ງທີ່ຈະຖືກດຳເນີນໃນວັນທີ 1 ກໍລະກົດ 2024; ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍສິດທິດິຈິຕອລຂອງ Florida, ລັດ Florida §§ 501.701 ແລະ seq. (“FDBR”), ດັ່ງທີ່ຈະຖືກດຳເນີນໃນວັນທີ 1 ກໍລະກົດ 2024; ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຂໍ້ມູນຜູ້ບໍລິໂພກຂອງ Montana, 2023 SB 384 (“MCDPA”), ດັ່ງທີ່ຈະຖືກດຳເນີນໃນວັນທີ 1 ຕຸລາ 2024; Iowa Consumer Data Protection Act, Iowa Code §§ 715D et seq. (“ICDPA”), ເຊິ່ງຈະໄດ້ຮັບການດຳເນີນງານແຕ່ວັນທີ 1 ມັງກອນ 2025; ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ Tennessee, Tennessee Code Ann. §§ 47-18- 3201 ແລະ seq. (“TIPA”), ດັ່ງທີ່ຈະຖືກດຳເນີນໃນວັນທີ 1 ກໍລະກົດ 2025; ແລະກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຂໍ້ມູນຜູ້ບໍລິໂພກຂອງລັດ Indiana, Indiana Code §§ 24-15 et seq. (“INCDPA”), ດັ່ງທີ່ຈະໄດ້ຮັບການເລີ່ມຕົ້ນເດືອນມັງກອນ 1, 2026.
"ເອກະສານຊ້ອນທ້າຍຂອງອັງກິດ" ໝາຍເຖິງການເພີ່ມເຕີມຂອງຂໍ້ສັນຍາມາດຕະຖານຂອງສະຫະພາບເອີຣົບສຳລັບການໂອນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວໄປຍັງປະເທດທີສາມທີ່ປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທົ່ວໄປຂອງສະຫະລາຊະອານາຈັກ, ເຊິ່ງມີໂມດູນທີ 3 ຂອງຂໍ້ສັນຍາມາດຕະຖານສະຫະພາບເອີຣົບລວມເຂົ້າກັນໂດຍການອ້າງອີງ.

ການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນ

ໃນຖານະຜູ້ປະມວນຜົນ, MicroStrategy ຈະປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ອັບໂຫລດ ຫຼືໂອນໄປໃສ່ບໍລິການ MCE ຕາມຄຳແນະນຳຂອງລູກຄ້າ ຫຼືສະໜອງໃຫ້ໂດຍລູກຄ້າເປັນຜູ້ຄວບຄຸມ (ລວມກັນ, “ຂໍ້ມູນລູກຄ້າ”) ຕາມຄຳແນະນຳທີ່ເປັນເອກະສານຂອງລູກຄ້າ. ລູກຄ້າອະນຸຍາດໃຫ້ MicroStrategy, ໃນນາມຂອງຕົນເອງແລະໃນນາມຂອງສະມາຊິກອື່ນໆຂອງກຸ່ມລູກຄ້າຂອງຕົນ, ເພື່ອປະມວນຜົນຂໍ້ມູນລູກຄ້າໃນລະຫວ່າງໄລຍະເວລາຂອງ DPA ນີ້ເປັນ Processor ສໍາລັບຈຸດປະສົງທີ່ກໍານົດໄວ້ໃນຕາຕະລາງຂ້າງລຸ່ມນີ້.

ຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການ MCE

ຫົວຂໍ້ຂອງການປຸງແຕ່ງ	ການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນ, ລວມທັງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນໂດຍບໍ່ຈໍາກັດ, ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍລູກຄ້າສໍາລັບຈຸດປະສົງທາງທຸລະກິດຂອງຕົນ
ໄລຍະເວລາຂອງການປຸງແຕ່ງ	ໄລຍະເວລາການບໍລິການ MCE ແລະ 90 ມື້ຫຼັງຈາກໝົດອາຍຸຂອງໄລຍະດັ່ງກ່າວ
ລັກສະນະຂອງການປຸງແຕ່ງ	ການເກັບຮັກສາ, ການສໍາຮອງຂໍ້ມູນ, ການຟື້ນຕົວ, ແລະການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການ MCE. ຂໍ້ມູນທັງຫມົດແມ່ນໄດ້ຖືກເຂົ້າລະຫັດໃນທີ່ພັກຜ່ອນ.
ຈຸດປະສົງຂອງການປຸງແຕ່ງ	ການສະຫນອງການບໍລິການ MCE
ປະເພດຂອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ	ຂໍ້ມູນລູກຄ້າໄດ້ອັບໂຫຼດຫຼືໂອນສໍາລັບການປຸງແຕ່ງໂດຍຜ່ານການບໍລິການ MCE ໂດຍລູກຄ້າ
ປະເພດຂອງຫົວຂໍ້ຂໍ້ມູນ	ພະນັກງານຫຼືຕົວແທນຂອງລູກຄ້າແລະລູກຄ້າຂອງລູກຄ້າ, ຄວາມສົດໃສດ້ານ, ຄູ່ຮ່ວມງານທຸລະກິດແລະຜູ້ຂາຍ, ແລະບຸກຄົນເຫຼົ່ານັ້ນທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ໃຊ້ການບໍລິການ MCE ໂດຍລູກຄ້າ.

ພາກສ່ວນຮັບຮູ້ແລະຕົກລົງເຫັນດີວ່າຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນໃດໆທີ່ລູກຄ້າເປີດເຜີຍຕໍ່ MicroStrategy ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ DPA ນີ້ຖືກເປີດເຜີຍເພື່ອຈຸດປະສົງທາງທຸລະກິດທີ່ຈໍາກັດແລະສອດຄ່ອງກັບຄໍາແນະນໍາທີ່ເປັນເອກະສານສໍາລັບການປຸງແຕ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະຕິບັດການບໍລິການ MCE ຕາມ DPA ນີ້ແລະຕາມທີ່ໄດ້ກໍານົດໄວ້ຂ້າງເທິງ. . ພາກສ່ວນທີ່ຕົກລົງເຫັນດີວ່າ DPA ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາທີ່ຄົບຖ້ວນແລະເປັນເອກະສານສຸດທ້າຍຂອງລູກຄ້າຕໍ່ກັບ MicroStrategy ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂໍ້ມູນລູກຄ້າ. ຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມນອກຂອບເຂດຂອງ DPA ນີ້ (ຖ້າມີ) ຕ້ອງການຂໍ້ຕົກລົງລາຍລັກອັກສອນກ່ອນລະຫວ່າງ MicroStrategy ແລະລູກຄ້າ, ລວມທັງຂໍ້ຕົກລົງກ່ຽວກັບຄ່າທໍານຽມເພີ່ມເຕີມທີ່ລູກຄ້າຈ່າຍໃຫ້ກັບ MicroStrategy ສໍາລັບການປະຕິບັດຄໍາແນະນໍາດັ່ງກ່າວ. ລູກຄ້າຕ້ອງຮັບປະກັນວ່າຄໍາແນະນໍາຂອງມັນປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍ, ກົດລະບຽບ, ແລະກົດລະບຽບທັງຫມົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂໍ້ມູນລູກຄ້າ, ແລະການປຸງແຕ່ງຂໍ້ມູນລູກຄ້າຕາມຄໍາແນະນໍາຂອງລູກຄ້າຈະບໍ່ເຮັດໃຫ້ MicroStrategy ລະເມີດກົດຫມາຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະ / ຫຼື. DPA ນີ້ ຫຼືຂໍ້ຕົກລົງທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້ກັບຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍ, ລວມທັງຂໍ້ສັນຍາມາດຕະຖານສະຫະພາບເອີຣົບ ແລະເອກະສານຊ້ອນທ້າຍຂອງອັງກິດ. MicroStrategy ຈະບໍ່ປະມວນຜົນຂໍ້ມູນລູກຄ້າຢູ່ນອກຂອບເຂດຂອງ DPA ນີ້. MicroStrategy ຈະ:

ປະມວນຜົນຂໍ້ມູນລູກຄ້າຕາມຄໍາແນະນໍາທີ່ເປັນເອກະສານຈາກລູກຄ້າເທົ່ານັ້ນ (ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າ MicroStrategy ຫຼືຕົວປະມວນຜົນຍ່ອຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ (ເບິ່ງພາກ 5.4 ຂ້າງລຸ່ມນີ້) ຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ປະມວນຜົນຂໍ້ມູນລູກຄ້າເພື່ອປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍທີ່ນຳໃຊ້, ໃນກໍລະນີນີ້ MicroStrategy ຈະແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ຂໍ້ຮຽກຮ້ອງທາງດ້ານກົດໝາຍກ່ອນການປະມວນຜົນດັ່ງກ່າວ. ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າກົດໝາຍທີ່ບັງຄັບໃຊ້ດັ່ງກ່າວຫ້າມແຈ້ງການໃຫ້ລູກຄ້າໃນເຫດຜົນຜົນປະໂຫຍດສາທາລະນະ);
ແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າທັນທີຖ້າ, ໃນຄວາມຄິດເຫັນທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ, ຄໍາແນະນໍາໃດໆທີ່ໄດ້ຮັບຈາກລູກຄ້າລະເມີດກົດຫມາຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ;
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບຸກຄົນໃດນຶ່ງທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກ MicroStrategy ໃນການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນລູກຄ້າປະຕິບັດຕາມພາກ 5.2(1) ຂ້າງເທິງ; ແລະ

