Manyèl Itilizatè aplikasyon mySugr Logbook

1.1 Itilizasyon entansyonèl
Yo sèvi ak My Sugar Logbook (aplikasyon My Sugar) pou sipòte tretman dyabèt atravè jesyon done chak jou ki gen rapò ak dyabèt epi li vize pou sipòte optimize terapi. Ou ka manyèlman kreye antre nan boutèy demi lit ki gen ladann enfòmasyon sou terapi ensilin ou, nivo sik nan san aktyèl ak sib, konsomasyon idrat kabòn ak detay sou aktivite ou. Anplis de sa, ou ka senkronize lòt aparèy terapi tankou kontè sik nan san pou diminye erè ki te koze lè w ap antre nan valè manyèlman epi pou amelyore konfyans ou nan itilizasyon MySugr Logbook la sipòte optimize terapi nan de fason:
1) Siveyans: lè w kontwole paramèt ou yo nan lavi jounen jodi a, yo ede w pran desizyon terapi ki pi byen enfòme. Ou kapab tou jenere rapò done pou diskite sou done terapi ak pwofesyonèl swen sante ou.
2) Konfòmite Terapi: MySugr Logbook la ba ou deklanche motivasyonèl, fidbak sou sitiyasyon terapi ou ye kounye a epi li ba ou rekonpans pou rete motive pou kenbe terapi ou, epi kidonk ogmante konfòmite terapi.

1.2 Pou ki moun MySugr Logbook la?
MySugr Logbook yo te fè tayè pou moun:

dyagnostike ak dyabèt
ki gen laj 16 ane ak pi wo

anba gidans yon doktè oswa lòt pwofesyonèl swen sante
ki fizikman ak mantalman kapab poukont jere terapi dyabèt yo

kapab byen sèvi ak yon smartphone

1.3 Sou ki aparèy mySugr Logbook travay?
Sou ki aparèy mySugr Logbook travay?
Ou ka sèvi ak MySugr Logbook sou nenpòt aparèy iOS ak iOS 15.2 oswa pi wo. Li disponib tou sou pifò smartphones Android ak Android 8.0 oswa pi wo. MySugr Logbook pa ta dwe itilize sou aparèy rasin oswa sou smartphone ki gen yon jailbreak enstale.

1.4 Anviwònman pou itilize
Kòm yon aplikasyon mobil, MySugr Logbook la ka itilize nan nenpòt anviwònman kote itilizatè a ta anjeneral sèvi ak yon smartphone epi se poutèt sa pa limite a itilizasyon andedan kay la.

Kontr

Okenn konnen

Avètisman

3.1 Konsèy Medikal
Yo sèvi ak MySugr Logbook pou sipòte tretman dyabèt, men li pa ka ranplase yon vizit doktè/ekip swen dyabèt ou a. Ou toujou bezwen pwofesyonèl ak regilye review nan valè sik nan san alontèm ou (HbA1c) epi yo dwe kontinye jere nivo sik nan san ou poukont li.
3.2 Mizajou rekòmande
Pou asire ke li an sekirite ak optimize fonksyone MySugr Logbook la, li rekòmande pou w enstale mizajou lojisyèl le pli vit ke yo disponib.

Karakteristik kle

4.1 Rezime
mySugr vle fè jesyon dyabèt chak jou ou pi fasil epi optimize terapi jeneral dyabèt ou a, men sa sèlman posib si ou pran yon wòl aktif ak entans nan swen ou, espesyalman nan antre enfòmasyon nan aplikasyon an. Pou kenbe ou motive ak enterese, nou te ajoute kèk eleman amizan nan app mySugr la. Li enpòtan pou w antre otan enfòmasyon posib epi pou w konplètman onèt ak tèt ou. Sa a se sèl fason pou benefisye de anrejistreman enfòmasyon ou yo. Antre done fo oswa pèvèti pa ede w. Karakteristik kle mySugr:

Zeklè antre done rapid
Ekran pèsonalize anrejistreman

Analiz detaye sou jounen ou
Fonksyon foto pratik (plizyè foto pou chak antre)

Defi enteresan
Plizyè fòma rapò (PDF, CSV, Excel)

Klè graf
Rapèl pratik sik nan san (disponib sèlman pou peyi espesifik).

