Iċċekkja VPN (Netwerk Privat Virtwali) u softwer ta 'parti terza biex tgħin issolvi kwistjonijiet ta' konnettività tan-netwerk

VPN u softwer ieħor ta 'parti terza li jissorvelja jew jinteraġixxi mal-konnessjonijiet tan-netwerk tiegħek jista' jikkawża problemi ta 'konnettività mat-tagħmir Apple tiegħek. Tista 'tara kwistjonijiet bħal dawn, imma mingħajr kawża ovvja bħal netwerk jew internet outage.

• It-tagħmir tiegħek ma jistax jikkonnettja ma 'Wi-Fi, jew wara li tikkonnettja ma' Wi-Fi, it-tagħmir tiegħek ma jistax ikollu aċċess għall-internet.
• Il-Mac tiegħek huwa konness man-netwerk permezz tal-Ethernet iżda ma jistax jaċċessa l-internet.
• It-tagħmir tiegħek ma jistax jikkonnettja mal-App Store biex jixtri jew iniżżel il-kontenut.
• It-tagħmir tiegħek ma jistax juża AirPlay or Kontinwità karatteristiċi.
• It-tagħmir tiegħek ma jistax jagħmel backup fuq iCloud (iPhone, iPad, iPod touch, u Mac) jew Magni tal-Ħin (Mac).

Għalkemm il-kwistjonijiet tal-konnettività tan-netwerk jista 'jkollhom kawżi oħra, dan l-artikolu huwa maħsub biex jgħinek teskludi kwistjonijiet bil-VPN jew applikazzjonijiet ta' sigurtà ta 'partijiet terzi. Qabel ma tieħu passi oħra, erġaview il artikoli speċifiċi għall-ħarġa fil-qiegħ ta ’din il-paġna għal gwida addizzjonali.

Ibda billi tiċċekkja xi settings bażiċi:

• Kun żgur li d-data, il-ħin u ż-żona tal-ħin huma stabbiliti b'mod preċiż fuq it-tagħmir tiegħek. Tgħallem kif tissettja d-data u l-ħin fuq tiegħek Mac, iPhone, iPad, jew iPod touch.
• Kun żgur li s-softwer tat-tagħmir tiegħek huwa aġġornat. Installa kwalunkwe aġġornamenti tas-softwer disponibbli u mbagħad erġa 'ibda t-tagħmir tiegħek.
• Ibda mill-ġdid il-modem u r-router tiegħek.
• Ipprova aqleb għal netwerk ieħor. Jekk il-kwistjoni tal-konnettività tiegħek tissolva billi tingħaqad ma 'netwerk differenti, iċċekkja mal-Fornitur tas-Servizz tal-Internet (ISP) jew mal-amministratur tan-netwerk biex tiżgura li n-netwerk tiegħek jaħdem sewwa għall-karatteristiċi u l-applikazzjonijiet li trid tuża.

Xi tipi ta 'softwer, inklużi applikazzjonijiet VPN jew pro configurationfiles, jista 'jkollhom settings jew restrizzjonijiet li jistgħu jikkawżaw kwistjonijiet ta' konnettività. Tipi ta 'softwer li jistgħu jaffettwaw il-konnettività jinkludu:

• Applikazzjonijiet VPN (Netwerk Privat Virtwali)
• Konfigurazzjoni amministrata profiles
• Applikazzjonijiet tal-firewall
• Apps kontra l-virus
• Applikazzjonijiet għall-kontroll tal-ġenituri
• Imblokkaturi tal-kontenut

Review l-apps fuq it-tagħmir tiegħek biex tara jekk dawn it-tipi ta 'apps jew konfigurazzjoni profilehuma installati.

Fuq iPhone, iPad, jew iPod touch, skrollja l-applikazzjonijiet installati tiegħek u ċċekkja għal softwer VPN jew pro configurationfiles fil-Settings.

• Settings> Ġenerali> VPN (anke jekk jgħid Mhux Konness)
• Settings> Ġenerali> Profile (jekk din l-għażla ma teżistix, profilemhumiex installati)

Fuq Mac, iċċekkja l-folder tal-Applikazzjonijiet tiegħek fil-Finder u ċċekkja l-konfigurazzjoni profiles fil-Preferenzi tas-Sistema> Profiles.

Jekk xi wieħed minn dawn it-tipi ta 'apps huwa installat fuq it-tagħmir tiegħek, jista' jkollok bżonn tħassarhom biex issolvi l-kwistjoni tal-konnettività. Oqgħod attent jekk tagħżel li tagħmel dan, billi tħassar app jew tbiddel pro configurationfile jista 'jaffettwa kif tuża t-tagħmir tiegħek. Għall-eżample, jekk tħassar konfigurazzjoni profile installat mill-organizzazzjoni jew l-iskola tiegħek, it-tagħmir tiegħek jista 'ma jaħdimx ma' dak in-netwerk.

Qabel ma tħassar kwalunkwe softwer, tista 'tkun trid tikkuntattja lill-iżviluppatur tal-app għal aktar informazzjoni dwar kif taħdem l-app man-netwerk tiegħek, u jekk tistax tikkawża kwistjonijiet ta' konnettività. Għall-konfigurazzjoni profiles, ikkuntattja lill-amministratur tas-sistema għall-organizzazzjoni jew l-iskola li talbitek tinstallaha.

Fuq iPhone, iPad u iPod touch: Tgħallem kif ħassar apps u konfigurazzjoni profiles. Jekk tħassar VPN, sigurtà jew netwerking apps, ukoll irrisettja l-issettjar tan-netwerk tat-tagħmir tiegħek.

Fuq Mac: Tgħallem kif ħassar apps u konfigurazzjoni profiles. Jekk tħassar l-applikazzjonijiet tal-VPN, is-sigurtà jew in-netwerking, jista 'jkun li jkollok bżonn tieħu passi addizzjonali. Aħdem mal-iżviluppatur tas-softwer biex tneħħi kompletament is-softwer tagħhom. Imbagħad erġa ibda l-Mac tiegħek.

Softwer ta 'parti terza jista' jkollu abbonament biex jaċċessa ċerti karatteristiċi jew servizzi. Jekk ma tippjanax li tibqa 'tuża s-softwer, kun żgur li tikkanċella l-abbonament tiegħek.

Dawn ir-riżorsi jistgħu jkunu ta 'għajnuna jekk ikollok problemi b'karatteristika jew issettjar speċifiku.

• Tgħallem x'għandek tagħmel jekk l-iPhone, l-iPad, jew l-iPod touch tiegħek ma jgħaqqdux ma 'netwerk Wi-Fi.
• Tgħallem x'għandek tagħmel jekk il-Mac tiegħek ma tikkonnettjax mal-internet permezz tal-Wi-Fi.
• Tgħallem x'għandek tagħmel jekk ma tistax tikkonnettja ma 'l-App Store, iTunes Store, jew servizzi oħra ta' Apple.
• Tgħallem x'għandek tagħmel jekk l-AirPlay jew il-mirroring tal-iskrin ma jaħdmux fuq it-tagħmir tiegħek.
• Tgħallem dwar il-karatteristiċi tal-Kontinwità għat-tagħmir Apple tiegħek.
• Tgħallem x'għandek tagħmel jekk ma tistax tagħmel backup fuq iCloud jew tirrestawra minn backup iCloud.
• Tgħallem x'għandek tagħmel jekk backup Time Machine fuq il-Mac tiegħek jiġi interrott.

Jekk għad għandek problemi biex tikkonnettja, ikkuntattja l-appoġġ ta 'Apple.