ໃນທາງເລືອກຂອງລູກຄ້າ, ລຶບຫຼືກັບຄືນໄປຫາລູກຄ້າຂໍ້ມູນລູກຄ້າທັງຫມົດຫຼັງຈາກສິ້ນສຸດການສະຫນອງການບໍລິການ MCE, ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປຸງແຕ່ງ, ແລະລຶບສໍາເນົາໃດໆທີ່ຍັງເຫຼືອ. MicroStrategy ຈະໄດ້ຮັບສິດທິໃນການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນລູກຄ້າໃດໆທີ່ມັນຕ້ອງເກັບຮັກສາໄວ້ເພື່ອປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຫຼືມັນຈໍາເປັນຕ້ອງເກັບຮັກສາໄວ້ສໍາລັບການປະກັນໄພ, ການບັນຊີ, ການເກັບພາສີ, ຫຼືຈຸດປະສົງການຮັກສາບັນທຶກ. ພາກທີ 5.3 ຈະສືບຕໍ່ນຳໃຊ້ກັບຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ເກັບຮັກສາໄວ້.

MicroStrategy ຈະບໍ່:

"ຂາຍ" (ຕາມທີ່ກໍານົດໂດຍ CCPA) ຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບຫຼືໄດ້ຮັບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະຕິບັດການບໍລິການທີ່ລະບຸໄວ້ໃນສັນຍາການປົກຄອງ, ຫຼືແບ່ງປັນຂໍ້ມູນລູກຄ້າດັ່ງກ່າວສໍາລັບການໂຄສະນາພຶດຕິກໍາຂ້າມສະພາບການ;

ເກັບກໍາ, ເຂົ້າເຖິງ, ນໍາໃຊ້, ເປີດເຜີຍ, ປະມວນຜົນ, ຫຼືເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນລູກຄ້າສໍາລັບຈຸດປະສົງໃດຫນຶ່ງນອກເຫນືອຈາກຈຸດປະສົງສະເພາະຂອງການປະຕິບັດການບໍລິການທີ່ລະບຸໄວ້ໃນສັນຍາການປົກຄອງ, ຫຼືຈຸດປະສົງທາງທຸລະກິດອື່ນທີ່ອະນຸຍາດໂດຍກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ;
ເພີ່ມເຕີມເກັບກໍາ, ເຂົ້າເຖິງ, ນໍາໃຊ້, ເປີດເຜີຍ, ຂະບວນການ, ຫຼືເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນລູກຄ້າສໍາລັບການພາຍນອກຂອງການພົວພັນທາງທຸລະກິດໂດຍກົງລະຫວ່າງລູກຄ້າແລະ MicroStrategy; ແລະ
ລວມຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບ ຫຼືໄດ້ຮັບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະຕິບັດການບໍລິການທີ່ລະບຸໄວ້ໃນຂໍ້ຕົກລົງການປົກຄອງກັບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວໃດໆກໍຕາມທີ່ມັນໄດ້ຮັບຈາກ ຫຼື ໃນນາມຂອງບຸກຄົນອື່ນ ຫຼື ບຸກຄົນ, ຫຼືທີ່ມັນເກັບມາຈາກການໂຕ້ຕອບຂອງຕົນເອງ, ຍົກເວັ້ນການອະນຸຍາດຈາກການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ກົດໝາຍ

MicroStrategy ຮັບຮອງວ່າມັນເຂົ້າໃຈ ແລະຈະປະຕິບັດຕາມຂໍ້ຈຳກັດທັງໝົດໃນພາກທີ 5.2, ແລະມັນຈະທັນທີ, ບໍ່ເກີນພາຍໃນຫ້າ (5) ວັນເຮັດວຽກ, ແຈ້ງລູກຄ້າຖ້າມັນບໍ່ສາມາດປະຕິບັດຕາມພັນທະພາຍໃຕ້ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ລວມທັງອັນໃດນຶ່ງ. ພັນທະທີ່ກ່ຽວຂ້ອງພາຍໃຕ້ CCPA, ກ່ຽວກັບການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນລູກຄ້າ. ເມື່ອໄດ້ຮັບແຈ້ງການດັ່ງກ່າວ, ລູກຄ້າອາດຈະໃຊ້ຂັ້ນຕອນທາງການຄ້າທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ ແລະເໝາະສົມເພື່ອຢຸດ ແລະແກ້ໄຂການນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນລູກຄ້າດັ່ງກ່າວໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.

ຄວາມລັບ

MicroStrategy ຈະບໍ່ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນລູກຄ້າກັບລັດຖະບານຫຼືພາກສ່ວນທີສາມອື່ນໆ, ຍົກເວັ້ນຄວາມຈໍາເປັນເພື່ອປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍຫຼືຄໍາສັ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງແລະຜູກມັດຂອງລັດຖະບານຫຼືອົງການບັງຄັບໃຊ້ກົດຫມາຍ (ເຊັ່ນ: ຄໍາສັ່ງຫຼືຄໍາສັ່ງຂອງສານ). ຖ້າລັດຖະບານຫຼືອົງການບັງຄັບໃຊ້ກົດຫມາຍສົ່ງ MicroStrategy ຄວາມຕ້ອງການຂໍ້ມູນລູກຄ້າ, MicroStrategy ຈະພະຍາຍາມປ່ຽນເສັ້ນທາງຂອງລັດຖະບານຫຼືອົງການບັງຄັບໃຊ້ກົດຫມາຍເພື່ອຮ້ອງຂໍຂໍ້ມູນນັ້ນໂດຍກົງຈາກລູກຄ້າ. ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຄວາມພະຍາຍາມນີ້, MicroStrategy ອາດຈະສະຫນອງຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ພື້ນຖານຂອງລູກຄ້າໃຫ້ກັບລັດຖະບານຫຼືອົງການບັງຄັບໃຊ້ກົດຫມາຍ. ຖ້າຖືກບັງຄັບໃຫ້ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນລູກຄ້າກັບລັດຖະບານຫຼືອົງການບັງຄັບໃຊ້ກົດຫມາຍ, MicroStrategy ຈະໃຫ້ລູກຄ້າແຈ້ງຄວາມສົມເຫດສົມຜົນຂອງຄວາມຕ້ອງການເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າຊອກຫາຄໍາສັ່ງປ້ອງກັນຫຼືວິທີແກ້ໄຂທີ່ເຫມາະສົມອື່ນໆ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າ MicroStrategy ຈະຖືກຫ້າມຢ່າງຖືກກົດຫມາຍ. MicroStrategy ຈໍາກັດບຸກຄະລາກອນຂອງຕົນຈາກການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນລູກຄ້າໂດຍບໍ່ມີການອະນຸຍາດໂດຍ MicroStrategy, ແລະກໍານົດພັນທະສັນຍາທີ່ເຫມາະສົມກັບບຸກຄະລາກອນຂອງຕົນ, ລວມທັງ, ຕາມຄວາມເຫມາະສົມ, ພັນທະທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກ່ຽວກັບຄວາມລັບ, ການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ, ແລະຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນ. ຖ້າຂໍ້ກໍານົດສັນຍາມາດຕະຖານຂອງສະຫະພາບເອີຣົບ ຫຼື ເອກະສານຊ້ອນທ້າຍຂອງອັງກິດ, ບໍ່ມີຫຍັງໃນພາກ 5.3 ນີ້ປ່ຽນແປງ ຫຼືດັດແກ້ຂໍ້ສັນຍາມາດຕະຖານສະຫະພາບເອີຣົບ ຫຼື ເອກະສານຊ້ອນທ້າຍຂອງອັງກິດ, ລວມທັງໂດຍບໍ່ຈໍາກັດພັນທະພາຍໃນຂໍ້ 5(a).