Apple Health Entegrasyon
Sekirize backup done

Vit senkronizasyon milti-aparèy
Ak ak Aviva/Performa Connect/Gid/Instant/Mobile Entegrasyon

Bearer GL 50 Evo Entegrasyon (Almay ak Itali sèlman)
Ascensia Contour Next One Entegrasyon (kote li disponib)

Novo Pen 6 / Novo Pen Echo + entegrasyon
Lilly Tempo Smart bouton entegrasyon

DISCLAIMER: Pou lis konplè aparèy ki disponib yo tanpri tcheke seksyon "Koneksyon" nan app mySugr.

4.2 Karakteristik kle
Antre done rapid ak fasil.

Rechèch entelijan.

Grafik pwòp ak klè.

Fonksyon foto pratik (plizyè foto pou chak antre).

Defi enteresan.

Fòma rapò miltip: PDF, CSV, Excel (PDF ak Excel sèlman nan mySugr PRO).

Souri-pwovoke fidbak.

Pratik rapèl sik nan san.

Rapid senkronizasyon milti-aparèy (mySugr PRO).

Kòmanse

5.1 Enstalasyon
iOS: Louvri App Store sou aparèy iOS ou epi chèche "mySugr". Klike sou icon nan pou wè detay yo, Lè sa a, peze "Jwenn" ak Lè sa a, "Enstale" yo kòmanse pwosesis enstalasyon an. Yo ka mande w modpas App Store ou a; yon fwa yo antre, aplikasyon mySugr la ap kòmanse telechaje ak enstale.
Android: Louvri Play Store sou aparèy Android ou epi chèche "mySugr". Klike sou icon nan pou wè detay yo, epi peze "Enstale" pou kòmanse pwosesis enstalasyon an. Google pral mande w aksepte kondisyon download yo. Apre sa, aplikasyon mySugr ap kòmanse telechaje ak enstale. Pou itilize app mySugr ou dwe kreye yon kont. Sa a se nesesè yo nan lòd yo ekspòte done ou pita.

5.2 Kay
5.2.1 Si ou mezire sik nan san ou ak yon mèt sèlman (oswa ou itilize yon koneksyon CGM an tan reyèl ki pa janm sans)
De karakteristik yo ki pi souvan itilize yo se Loup la, ki itilize pou fè rechèch pou antre (mySugr PRO), ak Siy Plus la, ki itilize pou fè yon nouvo antre.

Anba graf la ou pral wè estatistik pou jounen aktyèl la:

Mwayèn sik nan san
Devyasyon sik nan san

Ipo ak battage

Ak anba estatistik sa yo ou pral jwenn jaden ki gen enfòmasyon
sou inite ensilin, idrat kabòn, ak plis ankò.

Anba graf la ou ka wè mozayik ki genyen enfòmasyon sa yo pou jou espesifik yo:

mwayèn sik nan san
devyasyon sik nan san

kantite battage ak ipo
rapò ensilin
bolus oswa ensilin lè manje

kantite idrat kabòn yo manje
dire aktivite
grenn

pwa
tansyon

5.2.2 Si w itilize yon koneksyon CGM an tan reyèl Ever sense
Nan tèt ou ka wè valè CGM ki pi resan an. Si valè a gen 10 minit oswa plis, yon etikèt wouj di ou ki laj valè a genyen.

Anba a, w ap jwenn yon graf. Li montre valè CGM yo kòm yon koub, ansanm ak makè pou evènman terapi.
Ou ka woule graf la sou kote view done ki pi gran yo. Lè w fè sa, gwo valè CGM la ranplase pa yon nimewo ki pi piti, ki montre w valè CGM ki sot pase yo. Remake byen ke pou wè dènye valè CGM a ankò, ou bezwen woule graf la tout wout la sou bò dwat la.

Pafwa ou pral wè bwat ki gen enfòmasyon anba graf la. Yo montre, pou egzanpample, lè gen yon pwoblèm ak koneksyon CGM ou.

