Manuale d'uso dell'app mySugr Logbook

1.1 Usu destinatu
U mo Sugar Logbook (my Sugar app) hè utilizatu per sustene u trattamentu di a diabetes per mezu di a gestione di dati ogni ghjornu in relazione à a diabetes è hà per scopu di sustene l'ottimisazione di a terapia. Pudete creà manualmente entrate di log chì includenu infurmazioni nantu à a vostra terapia di insuline, i livelli di zuccaru in sangue attuale è di destinazione, l'ingesta di carbuidrati è i dettagli di e vostre attività. Inoltre, pudete sincronizà altri dispositi di terapia cum'è i misuratori di zuccheru in sangue per mitigà l'errori causati da l'inserimentu manuali di valori è per migliurà a vostra cunfidenza in l'usu.
1) Monitoraghju: monitorendu i vostri paràmetri in a vita di u ghjornu, vi aiutate à piglià decisioni di terapia megliu infurmatu. Pudete ancu generà rapporti di dati per discussione di dati di terapia cù u vostru prufessiunale di salute.
2) Cumpagnia di a Terapia: u Logbook mySugr vi furnisce attivatori motivazionali, feedback nantu à u vostru statu di terapia attuale è vi dà ricumpensa per stà motivatu à aderisce à a vostra terapia, è dunque aumentendu u cumplimentu di a terapia.

1.2 Per quale hè u logbook mySugr ?
U logbook mySugr hè statu fattu apposta per e persone:

diagnosticatu cù diabete
età di 16 anni è sopra

sottu a guida di un duttore o un altru prufessiunale di salute
chì sò fisicamente è mentalmente capaci di gestisce in modu indipendenti a so terapia di diabete

capace di utilizà un smartphone cun prufessione

1.3 In quali dispusitivi funziona u logbook mySugr ?
In quali dispositi funziona u logbook mySugr ?
U logbook mySugr pò esse usatu in qualsiasi dispositivu iOS cù iOS 15.2 o più altu. Hè ancu dispunibule nantu à a maiò parte di i telefoni smartphones Android cù Android 8.0 o superiore. U MySugr Logbook ùn deve esse usatu in i dispositi arradicati o in i telefoni smartphones chì anu un jailbreak installatu.

1.4 Ambiente per l'usu
Cum'è una applicazione mobile, u logbook mySugr pò esse usatu in ogni ambiente induve l'utilizatore usualmente usu di un smartphone è per quessa ùn hè micca limitatu à l'usu interni.

Contraindications

Nisunu cunnisciutu

Avvertimenti

3.1 Cunsigliu Medicu
U MySugr Logbook hè utilizatu per sustene u trattamentu di a diabetes, ma ùn pò micca rimpiazzà una visita à u vostru duttore / squadra di cura di diabete. Avete sempre bisognu di re prufessiunale è regulareview di i vostri valori di zuccaru in sangue à longu andà (HbA1c) è deve cuntinuà à gestisce indipindente i vostri livelli di zuccaru in sangue.
3.2 Aghjurnamenti cunsigliati
Per assicurà un funziunamentu sicuru è ottimizatu di u logbook mySugr, hè cunsigliatu di installà l'aghjurnamenti di u software appena dispunibuli.

Funzioni chjave

4.1 Riassuntu
mySugr voli fà a vostra gestione di u diabete di ogni ghjornu più faciule è ottimisà a vostra terapia di diabetes in generale, ma questu hè pussibule solu s'ellu pigliate un rolu attivu è intensu in a vostra cura, in particulare intornu à inserisce infurmazioni in l'app. Per mantenevi motivatu è interessatu, avemu aghjustatu qualchi elementi divertenti in l'app mySugr. Hè impurtante di inserisce quant'è più infurmazione pussibule è esse cumplettamente onestu cun sè stessu. Questu hè l'unicu modu per prufittà di arregistrà a vostra infurmazione. Ingressu dati falsi o currutti ùn vi aiuta micca. Funzioni principali di mySugr:

Ingressu rapidu di dati fulmini
Schermata di logu persunalizata

Analisi dettagliata di u vostru ghjornu
Funzioni di foto pratiche (multiple foto per voce)

Sfide eccitanti
Formati multipli di rapportu (PDF, CSV, Excel)

Grafici chjaru
Ricordi pratichi di zuccaru in sangue (disponibili solu per paesi specifichi).

