ពិនិត្យ VPN (បណ្តាញឯកជននិម្មិត) និងសូហ្វវែរភាគីទីបីដើម្បីជួយដោះស្រាយបញ្ហាតភ្ជាប់បណ្តាញ
ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកហាក់ដូចជាត្រូវបានភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi ឬអ៊ីសឺរណិត ប៉ុន្តែមិនអាចចូលប្រើបាន។ webទាញយកខ្លឹមសារ ឬធ្វើការតភ្ជាប់ផ្សេងទៀតតាមការរំពឹងទុក អ្នកប្រហែលជាត្រូវពិនិត្យមើល VPN របស់អ្នក ឬកម្មវិធីសុវត្ថិភាពភាគីទីបីផ្សេងទៀត។
VPN និងកម្មវិធីភាគីទីបីផ្សេងទៀតដែលត្រួតពិនិត្យ ឬធ្វើអន្តរកម្មជាមួយនឹងការភ្ជាប់បណ្តាញរបស់អ្នកអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាការតភ្ជាប់ជាមួយឧបករណ៍ Apple របស់អ្នក។ អ្នកអាចឃើញបញ្ហាបែបនេះ ប៉ុន្តែដោយគ្មានមូលហេតុច្បាស់លាស់ដូចជាបណ្តាញ ឬអ៊ីនធឺណិតtage.
- ឧបករណ៍របស់អ្នកមិនអាចភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi ឬបន្ទាប់ពីភ្ជាប់ Wi-Fi ឧបករណ៍របស់អ្នកមិនអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតបានទេ។
- Mac របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញតាមរយៈអ៊ីសឺរណិត ប៉ុន្តែមិនអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតបានទេ។
- ឧបករណ៍របស់អ្នកមិនអាចភ្ជាប់ទៅ App Store ដើម្បីទិញ ឬទាញយកខ្លឹមសារបានទេ។
- ឧបករណ៍របស់អ្នកមិនអាចប្រើបានទេ។ AirPlay or ការបន្ត លក្ខណៈ។
- ឧបករណ៍របស់អ្នកមិនអាចបម្រុងទុកទៅ iCloud (iPhone, iPad, iPod touch, និង Mac) ឬ ម៉ាស៊ីនពេលវេលា (ម៉ាក់)។
ទោះបីជាបញ្ហានៃការតភ្ជាប់បណ្តាញអាចមានមូលហេតុផ្សេងទៀតក៏ដោយ អត្ថបទនេះមានគោលបំណងជួយអ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយ VPN ឬកម្មវិធីសុវត្ថិភាពភាគីទីបី។ មុនពេលអនុវត្តជំហានផ្សេងទៀត ឡើងវិញview នេះ។ អត្ថបទជាក់លាក់នៃបញ្ហា នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រនេះ សម្រាប់ការណែនាំបន្ថែម។
ពិនិត្យការកំណត់មូលដ្ឋាននៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។
ចាប់ផ្តើមដោយពិនិត្យមើលការកំណត់មូលដ្ឋានមួយចំនួន៖
- សូមប្រាកដថាកាលបរិច្ឆេទ ម៉ោង និងតំបន់ពេលវេលាត្រូវបានកំណត់យ៉ាងត្រឹមត្រូវនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ស្វែងយល់ពីរបៀបកំណត់កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៅលើរបស់អ្នក។ ម៉ាក់, ទូរស័ព្ទ iPhone, iPad, ឬ iPod touch.
- ត្រូវប្រាកដថាកម្មវិធីរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នកទាន់សម័យ។ ដំឡើងណាមួយ។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីដែលមាន ហើយបន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។
- ចាប់ផ្តើមម៉ូដឹម និងរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។
- ព្យាយាមប្តូរទៅបណ្តាញផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើបញ្ហាការតភ្ជាប់របស់អ្នកត្រូវបានដោះស្រាយដោយការភ្ជាប់បណ្តាញផ្សេង សូមពិនិត្យមើលជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត (ISP) ឬអ្នកគ្រប់គ្រងបណ្តាញរបស់អ្នក ដើម្បីប្រាកដថាបណ្តាញរបស់អ្នកដំណើរការបានត្រឹមត្រូវសម្រាប់មុខងារ និងកម្មវិធីដែលអ្នកចង់ប្រើ។
ពិនិត្យមើលការភ្ជាប់ VPN និង Firewall ឬកម្មវិធីសុវត្ថិភាពភាគីទីបី
ប្រភេទកម្មវិធីមួយចំនួន រួមទាំងកម្មវិធី VPN ឬ configuration profiles អាចមានការកំណត់ ឬការរឹតបន្តឹងដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាការតភ្ជាប់។ ប្រភេទនៃកម្មវិធីដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ការតភ្ជាប់រួមមាន:
- កម្មវិធី VPN (បណ្តាញឯកជននិម្មិត)
- គ្រប់គ្រងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ profiles
- កម្មវិធីជញ្ជាំងភ្លើង
- កម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគ
- កម្មវិធីត្រួតពិនិត្យមាតាបិតា
- អ្នកទប់ស្កាត់មាតិកា
Review កម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ដើម្បីមើលថាតើប្រភេទនៃកម្មវិធីទាំងនេះ ឬការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធគាំទ្រfiles ត្រូវបានដំឡើង។
នៅលើ iPhone, iPad ឬ iPod touch សូមរមូរតាមកម្មវិធីដែលបានដំឡើងរបស់អ្នក ហើយពិនិត្យមើលកម្មវិធី VPN ឬ configuration profiles នៅក្នុងការកំណត់។
- ការកំណត់ > ទូទៅ > VPN (ទោះបីជាវានិយាយថា Not Connected)
- ការកំណត់ > ទូទៅ > គាំទ្រfile (ប្រសិនបើជម្រើសនេះមិនមានទេ ប្រូfiles មិនត្រូវបានដំឡើង)
នៅលើ Mac សូមពិនិត្យមើលថតកម្មវិធីរបស់អ្នកនៅក្នុង Finder ហើយពិនិត្យមើលការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ profiles នៅក្នុង ចំណូលចិត្តប្រព័ន្ធ > គាំទ្រfiles.