Anba a, w ap jwenn yon lis antre nan boutèy demi lit, ak dernye antre nan boutèy demi lit an tèt. Ou ka woule lis la monte ak desann pou wè valè ki pi gran yo.

5.3 Eksplikasyon tèm, ikon ak koulè
5.3.1 Si ou mezire sik nan san ou ak yon mèt sèlman (oswa ou itilize yon koneksyon CGM an tan reyèl ki pa janm sans)
1) Tape sou ikòn Loup Loup sou tablodbò ou a pèmèt ou chèche antre, tags, kote, elatriye.
2) Frape sou Plus Sign Plus Sign pèmèt ou ajoute yon antre.
Koulè eleman yo sou tablodbò a (3) ak mons la (2) reyaji aktivman nan nivo sik nan san ou nan jounen aktyèl la. Koulè graf la adapte ak lè jounen an (1).

Lè ou kreye yon nouvo antre ou ka itilize tags pou dekri yon sitiyasyon, yon senaryo, yon kontèks, yon atitid, oswa yon emosyon. Gen yon deskripsyon tèks chak tag dirèkteman anba chak icon.

Koulè yo itilize nan divès zòn nan aplikasyon mySugr yo jan sa dekri pi wo a, ki baze sou seri sib itilizatè a bay nan ekran paramèt la.

Wouj: sik nan san pa nan seri sib

Vèt: sik nan san nan seri sib
Orange: sik nan san pa gwo men ok

Nan aplikasyon an ou wè yon varyete mozayik nan onz fòm diferan:

1) sik nan san
2) pwa
3) HbA1c
4) Ketonn
5) Bolus ensilin
6) Bazal ensilin
7) Grenn
8) Manje
9) Aktivite
10) Etap
11) tansyon

5.3.2 Si w itilize yon koneksyon CGM an tan reyèl Ever sense
Frape sou Plus Sign Plus Sign pèmèt ou ajoute yon antre.

Koulè valè CGM nan tèt la adapte ak ki jan valè ou wo oswa ba:

Wouj: Glikoz nan ipo oswa ipèr
Vèt: Glikoz nan seri sib

Orange: Glikoz andeyò seri sib la, men se pa nan ipo oswa ipèr

Ou ka chanje seri yo sou ekran paramèt yo.
Menm kodaj koulè a aplike a koub CGM ak mezi glikoz nan graf la ak lis la.

Makè yo nan graf la gen ikon, ki refere a kalite done yo. Makè yo tou gen koulè diferan selon kalite done yo.
1) gout: mezi sik nan san
2) Sereng: piki ensilin bolus
3) Apple: glusid
4) Sereng ak pwen anba: Piki ensilin Bazal

Lè ou kreye yon nouvo antre ou ka itilize tags pou dekri yon sitiyasyon, yon senaryo, yon kontèks, yon atitid, oswa yon emosyon. Gen yon deskripsyon tèks chak tag dirèkteman anba chak icon

5.4 Pwofil
Sèvi ak meni "Plis" nan ba tab la pou jwenn aksè nan Pwofil ak Anviwònman.

Chanje anviwònman pèsonèl, terapi ak aplikasyon w. Si ou vle, ou ka antre plis detay sou ou, kalite dyabèt ou, ak dat dyagnostik dyabèt ou. Chanje modpas nan pati anba a si sa nesesè.

Antre non w, adrès imel, sèks ou ak dat nesans ou. Si w bezwen chanje adrès imel ou alavni, isit la se kote sa rive. Ou kapab tou chanje modpas ou oswa dekonekte. Denye men pa pi piti, ou ka bay mons dyabèt ou yon non! Ale pi devan, dwe kreyatif!

mySugr bezwen konnen kèk detay sou jesyon dyabèt ou pou kapab fonksyone byen. Pou egzanpampli, inite sik nan san ou (mg/ld. oswa mmol/L), ki jan ou mezire idrat kabòn ou yo, ak fason ou bay ensilin ou (ponp, plim/sereng, oswa pa gen ensilin). Si w itilize yon ponp ensilin, ou ka antre pousantaj fondamantal ou yo, deside si ou ta renmen yo parèt sou graf yo, epi si ou vle yo parèt an pakèt 30 minit. Si ou pran nenpòt medikaman oral (grenn), ou ka antre non yo isit la pou yo disponib pou chwazi lè w ap kreye yon nouvo antre. Si ou vle, ou kapab tou antre anpil lòt detay (laj, kalite dyabèt, sib BG chenn, pwa sib, elatriye). Ou ka menm antre detay sou aparèy dyabèt ou yo. Si ou pa ka jwenn aparèy espesifik ou a, jis kite li vid pou kounye a - men tanpri fè nou konnen pou nou ka ajoute li nan lis la.