Integrazione Apple Health
A salvezza di dati sicura

Sincronizazione rapida multi-dispositivu
Ac cu Aviva/Performa Connect/Guide/Instant/Integrazione mobile

Integrazione Bearer GL 50 Evo (Germania è Italia solu)
Ascensia Contour Next One Integration (induve dispunibule)

Integrazioni Novo Pen 6 / Novo Pen Echo+
Integrazione Lilly Tempo Smart Button

DISCLAIMER: Per a lista completa di i dispositi dispunibili, verificate a sezione "Connessioni" in l'app mySugr.

4.2 Funzioni chjave
Immissione di dati rapida è faciule.

Ricerca intelligente.

Grafici puliti è chjaru.

Funzione fotografica pratica (multiple foto per entrata).

Sfide eccitanti.

Formati multipli di rapportu: PDF, CSV, Excel (PDF è Excel solu in mySugr PRO).

Feedback chì induce un sorrisu.

Ricordi pratichi di zuccaru in sangue.

Sincronizazione rapida multi-dispositivu (mySugr PRO).

Accuminciari

5.1 Installazione
iOS: Aprite l'App Store in u vostru dispositivu iOS è cercate "mySugr". Cliccate nantu à l'icona per vede i dettagli, dopu appughjà "Get" è dopu "Install" per inizià u prucessu di stallazione. Pudete esse dumandatu a vostra password di l'App Store; una volta entrata, l'app mySugr hà da cumincià à scaricà è stallà.
Android: Aprite u Play Store in u vostru dispositivu Android è cercate "mySugr". Cliccate nantu à l'icona per vede i dettagli, dopu appughjà "Installa" per inizià u prucessu di stallazione. Vi sarà dumandatu di accettà e cundizioni di scaricamentu da Google. Dopu quì, l'app mySugr hà da cumincià à scaricà è stallà. Per utilizà l'app mySugr avete da creà un contu. Questu hè necessariu per esportà e vostre dati dopu.

5.2 Casa
5.2.1 Se misurate u vostru zuccheru in sangue cù un metru esclusivamente (o utilizate una cunnessione CGM in tempu reale chì ùn hè mai sensu)
I dui funziunalità più cumunimenti usati sò a Magnifying Magnifying Glass, utilizata per circà l'entrata (mySugr PRO), è u Plus Sign, utilizatu per fà una nova entrata.

Sottu u graficu vi vede statistiche per u ghjornu attuale:

Zuccheru mediu in u sangue
Deviazione di zuccaru in sangue

Hypos è hypes

È sottu à sti statistiche truverete campi cù informazioni
circa unità di insulina, carbuidrati, è più.

Sottu u graficu pudete vede tile chì cuntenenu l'infurmazioni seguenti per ghjorni specifichi:

media di zuccaru in sangue
deviazione di zuccaru in sangue

numeru di hypes è hypos
ratio d'insulina
bolus o insuline à u pastu

quantità di carbuidrati manghjatu
durata di l'attività
pilules

pesu
prissioni sanguigna

5.2.2 Sè vo aduprate una cunnessione Ever sense CGM in tempu reale
In cima pudete vede u valore CGM più recente. Se u valore hè 10 minuti o più vechju, una etichetta rossa vi dice quantu vechju hè u valore.

Sottu, truverete un graficu. Mostra i valori CGM cum'è una curva, cù i marcatori per l'avvenimenti di terapia.
Pudete scorri u graficu lateralmente à view dati più antichi. Quandu fate questu, u grande valore CGM hè rimpiazzatu da un numeru più chjucu, chì vi mostra i valori CGM da u passatu. Nota chì per vede l'ultimu valore CGM di novu, avete bisognu di scrollà u graficu finu à a diritta.

Calchì volta vi vede scatuli cù infurmazione sottu à u graficu. Mostranu, per example, quandu ci hè un prublema cù a vostra cunnessione CGM.

Sottu, truverete una lista di e voci di log, cù e più recenti entrate di log in cima. Pudete scorri a lista in su è giù per vede i valori più antichi.