ການປະມວນຜົນຍ່ອຍ

ລູກຄ້າສະຫນອງການອະນຸຍາດທົ່ວໄປໃຫ້ MicroStrategy ເພື່ອປະກອບບໍລິສັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງຕົນເອງເພື່ອຈຸດປະສົງຂອງການສະຫນອງການບໍລິການ MCE ແລະນໍາໃຊ້ Sub-Processors ເພື່ອປະຕິບັດພັນທະສັນຍາພາຍໃຕ້ DPA ນີ້ຫຼືໃຫ້ບໍລິການບາງຢ່າງໃນນາມຂອງຕົນ. ຍຸດທະສາດ Micro webເວັບໄຊທ໌ https:// ຊຸມຊົນ.microstrategy.com/s/article/GDPR-Cloud-Sub-Processors ລາຍຊື່ຕົວປະມວນຜົນຍ່ອຍ
ແຕ່ງຕັ້ງໂດຍ MicroStrategy ທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນປັດຈຸບັນເພື່ອປະຕິບັດກິດຈະກໍາການປຸງແຕ່ງສະເພາະໃນນາມຂອງລູກຄ້າ. ລູກຄ້າຂໍຍິນຍອມໃຫ້ໃຊ້ MicroStrategy ຂອງ Sub-Processors ດັ່ງທີ່ໄດ້ອະທິບາຍໄວ້ໃນພາກ 5.4 ນີ້. ກ່ອນທີ່ MicroStrategy ຈະມີສ່ວນຮ່ວມກັບ Sub-Processor ໃໝ່ເພື່ອປະຕິບັດກິດຈະກໍາການປະມວນຜົນສະເພາະ, MicroStrategy ຈະປັບປຸງການໃຊ້ງານ. webເວັບໄຊ. ຖ້າລູກຄ້າຄັດຄ້ານຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍໃໝ່, ລູກຄ້າຕ້ອງແຈ້ງ MicroStrategy ເປັນລາຍລັກອັກສອນພາຍໃນສາມສິບ (30) ວັນຫຼັງຈາກການປັບປຸງລາຍຊື່ຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍທີ່ໃຊ້ໄດ້ ແລະ ການຄັດຄ້ານດັ່ງກ່າວຈະອະທິບາຍເຫດຜົນອັນຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍຂອງລູກຄ້າສຳລັບການຄັດຄ້ານ. ຖ້າລູກຄ້າຄັດຄ້ານການໃຊ້ Sub-Processor ໃໝ່ຕາມຂະບວນການທີ່ສະໜອງໃຫ້ພາຍໃຕ້ພາກ 5.4 ນີ້, MicroStrategy ຈະບໍ່ມີສ່ວນຮ່ວມກັບ Sub-Processor ດັ່ງກ່າວເພື່ອດໍາເນີນກິດຈະກໍາການປະມວນຜົນສະເພາະໃນນາມຂອງລູກຄ້າໂດຍບໍ່ມີການຍິນຍອມເປັນລາຍລັກອັກສອນຈາກລູກຄ້າ. ນອກຈາກນັ້ນ, MicroStrategy ມີສິດທີ່ຈະຮັກສາການຄັດຄ້ານໃດໆໂດຍການຕັດສິນໃຈແຕ່ພຽງຜູ້ດຽວ, ບໍ່ວ່າຈະເລືອກ a) ດໍາເນີນການແກ້ໄຂໃດໆທີ່ຮ້ອງຂໍໂດຍລູກຄ້າໃນການຄັດຄ້ານຂອງຕົນ (ຂັ້ນຕອນທີ່ຈະຖືກຖືວ່າເປັນການແກ້ໄຂການຄັດຄ້ານຂອງລູກຄ້າ) ແລະດໍາເນີນການນໍາໃຊ້ຍ່ອຍດັ່ງກ່າວ. -Processor ຫຼື b) ໂຈະ ແລະ/ຫຼື ຢຸດຕິຜະລິດຕະພັນ ຫຼືການບໍລິການໃດໆ ທີ່ຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບການໃຊ້ Sub-Processor ດັ່ງກ່າວ.
ຖ້າ MicroStrategy ແຕ່ງຕັ້ງ Sub-Processor, MicroStrategy ຈະ (i) ຈໍາກັດການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າຂອງ Sub-Processor ພຽງແຕ່ໃນສິ່ງທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອສະຫນອງການບໍລິການ MCE ໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າແລະຈະຫ້າມ.
Sub-Processor ຈາກການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນລູກຄ້າເພື່ອຈຸດປະສົງອື່ນໆ; (ii) ຈະລົງນາມໃນຂໍ້ຕົກລົງລາຍລັກອັກສອນກັບຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍ; (iii) ໃນຂອບເຂດທີ່ Sub-Processor ກໍາລັງດໍາເນີນການບໍລິການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນດຽວກັນທີ່ສະຫນອງໂດຍ MicroStrategy ພາຍໃຕ້ DPA ນີ້, ບັງຄັບໃຊ້ SubProcessor ຂໍ້ກໍານົດທີ່ຄ້າຍຄືກັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍກັບຂໍ້ກໍານົດຂອງ MicroStrategy ໃນ DPA ນີ້; ແລະ (iv) ປະຕິບັດຕາມເງື່ອນໄຂຂອງສັນຍາມາດຕະຖານຂອງສະຫະພາບເອີຣົບ ແລະ/ຫຼື ເອກະສານຊ້ອນທ້າຍຂອງອັງກິດ (ຖ້າມີ), ເຊິ່ງມີພັນທະທີ່ແຍກກັນຢູ່ໃນເງື່ອນໄຂທີ່ຈະຕ້ອງຖືກບັງຄັບໃຊ້ໃນການໂອນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຕໍ່ກັບຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍ. MicroStrategy ຈະຍັງຄົງຮັບຜິດຊອບຕໍ່ລູກຄ້າສໍາລັບການປະຕິບັດພັນທະຂອງຕົວປະມວນຜົນຍ່ອຍ.

ການໂອນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຕາມພາກພື້ນ
ກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ມີຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນທີ່ຖືກອັບໂຫລດຫຼືໂອນໄປຫາບໍລິການ MCE, ລູກຄ້າອາດຈະລະບຸເຂດພູມສັນຖານທີ່ຂໍ້ມູນລູກຄ້ານັ້ນຈະຖືກປະມວນຜົນພາຍໃນເຄືອຂ່າຍຂອງ MicroStrategy's Sub-Processor (ເຊັ່ນ: ພາກພື້ນ EU-Dublin). ໂປຣເຊສເຊີຍ່ອຍຈະບໍ່ໂອນຂໍ້ມູນລູກຄ້ານັ້ນຈາກພາກພື້ນທີ່ລູກຄ້າເລືອກໄວ້ ຍົກເວັ້ນແຕ່ມີຄວາມຈໍາເປັນເພື່ອຮັກສາ ຫຼືໃຫ້ບໍລິການ MCE, ຫຼືຕາມຄວາມຈໍາເປັນເພື່ອປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ ຫຼືຄໍາສັ່ງຜູກມັດຂອງອົງການບັງຄັບໃຊ້ກົດໝາຍ.
ເພື່ອສະຫນອງການບໍລິການ MCE, ລູກຄ້າຮັບຮູ້ແລະຢືນຢັນ MicroStrategy ອາດຈະເຮັດໃຫ້ການໂອນຂໍ້ມູນລູກຄ້າລະຫວ່າງປະເທດລວມທັງການໂອນຕໍ່ໄປໃຫ້ກັບບໍລິສັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະ / ຫຼືຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍ.
MicroStrategy Incorporated ແລະ MicroStrategy Services Corporation ເຂົ້າຮ່ວມໃນຂໍ້ມູນ EU-US
Privacy Framework (DPF) ແລະ Swiss-US DPF ແລະໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນການປະຕິບັດຕາມຫຼັກການຂອງ DPF ທີ່ອອກໂດຍກົມການຄ້າ, ກ່ຽວກັບການເກັບລວບລວມ, ການນໍາໃຊ້ແລະການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງ EU ທີ່ໂອນໄປສະຫະລັດ. ການໂອນເງິນໃດໆຈາກສະຫະລັດໄປຫາປະເທດພາກສ່ວນທີສາມຈະຖືກພິຈາລະນາເປັນ "ການໂອນຕໍ່ໄປ" ພາຍໃຕ້ DPF. ບ່ອນທີ່ MicroStrategy Incorporated ແລະ MicroStrategy Services Corporation ເຮັດການໂອນຍ້າຍຕໍ່ໄປ, ພວກເຂົາຈະຮັບປະກັນວ່າສັນຍາແມ່ນຢູ່ໃນບ່ອນກັບຝ່າຍນັ້ນເຊິ່ງຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຄວາມຮັບຜິດຊອບການໂອນເງິນຕໍ່ໄປຂອງ DPF. MicroStrategy ຍັງໄດ້ລົງນາມແຍກຕ່າງຫາກ (ໃນຖານະຜູ້ສົ່ງອອກຂໍ້ມູນ) ກັບຜູ້ປຸງແຕ່ງຍ່ອຍຂອງມັນ (ເປັນຜູ້ນໍາເຂົ້າຂໍ້ມູນ) (a) ສໍາເນົາຂອງສັນຍາມາດຕະຖານຂອງສະຫະພາບເອີຣົບແລະຖ້າມີ, (b) ສໍາເນົາຂອງ UKAddendum ເພື່ອປົກປ້ອງການໂອນລະຫວ່າງປະເທດທີ່ເກີດຂຶ້ນ. . ໃນກໍລະນີທີ່ຮູບແບບຂອງຂໍ້ສັນຍາມາດຕະຖານຂອງສະຫະພາບເອີຣົບ ຫຼື ເອກະສານຊ້ອນທ້າຍຂອງອັງກິດຖືກປ່ຽນ ຫຼືປ່ຽນແທນໂດຍໜ່ວຍງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງພາຍໃຕ້ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ໃຊ້ໄດ້, MicroStrategy ຈະຕ້ອງຕື່ມແບບຟອມສະບັບປັບປຸງຂອງຂໍ້ສັນຍາມາດຕະຖານສະຫະພາບເອີຣົບ ແລະ/ຫຼື ເອກະສານຊ້ອນທ້າຍຂອງອັງກິດ ແລະ ແຈ້ງລູກຄ້າ ເປັນຜູ້ຄວບຄຸມຮູບແບບດັ່ງກ່າວ. ໂດຍໃຫ້ແບບຟອມນັ້ນຖືກຕ້ອງ ແລະໃຊ້ໄດ້ກັບ MicroStrategy as Processor, ແບບຟອມດັ່ງກ່າວຈະຕ້ອງຜູກມັດກັບພາກສ່ວນຕ່າງໆ (ເຊິ່ງອາດຈະລວມເຖິງລູກຄ້າ ແລະ/ຫຼື Sub-Processor ຂຶ້ນກັບເອກະສານທີ່ມີການປ່ຽນແປງ ຫຼືປັບປຸງ) ເມື່ອພາກສ່ວນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໄດ້ປະຕິບັດແບບຟອມສະບັບປັບປຸງແລ້ວ. , ຂຶ້ນກັບການໝົດອາຍຸຂອງໄລຍະເວລາຜ່ອນຜັນ, ຖ້າມີ, ກຳນົດໂດຍອົງການກວດກາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ຖ້າລູກຄ້າບໍ່ເຂົ້າໄປໃນແລະປະຕິບັດຂໍ້ສັນຍາມາດຕະຖານ EU ຫຼືເອກະສານຊ້ອນທ້າຍຂອງອັງກິດ, ບ່ອນທີ່ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດພາຍໃຕ້ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ໃຊ້ໄດ້ (ບໍ່ວ່າຈະເປັນຄວາມລົ້ມເຫຼວທີ່ຈະສະຫນອງແບບຟອມທີ່ເຫມາະສົມຫຼືຍ້ອນວ່າ, ໃນການຕັດສິນໃຈຂອງ MicroStrategy, ລູກຄ້າ. ມີການຫັກຢູ່ບ່ອນຈ່າຍ, ການຊັກຊ້າ ຫຼືການປັບເງື່ອນໄຂການປະຕິບັດແບບຟອມດັ່ງກ່າວຢ່າງບໍ່ມີເຫດຜົນ), MicroStrategy ມີສິດທີ່ຈະໂຈະ ແລະ/ຫຼື ຍົກເລີກຜະລິດຕະພັນ ຫຼືການບໍລິການທີ່ຕ້ອງການການໂອນຂໍ້ມູນລູກຄ້າລະຫວ່າງປະເທດເມື່ອໃຫ້ລູກຄ້າແຈ້ງບອກເປັນລາຍລັກອັກສອນສາມສິບ (30) ວັນ.

