Angalia VPN (Mtandao wa Kibinafsi wa Virtual) na programu ya mtu wa tatu kusaidia kutatua maswala ya muunganisho wa mtandao

VPN na programu nyingine za wahusika wengine zinazofuatilia au kuingiliana na miunganisho ya mtandao wako zinaweza kusababisha matatizo ya muunganisho kwenye vifaa vyako vya Apple. Unaweza kuona masuala kama haya, lakini bila sababu dhahiri kama vile mtandao au mtandaotage.

• Kifaa chako hakiwezi kuungana na Wi-Fi, au baada ya kuunganisha kwa Wi-Fi, kifaa chako hakiwezi kufikia mtandao.
• Mac yako imeunganishwa kwenye mtandao kupitia Ethernet lakini haiwezi kufikia mtandao.
• Kifaa chako hakiwezi kuunganishwa kwenye Duka la App kununua au kupakua yaliyomo.
• Kifaa chako hakiwezi kutumia AirPlay or Mwendelezo vipengele.
• Kifaa chako hakiwezi kuhifadhi nakala kwenye iCloud (iPhone, iPad, iPod touch, na Mac) au Mashine ya Wakati (Mac).

Ingawa matatizo ya muunganisho wa mtandao yanaweza kuwa na sababu nyingine, makala haya yanalenga kukusaidia kuondoa matatizo na VPN au programu za usalama za watu wengine. Kabla ya kuchukua hatua zingine, review ya makala maalum chini ya ukurasa huu kwa mwongozo wa ziada.

Anza kwa kuangalia mipangilio ya kimsingi:

• Hakikisha tarehe, saa, na eneo zimewekwa kwa usahihi kwenye kifaa chako. Jifunze jinsi ya kuweka tarehe na saa kwenye yako Mac, iPhone, iPad, au iPod touch.
• Hakikisha programu ya kifaa chako imesasishwa. Sakinisha yoyote sasisho za programu zinazopatikana na kisha uwashe tena kifaa chako.
• Anzisha tena modem yako na kipanga njia.
• Jaribu kubadili mtandao mwingine. Ikiwa suala lako la muunganisho limetatuliwa kwa kujiunga na mtandao tofauti, angalia Mtoa Huduma wako wa Mtandao (ISP) au msimamizi wa mtandao ili kuhakikisha kuwa mtandao wako unafanya kazi vizuri kwa huduma na programu unazotaka kutumia.

Baadhi ya aina za programu, ikiwa ni pamoja na programu za VPN au mtaalamu wa usanidifiles, inaweza kuwa na mipangilio au vizuizi vinavyoweza kusababisha matatizo ya muunganisho. Aina za programu zinazoweza kuathiri muunganisho ni pamoja na:

• Programu za VPN (Mtandao wa Kibinafsi wa Virtual)
• Mtaalamu wa usanidi anayesimamiwafiles
• Programu za Firewall
• Programu za kuzuia virusi
• Programu za kudhibiti wazazi
• Vizuizi vya yaliyomo

Review programu kwenye kifaa chako ili kuona kama aina hizi za programu au mtaalamu wa usanidifiles imewekwa.

Kwenye iPhone, iPad, au iPod touch, pitia programu zako zilizosakinishwa na uangalie programu ya VPN au mtaalamu wa usanidi.files katika Mipangilio.

• Mipangilio> Jumla> VPN (hata ikiwa inasema haijaunganishwa)
• Mipangilio > Jumla > Profile (ikiwa chaguo hili halipo, profiles haijasakinishwa)

Kwenye Mac, angalia folda yako ya Programu kwenye Kipataji na uangalie usanidi wa profiles katika Mapendeleo ya Mfumo > Profiles.

Ikiwa mojawapo ya aina hizi za programu zimesakinishwa kwenye kifaa chako, huenda ukahitaji kuzifuta ili kutatua tatizo la muunganisho. Kuwa mwangalifu ukichagua kufanya hivi, tangu kufuta programu au kubadilisha mtaalamu wa usanidifile inaweza kuathiri jinsi unavyotumia kifaa chako. Kwa mfanoample, ikiwa utafuta mtaalamu wa usanidifile imesakinishwa na shirika au shule yako, huenda kifaa chako kisifanye kazi na mtandao huo.

Kabla ya kufuta programu yoyote, unaweza kutaka kuwasiliana na msanidi programu kwa maelezo zaidi kuhusu jinsi programu inavyofanya kazi na mtandao wako, na kama inaweza kusababisha matatizo ya muunganisho. Kwa usanidi profiles, wasiliana na msimamizi wa mfumo wa shirika au shule ambayo ilikuomba uisakinishe.

Kwenye iPhone, iPad na kugusa iPod: Jifunze jinsi ya futa programu na usanidi profiles. Ukifuta VPN, programu za usalama au mitandao, pia weka mipangilio ya mtandao wa kifaa chako.

Kwenye Mac: Jifunze jinsi ya futa programu na usanidi profiles. Ukifuta VPN, programu za usalama au mitandao, huenda ukahitaji kuchukua hatua zaidi. Fanya kazi na msanidi programu kuondoa kabisa programu yao. Kisha fungua tena Mac yako.

Programu ya mtu wa tatu inaweza kuwa na usajili wa kufikia huduma au huduma fulani. Ikiwa huna mpango wa kuendelea kutumia programu, hakikisha ghairi usajili wako.

Rasilimali hizi zinaweza kusaidia ikiwa unapata shida na kipengee maalum au mpangilio.

• Jifunze cha kufanya ikiwa iPhone, iPad, au iPod touch yako haitaunganisha mtandao wa Wi-Fi.
• Jifunze cha kufanya ikiwa Mac yako haiunganishi kwenye wavuti kupitia Wi-Fi.
• Jifunze cha kufanya ikiwa huwezi kuungana na Duka la App, Duka la iTunes, au huduma zingine za Apple.
• Jifunze cha kufanya ikiwa AirPlay au skrini ya kioo haifanyi kazi kwenye kifaa chako.
• Jifunze kuhusu huduma za kuendelea kwa vifaa vyako vya Apple.
• Jifunze cha kufanya ikiwa huwezi kuhifadhi nakala kwenye iCloud au kurejesha kutoka kwa chelezo ya iCloud.
• Jifunze cha kufanya ikiwa chelezo cha Mashine ya Muda kwenye Mac yako imeingiliwa.

Ikiwa bado unapata shida kuunganisha, wasiliana na msaada wa Apple.