„Sie haben keine Berechtigung, die Anwendung zu öffnen, wenn Sie einen Scanner auf einem Mac verwenden

Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie versuchen, Ihren Scanner von Image Capture aus zu verwenden, Preview, oder Einstellungen für Drucker und Scanner.

Wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu Ihrem Scanner herzustellen und einen Scanvorgang zu starten, erhalten Sie möglicherweise eine Meldung, dass Sie nicht berechtigt sind, die Anwendung zu öffnen, gefolgt vom Namen Ihres Scannertreibers. Die Meldung fordert Sie auf, Ihren Computer- oder Netzwerkadministrator um Hilfe zu bitten, oder weist darauf hin, dass Ihr Mac keine Verbindung zum Gerät herstellen konnte (-21345). Verwenden Sie diese Schritte, um das Problem zu beheben:

  1. Beenden Sie alle geöffneten Apps.
  2. Wählen Sie in der Menüleiste im Finder Gehe zu > Gehe zu Ordner.
  3. Typ /Library/Image Capture/Devicesund drücken Sie dann die Eingabetaste.
  4. Doppelklicken Sie im sich öffnenden Fenster auf die in der Fehlermeldung genannte App. Es ist der Name Ihres Scannertreibers. Beim Öffnen sollte nichts passieren.
  5. Schließen Sie das Fenster und öffnen Sie die App, die Sie zum Scannen verwendet haben. Ein neuer Scan sollte normal ablaufen. Wenn Sie später von einer anderen App aus scannen und denselben Fehler erhalten, wiederholen Sie diese Schritte.

Dieses Problem wird voraussichtlich in einem zukünftigen Softwareupdate behoben.

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