ສໍາລັບການໂອນເງິນລະຫວ່າງປະເທດທີ່ຂຶ້ນກັບກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງປະເທດສະວິດເຊີແລນ, ຂໍ້ຄວາມເພີ່ມເຕີມຂ້າງລຸ່ມນີ້ຈະຖືກເພີ່ມເປັນເອກະສານຊ້ອນທ້າຍກັບ DPA ນີ້:

ຄຳວ່າລັດສະມາຊິກ EU ໃນ DPA ນີ້ຈະລວມເຖິງປະເທດສະມາຊິກ EEA ແລະ ສະວິດເຊີແລນສະເໝີ.”
ການໂອນຂໍ້ມູນແມ່ນຂຶ້ນກັບຂໍ້ກໍານົດຂອງ GDPR. ຂໍ້ກໍານົດຂອງກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງສະວິດເຊີແລນແມ່ນມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ເປັນພື້ນຖານທີສອງ."
ກ່ຽວກັບການໂອນຂໍ້ມູນຂອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຈາກສະວິດເຊີແລນ, ເຈົ້າຫນ້າທີ່ປົກປ້ອງຂໍ້ມູນແລະຂໍ້ມູນຂອງລັດຖະບານກາງແມ່ນອົງການຄວບຄຸມທີ່ມີຄວາມສາມາດ."

ປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງສະວິດເຊີແລນໃນປະຈຸບັນແລະຈົນກ່ວາກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສະວິດທີ່ປັບປຸງໃຫມ່ຈະມີຜົນບັງຄັບໃຊ້, ຄໍາວ່າຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຍັງລວມເຖິງຂໍ້ມູນຂອງນິຕິບຸກຄົນແລະບໍ່ພຽງແຕ່ບຸກຄົນທໍາມະຊາດເທົ່ານັ້ນ."

ເຖິງວ່າຈະມີສິ່ງທີ່ກ່າວມາຂ້າງເທິງນີ້, ຂໍ້ສັນຍາມາດຕະຖານຂອງສະຫະພາບເອີຣົບ ແລະ/ຫຼື ເອກະສານຊ້ອນທ້າຍຂອງອັງກິດ ຫຼື DPF (ຫຼືພັນທະດຽວກັນກັບຂໍ້ກໍານົດຂອງສັນຍາມາດຕະຖານສະຫະພາບເອີຣົບ ຫຼື ເອກະສານຊ້ອນທ້າຍຂອງອັງກິດ ຫຼື DPF) ຈະບໍ່ຖືກນຳໃຊ້ຖ້າ MicroStrategy ໄດ້ຮັບຮອງເອົາມາດຕະຖານການປະຕິບັດຕາມທີ່ຮັບຮູ້ທາງເລືອກສຳລັບ ການໂອນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຢ່າງຖືກກົດໝາຍຢູ່ນອກ EEA, ອັງກິດ ຫຼື ສະວິດເຊີແລນ, ເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນລູກຄ້າ. ກ່ຽວກັບການໂອນເງິນລະຫວ່າງປະເທດອື່ນໆ, (ນອກເໜືອໄປຈາກເງື່ອນໄຂຂອງສັນຍາມາດຕະຖານຂອງສະຫະພາບເອີຣົບ ແລະ/ຫຼືເອກະສານຊ້ອນທ້າຍຂອງອັງກິດ ຫຼື DPF) MicroStrategy ຈະໂອນຂໍ້ມູນລູກຄ້າພຽງແຕ່ຖ້າ:

ການປົກປ້ອງທີ່ພຽງພໍແມ່ນຢູ່ໃນສະຖານທີ່ສໍາລັບການໂອນຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າໂດຍສອດຄ່ອງກັບກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ໃຊ້ໄດ້, ໃນກໍລະນີນີ້ລູກຄ້າຈະປະຕິບັດເອກະສານໃດໆ (ລວມທັງບໍ່ມີຂໍ້ຈໍາກັດຂອງສັນຍາມາດຕະຖານ EU, ເອກະສານຊ້ອນທ້າຍຂອງອັງກິດ, DPF ຫຼືກົນໄກການໂອນທີ່ຍອມຮັບອື່ນໆ) ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ ການໂອນເງິນລະຫວ່າງປະເທດນັ້ນ, ເຊິ່ງ MicroStrategy ຫຼື Sub-Processor ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງສົມເຫດສົມຜົນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມັນດໍາເນີນການເປັນແຕ່ລະໄລຍະ; ຫຼື

MicroStrategy ຫຼື Sub-Processor ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແມ່ນຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດໃຫ້ການໂອນເງິນລະຫວ່າງປະເທດດັ່ງກ່າວປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍທີ່ໃຊ້ໄດ້, ໃນກໍລະນີນີ້ MicroStrategy ຈະແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຂອງຂໍ້ກໍານົດທາງດ້ານກົດຫມາຍກ່ອນການໂອນເງິນລະຫວ່າງປະເທດດັ່ງກ່າວເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າກົດຫມາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຫ້າມແຈ້ງການໃຫ້ລູກຄ້າກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດສາທາລະນະ; ຫຼື
ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ອະນຸຍາດໃຫ້ເຮັດແນວນັ້ນຢ່າງຖືກກົດໝາຍໂດຍກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

ຄວາມປອດໄພຂອງການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນ

MicroStrategy ໄດ້ປະຕິບັດແລະຈະຮັກສາມາດຕະການດ້ານວິຊາການແລະອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ເຫມາະສົມ, ລວມທັງ, ຕາມຄວາມເຫມາະສົມ:

ຄວາມປອດໄພຂອງເຄືອຂ່າຍ MicroStrategy;
ຄວາມປອດໄພທາງດ້ານຮ່າງກາຍຂອງສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກ;
ມາດຕະການຄວບຄຸມສິດການເຂົ້າເຖິງສໍາລັບພະນັກງານ ແລະຜູ້ຮັບເໝົາຂອງ MicroStrategy ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເຄືອຂ່າຍ MicroStrategy; ແລະ

ຂະບວນການສໍາລັບການທົດສອບເປັນປົກກະຕິ, ການປະເມີນແລະການປະເມີນຜົນປະສິດທິພາບຂອງມາດຕະການດ້ານວິຊາການແລະອົງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂດຍ MicroStrategy.