Ensilin fondamantal total pou peryòd 24 èdtan yo montre nan kwen anwo dwat la. Tape make vèt la (anwo dwat kwen) pou konsève pou to fondamantal ou oswa "x" (anwo kwen gòch) pou anile epi retounen nan ekran paramèt la.

Defini aparèy pou dyabèt ou yo ak medikaman yo isit la. Ou pa wè aparèy ou oswa med ou sou lis la? Pa enkyete w, ou ka sote li - men tanpri fè nou konnen pou nou ka ajoute li. Flip switch ki apwopriye a pou deside si ou vle son mons sou oswa o, epi si ou vle resevwa yon rapò imel chak semèn. Ou kapab tou chanje paramèt Bolus Calculator la (si disponib nan peyi w).

5.5 Konpòtman aplikasyon an lè w ap chanje zòn lè a
5.5.1 Si ou mezire sik nan san ou ak yon mèt sèlman (oswa ou itilize yon koneksyon CGM an tan reyèl ki pa janm sans)

Nan graf la, antre nan boutèy demi lit yo òdone dapre lè lokal la.
Echèl tan graf la mete sou zòn tan telefòn lan.
Nan lis la, antre nan boutèy demi lit yo òdone dapre lè lokal la epi yo mete etikèt sou tan antre nan boutèy demi lit ki nan lis la nan zòn lè yo te kreye antre nan. zòn tan, yo montre yon etikèt adisyonèl ki endike nan ki zòn lè antre sa a te kreye (gade GMT konpanse zòn lè, "GMT" vle di Greenwich Mean Time).

5.5.2 Si w itilize yon koneksyon CGM an tan reyèl Ever sense

Nan graf la ak lis, antre nan boutèy demi lit ak antre CGM yo toujou òdone dapre tan absoli yo (tan UTC), sa vle di kwonoloji evènman yo rete entak.
Echèl tan graf la mete sou zòn tan telefòn lan. Tout antre CGM ak antre boutèy demi lit nan graf la yo mete nan yon tan tankou si yo te nan zòn tan aktyèl la.
Kontrèman, etikèt tan yon antre nan lis la mete sou zòn lè yo te kreye antre nan. Si yo te kreye yon antre nan yon zòn lè diferan de lè telefòn nan.
zòn, yo montre yon etikèt adisyonèl ki endike nan ki zòn lè antre sa a te kreye (gade GMT konpanse zòn lè, "GMT" vle di Greenwich Mean Time).

Antre

6.1 Ajoute yon antre

Louvri aplikasyon mySugr la.

Tape sou siy plis la.

Chanje dat, lè, ak kote si sa nesesè.

Pran yon foto manje ou.

Antre sik nan san, glusid, kalite manje, detay ensilin, grenn, aktivite, pwa, HbA1c, ketonn ak nòt.

Chwazi tags.Tape sou icon rapèl la pou ale nan meni rapèl la. Deplase kurseur a nan tan ou vle a (mySugr Pro).

Sove antre.

Ou te fè li!

6.2 Edit yon antre
Tape sou antre ou ta renmen edite a oswa glise sou bò dwat la epi klike sou modifye.

Edite antre.

Tape chèk vèt la pou konsève chanjman yo oswa tape "x" pou anile epi retounen.

6.3 Efase yon antre
Tape sou antre ou ta renmen efase a oswa glise sou bò dwat la pou efase antre a.

Efase antre.

6.4 Chèche yon antre
(Pa disponib apati v3.92.43)
Tape sou loup la.

Sèvi ak filtè pou jwenn rezilta rechèch ki apwopriye yo.