5.3 Spiegazione di termini, icone è culori
5.3.1 Se misurate u vostru zuccheru in sangue cù un metru esclusivamente (o utilizate una cunnessione CGM in tempu reale chì ùn hè mai sensu)
1) Toccate l'icona Magnifying Glass Magnifying Glass nantu à u vostru dashboard vi permette di cercà e voci, tags, locu, etc.
2) Tapping on the Plus Sign Plus Sign permette di aghjunghje una voce.
I culori di l'elementi nantu à u dashboard (3) è u mostru (2) reagiscenu attivamente à i vostri livelli di zuccaru in sangue di u ghjornu attuale. U culore di u graficu si adatta à l'ora di u ghjornu (1).

Quandu crea una nova entrata, pudete aduprà tags per discrive una situazione, un scenariu, un certu cuntestu, un umore, o una emozione. Ci hè una descrizzione testu di ognunu tag direttamente sottu à ogni icona.

I culori utilizati in diverse aree di l'app mySugr sò cum'è descritti sopra, basatu nantu à i intervalli di destinazione furniti da l'utilizatore in a pantalla di paràmetri.

Rossu: u zuccheru di sangue ùn hè micca in u range target

Verde: zuccheru di sangue in u intervallu di destinazione
Orange: u zuccheru di sangue ùn hè micca grande, ma ok

Dentru l'app vede una varietà di piastrelle in undici forme diverse:

1) Zuccheru di sangue
2) Pesu
3) HbA1c
4) Cetone
5) Bolus insulina
6) Insuline basale
7) Pills
8) Alimentazione
9) Attività
10) Passi
11) Pressione sanguigna

5.3.2 Sè vo aduprate una cunnessione Ever sense CGM in tempu reale
Tapping on the Plus Sign Plus Sign permette di aghjunghje una voce.

U culore di u valore CGM in cima si adatta à quantu altu o bassu hè u vostru valore:

Rossu: Glucosa in ipo o iper
Verde: Glucosa in u intervallu di destinazione

Orange: Glucosa fora di u intervallu di destinazione, ma micca in ipo o iper

Pudete cambià i intervalli nantu à a pantalla di paràmetri.
U listessu codificazione di culore s'applica à a curva CGM è à e misurazioni di glucose di sangue in u graficu è a lista.

I marcatori in u graficu anu icone, riferite à u tipu di dati. I marcatori sò ancu culurati in modu diversu secondu u tipu di dati.
1) Drop: misurazione di zuccaru in sangue
2) Siringa: iniezione di insulina bolus
3) Apple: Carbs
4) Siringa cù punti sottu: iniezione di insulina basale

5.4 Profilu
Aduprate u menù "More" in a barra di tabulazione per accede à Profile & Settings.

Cambia i vostri paràmetri persunali, di terapia è di l'applicazione. Se vulete, pudete inserisce dettagli più specifichi nantu à voi, u vostru tipu di diabete è a data di diagnosticu di a diabetes. Cambia a password in u fondu se necessariu.

Inserite u vostru nome, indirizzu email, sessu è data di nascita. Sè avete bisognu di cambià u vostru indirizzu email in u futuru, quì hè quì chì succede. Pudete ancu cambià a vostra password o log out. Infine, ma micca menu menu, pudete dà un nome à u vostru mostru di diabete! Vai avanti, sia creativa!

mySugr hà bisognu di cunnosce alcuni dettagli nantu à a gestione di a vostra diabetes per funziunà bè. Per esample, i vostri unità di zuccaru in sangue (mg/ld. o mmol/L), cumu si misurà u vostru carbuidrati, è cumu si mette a vostra insulina (pump, penna/syringes, o senza insulina). Sè vo aduprate una pompa d'insulina, pudete inserisce i vostri tassi basali, decide s'ellu li piacerebbe esse affissati nantu à i grafici, è se vulete vede in incrementi di 30 minuti. Se pigliate qualsiasi medicazione orale (pillole), pudete inserisce i nomi di elli quì per esse dispunibuli per selezziunate quandu creanu una nova entrata. Se vulete, pudete ancu inserisce assai altri dettagli (età, tipu di diabete, intervalli di BG target, pesu di destinazione, etc.). Pudete ancu inserisce dettagli nantu à i vostri dispositi di diabete. Se ùn pudete micca truvà u vostru dispositivu specificu, lasciate solu in biancu per avà - ma fateci sapè per pudè aghjunghje à a lista.

