„Nemáte povolenie na otvorenie aplikácie, keď používate skener na Macu

Táto chyba sa môže zobraziť, keď sa pokúsite použiť skener v aplikácii Image Capture, Previewalebo predvoľby Tlačiarne a skenery.

Pri pokuse o pripojenie ku skeneru a spustenie skenovania sa môže zobraziť hlásenie, že nemáte povolenie na otvorenie aplikácie, za ktorým bude nasledovať názov ovládača skenera. Správa hovorí, že je potrebné kontaktovať správcu počítača alebo siete so žiadosťou o pomoc, alebo naznačuje, že vášmu Macu sa nepodarilo nadviazať spojenie so zariadením (-21345). Na vyriešenie problému použite tieto kroky:

  1. Ukončite všetky otvorené aplikácie.
  2. Na paneli s ponukami vo Finderi vyberte Prejsť > Prejsť do priečinka.
  3. Typ /Library/Image Capture/Devicesa potom stlačte Return.
  4. V okne, ktoré sa otvorí, dvakrát kliknite na aplikáciu s názvom v chybovom hlásení. Je to názov ovládača vášho skenera. Po otvorení by sa nemalo nič stať.
  5. Zatvorte okno a otvorte aplikáciu, ktorú ste použili na skenovanie. Nové skenovanie by malo pokračovať normálne. Ak sa neskôr rozhodnete skenovať z inej aplikácie a zobrazí sa rovnaká chyba, zopakujte tieto kroky.

Očakáva sa, že tento problém bude vyriešený v budúcej aktualizácii softvéru.

Dátum zverejnenia: 

Referencie

Zanechajte komentár

Vaša emailová adresa nebude zverejnená. Povinné polia sú označené *