「在 Mac 上使用掃描器時,您無權打開該應用程式

當您嘗試在「影像捕捉」、「預先掃描」中使用掃描器時,可能會出現此錯誤。view,或印表機和掃描器首選項。

當嘗試連接到掃描器並開始掃描時,您可能會收到一條訊息,指出您無權打開該應用程序,後跟掃描器驅動程式的名稱。該訊息表示請聯絡您的電腦或網路管理員尋求協助,或表示您的 Mac 無法開啟與裝置的連線 (-21345)。使用以下步驟解決該問題:

  1. 退出所有開啟的應用程式。
  2. 從 Finder 的功能表列中,選擇前往 > 前往資料夾。
  3. 類型 /Library/Image Capture/Devices,然後按 Return。
  4. 在開啟的視窗中,雙擊錯誤訊息中指定的應用程式。這是您的掃描器驅動程式的名稱。打開它時不應發生任何事情。
  5. 關閉視窗並打開您用於掃描的應用程式。新的掃描應該可以正常進行。如果您稍後選擇從其他應用程式進行掃描並收到相同的錯誤,請重複這些步驟。

該問題預計將在未來的軟體更新中解決。

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