6.5 Gade sa ki sot pase yo
Scroll up and down nan antre ou yo, oswa glise graf ou a goch ak dwa pou wè plis done.

Touche pwen

Ou jwenn pwen pou chak aksyon ou pran pou pran swen tèt ou, epi objektif la se ranpli sèk la ak pwen chak jou.

Konbyen pwen mwen jwenn?

1 pwen: Tags, plis foto, grenn, nòt, repa tags
2 Pwen: sik nan san, antre repa, kote, bolus (ponp) / ensilin aji kout (plim/sereng), deskripsyon repa, pousantaj debaz tanporè (ponp) / ensilin ki dire lontan (plim/sereng), tansyon, pwa, ketonn 3 pwen:

3 Pwen: premye foto, aktivite, deskripsyon aktivite, HbA1c

Jwenn 50 pwen pou chak jou epi donte mons ou a! (Pa disponib pou itilizatè CGM Ever sense)

Estimasyon HbA1c

Anwo adwat graf la montre HbA1c estime ou a – sipoze ou te anrejistre ase valè sik nan san (plis sou sa k ap vini).
Remak: valè sa a se sèlman yon estimasyon epi li baze sou nivo sik nan san ou anrejistre. Rezilta sa a ka devye de rezilta laboratwa yo.

Pou kalkile yon HbA1c estime, MySugr Logbook bezwen an mwayèn 3 valè sik nan san pa jou pou yon peryòd minimòm de 7 jou. Antre plis valè pou yon estimasyon ki pi egzak.

Peryòd maksimòm kalkil la se 90 jou.

Antrenè ak pwofesyonèl swen sante (HCP)

9.1 Antrenè
Jwenn "Coaching" lè w klike sou "Coach" nan meni tab la. (Nan peyi kote sèvis sa a disponib)

Tape pou tonbe oswa elaji mesaj yo. Ou kapab view epi voye mesaj isit la.

Badj yo endike mesaj ki pa li yo.

9.2 Pwofesyonèl Swen Sante (HCP)
Jwenn "HCP" pa premye klike sou "Plis" nan meni ba tab la, epi klike sou "Coach". (Nan peyi kote sa a disponib)

Tape sou nòt la / kòmantè nan lis la view nòt / kòmantè pwofesyonèl swen sante a. Ou gen tou kapasite pou reponn ak kòmantè nòt pwofesyonèl swen sante a.

Badj ki sou ikòn Antrenè a endike yon nòt ki pa li.

Mesaj ki pi resan yo parèt nan tèt lis la.

Kòmantè yo pa voye yo make pa ikon avètisman sa yo:

Kòmantè ap voye an pwogrè

Kòmantè pa delivre

Defi

Yo jwenn defi atravè meni "Plis" nan ba tab la.

Anjeneral defi yo oryante nan direksyon pou reyalize objektif ki gen rapò ak pi bon sante jeneral oswa jesyon dyabèt, tankou tcheke sik nan san ou pi souvan oswa fè plis egzèsis.

Enpòte done yo

1.1 Materyèl
Pou enpòte done ki soti nan aparèy ou an, ou dwe konekte li ak mySugr an premye.
Anvan konekte, tanpri asire ke aparèy ou an pa deja konekte ak smartphone ou. Si li konekte, ale nan paramèt Bluetooth nan smartphone ou ak
retire aparèy ou an.
Si aparèy ou an pèmèt li, tou retire kouple anvan an nan smartphone ou nan paramèt aparèy ou an. Li ka pwodwi erè (ki enpòtan pou Ac cu Guide).

Chwazi "Koneksyon" nan meni tab la

Chwazi aparèy ou an nan lis la.

Klike sou "Konekte" epi swiv enstriksyon ki parèt nan aplikasyon mySugr la.

Apre kouple siksè aparèy ou an, done ou yo otomatikman senkronize ak app mySugr la. Senkronizasyon sa a rive chak fwa aplikasyon mySugr ap fonksyone, Bluetooth aktive sou telefòn ou, epi ou kominike avèk aparèy ou an yon fason ki fè li voye done.

