'Anda tidak memiliki izin untuk membuka aplikasi saat menggunakan pemindai di Mac
Anda mungkin mendapatkan kesalahan ini ketika mencoba menggunakan pemindai dari dalam Image Capture, Preview, atau preferensi Printer & Pemindai.
Saat mencoba menghubungkan ke pemindai dan memulai pemindaian, Anda mungkin mendapatkan pesan bahwa Anda tidak memiliki izin untuk membuka aplikasi, diikuti dengan nama driver pemindai Anda. Pesan tersebut meminta Anda menghubungi komputer atau administrator jaringan untuk mendapatkan bantuan, atau menunjukkan bahwa Mac Anda gagal membuka koneksi ke perangkat (-21345). Gunakan langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah tersebut:
- Tutup semua aplikasi yang terbuka.
- Dari bilah menu di Finder, pilih Buka > Buka Folder.
- Jenis
/Library/Image Capture/Devices, lalu tekan Return. - Di jendela yang terbuka, klik dua kali aplikasi yang disebutkan dalam pesan kesalahan. Itu adalah nama driver pemindai Anda. Tidak akan terjadi apa-apa saat Anda membukanya.
- Tutup jendela dan buka aplikasi yang Anda gunakan untuk memindai. Pemindaian baru akan berjalan seperti biasa. Jika nanti Anda memilih untuk memindai dari aplikasi lain dan mendapatkan galat yang sama, ulangi langkah-langkah ini.
Masalah ini diharapkan dapat diselesaikan dalam pembaruan perangkat lunak mendatang.
Tanggal Terbit:
