Kon nie internasionaal Google Fi gebruik nie
As u na die buiteland reis en u probleme ondervind met die gebruik van Google Fi -diens, probeer die onderstaande stappe om die probleem op te los. Probeer u telefoon na elke stap om te sien of die probleem opgelos is.
As u nie 'n Designed for Fi -telefoon het nie, is sommige internasionale funksies moontlik nie beskikbaar nie. Kyk na ons lys van versoenbare telefone vir meer inligting.
1. Kyk of u na een van die meer as 200 ondersteunde bestemmings reis
Hier is die lys van die meer as 200 gesteunde lande en bestemmings waar u Google Fi kan gebruik.
As u buite hierdie groep ondersteunde bestemmings is:
- U kan u telefoon nie vir selfoonoproepe, teks of data gebruik nie.
- U kan via Wi-Fi oproepe maak as die verbinding sterk genoeg is. Die tariewe vir die maak van Wi-Fi-oproepe is dieselfde as wanneer u uit die VSA bel
2. Maak seker dat u 'n geldige nommer met die korrekte formaat bel
Bel ander lande uit die VSA
As u 'n internasionale nommer uit die VS bel:
- Kanada en die Amerikaanse Maagde -eilande: Skakel 1 (area kode) (plaaslike nommer).
- Vir alle ander lande: Raak en hou aan 0 totdat jy sien
op die skerm, en skakel dan (landkode) (area kode) (plaaslike nommer). Vir eksampAs u 'n nommer in die Verenigde Koninkryk bel, skakel + 44 (area kode) (plaaslike nommer).
Bel terwyl u buite die VSA is
As u buite die VSA is en internasionale nommers of die VSA bel:
- Om 'n nommer te bel in die land wat u besoek: Skakel (area kode) (plaaslike nommer).
- Om 'n ander land te bel: Tik en hou vas 0 totdat u + op die skerm sien, skakel dan (landkode) (area kode) (plaaslike nommer). Vir eksampLe, as u 'n nommer in die Verenigde Koninkryk uit Japan skakel, skakel + 44 (area kode) (plaaslike nommer).
- As hierdie getalformaat nie werk nie, kan u ook probeer om die uitgangskode van die land wat u besoek, te gebruik. Gebruik (uitgangskode) (bestemmingslandkode) (area kode) (plaaslike nommer).
3. Maak seker dat u mobiele data aangeskakel is
- Gaan na u instellings op u telefoon
. - Tik Netwerk en internet
Mobiele netwerk. - Skakel aan Mobiele data.
As 'n verskaffer nie outomaties gekies word nie, kan u een met die hand kies:
- Gaan na u instellings op u telefoon .
- Tik Netwerk en internet Mobiele netwerk Gevorderd.
- Skakel af Kies netwerk outomaties.
- Kies handmatig die netwerkverskaffer wat volgens u dekking het.
Vir die iPhone -instellings, raadpleeg die Apple -artikel "Kry hulp as u probleme ondervind tydens internasionale reise.”
4. Maak seker dat u u internasionale funksies aanskakel
- Maak die oop Google Fi webwebwerf of app
. - Kies links bo Rekening.
- Gaan na 'Bestuur plan'.
- Skakel onder "INTERNASIONALE KENMERKE" aan Diens buite die VSA en Bel na nie-Amerikaanse nommers.
5. Skakel Vliegtuigmodus aan en dan af
As u die vliegtuigmodus aan- en afskakel, sal sommige instellings herstel word en kan u verbinding herstel word.
- Raak Instellings op u telefoon .
- Tik Netwerk en internet.
- Tik die skakelaar langs "Vliegtuigmodus" aan.
- Tik die skakelaar langs "Vliegtuigmodus" af.
Maak seker dat die vliegtuigmodus af is as u klaar is. Oproep sal nie werk as die vliegtuigmodus aan is nie.
Raadpleeg die Apple -artikel “Vir iPhone -instellingsGebruik die vliegtuigmodus op u iPhone.”
As u u telefoon weer begin, begin dit nuut en is soms al wat u nodig het om u probleem op te los. Volg hierdie stappe om u telefoon weer te begin:
- Druk en hou die Power-knoppie in totdat die kieslys verskyn.
- Tik Krag af, en jou foon sal afskakel.
- Hou die aan / uit -knoppie ingedruk totdat u toestel begin.
Raadpleeg die Apple -artikel “Vir iPhone -instellingsHerbegin jou iPhone.”
