VPN(가상 사설망) 및 타사 소프트웨어를 확인하여 네트워크 연결 문제 해결

네트워크 연결을 모니터링하거나 상호 작용하는 VPN 및 기타 타사 소프트웨어로 인해 Apple 장치에 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 이와 같은 문제를 볼 수 있지만 네트워크나 인터넷과 같은 명백한 원인 없이tage.

• 기기에서 Wi-Fi에 연결할 수 없거나 Wi-Fi에 연결한 후 기기에서 인터넷에 액세스할 수 없습니다.
• Mac이 이더넷을 통해 네트워크에 연결되어 있지만 인터넷에 접근할 수 없습니다.
• 기기를 App Store에 연결하여 콘텐츠를 구매하거나 다운로드할 수 없습니다.
• 기기에서 사용할 수 없습니다. 에어플레이 or 연속성 특징.
• 기기가 iCloud(iPhone, iPad, iPod touch 및 Mac)에 백업할 수 없거나 타임머신 (스코틀랜드 사람).

네트워크 연결 문제는 다른 원인이 있을 수 있지만 이 문서는 VPN 또는 타사 보안 앱의 문제를 배제하는 데 도움을 주기 위한 것입니다. 다른 조치를 취하기 전에 다시view 그만큼 이슈별 기사 추가 지침은 이 페이지 하단에 있습니다.

몇 가지 기본 설정을 확인하여 시작합니다.

• 날짜, 시간 및 시간대가 장치에 정확하게 설정되어 있는지 확인하십시오. 날짜와 시간을 설정하는 방법을 알아보세요. 스코틀랜드 사람, 아이폰, 아이패드, 또는 아이팟 터치.
• 장치의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하십시오. 아무거나 설치 사용 가능한 소프트웨어 업데이트 그런 다음 장치를 다시 시작하십시오.
• 모뎀과 라우터를 다시 시작하세요.
• 다른 네트워크로 전환해 보십시오. 다른 네트워크에 연결하여 연결 문제가 해결된 경우 ISP(인터넷 서비스 공급자) 또는 네트워크 관리자에게 문의하여 사용하려는 기능 및 앱에 대해 네트워크가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

VPN 앱 또는 구성 전문가를 포함한 일부 유형의 소프트웨어files, 연결 문제를 일으킬 수 있는 설정 또는 제한이 있을 수 있습니다. 연결에 영향을 줄 수 있는 소프트웨어 유형은 다음과 같습니다.

• VPN(가상 사설망) 앱
• 관리 구성 프로files
• 방화벽 앱
• 바이러스 백신 앱
• 자녀 보호 앱
• 콘텐츠 차단기

Review 이러한 유형의 앱 또는 구성 전문가가files가 설치되어 있습니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 설치된 앱을 스크롤하고 VPN 소프트웨어 또는 구성 프로를 확인하십시오.files 설정에서.

• 설정 > 일반 > VPN(연결되지 않은 경우에도)
• 설정 > 일반 > 프로file (이 옵션이 없으면 profiles가 설치되어 있지 않습니다)

Mac의 경우 Finder에서 응용 프로그램 폴더를 확인하고 구성 프로를 확인하십시오.file시스템 환경설정 > Pro에서files.

이러한 유형의 앱이 기기에 설치된 경우 연결 문제를 해결하기 위해 삭제해야 할 수 있습니다. 앱을 삭제하거나 구성 전문가를 변경하기 때문에 이 작업을 선택하는 경우 주의하십시오.file 장치를 사용하는 방법에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어ample, 구성 프로를 삭제하면file 조직이나 학교에서 설치한 장치는 해당 네트워크에서 작동하지 않을 수 있습니다.

소프트웨어를 삭제하기 전에 앱이 네트워크에서 작동하는 방식과 연결 문제를 일으킬 수 있는지 여부에 대해 앱 개발자에게 문의할 수 있습니다. 구성 프로용files, 설치를 요청한 조직이나 학교의 시스템 관리자에게 문의하십시오.

iPhone, iPad 및 iPod touch: 사용 방법 알아보기 앱 삭제 그리고 구성 프로files. VPN, 보안 또는 네트워킹 앱을 삭제하면 기기의 네트워크 설정 재설정.

Mac: 방법 알아보기 앱 삭제 그리고 구성 프로files. VPN, 보안 또는 네트워킹 앱을 삭제하는 경우 추가 단계를 수행해야 할 수 있습니다. 소프트웨어 개발자와 협력하여 소프트웨어를 완전히 제거하십시오. 그런 다음 Mac을 재시동하십시오.

타사 소프트웨어에는 특정 기능이나 서비스에 액세스하기 위한 구독이 있을 수 있습니다. 소프트웨어를 계속 사용할 계획이 없다면 다음을 확인하십시오. 구독 취소.

특정 기능이나 설정에 문제가 있는 경우 이러한 리소스가 도움이 될 수 있습니다.

• 해야 할 일 배우기 iPhone, iPad 또는 iPod touch가 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않는 경우.
• 해야 할 일 배우기 Mac이 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결되지 않는 경우.
• 해야 할 일 배우기 App Store, iTunes Store 또는 기타 Apple 서비스에 연결할 수 없는 경우.
• 해야 할 일 배우기 AirPlay 또는 화면 미러링이 기기에서 작동하지 않는 경우.
• 배우다 Apple 기기의 연속성 기능에 관하여.
• 해야 할 일 배우기 iCloud에 백업할 수 없거나 iCloud 백업에서 복원할 수 없는 경우.
• 해야 할 일 배우기 Mac의 Time Machine 백업이 중단된 경우.

그래도 연결에 문제가 있으면 Apple 지원에 문의하십시오.