'Você não tem permissão para abrir o aplicativo ao usar um scanner no Mac

Você pode obter este erro ao tentar usar o scanner de dentro do Image Capture, Previewou preferências de Impressoras e Scanners.

Ao tentar se conectar ao seu scanner e iniciar uma digitalização, você pode receber uma mensagem informando que não tem permissão para abrir o aplicativo, seguida do nome do driver do seu scanner. A mensagem diz para entrar em contato com o seu computador ou administrador de rede para obter assistência, ou indica que o Mac não conseguiu abrir uma conexão com o dispositivo (-21345). Use estas etapas para resolver o problema:

  1. Feche todos os aplicativos que estiverem abertos.
  2. Na barra de menus do Finder, escolha Ir> Ir para a pasta.
  3. Tipo /Library/Image Capture/Devices, então pressione Return.
  4. Na janela que é aberta, clique duas vezes no aplicativo mencionado na mensagem de erro. É o nome do driver do seu scanner. Nada deve acontecer quando você o abre.
  5. Feche a janela e abra o aplicativo que você estava usando para digitalizar. Uma nova varredura deve prosseguir normalmente. Se, posteriormente, você optar por digitalizar de um aplicativo diferente e obtiver o mesmo erro, repita essas etapas.

Espera-se que esse problema seja resolvido em uma atualização de software futura.

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