Lè yo detekte antre kopi (pa egzanpample, yon lekti nan memwa a mèt ki te tou manyèlman antre nan mySugr app a) yo otomatikman fizyone.
Sa rive sèlman si antre manyèl la matche ak antre enpòte an kantite ak dat/lè.
ATANSYON: Valè enpòte soti nan aparèy ki konekte yo pa ka chanje!

11.1.1 Mèt glikoz nan san
Mèt glikoz nan san
Valè ekstrèmman wo oswa ba yo make konsa: valè ki pi ba pase 20 mg/ld. yo parèt kòm Lo, valè ki pi wo a 600 mg/ld. yo parèt kòm Hi. Menm bagay la tou ale pou valè ekivalan yo nan mmol/L.Apre tout done yo te enpòte ou ka fè yon mezi ap viv. Ale nan ekran kay la nan aplikasyon mySugr epi mete yon bann tès nan kontè w la.

Lè mèt ou mande, aplike yon s sanampale nan teren tès la epi tann rezilta a, menm jan ou ta nòmalman. Valè a transfere nan app mySugr ansanm ak dat ak lè aktyèl la. Ou kapab tou ajoute plis enfòmasyon nan antre a si ou vle.

11.2 Tan senkronize sou Ac cu Instant
Pou senkronize tan ki genyen ant telefòn ou ak kontè Accu-Chek Instant ou a, ou bezwen limen kontè ou pandan aplikasyon an louvri.

11.3 Enpòte done CGM
11.3.1 Enpòte CGM atravè Apple Health (iOS sèlman)
Asire w ke Apple Health aktive nan paramèt aplikasyon mySugr yo epi asire w ke pataje pou glikoz aktive nan paramèt Apple Health yo. Louvri app mySugr la epi done CGM yo ap parèt nan graf la.
*Remak pou Dexcom: aplikasyon Sante a pral montre enfòmasyon glikoz Sharer la ak yon reta twa èdtan. Li pa pral montre enfòmasyon glikoz an tan reyèl.

11.3.2 Kache done CGM

Tape doub sou graf la pou louvri yon panèl kontwòl kouvri kote ou ka aktive oswa enfim vizibilite done CGM nan graf ou a. (Pa disponib pou itilizatè CGM Ever sense)

Ekspòtasyon done

Chwazi "Rapò" nan meni tab la.

Chanje fòma fichye a ak peryòd si sa nesesè (mySugr PRO) epi tape "Export". Yon fwa ekspòtasyon an parèt sou ekran ou a, tape bouton an anwo dwat (anba agoch depi iOS 10) pou jwenn aksè nan opsyon pou voye ak ekonomize.

Apple Sante

Ou ka aktive Apple Health oswa Google Fit nan meni tab la anba "Koneksyon".
Avèk Apple Health ou ka pataje done ant mySugr ak lòt aplikasyon sante.

Statistik

(Pa disponib pou itilizatè Eversense CGM)
Pou wè done sot pase yo, tape "Ale nan estatistik" anba sou chak jou ouview.

Ou ka jwenn estatistik tou anba "Plis" nan meni ba tab la.

Chwazi "Stats" nan meni an pou jwenn aksè nan estatistik view.

Glise agòch ak adwat oswa tape flèch yo pou chanje ant estatistik chak semèn, chak de semèn, chak mwa ak chak trimès. Peryòd ak dat ki parèt kounye a ap parèt ant flèch navigasyon yo.

Desann pou w wè graf ki montre done anvan yo.

Pou wè estati detaye, klike sou flèch ki anlè graf yo.

Anlè ekran an montre mwayèn chak jou ou yo, total ou yo, ak konbyen pwen ou te deja kolekte.

Pou tounen nan ekran lakay ou, tape sou flèch anlè gòch la.

Dezenstalasyon

15.1 Deinstallation iOS
Tape epi kenbe icon aplikasyon mySugr la jiskaske li kòmanse souke. Tape ti "x" ki parèt nan kwen anwo a. Yon mesaj ap parèt k ap mande w konfime dezenstalasyon an (pa peze "Efase") oswa anile (pa peze "Anile").

15.2 Dezenstalasyon Android
Chèche aplikasyon nan paramèt telefòn android ou a. Jwenn aplikasyon mySugr nan lis la epi klike sou "Désinstaller". Se sa!