MicroStrategy ຈະຮັບປະກັນມາດຕະການດ້ານວິຊາການແລະການຈັດຕັ້ງດັ່ງກ່າວໃຫ້ການປົກປ້ອງຄວາມເປັນສ່ວນຕົວໃນລະດັບດຽວກັນກັບຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ສະຫນອງໃຫ້, ແລະຕ້ອງການ, ພາຍໃຕ້ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ລວມທັງ CCPA, ໃນຂອບເຂດທີ່ສາມາດນໍາໃຊ້ໄດ້. ລູກຄ້າອາດຈະດໍາເນີນຂັ້ນຕອນທາງການຄ້າທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ ແລະເໝາະສົມເພື່ອຮັບປະກັນວ່າ MicroStrategy ໃຊ້ຂໍ້ມູນລູກຄ້າໃນລັກສະນະທີ່ສອດຄ່ອງກັບ DPA ນີ້ ແລະພັນທະຂອງລູກຄ້າພາຍໃຕ້ CCPA.
ລູກຄ້າຍັງອາດຈະເລືອກທີ່ຈະປະຕິບັດມາດຕະການດ້ານວິຊາການແລະການຈັດຕັ້ງທີ່ເຫມາະສົມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂໍ້ມູນລູກຄ້າ, ໂດຍກົງຈາກ MicroStrategy's Sub-Processor. ມາດຕະການທາງດ້ານວິຊາການທີ່ເຫມາະສົມແລະການຈັດຕັ້ງປະກອບມີ:

Pseudonymization ແລະການເຂົ້າລະຫັດເພື່ອຮັບປະກັນລະດັບທີ່ເຫມາະສົມຂອງຄວາມປອດໄພ;

ມາດຕະການເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມເປັນຄວາມລັບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ຄວາມຊື່ສັດ, ມີ, ແລະຄວາມຢືດຢຸ່ນຂອງລະບົບການປຸງແຕ່ງແລະການບໍລິການທີ່ລູກຄ້າໃຫ້ກັບບຸກຄົນທີສາມ;
ມາດຕະການເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດສໍາຮອງຂໍ້ມູນແລະເກັບຂໍ້ມູນທີ່ເຫມາະສົມເພື່ອຟື້ນຟູຄວາມພ້ອມແລະການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າໃນລັກສະນະທີ່ທັນເວລາໃນກໍລະນີຂອງເຫດການທາງດ້ານຮ່າງກາຍຫຼືດ້ານວິຊາການ; ແລະ
ຂະບວນການສໍາລັບການເປັນປົກກະຕິການທົດສອບ, ການປະເມີນຜົນ, ແລະປະສິດທິຜົນຂອງມາດຕະການທາງດ້ານວິຊາການແລະອົງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂດຍລູກຄ້າ.

ແຈ້ງການລະເມີດຄວາມປອດໄພ

MicroStrategy ຈະ, ໃນຂອບເຂດທີ່ກົດຫມາຍອະນຸຍາດ, ແຈ້ງລູກຄ້າໂດຍບໍ່ມີການຊັກຊ້າເກີນໄປຫຼັງຈາກຮູ້ເຖິງການທໍາລາຍໂດຍບັງເອີນຫຼືຜິດກົດຫມາຍ, ການສູນເສຍ, ການປ່ຽນແປງ, ການເປີດເຜີຍໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ, ຫຼືການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນລູກຄ້າໃດໆໂດຍ MicroStrategy ຫຼື MicroStrategy's Sub-Processor ) (ເປັນ “ເຫດການຄວາມປອດໄພ”). ໃນຂອບເຂດທີ່ເຫດການຄວາມປອດໄພດັ່ງກ່າວແມ່ນເກີດມາຈາກການລະເມີດຂໍ້ກໍານົດຂອງ DPA ນີ້ໂດຍ MicroStrategy, MicroStrategy ຈະພະຍາຍາມຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນເພື່ອກໍານົດແລະແກ້ໄຂສາເຫດຂອງການລະເມີດດັ່ງກ່າວ, ລວມທັງຂັ້ນຕອນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບແລະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເກີດຈາກ. ເຫດການຄວາມປອດໄພ.
ລູກຄ້າຕົກລົງເຫັນດີວ່າເຫດການຄວາມປອດໄພທີ່ບໍ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຈະບໍ່ຢູ່ໃນພາກ 5.7 ນີ້. ເຫດການຄວາມປອດໄພທີ່ບໍ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດແມ່ນອັນໜຶ່ງທີ່ສົ່ງຜົນໃຫ້ບໍ່ມີການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນລູກຄ້າໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຕົວຈິງ ຫຼືອຸປະກອນ ຫຼືອຸປະກອນຍ່ອຍຂອງ MicroStrategy ຫຼື MicroStrategy ທີ່ເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນລູກຄ້າ, ແລະອາດຈະລວມເຖິງ, ໂດຍບໍ່ຈຳກັດ, pings ແລະການໂຈມຕີອອກອາກາດອື່ນໆໃນ Firewall ຫຼື edge servers. , ການສະແກນພອດ, ຄວາມພະຍາຍາມເຂົ້າສູ່ລະບົບທີ່ບໍ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ການປະຕິເສດການໂຈມຕີການບໍລິການ, ການດມແພັກເກັດ (ຫຼືການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນການຈະລາຈອນທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດອື່ນໆທີ່ບໍ່ມີຜົນໃນການເຂົ້າເຖິງເກີນສ່ວນຫົວ), ຫຼືເຫດການທີ່ຄ້າຍຄືກັນ; ແລະພັນທະຂອງ MicroStrategy ທີ່ຈະລາຍງານຫຼືຕອບສະຫນອງຕໍ່ເຫດການຄວາມປອດໄພພາຍໃຕ້ພາກ 5.7 ນີ້ບໍ່ແມ່ນ, ແລະຈະບໍ່ຖືກແປວ່າເປັນການຮັບຮູ້ໂດຍ MicroStrategy ກ່ຽວກັບຄວາມຜິດຫຼືຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງ MicroStrategy ກ່ຽວກັບເຫດການຄວາມປອດໄພ.
ການແຈ້ງເຕືອນເຫດການຄວາມປອດໄພ, ຖ້າມີ, ຈະຖືກສົ່ງໃຫ້ລູກຄ້າໂດຍວິທີໃດກໍ່ຕາມທີ່ MicroStrategy ເລືອກ, ລວມທັງທາງອີເມວ. ມັນເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງລູກຄ້າເພື່ອຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາສະຫນອງ MicroStrategy ກັບຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ທີ່ຖືກຕ້ອງແລະການສົ່ງຕໍ່ທີ່ປອດໄພຕະຫຼອດເວລາ. ຂໍ້ມູນທີ່ມີໃຫ້ໂດຍ MicroStrategy ມີຈຸດປະສົງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າປະຕິບັດຕາມພັນທະຂອງເຂົາເຈົ້າພາຍໃຕ້ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກ່ຽວກັບການປະເມີນຜົນກະທົບດ້ານການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນແລະການປຶກສາຫາລືກ່ອນ.