L'insulina basale tutale per u periodu di 24 ore hè mostrata in l'angulu superiore destra. Toccate a marca di verificazione verde (angulu superiore dirittu) per salvà i vostri tariffi basali o a "x" (angulu superiore manca) per annullà è vultà à a pantalla di paràmetri.

Definite i vostri dispositivi di diabete è medicazione quì. Ùn vede micca u vostru dispositivu o med in a lista? Ùn vi ne preoccupate, pudete saltà - ma fateci sapè per pudè aghjunghje. Flip l'interruttore appropritatu per decide se vulete u sonu di mostru attivu o o, è se vulete riceve un rapportu settimanale per email. Pudete ancu cambià i paràmetri di a Calculatrice Bolus (se dispunibule in u vostru paese).

5.5 Cumportamentu App quandu cambia u fusu orariu
5.5.1 Se misurate u vostru zuccheru in sangue cù un metru esclusivamente (o utilizate una cunnessione CGM in tempu reale chì ùn hè mai sensu)

In u graficu, l'entrate di log sò urdinate nantu à l'ora locale.
A scala di u tempu di u graficu hè stabilitu à u fusu orariu di u telefunu.
In a lista, l'entrata di u logu sò urdinate basatu annantu à l'ora locale è l'etichetta di u tempu di l'entrata di u log in a lista hè stabilita à u fusu orariu in quale l'entrata hè stata creata. Se una voce hè stata creata in un fusu orariu diffirenti da l'attuale di u telefunu. fuso orario, una etichetta supplementare è mostrata che indica in quale fuso orario è stata creata questa voce (vede i fusi orari di compensazione GMT, "GMT" sta per Greenwich Mean Time).

5.5.2 Sè vo aduprate una cunnessione Ever sense CGM in tempu reale

In u graficu è a lista, l'entrata di log è l'entrata CGM sò sempre urdinate da u so tempu assolutu (ora UTC), questu significa chì a cronologia di l'avvenimenti ferma intacta.
A scala di u tempu di u graficu hè stabilitu à u fusu orariu di u telefunu. Tutte e entrate CGM è l'entrata di log in u graficu sò stabilite à un tempu cum'è s'ellu eranu in u fusu orariu attuale.
In cuntrastu, l'etichetta di u tempu di una entrata di log in a lista hè stabilita à u fusu orariu in quale l'entrata hè stata creata. Se una entrata hè stata creata in una zona oraria diversa da l'ora attuale di u telefunu.
zona, una etichetta addiziale hè mostrata chì indica in quale fusu orariu sta entrata hè stata creata (vede i fusi orari di compensazione GMT, "GMT" significa Greenwich Mean Time).

Entrate

6.1 Aghjunghjite una voce

Aprite l'app mySugr.

Toccate u segnu più.

Cambia data, ora è locu se necessariu.

Pigliate una foto di u vostru alimentu.

Inserite u zuccaru in sangue, carbs, tipu d'alimentu, dettagli di l'insulina, pilules, attività, pesu, HbA1c, cetoni è note.

Selezziunà tags.Toccate l'icona di ricurdamentu per accede à u menù di ricordi. Sposta u slider à u tempu desideratu (mySugr Pro).

Salvà l'entrata.

Avete fattu !

6.2 Edite una voce
Toccate l'entrata chì vulete edità o scorri à a diritta è cliccate edita.

Edita l'entrata.

Toccate u cuntrollu verde per salvà i cambiamenti o toccate a "x" per annullà è vultà.

6.3 Sguassà una voce
Toccate l'entrata chì vulete sguassà o scorri à a diritta per sguassà l'entrata.

Sguassà l'entrata.

6.4 Cerca una voce
(Ùn dispunibile à partesi da v3.92.43)
Toccate nantu à a lente d'ingrandimentu.

Aduprate u filtru per ricuperà i risultati di ricerca adattati.