ប្រសិនបើកម្មវិធីប្រភេទទាំងនេះត្រូវបានដំឡើងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក អ្នកប្រហែលជាត្រូវលុបពួកវាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់។ សូមប្រុងប្រយ័ត្ន ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសធ្វើដូចនេះ ចាប់តាំងពីការលុបកម្មវិធី ឬផ្លាស់ប្តូរការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធគាំទ្រfile អាចប៉ះពាល់ដល់របៀបដែលអ្នកប្រើឧបករណ៍របស់អ្នក។ សម្រាប់អតីតampដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកលុបការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធគាំទ្រfile បានដំឡើងដោយស្ថាប័ន ឬសាលារៀនរបស់អ្នក ឧបករណ៍របស់អ្នកប្រហែលជាមិនដំណើរការជាមួយបណ្តាញនោះទេ។
សូមប្រុងប្រយ័ត្ន ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសលុបកម្មវិធី VPN ឬកម្មវិធីផ្សេងទៀត។
មុនពេលអ្នកលុបកម្មវិធីណាមួយ អ្នកប្រហែលជាចង់ទាក់ទងអ្នកអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីរបៀបដែលកម្មវិធីនេះដំណើរការជាមួយបណ្តាញរបស់អ្នក និងថាតើវាអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាការតភ្ជាប់ដែរឬទេ។ សម្រាប់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ profiles, ទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធសម្រាប់អង្គការឬសាលារៀនដែលបានស្នើឱ្យអ្នកដំឡើងវា។
នៅលើ iPhone, iPad និង iPod touch៖ រៀនពីរបៀប លុបកម្មវិធី និង ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ profiles. ប្រសិនបើអ្នកលុប VPN សុវត្ថិភាព ឬកម្មវិធីបណ្តាញផងដែរ។ កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ.
នៅលើ Mac៖ រៀនពីរបៀប លុបកម្មវិធី និង ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ profiles. ប្រសិនបើអ្នកលុប VPN សុវត្ថិភាព ឬកម្មវិធីបណ្តាញ អ្នកប្រហែលជាត្រូវចាត់វិធានការបន្ថែម។ ធ្វើការជាមួយអ្នកបង្កើតកម្មវិធីដើម្បីលុបកម្មវិធីរបស់ពួកគេទាំងស្រុង។ បន្ទាប់មកចាប់ផ្តើម Mac របស់អ្នកឡើងវិញ។
កម្មវិធីភាគីទីបីអាចមានការជាវ ដើម្បីចូលប្រើមុខងារ ឬសេវាកម្មមួយចំនួន។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានគម្រោងបន្តប្រើកម្មវិធីទេ សូមប្រាកដថាត្រូវ បោះបង់ការជាវរបស់អ្នក។.
ជំនួយបន្ថែមទៀត
ធនធានទាំងនេះអាចមានប្រយោជន៍ ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាជាមួយមុខងារជាក់លាក់ ឬការកំណត់។
- រៀនពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ ប្រសិនបើ iPhone, iPad ឬ iPod touch របស់អ្នកនឹងមិនភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ទេ។.
- រៀនពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ ប្រសិនបើ Mac របស់អ្នកមិនភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតតាម Wi-Fi.
- រៀនពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចភ្ជាប់ទៅ App Store, iTunes Store ឬសេវាកម្ម Apple ផ្សេងទៀត។.
- រៀនពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ ប្រសិនបើ AirPlay ឬកញ្ចក់អេក្រង់មិនដំណើរការនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។.
- រៀន អំពីមុខងារបន្តសម្រាប់ឧបករណ៍ Apple របស់អ្នក។.
- រៀនពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចបម្រុងទុក iCloud ឬស្ដារពីការបម្រុងទុក iCloud.
- រៀនពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ ប្រសិនបើការបម្រុងទុក Time Machine នៅលើ Mac របស់អ្នកត្រូវបានរំខាន.
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់។ ទាក់ទងការគាំទ្ររបស់អេបផល.
ព័ត៌មានអំពីផលិតផលដែលមិនផលិតដោយ Apple ឬឯករាជ្យ webគេហទំព័រដែលមិនត្រូវបានគ្រប់គ្រង ឬសាកល្បងដោយ Apple ត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយគ្មានការណែនាំ ឬការយល់ព្រម។ Apple មិនទទួលខុសត្រូវលើការជ្រើសរើស ការអនុវត្ត ឬការប្រើប្រាស់ភាគីទីបីឡើយ។ webគេហទំព័រ ឬផលិតផល។ Apple មិនធ្វើការតំណាងទាក់ទងនឹងភាគីទីបីទេ។ webភាពត្រឹមត្រូវ ឬភាពជឿជាក់នៃគេហទំព័រ។ ទាក់ទងអ្នកលក់ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។