Efase kont

Sèvi ak meni "Plis" nan ba tab la pou jwenn aksè nan Pwofil ak Anviwònman epi klike sou "Anviwònman" (Android) oswa "Lòt paramèt" (iOS).
Tape "Efase kont mwen an", epi peze "Efase". Yon dyalòg ouvè, peze "Efase" pou finalman konfime sipresyon an oswa "Anile" pou anile efase a.

Ou dwe konnen, lè w tape "Efase" tout done ou yo pral disparèt, sa a pa ka defèt. Yo pral efase kont ou.

Sekirite Done

Done ou yo an sekirite avèk nou — sa a trè enpòtan pou nou (nou se itilizatè mySugr tou). mySugr aplike kondisyon sekirite done ak pwoteksyon done pèsonèl dapre Règleman Jeneral Pwoteksyon Done.
Pou plis enfòmasyon, tanpri al gade nan avi sou enfòmasyon prive nou an nan nou an Tèm ak Kondisyon yo.

Sipò

18.1 depanaj
Nou pran swen ou. Se poutèt sa nou gen moun ki gen dyabèt pou pran swen kesyon, enkyetid, ak enkyetid ou yo.
Pou depanaj rapid, vizite nou an FAQ paj

18.2 Sipò
Si w gen kesyon sou mySugr, si w bezwen èd ak aplikasyon an, oswa si w remake yon erè oswa yon pwoblèm, tanpri kontakte nou imedyatman nan support@mysugr.com.

Ou ka rele nou tou sou:
+1 855-337-7847 (US gratis)
+44 800-011-9897 (UK gratis)
+43 720 884555 (Otrich)
+49 511 874 26938 (Almay)
]Nan ka ta gen nenpòt ensidan grav ki gen rapò ak itilizasyon MySugr Logbook la, tanpri kontakte sipò kliyan mySugr ak otorite lokal konpetan ou.

Manifakti

mySugr GmbH
Matterhorn 1/5 OG
A-1010 Vyèn, Otrich
Telefòn:
+1 855-337-7847 (US gratis),
+44 800-011-9897 (UK gratis),
+43 720 884555 (Otrich)
+ 49 511 874 26938 (Almay)
Imèl: support@mysugr.com
Direktè jeran: Elisabeth Koebel
Nimewo Enskripsyon Manifakti: FN 376086v
Jiridiksyon: Tribinal Komèsyal nan Vyèn, Otrich
Nimewo VAT: ATU67061939
2023-02-22
Manyèl itilizatè vèsyon 3.92.51 (en)

Enfòmasyon sou Peyi a

20.1 Ostrali
Sponsor Ostralyen:
Roche Diabetes Care Ostrali
2 Julius Avenue
North Ryde NSW 2113

20.2 Brezil
Anrejistre pa: Roche Diabetes Care Brasil Ltda.
CNPJ: 23.552.212/0001-87
Rue Dr Rubens Gomes Bueno, 691 – 2º Andar – Varsha de Baiso
São Paulo/SP – CEP: 04730-903 – Brezil
Responsab teknik: Caroline O. Gaspar CRF/SP: 76.652
Reg. ANVISA: 81414021713

20.3 Filipin
CDRRHR-CMDN-2022-945733
Enpòte ak distribye pa:
Roche (Filippin) Inc.
Unit 801 8th Fir., The Finance Center
26th St. kwen 9th Avenue
Bonifacio Global City, Taguig

20.4 Arabi Saoudit
Karakteristik sa yo pa disponib nan Arabi Saoudit:

Rapò imel chak semèn (gade 5.4. Pwofil)
Anviwònman to debaz (gade 5.4. Pwofil)
Fonksyon rechèch (gade 6.4. Chèche yon antre)

20.5 Swis

CH-REP
Roche Diabetes Care (Schweiz) AG
Endistrisite 7
CH-6343 Rootkit

Dokiman / Resous

mySugr mySugr Logbook App [pdfManyèl Itilizatè
MySugr Logbook, MySugr Logbook App, App

Referans

Manyèl itilizatè

Endikasyon pou itilize