ການກວດສອບ

MicroStrategy ຈະອະນຸຍາດໃຫ້ສໍາລັບແລະປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການກວດສອບ (ລວມທັງຜູ້ທີ່ຢູ່ພາຍໃຕ້ມາດຕະຖານ EU
ຂໍ້ຕົກລົງຂອງຂໍ້ຕົກລົງຂອງອັງກິດທີ່ມີການນໍາໃຊ້), ເຊິ່ງຈະປະກອບມີການກວດກາ, ດໍາເນີນການໂດຍ
ລູກຄ້າຫຼືຜູ້ກວດສອບອື່ນທີ່ຖືກມອບຫມາຍໂດຍລູກຄ້າ, ສະຫນອງໃຫ້ລູກຄ້າໃຫ້ MicroStrategy
ຢ່າງໜ້ອຍ 30 ວັນ 'ການແຈ້ງບອກລ່ວງໜ້າຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນຂອງການກວດສອບດັ່ງກ່າວ ແລະການກວດສອບແຕ່ລະຄັ້ງແມ່ນດຳເນີນຢູ່
ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງລູກຄ້າ, ໃນລະຫວ່າງເວລາເຮັດວຽກ, ຢູ່ທີ່ MicroStrategy ແຕ່ງຕັ້ງສະຖານທີ່, ແລະເພື່ອເຮັດໃຫ້ເກີດການ
ການຂັດຂວາງທຸລະກິດຂອງ MicroStrategy ຕໍ່າສຸດແລະບໍ່ມີລູກຄ້າຫຼືຜູ້ກວດສອບຂອງຕົນມີການເຂົ້າເຖິງໃດໆ
ຂໍ້ມູນໃດໆທີ່ເປັນຂອງບຸກຄົນອື່ນທີ່ບໍ່ແມ່ນລູກຄ້າ. ເອກະສານໃດໆທີ່ເປີດເຜີຍໃນລະຫວ່າງການກວດສອບດັ່ງກ່າວ ແລະ
ຜົນໄດ້ຮັບຂອງ ແລະ/ຫຼື ຜົນໄດ້ຮັບຈາກການກວດສອບດັ່ງກ່າວຈະຖືກເກັບຮັກສາໄວ້ເປັນຄວາມລັບໂດຍລູກຄ້າ. ການກວດສອບດັ່ງກ່າວຈະຕ້ອງ
ປະຕິບັດບໍ່ເກີນຫນຶ່ງຄັ້ງໃນທຸກໆ 12 ເດືອນ, ແລະລູກຄ້າຈະບໍ່ຄັດລອກຫຼືເອົາອອກ
ວັດສະດຸຈາກສະຖານທີ່ບ່ອນທີ່ການກວດສອບຖືກປະຕິບັດ.
ລູກຄ້າຮັບຮູ້ ແລະຕົກລົງເຫັນດີ (ກ່ຽວກັບພາກທີ 5.4(iii)) ວ່າໃນດ້ານສິດທິໃນການກວດສອບຂອງ MicroStrategy ຂອງ Sub-Processor ທີ່ໃຫ້ບໍລິການພື້ນຖານໂຄງລ່າງສໍາລັບການບໍລິການ MCE, SubProcessor ດັ່ງກ່າວຈະໃຊ້ຜູ້ກວດສອບພາຍນອກເພື່ອກວດສອບຄວາມພຽງພໍຂອງມາດຕະການຄວາມປອດໄພ ລວມທັງຄວາມປອດໄພ. ຂອງສູນຂໍ້ມູນທາງກາຍຍະພາບທີ່ຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍໃຫ້ບໍລິການ. ການກວດສອບນີ້ຈະຖືກປະຕິບັດຢ່າງຫນ້ອຍທຸກໆປີຕາມມາດຕະຖານ ISO 27001 ຫຼືມາດຕະຖານທາງເລືອກອື່ນໆທີ່ທຽບເທົ່າກັບ ISO 27001 ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໂດຍຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຄວາມປອດໄພພາກສ່ວນທີສາມທີ່ເປັນເອກະລາດໃນການຄັດເລືອກແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງ SubProcessor, ແລະຈະສົ່ງຜົນໃຫ້ການຜະລິດບົດລາຍງານການກວດສອບ ( “ບົດລາຍງານ”), ເຊິ່ງຈະເປັນຂໍ້ມູນລັບຂອງຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍ ຫຼື ຈະຖືກເປີດເຜີຍໃຫ້ເຫັນໂດຍອີງຕາມຂໍ້ຕົກລົງທີ່ບໍ່ໄດ້ເປີດເຜີຍເຊິ່ງກັນແລະກັນເຊິ່ງກວມເອົາບົດລາຍງານ (“NDA”). MicroStrategy ຈະບໍ່ສາມາດເປີດເຜີຍບົດລາຍງານດັ່ງກ່າວໃຫ້ກັບລູກຄ້າໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍ. ຕາມການຮ້ອງຂໍເປັນລາຍລັກອັກສອນຂອງລູກຄ້າໃນລະຫວ່າງການໃຊ້ສິດໃນການກວດສອບພາຍໃຕ້ພາກທີ 5.8 ນີ້, MicroStrategy ຈະຮ້ອງຂໍການອະນຸຍາດຈາກຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີສໍາເນົາບົດລາຍງານເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດກວດສອບການປະຕິບັດຕາມພັນທະດ້ານຄວາມປອດໄພຂອງຕົນຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນ. . ບົດລາຍງານຈະປະກອບເປັນຂໍ້ມູນລັບແລະຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍອາດຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າໄປໃນ NDA ກັບພວກເຂົາກ່ອນທີ່ຈະປ່ອຍຂໍ້ມູນດຽວກັນ.

ຖ້າເງື່ອນໄຂສັນຍາມາດຕະຖານຂອງ EU ຫຼື UK Addendum ນຳໃຊ້ພາຍໃຕ້ພາກທີ 5.5, ລູກຄ້າຕົກລົງທີ່ຈະໃຊ້ສິດໃນການກວດສອບ ແລະການກວດສອບໂດຍການສັ່ງໃຫ້ MicroStrategy ດໍາເນີນການກວດສອບຕາມທີ່ໄດ້ອະທິບາຍໄວ້ໃນພາກທີ 5.8 ນີ້, ແລະຝ່າຍຕ່າງໆຕົກລົງເຫັນດີວ່າເຖິງແມ່ນວ່າຈະກ່າວມາຂ້າງເທິງ, ບໍ່ມີຫຍັງແຕກຕ່າງກັນ ຫຼື ປັບປຸງແກ້ໄຂຂໍ້ສັນຍາມາດຕະຖານຂອງສະຫະພາບເອີຣົບ ຫຼື ເອກະສານຊ້ອນທ້າຍຂອງອັງກິດ ຫຼືບໍ່ກະທົບກະເທືອນສິດຂອງໜ່ວຍງານຄຸ້ມຄອງ ຫຼື ຂໍ້ມູນພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂສັນຍາມາດຕະຖານຂອງສະຫະພາບເອີຣົບ ຫຼື ເອກະສານຊ້ອນທ້າຍຂອງອັງກິດ.
ການກໍານົດເອກະລາດ
ລູກຄ້າຮັບຜິດຊອບຕໍ່ Reviewຂໍ້ມູນທີ່ມີໃຫ້ໂດຍ MicroStrategy ແລະຕົວປະມວນຜົນຍ່ອຍຂອງມັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ ແລະການຕັດສິນໃຈທີ່ເປັນເອກະລາດກ່ຽວກັບວ່າການບໍລິການ MCE ຕອບສະໜອງໄດ້ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ ແລະພັນທະທາງກົດໝາຍເຊັ່ນດຽວກັນກັບພັນທະຂອງລູກຄ້າພາຍໃຕ້ DPA ນີ້ຫຼືບໍ່.
ສິດທິວິຊາຂໍ້ມູນ
ໂດຍຄໍານຶງເຖິງລັກສະນະຂອງການບໍລິການ MCE, ລູກຄ້າສາມາດນໍາໃຊ້ການຄວບຄຸມບາງຢ່າງ, ລວມທັງລັກສະນະຄວາມປອດໄພແລະຫນ້າທີ່ເຮັດວຽກ, ເພື່ອດຶງຂໍ້ມູນ, ແກ້ໄຂ, ລຶບ, ຫຼືຈໍາກັດຂໍ້ມູນລູກຄ້າ. MicroStrategy ຈະໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ສົມເຫດສົມຜົນແກ່ລູກຄ້າ (ຕາມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງລູກຄ້າ) ໃນ:

ປະຕິບັດຕາມພັນທະຂອງຕົນພາຍໃຕ້ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເຖິງຄວາມປອດໄພຂອງການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນລູກຄ້າ;
ຕອບສະຫນອງຕໍ່ຄໍາຮ້ອງຂໍການນໍາໃຊ້ສິດທິຂອງວິຊາຂໍ້ມູນພາຍໃຕ້ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ລວມທັງໂດຍບໍ່ມີການຈໍາກັດໂດຍມາດຕະການດ້ານວິຊາການແລະອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ເຫມາະສົມ, ເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້;

ບັນທຶກເຫດການຄວາມປອດໄພ ແລະລາຍງານເຫດການຄວາມປອດໄພໃດໆກັບໜ່ວຍງານຄຸ້ມຄອງ ແລະ/ຫຼື ວິຊາຂໍ້ມູນ;
ດໍາເນີນການປະເມີນຜົນກະທົບດ້ານຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງການດໍາເນີນງານການປຸງແຕ່ງໃດໆແລະໃຫ້ຄໍາປຶກສາກັບເຈົ້າຫນ້າທີ່ຄວບຄຸມ, ວິຊາຂໍ້ມູນ, ແລະຕົວແທນຂອງພວກເຂົາຕາມຄວາມເຫມາະສົມ; ແລະ
ເຮັດໃຫ້ຂໍ້ມູນລູກຄ້າມີຄວາມຈຳເປັນເພື່ອສະແດງການປະຕິບັດຕາມພັນທະທີ່ກຳນົດໄວ້ໃນ DPA ນີ້.

ກັບຄືນຫຼືລຶບຂໍ້ມູນລູກຄ້າ

ເນື່ອງຈາກລັກສະນະຂອງການບໍລິການ MCE, MicroStrategy's Sub-Processor ໃຫ້ການຄວບຄຸມລູກຄ້າທີ່ລູກຄ້າອາດຈະໃຊ້ເພື່ອດຶງຂໍ້ມູນລູກຄ້າໃນຮູບແບບທີ່ມັນຖືກເກັບໄວ້ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການບໍລິການ MCE ຫຼືລຶບຂໍ້ມູນລູກຄ້າ. ຈົນກ່ວາການສິ້ນສຸດຂອງສັນຍາການຄຸ້ມຄອງລະຫວ່າງລູກຄ້າແລະ MicroStrategy, ລູກຄ້າຈະສືບຕໍ່ມີຄວາມສາມາດໃນການດຶງຂໍ້ມູນຫຼືລຶບຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າຕາມພາກ 5.11 ນີ້. ເປັນເວລາ 90 ມື້ຫຼັງຈາກວັນທີນັ້ນ, ລູກຄ້າສາມາດດຶງຂໍ້ມູນ ຫຼືລຶບຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ຍັງເຫຼືອອອກຈາກບໍລິການ MCE, ໂດຍຂຶ້ນກັບເງື່ອນໄຂ ແລະເງື່ອນໄຂທີ່ກຳນົດໄວ້ໃນຂໍ້ຕົກລົງການປົກຄອງ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ (i) ມັນຖືກຫ້າມໂດຍກົດໝາຍ ຫຼືຄຳສັ່ງຂອງລັດຖະບານ ຫຼື ໜ່ວຍງານຄວບຄຸມ, (ii) ມັນສາມາດຂຶ້ນກັບ MicroStrategy ຫຼືຜູ້ປະມວນຜົນຍ່ອຍຂອງຕົນໃນຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ຫຼື (iii) ລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ຈ່າຍເງິນທັງໝົດທີ່ຕ້ອງຈ່າຍພາຍໃຕ້ຂໍ້ຕົກລົງການປົກຄອງ. ບໍ່ເກີນມື້ສຸດທ້າຍຂອງໄລຍະເວລາ 90 ມື້ນີ້, ລູກຄ້າຈະປິດບັນຊີ MicroStrategy ທັງໝົດ. MicroStrategy ຈະລຶບຂໍ້ມູນລູກຄ້າເມື່ອລູກຄ້າຮ້ອງຂໍຜ່ານການຄວບຄຸມບໍລິການ MCE ທີ່ສະໜອງໃຫ້ເພື່ອຈຸດປະສົງນີ້.

