შეამოწმეთ VPN (ვირტუალური პირადი ქსელი) და მესამე მხარის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც დაგეხმარებათ ქსელთან დაკავშირების პრობლემების მოგვარებაში

VPN და სხვა მესამე მხარის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც აკონტროლებს ან ურთიერთობს თქვენს ქსელურ კავშირებთან, შეიძლება გამოიწვიოს თქვენს Apple მოწყობილობებთან დაკავშირების პრობლემები. თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ მსგავსი საკითხები, მაგრამ აშკარა მიზეზის გარეშე, როგორიცაა ქსელი ან ინტერნეტიtage.

• თქვენი მოწყობილობა ვერ დაუკავშირდება Wi-Fi– ს, ან Wi-Fi– სთან დაკავშირების შემდეგ, თქვენი მოწყობილობა ვერ შევა ინტერნეტში.
• თქვენი Mac დაკავშირებულია ქსელთან Ethernet– ის საშუალებით, მაგრამ არ შეუძლია წვდომა ინტერნეტზე.
• თქვენი მოწყობილობა ვერ დაუკავშირდება App Store– ს შინაარსის შესაძენად ან ჩამოსატვირთად.
• თქვენი მოწყობილობა ვერ გამოიყენებს AirPlay or უწყვეტობა თვისებები.
• თქვენი მოწყობილობის სარეზერვო ასლის შექმნა შეუძლებელია iCloud– ზე (iPhone, iPad, iPod touch და Mac) ან დროის მანქანა (მაკ).

მიუხედავად იმისა, რომ ქსელთან დაკავშირების პრობლემებს შეიძლება სხვა მიზეზებიც ჰქონდეთ, ეს სტატია მიზნად ისახავს დაგეხმაროთ გამორიცხოთ პრობლემები VPN ან მესამე მხარის უსაფრთხოების პროგრამებთან. სანამ სხვა ნაბიჯებს გადადგამთ, ხელახლაview The საკითხის სპეციფიკური სტატიები ამ გვერდის ბოლოში დამატებითი მითითებების მისაღებად.

დაიწყეთ რამდენიმე ძირითადი პარამეტრის შემოწმებით:

• დარწმუნდით, რომ თარიღი, დრო და დროის ზონა ზუსტად არის მითითებული თქვენს მოწყობილობაზე. ისწავლეთ თარიღისა და დროის დაყენება თქვენზე მაკ, iPhone, iPad, ან iPod touch.
• დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობის პროგრამული უზრუნველყოფა განახლებულია. დააინსტალირეთ ნებისმიერი ხელმისაწვდომი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები და შემდეგ გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა.
• გადატვირთეთ თქვენი მოდემი და როუტერი.
• სცადეთ სხვა ქსელზე გადასვლა. თუ თქვენი კავშირის პრობლემა მოგვარებულია სხვა ქსელში გაწევრიანებით, გადაამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერთან (ISP) ან ქსელის ადმინისტრატორთან, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ქსელი სწორად მუშაობს იმ ფუნქციებისა და აპებისათვის, რომელთა გამოყენებაც გსურთ.

ზოგიერთი სახის პროგრამული უზრუნველყოფა, მათ შორის VPN პროგრამები ან კონფიგურაციის პროfiles, შეიძლება ჰქონდეს პარამეტრები ან შეზღუდვები, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს კავშირის პრობლემები. პროგრამული უზრუნველყოფის ტიპები, რომლებმაც შეიძლება გავლენა მოახდინონ კავშირზე, მოიცავს:

• VPN (ვირტუალური პირადი ქსელი) პროგრამები
• მართული კონფიგურაცია პროfiles
• Firewall პროგრამები
• ანტივირუსული აპლიკაციები
• მშობლების კონტროლის პროგრამები
• შინაარსის ბლოკატორები

Review პროგრამები თქვენს მოწყობილობაზე, რომ ნახოთ არის თუ არა ამ ტიპის პროგრამები ან კონფიგურაცია პროfiles დამონტაჟებულია.

IPhone, iPad ან iPod touch– ზე გადაახვიეთ დაინსტალირებული პროგრამები და შეამოწმეთ VPN პროგრამული უზრუნველყოფა ან კონფიგურაციის პროfiles პარამეტრებში.

• პარამეტრები> ზოგადი> VPN (მაშინაც კი, თუ ის ამბობს, რომ არ არის დაკავშირებული)
• პარამეტრები> ზოგადი> პროfile (თუ ეს ვარიანტი არ არსებობს, პროfiles არ არის დაინსტალირებული)

Mac– ზე, შეამოწმეთ თქვენი პროგრამების საქაღალდე Finder– ში და შეამოწმეთ კონფიგურაციის პროfiles სისტემის პარამეტრებში> Profiles.

თუ რომელიმე ამ ტიპის აპლიკაცია დაინსტალირებულია თქვენს მოწყობილობაზე, შეიძლება დაგჭირდეთ მათი წაშლა დაკავშირების საკითხის მოსაგვარებლად. ფრთხილად იყავით, თუ ამას ირჩევთ, მას შემდეგ რაც წაშალეთ აპლიკაცია ან შეცვალეთ კონფიგურაციის პროფესიონალიfile შეიძლება გავლენა იქონიოს იმაზე, თუ როგორ იყენებთ თქვენს მოწყობილობას. ყოფილიample, თუ წაშლით კონფიგურაციის პროfile თქვენი ორგანიზაციის ან სკოლის მიერ დაინსტალირებული, თქვენი მოწყობილობა შეიძლება არ იმუშაოს ამ ქსელთან.

სანამ რაიმე პროგრამულ უზრუნველყოფას წაშლით, შეიძლება დაგჭირდეთ დაუკავშირდეთ პროგრამის დეველოპერს დამატებითი ინფორმაციისათვის, თუ როგორ მუშაობს აპლიკაცია თქვენს ქსელთან და შეიძლება გამოიწვიოს კავშირის პრობლემები. კონფიგურაციისთვის პროfiles, დაუკავშირდით სისტემის ადმინისტრატორს იმ ორგანიზაციის ან სკოლისთვის, რომელმაც მოგთხოვა მისი დაყენება.

IPhone, iPad და iPod touch: ისწავლეთ როგორ აპების წაშლა და კონფიგურაციის პროfilesრა თუ წაშლით VPN, უსაფრთხოების ან ქსელის პროგრამებს, ასევე გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობის ქსელის პარამეტრები.

Mac- ზე: ისწავლეთ როგორ აპების წაშლა და კონფიგურაციის პროfilesრა თუ წაშლით VPN, უსაფრთხოების ან ქსელის პროგრამებს, შეიძლება დაგჭირდეთ დამატებითი ნაბიჯების გადადგმა. იმუშავეთ პროგრამული უზრუნველყოფის შემქმნელთან, რომ მთლიანად წაშალოთ მათი პროგრამული უზრუნველყოფა. შემდეგ გადატვირთეთ თქვენი Mac.

მესამე მხარის პროგრამულ უზრუნველყოფას შეიძლება ჰქონდეს გამოწერა გარკვეულ ფუნქციებზე ან სერვისებზე წვდომისათვის. თუ არ აპირებთ პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებას, დარწმუნდით გააუქმეთ თქვენი გამოწერა.

ეს რესურსები შეიძლება გამოსადეგი იყოს, თუ რაიმე კონკრეტული ფუნქციის ან პარამეტრის პრობლემა გაქვთ.

• ისწავლეთ რა გააკეთოთ თუ თქვენი iPhone, iPad ან iPod touch არ იქნება დაკავშირებული Wi-Fi ქსელთან.
• ისწავლეთ რა გააკეთოთ თუ თქვენი Mac არ არის დაკავშირებული ინტერნეტთან Wi-Fi– ით.
• ისწავლეთ რა გააკეთოთ თუ ვერ დაუკავშირდებით App Store– ს, iTunes Store– ს ან Apple– ის სხვა სერვისებს.
• ისწავლეთ რა გააკეთოთ თუ AirPlay ან ეკრანის სარკე არ მუშაობს თქვენს მოწყობილობაზე.
• ისწავლე თქვენი Apple მოწყობილობების უწყვეტობის მახასიათებლების შესახებ.
• ისწავლეთ რა გააკეთოთ თუ თქვენ არ შეგიძლიათ შექმნათ სარეზერვო ასლები iCloud– ზე ან აღადგინოთ iCloud– ის სარეზერვო ასლებიდან.
• ისწავლეთ რა გააკეთოთ თუ დროებითი მანქანის სარეზერვო საშუალება თქვენს Mac– ზე შეწყვეტილია.

თუ ჯერ კიდევ გიჭირთ დაკავშირება, დაუკავშირდით Apple- ს მხარდაჭერას.