6.5 Vede e entrate passate
Scorri su e giù per e vostre entrate, o trascinate u vostru graficu à sinistra è à diritta per vede più dati.

Guadagna punti

Ottenete punti per ogni azzione chì fate per a cura di sè stessu, è u scopu hè di riempie u cerculu cù punti ogni ghjornu.

Quanti punti aghju?

1 Puntu: Tags, più foto, pilules, note, pranzu tags
2 Punti: zuccheru in sangue, entrata di pasti, locu, bolo (pump) / insulina à breve durata (penna / siringa), descrizzione di u pastu, tassu basale temporale (pompa) / insulina à longa durata (penna / siringa), pressione sanguigna, pesu, cetone 3 punti:

3 Punti: prima foto, attività, descrizzione di l'attività, HbA1c

Ottene 50 punti per ghjornu è ammansate u vostru mostru! (Ùn dispunibile per l'utilizatori di Ever sense CGM)

HbA1c stimata

A cima destra di u graficu mostra a vostra HbA1c stimata - assumendu chì avete registratu abbastanza valori di zuccaru in sangue (più nantu à questu à vene).
Nota: stu valore hè solu una stima è hè basatu annantu à i vostri livelli di zuccaru in sangue. Stu risultatu pò svià da i risultati di u laboratoriu.

Per calculà una HbA1c stimata, u logbook mySugr hà bisognu di una media di 3 valori di zuccaru in sangue per ghjornu per un periodu minimu di 7 ghjorni. Inserite più valori per una stima più precisa.

U periodu massimu di calculu hè di 90 ghjorni.

Prufessiunali di coaching è di salute (HCP)

9.1 Coaching
Truvate "Coaching" clicchendu nantu à "Coach" in u menù di a barra di tabulazione. (In i paesi induve stu serviziu hè dispunibule)

Toccate per colapsà o espansione i missaghji. Poi view è mandà missaghji quì.

I badge indicanu i missaghji micca letti.

9.2 Prufessiunali di a salute (HCP)
Truvate "HCP" clicchendu prima nantu à "More" in u menù di a barra di tabulazione, è dopu clicchendu nantu à "Coach". (In i paesi induve questu hè dispunibule)

Tap nant'à a nota / cumentu in a lista à view a nota / cumentu da u prufessiunale di a salute. Avete ancu a capacità di risponde cù cumenti à a nota di u prufessiunale di a salute.

U badge nantu à l'icona Coach indica una nota micca letta.

I missaghji più recenti sò visualizati in cima di a lista.

I cumenti micca mandati sò marcati da e seguenti icone d'avvertimentu:

Invio di cumenti in corso

Cummentariu micca furnitu

Sfide

E sfide si trovanu via u menù "More" in a barra di tabulazione.

I sfidi sò generalmente orientati versu l'uttenimentu di scopi ligati à una megliu salute generale o gestione di a diabetes, cum'è cuntrollà u zuccheru in sangue più spessu o ottene più esercitu.

Dati impurtà

1.1 Hardware
Per impurtà e dati da u vostru dispositivu avete prima à cunnette cù mySugr.
Prima di cunnette, assicuratevi chì u vostru dispositivu ùn hè micca digià cunnessu à u vostru smartphone. Se hè cunnessu, andate à i paràmetri Bluetooth di u vostru smartphone è
caccià u vostru dispusitivu.
Se u vostru dispositivu permette, sguassate ancu l'accoppiamentu precedente à u vostru smartphone da i paràmetri di u vostru dispositivu. Pò pruduce errori (rilevanti per Ac cu Guide).

Selezziunate "Connessioni" da u menù di a barra di tabulazione

Selezziunà u vostru dispusitivu da a lista.

Cliccate "Connect" è seguite e struzzioni affissate in l'app mySugr.

Dopu l'accoppiamentu successu di u vostru dispositivu, i vostri dati sò automaticamente sincronizati cù l'app mySugr. Questa sincronizazione accade ogni volta chì l'app mySugr hè in esecuzione, Bluetooth hè attivatu nantu à u vostru telefunu, è interagiste cù u vostru dispositivu in una manera chì fa mandà dati.