ເອກະສານຊ້ອນທ້າຍ A – ຂໍ້ສະເໜີສະໜັບສະໜູນຄລາວ

	ຮອງຮັບຄລາວ	ຮອງຮັບ Cloud Elite
ແກ້ໄຂບັນຫາໂດຍ Cloud Technical Account Manager ທີ່ອຸທິດຕົນ	ແມ່ນແລ້ວ	ແມ່ນແລ້ວ
ຈໍານວນຂອງການຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນທີ່ກໍານົດໄວ້	4	8
ຜ່ານການສຶກສາສະຖາປະນິກ	0	8
ເວລາຕອບໂຕ້ເບື້ອງຕົ້ນສຳລັບບັນຫາ P1 ແລະ P2** ຄໍານິຍາມບູລິມະສິດຕາມທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ໃນນະໂຍບາຍ ແລະຂັ້ນຕອນການສະໜັບສະໜູນດ້ານວິຊາການ	P1 < 2hr P2 < 2hr	P1 < 15 ນາທີ P2 < 1 ຊົ່ວໂມງ
P1 ແລະ P2 ອອກການອັບເດດ	ເມື່ອສະຖານະການປ່ຽນແປງຫຼືປະຈໍາວັນ	P1 ທຸກໆ 1 ຊົ່ວໂມງ P2 ເປັນຕົວປ່ຽນສະຖານະສອງຄັ້ງຕໍ່ມື້
ກອງປະຊຸມການຄຸ້ມຄອງກໍລະນີ	ບໍ່	ອາທິດ
ການແຈ້ງເຕືອນລະບົບ	ບໍ່	ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້
ລາຍງານການບໍລິການປະຈໍາໄຕມາດ	ຜ່ານທາງອີເມວ	ຜ່ານກອງປະຊຸມ
ສະຖານທີ່ອີງໃສ່ 24×7 ສະຫນັບສະຫນູນ	ບໍ່	ແມ່ນແລ້ວ

ເອກະສານຊ້ອນທ້າຍ B – ແຜນວາດ RACI

ການເຄື່ອນໄຫວ	ລາຍລະອຽດ	MCE ມາດຕະຖານ	ລູກຄ້າ
Cloud Platform
ການກໍ່ສ້າງສິ່ງແວດລ້ອມ	ການກໍ່ສ້າງອັດຕະໂນມັດ, ຂອບເຂດຄວາມປອດໄພ, ແລະອື່ນໆ.	RA	CI
ການບໍາລຸງຮັກສາພື້ນຖານໂຄງລ່າງ	ການບຳລຸງຮັກສາປະຈຳເດືອນ/ສຸກເສີນ Windows, OS Updates	RA	I
ປັບຂະໜາດສະພາບແວດລ້ອມ	Upsizing/Downsizing ຂອງ VMs	RA	CI
ການຄຸ້ມຄອງພື້ນຖານໂຄງລ່າງ	ອົງປະກອບຄລາວທັງໝົດເຊັ່ນ: VMs, Storage, DBMS (ສຳລັບ MD/PA)	RA
ຂໍ້ມູນສຳຮອງ	ຕົວຢ່າງການຄິດໄລ່, cache/cubes files, MD Repository, ODBC ແລະ Config files	RA
ຟື້ນຟູ	ຕົວຢ່າງການຄິດໄລ່, cache/cubes files, MD Repository, ODBC ແລະ Config files	RA	CI
ຮອງຮັບ 24×7		RA
ຄວາມປອດໄພ & ການປະຕິບັດຕາມ
ISO27001	ການຢັ້ງຢືນດ້ວຍການກວດສອບພາກສ່ວນທີສາມ	RA	I
SOC2/ປະເພດ 2	ການຢັ້ງຢືນດ້ວຍການກວດສອບພາກສ່ວນທີສາມ	RA	I
GDPR	ການຢັ້ງຢືນກັບການກວດສອບພາຍໃນ	RA	I
PCI	ການຢັ້ງຢືນກັບການກວດສອບພາຍໃນ	RA	I
HIPAA	ການຢັ້ງຢືນດ້ວຍການກວດສອບພາກສ່ວນທີສາມ	RA	I
ການຈັດການເຫດການຄວາມປອດໄພ 24×7	ບັນທຶກຄວາມປອດໄພຖືກສົ່ງໄປໃຫ້ SIEM ສໍາລັບການວິເຄາະອັດຕະໂນມັດ	RA	I
ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງ	ການສະແກນ, ການແກ້ໄຂຕາມມາດຕະຖານ NIST	RA	I
ການທົດສອບການເຈາະ	ການສະແກນພາຍນອກສິ່ງແວດລ້ອມປະຈໍາໄຕມາດ	RA	I
ການເຂົ້າລະຫັດຂໍ້ມູນຢູ່ທີ່ພັກຜ່ອນ	ການເຂົ້າລະຫັດ AES 256 ໃນປະລິມານການເກັບຮັກສາແລະ MD DB	RA	I
ການຕິດຕາມ
ອົງປະກອບພື້ນຖານໂຄງລ່າງຄລາວ	VMs, Storage, DBMS (ສຳລັບ MD/PA), ອົງປະກອບເຄືອຂ່າຍ	RA	I
ບໍລິການຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ	ອົງປະກອບ MicroStrategy ເຊັ່ນ I-Server, Webແອັບ, ແລະອື່ນໆ.	RA	I
ການເຊື່ອມຕໍ່ຂໍ້ມູນ	VPN, PrivateLink	RA	CI
ການກວດຫາການບຸກລຸກ	ເຊມ	RA	I
ການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍ	ການເຊື່ອມຕໍ່ໃນພື້ນທີ່ສໍາລັບການເຂົ້າເຖິງພາຍໃນ	RA	CI
ເຄືອຂ່າຍ

ການຕັດໄມ້	ໂຫຼດບັນທຶກການດຸ່ນດ່ຽງ, ແລະອື່ນໆ.	RA
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ ແລະການເຊື່ອມຕໍ່ຖານຂໍ້ມູນ	ການນຳໃຊ້/ກຳນົດຄ່າອຸໂມງ VPN, ລິ້ງສ່ວນຕົວ, ເສັ້ນທາງດ່ວນ, ແລະອື່ນໆ.	RA	RA
ການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍ	ການເຊື່ອມຕໍ່ໃນພື້ນທີ່ສໍາລັບການເຂົ້າເຖິງພາຍໃນ	RA	RA
ການບໍລິຫານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ MicroStrategy
ສະຖາປັດຕະຍະກຳອ້າງອີງ	MicroStrategy ສະຖາປັດຕະຍະພາບສະພາບແວດລ້ອມຄລາວ	RA	I
ການຍົກລະດັບ	ຍົກລະດັບເວທີຜ່ານສະພາບແວດລ້ອມຂະຫນານ	R	ເອຊີ
ລາຍລະອຽດ	ໃນໄລຍະການປັບປຸງດ້ານເທິງ - ບໍ່ຈໍາເປັນສະພາບແວດລ້ອມຂະຫນານ	R	ເອຊີ
Post Upgrade QA (ຄວາມພ້ອມໃຫ້ບໍລິການ)	ການທົດສອບແລະການກວດສອບການບໍລິການສຸຂະພາບ / ມີ	RA	CI
Post Upgrade Regression Testing	ການຖົດຖອຍຂອງລູກຄ້າແລະການທົດສອບ / ການຢັ້ງຢືນທີ່ເປັນປະໂຫຍດ	I	RA
ຂໍ້ມູນລູກຄ້າ	ຂໍ້ມູນລູກຄ້າ		RA
ການພັດທະນາໂຄງການ MicroStrategy	ການສ້າງເນື້ອຫາແລະການຈັດສົ່ງ		RA
ໂຄງການ MicroStrategy ແລະການຕັ້ງຄ່າ I-Server	ການຕັ້ງຄ່າສະເພາະໂຄງການ ແລະ I-Server		RA
ການປັບແຕ່ງ	ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກແບບກຳນົດເອງ, plugins/SDK ການປັບແຕ່ງ, MicroStrategy Webການປັບແຕ່ງແອັບຯ	CI	RA
ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ MicroStrategy ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້	ລູກຄ້າຄວບຄຸມຜູ້ທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງບົດລາຍງານໃດ		RA
ຕັ້ງຄ່າການພິສູດຢືນຢັນ	SSO ແລະ ODC ສະຫນັບສະຫນູນວິທີການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງ	R	ເອຊີ
ການສ້າງແບບຈໍາລອງ metadata	ກົດລະບຽບການກໍ່ສ້າງ		RA
ການວິເຄາະເວທີ	ການຕັ້ງຄ່າເບື້ອງຕົ້ນເທົ່ານັ້ນ + ການຕິດຕາມຄວາມພ້ອມຂອງການບໍລິການ	RA
ເຊີບເວີ SMTP ສໍາລັບການບໍລິການການແຈກຢາຍ	DS ຂອງ MCE ຂອງເຈົ້າສົ່ງຜ່ານເຊີບເວີ SMTP ຂອງເຈົ້າເອງ	CI	RA
File ການສະໝັກໃຊ້	ລູກຄ້າຕັ້ງຄ່າເພື່ອສົ່ງເນື້ອຫາໄປຫາ files ໃນແຜ່ນ (Blob ຫຼື S3 ຫຼື Google Cloud Storage)	RA	CI
Plugins		CI	RA
Pre-Prods/POC

