Праблемы з выкарыстаннем Google Fi на міжнародным узроўні
Калі вы падарожнічаеце за мяжу і ў вас узніклі праблемы з выкарыстаннем сэрвісу Google Fi, паспрабуйце наступныя крокі па ліквідацыі непаладак, каб выправіць гэтую праблему. Пасля кожнага кроку паспрабуйце выкарыстоўваць тэлефон, каб убачыць, ці праблема вырашана.
Калі ў вас няма тэлефона, прызначанага для Fi, некаторыя міжнародныя функцыі могуць быць недаступныя. Праверце нашы спіс сумяшчальных тэлефонаў для атрымання дадатковай інфармацыі.
1. Праверце, ці едзеце вы ў адзін з больш чым 200 кіруемых пунктаў прызначэння
Вось спіс больш чым 200 краін і пунктаў прызначэння, дзе можна выкарыстоўваць Google Fi.
Калі вы не ўваходзіце ў гэтую групу кіруемых пунктаў прызначэння:
- Вы не можаце выкарыстоўваць свой тэлефон для сотавых выклікаў, тэксту або перадачы дадзеных.
- Вы можаце здзяйсняць званкі праз Wi-Fi, калі злучэнне дастаткова трывалае. The тарыфы на званкі па Wi-Fi такія ж, як калі вы тэлефануеце з ЗША
2. Пераканайцеся, што вы выклікаеце сапраўдны нумар з правільным фарматам
Тэлефаную ў іншыя краіны з ЗША
Калі вы тэлефануеце на міжнародны нумар з ЗША:
- Канада і Віргінскія астравы ЗША: Набраць 1 (код горада) (мясцовы нумар).
- Ва ўсе іншыя краіны: Націсніце і ўтрымлівайце 0 пакуль не ўбачыце
на дысплеі, затым набярыце (код краіны) (код горада) (мясцовы нумар). Для эксampнапрыклад, калі вы тэлефануеце на нумар у Вялікабрытаніі, набярыце нумар + 44 (код горада) (мясцовы нумар).
Тэлефануеце, пакуль вы знаходзіцеся за межамі ЗША
Калі вы знаходзіцеся за межамі ЗША і тэлефануеце на міжнародныя нумары або ў ЗША:
- Каб патэлефанаваць па нумары краіны, якую вы наведваеце: Набярыце (код горада) (мясцовы нумар).
- Каб патэлефанаваць у іншую краіну: Націсніце і ўтрымлівайце 0 пакуль вы не ўбачыце + на дысплеі, затым набярыце (код краіны) (код вобласці) (мясцовы нумар). Для эксampнапрыклад, калі вы набіраеце нумар у Вялікабрытаніі з Японіі, набярыце нумар + 44 (код горада) (мясцовы нумар).
- Калі гэты фармат нумара не працуе, вы таксама можаце паспрабаваць выкарыстоўваць код выхаду з краіны, якую наведваеце. Выкарыстоўвайце (код выхаду) (код краіны прызначэння) (код зоны) (мясцовы нумар).
3. Пераканайцеся, што мабільныя дадзеныя ўключаны
- На тэлефоне перайдзіце ў налады
. - Націсніце Сетка і Інтэрнэт
Мабільная сетка. - Уключыце Мабільныя дадзеныя.
Калі пастаўшчык не выбраны аўтаматычна, вы можаце выбраць яго ўручную:
- На тэлефоне перайдзіце ў налады .
- Націсніце Сетка і Інтэрнэт Мабільная сетка Пашыраны.
- Выключыць Аўтаматычны выбар сеткі.
- Уручную выберыце пастаўшчыка сеткі, які, на вашу думку, мае ахоп.
Каб даведацца пра налады iPhone, звярніцеся да артыкула Apple, «Атрымайце дапамогу, калі ў вас ёсць праблемы з роўмінгам падчас міжнародных паездак.”
4. Пераканайцеся, што вы ўключылі міжнародныя магчымасці
- Адкрыйце Google Fi webсайт або дадатак
. - У левым верхнім куце выберыце Рахунак.
- Перайдзіце ў раздзел «Кіраванне планам».
- Уключыце "МЕЖДУНАРОДНЫЯ АСАБЛІВАСЦІ" Абслугоўванне за межамі ЗША і Званкі на іншыя нумары ЗША.
5. Уключыце, а потым выключыце рэжым палёту
Уключэнне і выключэнне рэжыму палёту скідае некаторыя налады і можа паправіць злучэнне.
- На тэлефоне націсніце "Налады" .
- Націсніце Сетка і Інтэрнэт.
- Націсніце пераключальнік побач з "Рэжым палёту".
- Націсніце выключальнік побач з "Рэжым палёту".
Пераканайцеся, што рэжым палёту выключаны, калі вы скончыце. Выклік не будзе працаваць, калі ўключаны рэжым палёту.
Налады iPhone можна знайсці ў артыкуле Apple «Выкарыстоўвайце рэжым палёту на вашым iPhone.”
Перазапуск тэлефона дае яму новы пачатак, і часам гэта ўсё, што вам трэба, каб выправіць праблему. Каб перазапусціць тэлефон, выканайце наступныя дзеянні:
- Націсніце і ўтрымлівайце кнопку харчавання, пакуль не з'явіцца меню.
- Націсніце Выключыце харчаванне, і ваш тэлефон выключыцца.
- Націсніце і ўтрымлівайце кнопку харчавання, пакуль прылада не ўключыцца.
Налады iPhone можна знайсці ў артыкуле Apple «Перазагрузіце iPhone.”