Quandu sò rilevate entrate duplicate (per esample, una lettura in a memoria di u metru chì hè stata ancu inserita manualmente in l'app mySugr) sò automaticamente unificate.
Questu succede solu se l'entrata manuale currisponde à l'entrata impurtata in quantità è data / ora.
ATTENZIONE: I valori impurtati da i dispositi cunnessi ùn ponu esse cambiati!

11.1.1 Misuratori di glucose di sangue
Misuratori di glucose di sangue
Valori estremamente altu o bassu sò marcati cusì: valori sottu à 20 mg/ld. sò affissati cum'è Lo, valori sopra à 600 mg/ld. sò affissati cum'è Salute. U listessu vale per i valori equivalenti in mmol/L.Dopu chì tutti i dati sò stati impurtati, pudete fà una misurazione in diretta. Andate à a pantalla di casa in l'app mySugr è poi inserite una striscia di prova in u vostru metru.

Quandu u vostru metru urdinatu, applicà un sangue sampvai à a striscia di prova è aspittà u risultatu, cum'è normalmente. U valore hè trasferitu in l'app mySugr cù a data è l'ora attuale. Pudete ancu aghjunghje infurmazioni supplementari à l'entrata se vulete.

11.2 Sincronizza u tempu nantu à Ac cu Instant
Per sincronizà u tempu trà u vostru telefunu è u vostru metru Accu-Chek Instant avete bisognu di accende u vostru metru mentre l'app hè aperta.

11.3 Import CGM Data
11.3.1 Import CGM via Apple Health (solu iOS)
Assicuratevi chì Apple Health hè attivatu in i paràmetri di l'app mySugr è assicuratevi chì a spartera di glucose hè attivata in i paràmetri di Apple Health. Aprite l'app mySugr è i dati CGM appariscenu in u graficu.
* Nota per Dexcom: l'app Salute mostrarà l'infurmazioni di glucose di u Sharer cù un ritardu di trè ore. Ùn mostrarà micca l'infurmazioni di glucose in tempu reale.

11.3.2 Hide CGM Data

Doppiu toccu nantu à u graficu per apre un pannellu di cuntrollu overlay induve pudete attivà o disattivà a visibilità di e dati CGM in u vostru graficu. (Ùn dispunibile per l'utilizatori di Ever sense CGM)

Esporta dati

Selezziunate "Rapportu" da u menù di a barra di tabulazione.

Cambia u formatu di u schedariu è u periodu se necessariu (mySugr PRO) è tocca "Export". Una volta chì l'esportazione appare nantu à u vostru schermu, toccu u buttone in cima à destra (in basso à manca da iOS 10) per accede à l'opzioni per mandà è salvà.

Salute Apple

Pudete attivà Apple Health o Google Fit in u menù di a barra di tabulazione sottu "Connessioni".
Cù Apple Health pudete sparte dati trà mySugr è altre app di salute.

Stats

(Ùn dispunibile per l'utilizatori di Eversense CGM)
Per vede i vostri dati passati, toccu "Vai à Stats" sottu u vostru ghjornu sopraview.

Pudete ancu truvà statistiche sottu "More" in u menù di a barra di tabulazione.

Selezziunate "Stats" da u menù per accede à e stats view.

Swipe left and right or tap the frecce per cambià trà statistiche settimanali, bisettimanali, mensili è trimestrali. U periodu è e date attualmente visualizati appariscenu trà e frecce di navigazione.

Scroll down per vede i grafici chì mostranu dati prima.

Per vede statistiche dettagliate, cliccate nantu à e frecce sopra i grafici.

A cima di u screnu mostra i vostri logs mediu di ogni ghjornu, i vostri logs totali, è quanti punti avete digià cullatu.

Per vultà à u vostru screnu in casa, tocca a freccia in cima à manca.

Disinstallazione

15.1 Disinstallazione iOS
Toccate è tene premuta l'icona di l'app mySugr finu à ch'ella cumencia à tremà. Toccate a piccula "x" chì appare in u cantonu superiore. Apparirà un missaghju chì vi dumanda di cunfirmà a disinstallazione (pressendu "Elimina") o annullà (pressendu "Annulla").