ການຄຸ້ມຄອງໂຄງການ	ການຈັດວາງຊັບພະຍາກອນພາຍໃນເພື່ອເຮັດສໍາເລັດກິດຈະກໍາ. ຈຸດເດັ່ນຂອງຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງລູກຄ້າ (SE led)	RA	CI
ສະພາບແວດລ້ອມກໍ່ສ້າງ (ວານິລາ)	ອີງໃສ່ເວທີແລະພາກພື້ນຂອງການເລືອກ	RA	CI
ການຟື້ນຟູ MicroStrategy MD	ຟື້ນຟູ MD ແລະສິ່ງປະດິດອື່ນໆ	RA	CI
ການຕັ້ງຄ່າສະພາບແວດລ້ອມ	ການຕັ້ງຄ່າເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍ, URL ການປັບແຕ່ງ, ການຕັ້ງຄ່າການກວດສອບ, Webແອັບຯ Deploy, Custom ODBC Drivers	RA	CI
ການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍ	ການເຊື່ອມຕໍ່ໃນພື້ນທີ່ສໍາລັບການເຂົ້າເຖິງພາຍໃນ	RAC	ເອຊີ
ການປັບແຕ່ງ	ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກແບບກຳນົດເອງ, plugins/SDK ການປັບແຕ່ງ, MicroStrategy Webການປັບແຕ່ງແອັບຯ	CI	RAC
ການທົດສອບ	ການທົດສອບເພື່ອຮັບປະກັນເງື່ອນໄຂຄວາມສໍາເລັດແມ່ນບັນລຸໄດ້ (SE ນໍາໂດຍລູກຄ້າ)	CI	RA
ການເຄື່ອນຍ້າຍ
ການຄຸ້ມຄອງໂຄງການ	ການຈັດວາງຊັບພະຍາກອນພາຍໃນເພື່ອເຮັດສໍາເລັດກິດຈະກໍາ. ເນັ້ນໃສ່ພື້ນທີ່ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງລູກຄ້າ	R	ເອຊີ
ອັບເກຣດແອັບພລິເຄຊັນ	ອັບເກຣດ MD ແລະສິ່ງປະດິດອື່ນໆໃຫ້ເປັນເວີຊັນຫຼ້າສຸດ	RA	CI
MicroStrategy MD Restore/Refresh	ຟື້ນຟູ / ໂຫຼດຫນ້າຈໍຄືນ MD ແລະສິ່ງປະດິດອື່ນໆ	RA	CI
ການຕັ້ງຄ່າສະພາບແວດລ້ອມ	ການຕັ້ງຄ່າເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍ, URL ການປັບແຕ່ງ, ການຕັ້ງຄ່າການກວດສອບ, Webແອັບຯ Deploy, Custom ODBC Drivers	RA	CI
ການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍ	ການເຊື່ອມຕໍ່ໃນພື້ນທີ່ສໍາລັບການເຂົ້າເຖິງພາຍໃນ	RAC	ເອຊີ
ການປັບແຕ່ງ	ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກແບບກຳນົດເອງ, plugins/SDK ການປັບແຕ່ງ, MicroStrategy Webການປັບແຕ່ງແອັບຯ	CI	RAC
Post Upgrade QA (ຄວາມພ້ອມໃຫ້ບໍລິການ)	ການທົດສອບແລະການກວດສອບການບໍລິການສຸຂະພາບ / ມີ	RA	CI
Post Upgrade Regression Testing	ການຖົດຖອຍຂອງລູກຄ້າແລະການທົດສອບ / ການຢັ້ງຢືນທີ່ເປັນປະໂຫຍດ	CI	RA

MicroStrategy Incorporated, 1850 Towers Crescent Plaza, Tysons Corner, VA 22182
ສະຫງວນລິຂະສິດ © 2023. ສະຫງວນລິຂະສິດທັງໝົດ.
microstrategy.com

ຂໍ້ມູນລິຂະສິດ
ເນື້ອຫາທັງໝົດລິຂະສິດ © 2024 MicroStrategy Incorporated. ສະຫງວນລິຂະສິດທັງໝົດ.
ຂໍ້ມູນເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າ
ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນເຄື່ອງໝາຍການຄ້າ ຫຼືເຄື່ອງໝາຍການຄ້າທີ່ຈົດທະບຽນຂອງ MicroStrategy Incorporated ຫຼືສາຂາໃນສະຫະລັດ ແລະບາງປະເທດອື່ນໆ:
Dossier, Enterprise Semantic Graph, Expert.Now, Hyper.Now, HyperIntelligence, HyperMobile, HyperVision, HyperWeb, ວິສາຫະກິດອັດສະລິຍະ, MicroStrategy, MicroStrategy 2019, MicroStrategy 2020, MicroStrategy 2021, MicroStrategy Analyst Pass, MicroStrategy Architect, MicroStrategy Architect Pass, MicroStrategy Auto, MicroStrategy Cloud, MicroStrategy Cloud Intelligence, MicroStrategy Commands, MicroStrategy Desktop, MicroStrategy Manager MicroStrategy ນັກພັດທະນາ, ການບໍລິການການແຈກຢາຍ MicroStrategy, ການສຶກສາ MicroStrategy, MicroStrategy Embedded Intelligence, MicroStrategy Enterprise Manager, MicroStrategy Federated Analytics, MicroStrategy Geospatial Services, MicroStrategy Identity, MicroStrategy Identity Manager, MicroStrategy Identity Server, MicroStrategy Insights, MicroStrategy Server, MicroStrategy Insights MicroStrategy Mobile, MicroStrategy Narrowcast Server, MicroStrategy ONE, MicroStrategy Object Manager, MicroStrategy Office, MicroStrategy OLAP Services, MicroStrategy Parallel Relational In-Memory Engine (MicroStrategy PRIME), MicroStrategy R Integration, MicroStrategy Report Services, MicroStrategy SDK System, MicroStrategy Manager, MicroStrategy ການບໍລິການ, MicroStrategy Usher, MicroStrategy Web, MicroStrategy Workstation, MicroStrategy World, Usher, ແລະ Zero-Click Intelligence. ເຄື່ອງໝາຍການອອກແບບຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນເປັນເຄື່ອງໝາຍການຄ້າ ຫຼືເຄື່ອງໝາຍການຄ້າທີ່ຈົດທະບຽນຂອງ MicroStrategy Incorporated ຫຼືບໍລິສັດສາຂາໃນສະຫະລັດ ແລະບາງປະເທດອື່ນໆ:

ຊື່ຜະລິດຕະພັນ ແລະບໍລິສັດອື່ນໆທີ່ໄດ້ກ່າວມານີ້ອາດຈະເປັນເຄື່ອງໝາຍການຄ້າຂອງເຈົ້າຂອງຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຂໍ້ມູນຈໍາເພາະອາດຈະມີການປ່ຽນແປງໂດຍບໍ່ມີການແຈ້ງການ. MicroStrategy ບໍ່ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບຄວາມຜິດພາດຫຼືການລະເວັ້ນ. MicroStrategy ບໍ່ມີການຮັບປະກັນຫຼືຄໍາຫມັ້ນສັນຍາກ່ຽວກັບການມີຜະລິດຕະພັນໃນອະນາຄົດຫຼືຮຸ່ນທີ່ອາດຈະວາງແຜນຫຼືພາຍໃຕ້ການພັດທະນາ.

ເອກະສານ / ຊັບພະຍາກອນ

MicroStrategy 2020 Dossier Enterprise Semantic Graph [pdf] ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້
2020 Dossier Enterprise Semantic Graph, 2020, Dossier Enterprise Semantic Graph, Enterprise Semantic Graph, Semantic Graph, Graph

ເອກະສານອ້າງອີງ

ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້

ເກີນview