15.2 Disinstallazione Android
Cerca Apps in i paràmetri di u vostru telefunu Android. Truvate l'app mySugr in a lista è tocca "Uninstall". Eccu!

Eliminazione di u contu

Aduprate u menù "Più" in a barra di tabulazione per accede à u Proﬁl & Settings è tocca "Settings" (Android) o "Altre paràmetri" (iOS).
Tap "Scaccià u mo contu", poi appughjà "Scaccià". Si apre una finestra di dialogu, appughjà "Elimina" per cunfirmà infine l'eliminazione o "Annullà" per annullà a cancellazione.

Siate cuscenti, quandu toccu "Scaccià" tutti i vostri dati sarà andatu, stu ùn pò esse undone. U vostru contu serà sguassatu.

Sicurezza di Dati

I vostri dati sò sicuri cun noi - questu hè assai impurtante per noi (semu ancu utilizatori di mySugr). mySugr implementa i requisiti di sicurità di dati è prutezzione di dati persunali secondu u Regolamentu Generale di Proteczione di Dati.
Per più infurmazione, fate riferimentu à u nostru avvisu di privacy in u nostru Termini è Cundizioni.

Supportu

18.1 Troubleshooting
Avemu cura di voi. Hè per quessa chì avemu persone cun diabete per piglià cura di e vostre dumande, preoccupazioni è preoccupazioni.
Per una risoluzione rapida di i prublemi, visitate u nostru Pagina FAQs

18.2 Supportu
Sì avete dumande nantu à mySugr, avete bisognu di aiutu cù l'app, o avete nutatu un errore o prublema, per piacè cuntattateci immediatamente à support@mysugr.com.

Pudete ancu chjamà à noi:
+1 855-337-7847 (Stati Uniti gratuitu)
+44 800-011-9897 (gratuitu in u Regnu Unitu)
+43 720 884555 (Austria)
+49 511 874 26938 (Germania)
]In casu di qualsiasi incidente seriu in relazione à l'usu di u logbook mySugr, cuntattate l'assistenza clienti mySugr è a vostra autorità competente locale.

U fabricatore

mySugr GmbH
Matterhorn 1/5 OG
A-1010 Vienna, Austria
Telefonu :
+1 855-337-7847 (US senza pedaggio),
+44 800-011-9897 (nunu gratuitu in u Regnu Unitu),
+43 720 884555 (Austria)
+ 49 511 874 26938 (Germania)
E-Mail: support@mysugr.com
Direttore generale: Elisabeth Koebel
Numero di registrazione di u fabricatore: FN 376086v
Giurisdizione: Tribunale Commerciale di Vienna, Austria
N° de TVA : ATU 67061939
2023-02-22
Manuale d'uso Versione 3.92.51 (en)

L'infurmazione di u paese

20.1 Australia
Sponsor australianu:
Roche Diabetes Care Australia
2 Avenue Julius
North Ryde NSW 2113

20.2 Brasile
Registratu da: Roche Diabetes Care Brasil Ltda.
CNPJ : 23.552.212/0001-87
Rue Dr. Rubens Gomes Bueno, 691 – 2º Andar – Varsha de Baiso
São Paulo/SP - CEP: 04730-903 - Brasil
Direttore Tecnicu : Caroline O. Gaspar CRF/SP : 76.652
Reg. ANVISA: 81414021713

20.3 Filippine
CDRRHR-CMDN-2022-945733
Importatu è Distribuitu da:
Roche (Filippine) Inc.
Unità 801 8th Fir., The Finance Center
26 St. corner 9th Avenue
Bonifacio Global City, Taguig

20.4 Arabia Saudita
E seguenti funzioni ùn sò micca dispunibili in Arabia Saudita:

Rapporti settimanali per email (vede 5.4. Profile)
Paràmetri di a tarifa basale (vede 5.4. Profil)
Funzione di ricerca (vede 6.4. Cerca una voce)

20.5 Svizzera

CH-REP
Roche Diabetes Care (Schweiz) AG
Industriosità 7
CH-6343 Rootkit

Documenti / Risorse

App mySugr MySugr Logbook [pdfManuale d'usu
MySugr Logbook, App mySugr Logbook, App

Referenze

Manuale d'usu

Indicazioni per l'usu